Alana Conner

Examen de Cooperative Center Federal Cre...

Je viens de modifier mon classement par étoiles. J...

Je viens de modifier mon classement par étoiles. J'utilise toujours la coopérative de crédit et depuis 4 ans, ça va beaucoup mieux. Plus facile à joindre les gens, je suis entré en ligne directe avec certains et ils sont très utiles. Vos services Web se sont simplifiés, le guichet automatique fonctionne bien. Mon avis d'il y a 3 ans est ci-dessous. Mais ils se sont assez améliorés. Je vous remercie!

Il y a 3 ans, je veux: t soutenir cette banque car elle est une coopérative de crédit locale et a des employés vraiment sympathiques. Cependant, il est presque impossible de recevoir un rappel de leur part, ils ne font pas de suivi quand ils disent qu'ils le feront, et lorsque j'ai voyagé aux Philippines il y a un an, ma carte bancaire ne fonctionnait pas là-bas et cela m'a pris 5 JOURS pour atteindre la banque pour faire le tri (j'avais appelé toutes les lignes que je pouvais trouver et envoyé par courrier électronique toutes les adresses que je pouvais trouver). C'est finalement un informaticien qui est revenu vers moi et a réussi à me mettre en contact avec un banquier qui pourrait m'aider. Au cours des deux dernières semaines, j'ai déposé beaucoup d'argent qui semblait disponible dans mon compte lorsque j'ai écrit trois chèques sortants Billpay via leur site Web. La banque m'a facturé trois frais distincts de 28 dollars pour l'utilisation de l'argent avant qu'il ne soit compensé. Quand je suis entré pour demander s'ils pouvaient rembourser au moins une partie de leurs frais, ils ont dit non. J'ai soumis un article concernant le cas pour voir si quelqu'un d'autre pouvait m'aider et on m'a assuré qu'ils me recontacteraient au début de la semaine dernière. -Toujours pas de réponse.

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