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3 il y a des années

NE PAS ENGAGER PAR TANT QUE VOTRE SPÉCIALISTE EN T...

NE PAS ENGAGER PAR TANT QUE VOTRE SPÉCIALISTE EN TRANSITION / SPÉCIALISTE EN RÉSOLUTION OU VENDEUR DE RÉCUPÉRATION ** FIRMES FINANCIÈRES ATTENTION **
La note BBB n'est pas à la hauteur de "PAR". TERRIBLE CONFORMITÉ!
Pratiques contraires à l'éthique, mauvaise gestion.
Je travaille moi-même pour une société financière, et cette entreprise est honteuse, même sous la nouvelle présidente, Lisa Scott. Non professionnel, manquant même de la moindre connaissance en tant que spécialistes de la transition, aucune étiquette, personnel mal formé, terriblement géré; Je pourrais continuer.
Récemment eu une réclamation moi-même et une enquête effectuée par Chrysler Capital; PAR a refusé ma réclamation, même si mon avocat et moi avons soumis une lettre détaillée détaillée des dommages causés à mon véhicule, jointe avec une photo avant et après très vive du véhicule (photos avant que la société de remorquage n'obtienne mon véhicule et la seconde où je l'ai choisi , toujours dans le lot, des dommages, avant même de toucher le véhicule). Je suis censé être maintenant responsable des dommages importants causés, qui n'étaient pas de ma faute. Il a été mentionné que je peux poursuivre directement la RAP; Cependant, je ne suis pas sûr de ce qui est le plus décevant, Chrysler ne se battant pas pour ses clients ou un intermédiaire extérieur embauché, nommé PAR, qui, sans aucune raison, vient de nier une allégation évidente dont ils sont responsables. Quiconque engage des vendeurs chez PAR devrait être immédiatement renvoyé, car il n'y a apparemment aucune norme requise pour l'embauche par PAR; juste la commodité du lieu. Il n'y a certainement pas de protocole de conformité, bien que leur site l'indique, et AUCUNE inspection des fournisseurs qu'ils embauchent; terrible et assez trompeur.
Ils n'ont absolument aucun professionnalisme et les constructeurs automobiles se méfient lors de l'embauche de PAR; ils sont extrêmement lents à traiter des documents simples, et votre satisfaction client et vos chiffres trimestriels diminueront sûrement si vous embauchez PAR. Cela est dû aux employés sous-formés, à un personnel qui n'a pas la connaissance la plus simple du service dans leur domaine, ils n'ont pas non plus massivement la capacité d'assumer la responsabilité de leurs mauvaises pratiques, ou qu'ils embauchent en tant que fournisseurs ou services, ou même reconnaissent qu'ils sont une entreprise mal gérée, avec des pratiques clairement contraires à l'éthique. Ils ne dépassent PAS les attentes, ils n'ont pas la classe et les connaissances simples pour se qualifier eux-mêmes de spécialiste de la transition; la seule chose qu'ils mènent, c'est votre entreprise dans le sol si vous les embauchez!

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b
3 il y a des années

Service client très peu professionnel. Ils prennen...

Service client très peu professionnel. Ils prennent trop de jours pour traiter les formulaires de libération. Je crois qu'ils ont mis les gens en place pour qu'ils n'aient pas la chance de recevoir leurs véhicules

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K
3 il y a des années

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais! Mon ...

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais! Mon argent, mon GPS et mes boucles d'oreilles en diamant pour filles ont été volés dans mon véhicule! Quand je suis allé récupérer mes affaires, j'ai essayé de vérifier que tout était là et le gars m'a dit que je devais d'abord signer que j'avais les sacs. Je signe puis j'ouvre mes sacs pour trouver les articles manquants J'ai signalé les articles manquants et on m'a dit de contacter PAR Amérique du Nord. J'ai contacté PAR juste pour recevoir une réponse indiquant qu'ils n'avaient pas les articles et ne sont pas responsables en raison de la signature du formulaire, même si le seul moyen de vérifier si vos articles sont présents est de signer le formulaire. Ces gens sont un groupe d'escrocs. J'ai ensuite vérifié l'emplacement de mon GPS à partir de mon téléphone et que savez-vous qu'il se trouve dans cet établissement! Alors, comment est-il possible que vous ayez mon GPS, que vous disiez ne pas avoir, mais pas mes boucles d'oreilles argent et diamants manquantes! J'ai déposé un rapport de police et la prochaine étape consiste à poursuivre cette société. ILS SONT JANKY COMME ENFER!

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S
3 il y a des années

Bureau

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J
3 il y a des années

Éloignez-vous de ces personnes. Ils ont volé de l'...

Éloignez-vous de ces personnes. Ils ont volé de l'argent dans ma voiture lorsqu'ils l'ont repris 3 jours après le paiement. Ils ont volé 400 $ de mon accoudoir et n'ont pas rendu le reste de mes affaires. Très mauvais service. Je recommande aux gens de rester à l'écart. Vous cherchez à intenter une action en justice.

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R
3 il y a des années

Ma sœur a eu une récupération préformée sur sa voi...

