Cooperative Center Federal Credit Union Revoir

Je ne peux joindre personne. Continuez à être transféré vers les messages vocaux et personne ne vous rappelle. Je viens de commencer un nouveau prêt avec eux et je ne peux même pas effectuer de paiement. Si cela ne change pas dès que possible, je trouverai quelqu'un d'autre pour reprendre le prêt. C'est totalement inacceptable.

Vous ne pouvez même pas échanger des quartiers de cette succursale si vous n’êtes pas membre.

J'ai utilisé cet endroit pour les succursales bancaires partagées pendant des années et j'adore l'endroit! Sympathique, efficace et pratique!

Mon expérience ici a toujours été formidable. Si vous recherchez une banque locale pour un compte chèque et d'épargne, c'est un bon endroit pour garder votre argent local.

Certains conseillent d'utiliser cet établissement concernant: les prêts automobiles, je suis dans le financement des prêts automobiles, je le fais pour gagner ma vie. Les pires scénarios absolus se produiront avec eux. Ma femme risque 30 jours de retard sur son crédit parfait, car nous avons mis en place un paiement automatique, envoyé sous le formulaire 3 fois et obtenu le premier paiement, mais pas le suivant. Quand nous avons appelé, ils n'avaient aucune réponse quant à la raison. On a l'impression qu'ils n'ont pas les politiques de communication adéquates, les employés compétents et le système de suivi approprié pour s'assurer qu'ils remplissent leurs obligations en tant qu'institution financière. Je suggérerais si vous recherchez des prêts automobiles pour fuir.

Service horrible. Bonne chance pour essayer de mettre la main sur quiconque sait quelque chose ou s'en soucie. J'y suis depuis des années, j'ai plusieurs comptes là-bas et je sors enfin. Ils agissent comme s'ils avaient mieux à faire que d'aider le client. Ce sont les Berkeley Whole Foods des coopératives de crédit. Au fil des ans, je n'ai jamais traité avec un guichetier sympathique. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème, vous ne pouvez pas les joindre par téléphone; vous devez attendre que quelqu'un se déplace pour vous rappeler, ce qui peut prendre des jours. Je passe à une autre caisse populaire, je l'ai eu avec eux.

Mon premier FCU.

M'a aidé à comprendre la gestion de l'argent. Excellente expérience du personnel.

Je viens de modifier mon classement par étoiles. J'utilise toujours la coopérative de crédit et depuis 4 ans, ça va beaucoup mieux. Plus facile à joindre les gens, je suis entré en ligne directe avec certains et ils sont très utiles. Vos services Web se sont simplifiés, le guichet automatique fonctionne bien. Mon avis d'il y a 3 ans est ci-dessous. Mais ils se sont assez améliorés. Je vous remercie!

Il y a 3 ans, je veux: t soutenir cette banque car elle est une coopérative de crédit locale et a des employés vraiment sympathiques. Cependant, il est presque impossible de recevoir un rappel de leur part, ils ne font pas de suivi quand ils disent qu'ils le feront, et lorsque j'ai voyagé aux Philippines il y a un an, ma carte bancaire ne fonctionnait pas là-bas et cela m'a pris 5 JOURS pour atteindre la banque pour faire le tri (j'avais appelé toutes les lignes que je pouvais trouver et envoyé par courrier électronique toutes les adresses que je pouvais trouver). C'est finalement un informaticien qui est revenu vers moi et a réussi à me mettre en contact avec un banquier qui pourrait m'aider. Au cours des deux dernières semaines, j'ai déposé beaucoup d'argent qui semblait disponible dans mon compte lorsque j'ai écrit trois chèques sortants Billpay via leur site Web. La banque m'a facturé trois frais distincts de 28 dollars pour l'utilisation de l'argent avant qu'il ne soit compensé. Quand je suis entré pour demander s'ils pouvaient rembourser au moins une partie de leurs frais, ils ont dit non. J'ai soumis un article concernant le cas pour voir si quelqu'un d'autre pouvait m'aider et on m'a assuré qu'ils me recontacteraient au début de la semaine dernière. -Toujours pas de réponse.

ATM prend des frais de 4,00 $ par transaction. Élevé pour une coopérative de crédit.

Je suis membre depuis l'âge de 16 ans. Compte vacances, consolidation de dettes, compte épargne, financement de la voiture, apprendre aux enfants comment économiser de l'argent .. orienté famille!

Pourquoi est-ce si difficile de vous joindre, j'essaie de régler mon salaire direct depuis 3 mois, chaque fois que j'appelle, je reçois un transfert vers une extension à laquelle personne ne répond. Maintenant, le paiement est à nouveau dû et ne peut atteindre personne qui peut le réparer !!!

