Stella Pang

Examen de BMW Toronto

Après avoir fait un entretien avec mon ancien BMW ...

Après avoir fait un entretien avec mon ancien BMW X3 pendant les 6 dernières années, j'ai été vraiment déçu de découvrir le vrai service de ce concessionnaire que je pensais censé être très professionnel! De toute évidence, ils ne le sont pas!

Dernièrement, j'ai acheté une BMW Station Wagon 330I 2017 chez un autre concessionnaire car ils ne peuvent pas m'offrir un prix satisfaisant. Lorsque j'ai demandé à parler à un conseiller en produits concernant certaines caractéristiques de la nouvelle voiture, car je prévoyais de lui rapporter ma nouvelle voiture pour réparation dans un proche avenir, on m'a dit que des frais (150 $?) ma demande de parler au conseiller produit car je ne leur ai pas acheté la voiture!

C'est vraiment incroyable car dans un proche avenir, lorsque je leur apporterai ma nouvelle voiture pour le service, ils seront ceux à gagner pour la main-d'œuvre .......... etc. En tant que client BMW fidèle et de longue date, j'ai été surpris et choqué par la mesquinerie de ce concessionnaire.

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