Katy Bentley

Examen de The Ritz-Carlton, Sarasota

L'hôtel était super, l'enregistrement, pas terribl...

L'hôtel était super, l'enregistrement, pas terrible. Pour une raison quelconque, mon American Express ne fonctionnerait pas. Je leur ai donné ma carte de débit et ils ont dit que cela ne fonctionnerait pas. Il se trouve qu'il y a juste un guichet automatique à moins de 15 pieds, alors je leur ai demandé combien d'argent ils avaient besoin pour m'enregistrer, je me suis dirigé vers le guichet automatique, j'ai retiré ce dont j'avais besoin et je le leur ai remis. Vraiment?! Plus tard dans la soirée, je suis redescendu les escaliers et mon AMEX a mystérieusement fonctionné. Pas une bonne expérience.

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