Le pire service jamais. La gestionnaire ne sait pas bien gérer ses employés. Elle a laissé tous nos employés mais pour aller déjeuner au milieu d'une semaine de travail à 14h30 mercredi, il n'y a que deux personnes à l'intérieur qui travaillent. Elle n'aide personne, elle n'est pas derrière le stand en tant que caissière ou à un bureau aidant le client non, elle ne fait que tourner en rond. J'ai gaspillé 30 pauses déjeuner à faire la queue au même endroit, je n'ai jamais bougé une fois en 30 minutes. Lorsque ses employés sont revenus à l'intérieur, elle ne leur a pas demandé de revenir tôt du déjeuner pour aider la file d'attente, il y a plus de 20 personnes en ligne.

A peine acceptable. Ils n'ont qu'un seul guichet automatique (enfin un nouveau). L'ancien ne distribuait jamais d'enveloppes et était parfois cassé ou à court d'argent. Le parking est souvent plein, surtout lorsque l'église épiscopale afro-américaine St. Paul de l'autre côté de la rue a un service. Les services bancaires électroniques ne fonctionneraient avec Internet Explorer que pendant plusieurs mois. Le personnel bancaire essaie vraiment d'être utile et le temps d'attente est beaucoup moins long que dans certaines des grandes banques telles que Chase ou BofA.

Entré pour déposer un chèque pour un ami. Un gars avec une queue de cheval m'a aidé. Remarquez, cette personne m'avait aidé dans le passé et j'étais hésitante, mais je ne voulais pas attendre plus longtemps que nécessaire. Convaincu que le montant était plus élevé que la normale, on m'a dit que ce serait une attente de 5 jours. Très bien. J'ai dit que je n'étais pas dessus, mais j'ai donné le nom de mon ami et j'ai dit que je connaissais les exigences de dépôt de routine. Le gars joli était énervé et m'a fait un commentaire suffisant. Oh excusez-moi de poser une question valable. J'ai été quasiment jeté le reçu quand on m'a demandé un. Cette branche doit traiter les personnes de couleur avec dignité et respect. Je vais prendre de futures affaires à Patelco et recommanderai à tous mes amis d'aller ailleurs.

J'aime toutes les personnes qui y travaillent que j'ai rencontrées, mais tout le reste est plutôt mauvais le taux d'intérêt sur mon compte d'épargne est littéralement de 0,03%, pas de moyen facile de faire des opérations bancaires en ligne J'attends des mois pour activer mon paypal

Ma carte a été bloquée vendredi soir, incapable de parler à quelqu'un avant lundi matin et incapable de se rendre dans une autre caisse populaire pour retirer des fonds à l'intérieur de la banque. Très déçu. Mauvais service

J'étais membre depuis près de 10 ans. J'avais tout là-bas: mon chèque, mes économies, ma carte de crédit, mon prêt auto, un compte joint avec mon partenaire. Cette coopérative de crédit a toujours été loin derrière sur le plan technologique. Et le service client a toujours nécessité BEAUCOUP de suivi. Je viens de traiter parce que c'était une petite coopérative de crédit et semblait être une meilleure option qu'une banque d'entreprise. Mais ils ont fait une «mise à niveau» de leur système de base en août 2018, ce qui a rendu l'expérience du site Web encore plus difficile. Leur campagne pour informer les membres de cette mise à jour majeure consistait en un dépliant de publipostage envoyé pendant la saison des votes et un e-mail qui était littéralement une pièce jointe PDF de ce même dépliant. En plus de la mauvaise communication, il y avait d'énormes problèmes, comme perdre des transactions hors du registre, créer des comptes en double et ne plus synchroniser avec Mint. Lorsque j'ai partagé ces inconvénients, je n'ai obtenu que la défensive des services aux membres. Je suis donc passé à Patelco, qui est bien meilleur sur tous les fronts - tarifs, technologie, service client.

Hé, merci d'avoir eu une opération cool et d'aider avec ce dont j'avais besoin, mais ça va être un ajustement de ne pas avoir les heures d'ouverture le samedi car j'ai encore un travail et ce n'est pas si facile pour moi d'aller à la succursale en semaine. Bel emplacement près de la gare Ashby BART.

Je «banque» à berkeley même si je vis à san francisco depuis des années. Pourquoi? parce que je suis membre du CCFCU à berkeley et que je le suis depuis encore plus longtemps que je n'ai vécu en sf. ils ont aidé avec deux prêts automobiles ainsi que les transactions mobiles quotidiennes. en plus je pourrais vivre à nouveau dans la baie est un jour.

Des gens vraiment sympas et surmenés. Ils essaient dur.

Mais ils ne répondent pas à leurs téléphones, ils ont supprimé l'historique de mes transactions sans raison valable et leur site Web est nul. Je voulais utiliser une coopérative de crédit pour mes opérations bancaires, mais cela a été misérable.

J'adore ma caisse populaire. Je veux toujours m'aider à le résoudre. bénir