Eggie

Examen de Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Ce fut l'une des pires expériences de ma vie! Je n...

Ce fut l'une des pires expériences de ma vie! Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience auparavant, mais maintenant cela a complètement changé. Le service client était le pire que j'aie jamais vu! J'ai attendu 2 heures et demie pour une vidange d'huile et le remplacement de deux filtres à air et filtre d'habitacle. Je ne pouvais pas entrer dans le bâtiment pour utiliser la salle de bain. Le prix que j'ai payé était incorrect, ils ont dû faire un changement et il est toujours incorrect. Je paie habituellement 10 $ de plus pour la rotation des pneus avec une vidange d'huile cette fois-ci, ils ont essayé de me facturer 32,00 $ après l'avoir porté à leur attention, ils l'ont changé à 25,00 $, ce qui était toujours incorrect. Et aussi leurs recommandations de service ne semblent pas correctes même si j'ai pris le rendez-vous pour une date ultérieure, ce que je ne suis pas sûr de faire après cette expérience. J'étais avec 3 autres clients à l'extérieur et le directeur du service intérimaire Pedro a recommandé exactement la même chose pour nous 3. Coïncidence? Je ne pense pas. Je pense qu'ils recommandent à tort le service parce que leurs ventes ne se portent pas bien à cause de tout ce qui concerne cette pandémie. Je n'ai jamais vécu cela chez ce concessionnaire auparavant. C'était le premier. Je ne suis pas convaincu que je reviendrai ni aucun des autres membres de ma famille qui font également réparer leur Jeeps. Je recherche actuellement un autre service après-vente Dodge Delaership pour mon véhicule. J'essaie toujours de décider si j'y retournerai ou non.

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