Richard Fine

Examen de MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

A acheté une voiture d'occasion de MB de Sugarland...

A acheté une voiture d'occasion de MB de Sugarland. Aucune garantie, mais on a assuré qu'il venait de subir son inspection sans problème et qu'il n'aurait pas besoin d'une autre inspection pendant environ 8 000 milles. Sur cette base, j'ai acheté la voiture. Après avoir conduit la voiture sur environ 1 000 milles, le témoin d'avertissement du service B s'est allumé, indiquant que le service B était nécessaire. Je l'ai pris pour le service et on m'a dit qu'il y avait 4 éléments critiques qui devaient être réparés immédiatement et coûtaient plus de 2300 $. Compte tenu de la nature critique des réparations, il est assez clair que toute inspection compétente récente avant mon achat aurait découvert ces articles; pourtant MB de SL a décidé de ne pas divulguer les problèmes. Donc, quand j'ai posé des questions à ce sujet, deux personnes différentes m'ont dit qu'ils allaient vérifier et demander à quelqu'un de me rappeler le lendemain. Ai-je reçu les appels promis? La réponse est NON, je ne l'ai pas fait; ce n'est que lorsque j'ai suivi qu'ils se sont cachés derrière leur «tel quel» aucune garantie, même si je me suis basé sur le fait qu'ils auraient divulgué tout ce qu'ils savaient sur la voiture qui aurait une incidence sur ma décision d'achat.

J'ai acheté cette voiture de MB de SL de bonne foi, car je suis convaincu que i) MB of SL était digne de confiance, et ii) je pouvais compter sur eux pour agir de bonne foi. SL de MB a échoué sur les deux fronts. Je ne sais pas s'il s'agit d'un incident isolé ou non. Je soupçonne que non.

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