Jay Taylor

Examen de World Toyota

Absolument la pire expérience de service client. A...

Absolument la pire expérience de service client. Avait un essai routier prévu pour un véhicule d'occasion spécifique avec Cody pour le mardi 23 (qu'il a appelé et confirmé le lundi 22) entre 23h et 12h. Il savait que je conduisais de Leesburg, Géorgie à Atlanta (3 heures de trajet aller simple).
Je suis arrivé vers 10 h 45, seulement pour apprendre que le véhicule avait été vendu plus tôt dans la matinée. Quand je lui ai demandé pourquoi je n avais pas reçu d appel de courtoisie pour me prévenir qu il avait été vendu, il a simplement dit désolé que c était ma faute.
Je recommande vivement de ne pas faire affaire avec ce site World of Toyota, sans aucun égard pour le service client.

Traduit