Brandon PB Bell

Examen de PAR North America

Très mauvais service client. Il m'a fallu 3 mois e...

Très mauvais service client. Il m'a fallu 3 mois en un mois pour résoudre une réclamation qui n'aurait dû prendre que 45 jours au maximum et c'était quand même une mauvaise expérience de service client. Je recommande vivement de ne pas les traiter ou de trouver autre chose. Leur supérieur principal semble être le seul professionnel là-bas et cela fera avancer les choses. Jamais l'agent de téléphonie a une très mauvaise expérience du téléphone et semble avoir une mauvaise attitude, dira qu'il fera quelque chose et ne semblera jamais le faire, puis deviendra intelligent avec vous au téléphone. Certainement l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai traité pour une réclamation et un niveau de service professionnel inacceptable.

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