Wendy Breeden

Examen de Car Pros Kia

Je suis tellement frustré par le service après-ven...

Je suis tellement frustré par le service après-vente. Nous avons pris notre Rio car il y avait un problème avec la batterie qui s'éteignait après quelques jours. Au cours du processus de prise de la voiture à plusieurs reprises, le module SkyLink a été changé. La voiture ne peut plus suivre. Je pensais que le numéro de l'appareil figurerait dans le dossier, alors j'ai appelé le service après-vente aujourd'hui. Après avoir attendu 19 minutes en attente, on m'a dit que si les informations n'étaient pas dans la boîte à gants (ce n'est pas le cas), je devrais apporter la voiture lundi pour qu'ils puissent obtenir les informations. Ils n'ont même pas demandé mon nom ou n'ont pas cherché à voir s'ils avaient l'information.

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