Guy Lieser

Examen de Rush-Copley

Notre famille est passée à Rush Copley après plus ...

Notre famille est passée à Rush Copley après plus de 30 ans avec Dreyer. Nous avons quitté Dreyer après leur fusion avec Advocate car leur service client était abominable.

Notre famille adore notre médecin de soins primaires Rush, le Dr Oana Patrascu. Elle est fantastique. Malheureusement, c'est là que se termine «l'excellent soin» de Rush. À la mi-avril, j'ai été admise du jour au lendemain aux urgences et j'ai vu un cardiologue. J'ai eu un échocardiogramme et j'ai quitté l'hôpital le lendemain avec un moniteur cardiaque portable et des instructions pour appeler le cabinet médical pour planifier un test d'effort. J'ai appelé à trois reprises. La première fois, j'ai été mis en attente indéfiniment. Les deux fois suivantes, j'ai été transféré vers la messagerie vocale où j'ai laissé un message détaillé. Cela fait maintenant sept semaines et PERSONNE NE M'A JAMAIS RAPPELÉ! J'ai porté un moniteur cardiaque pendant 30 jours. Ensuite, je l'ai retourné au vendeur qui m'a dit que le médecin me contacterait dans les 2 jours pour examiner les résultats. Cela fait maintenant 4 semaines et PERSONNE DU BUREAU DES CARDIOLOGUES NE M'A APPELÉ!

Ceci est INACCEPTABLE et INFORDONNABLE. Ma facture pour un séjour d'une nuit à l'hôpital était de plus de 19 000 $. J'ai reçu leur facture mais je n'ai toujours pas eu de suivi de la part du fournisseur. De toute évidence, Rush est plus intéressé par la facturation des patients que par les soins aux patients. ATTENTION AUX CONSOMMATEURS!

Traduit