Mark Tho Examen de Sofitel So Singapore | The Sin...
Le complexe est vraiment 5 étoiles mais les servic...
Le complexe est vraiment 5 étoiles mais les services de ménage ont échoué.
Demandé lors de la réservation pour les équipements pour bébé (berceau, stérilisateur et baignoire) mais n'a pas été fourni. Plus grande déception quand a été informé que tout sera en place avant notre arrivée et à nouveau à notre arrivée, pour savoir autrement quand nous sommes arrivés dans la chambre.
Les services de ménage ont également manqué les tasses / ustensiles usagés. La moquette avait aussi quelques taches. Nous sommes allés à un personnel d'entretien demandant plus d'eau en bouteille mais le personnel s'est précipité.
En tant que membre Accor Plus payant, le départ tardif n'était pas proposé comme promis sur demande. Je ne voulais pas faire d'histoires alors.
Dans l'ensemble, les réductions pour les membres Accor Plus rendent ce complexe assez raisonnable en valeur, mais envisageraient d'autres complexes à la place s'ils payaient des tarifs complets sur la chambre et les repas. Et le point positif était sans aucun doute le buffet servi au petit déjeuner et au dîner!
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