Ma sœur a eu une récupération préformée sur sa voiture. La banque a utilisé PAR comme intermédiaire. Le montant dû à la banque a été entièrement réglé. Ma sœur a alors été informée qu'un formulaire de libération serait envoyé à l'agence de récupération dans les 15 minutes suivantes. Nous sommes arrivés à l'agence de récupération environ 30 minutes plus tard, aucun formulaire n'a été envoyé. Un deuxième appel de suivi a été passé. On nous dit que tous les membres qui pouvaient envoyer un formulaire de décharge étaient «en réunion» et ont rappelé dans quelques heures. Nous avons ensuite expliqué au représentant du service que l'agence de recouvrement fermerait dans 30 minutes. Vous ne pouvez pas retirer quelqu'un d'une réunion et lui envoyer un fax sur le papier? Votre entreprise est une blague.

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T
3 il y a des années

Ces chapeaux de cul sont les personnes les plus le...

Ces chapeaux de cul sont les personnes les plus lentes avec qui je me sois jamais sentie. J'attends depuis hier et ils n'arrêtent pas de me dire qu'il y en a quelques-uns devant votre commande. Je ne sais pas comment ces personnes sont en affaires, car le service client n'est pas leur point fort.

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S
3 il y a des années

J'ai volé des roues de mon camion après l'avoir re...

J'ai volé des roues de mon camion après l'avoir remorqué, j'ai remis des roues bon marché avec des pneus chauves, mon avocat l'a fait libérer avant qu'il puisse aller aux enchères. J'ai même prouvé le vol sur mon système de caméra Nest, mais on m'a tout de même dit que mes roues n'étaient pas retournées ou que le camion remplacé avait également été vandalisé sous leur garde, des roues volées, des objets volés dans le camion et des rayures et des bosses partout. Méfiez-vous des menteurs et des artistes bs con

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T
3 il y a des années

Cette entreprise doit être fermée. Le service clie...

Cette entreprise doit être fermée. Le service client est horrible. Je ne leur attribuerais même pas une étoile. Le directeur Tyler n'est pas professionnel et ne donne aucune précision sur quoi que ce soit. Les représentants qui répondent aux téléphones sont encore pires.

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A
3 il y a des années

Les personnes aux points de vente qui ont endommag...

Les personnes aux points de vente qui ont endommagé des biens mis sous tension. J'ai pris un véhicule avec les médicaments de ma femme à l'intérieur. La banque 5/3 a utilisé ces idiots qui n'ont pris aucune considération pour la voiture ..... les dégâts sont considérables ..... paiera cette voiture et peut PAR et 5/3 pourrir en enfer! Ne tombez jamais malade et ne prenez pas un peu de retard. En fait, j'espère que toutes les personnes impliquées dans le rétablissement auront une expérience comme elles le donnent ...

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A
4 il y a des années

Comme tout le monde, j'aimerais pouvoir leur attri...

Comme tout le monde, j'aimerais pouvoir leur attribuer 0 étoiles. Ma voiture a été repostée pour avoir un mois de retard. Chrysler Capital utilise ces idiots comme intermédiaire qui a ensuite loué une autre société pour repo ma voiture. Quelques heures avant la mise en pension, j'avais nettoyé l'intérieur et l'extérieur de la voiture. Complètement impeccable. J'ai payé le solde pour récupérer ma voiture. Chrysler a envoyé les formulaires de décharge 3 jours plus tard. PAR a ensuite pris 2 jours supplémentaires pour envoyer le communiqué à l'entreprise de remorquage qu'ils avaient embauchée. J'arrive au parking où se trouve ma voiture. Remorquage ARS à Cincinnati, Ohio. Le lot est absolument dégoûtant. Les voitures sont toutes bloquées emballées et garées dans la poussière et la saleté (ce sera pertinent dans une seconde). Nous allons au bureau et ils nous disent que nous ne pouvons pas voir la voiture tant que nous n'avons pas signé les papiers. Nous demandons à voir la voiture encore et encore avant de signer les papiers en cas de dommage. Ils ne nous ont pas laissé faire cela, alors nous avons quand même signé. Ils ont traîné la voiture et j'ai été horrifiée. Il y avait de très grosses bosses sur tout le capot. Le pare-chocs arrière était écrasé. À l'intérieur, il y avait de la graisse partout dans mon intérieur beige clair et mes affaires ont été jetées dans un sac poubelle, ce qui a cassé certaines choses. Nous avons pris nos photos avant de quitter le terrain, puis nous les avons envoyées dans la capitale Chrysler. Les mois passent et ils affirment que PAR north a demandé à une équipe de revoir les photos. Ils ont dit et je cite que notre équipe d'experts a déterminé que les dommages causés à votre voiture préexistaient en raison de la teneur en particules de poussière sur les dommages. Gardez à l'esprit qu'il était garé sur de la terre au milieu de l'été qui était si sèche qu'il était très poussiéreux. J'avais nettoyé et lavé ma voiture quelques heures avant qu'ils ne la prennent. Ma voiture est pratiquement en ruine et personne ne voulait en assumer la responsabilité. Je paie maintenant 700 $ par mois pour une voiture gravement endommagée.

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C
4 il y a des années

Cette société a choisi une société de pension loca...

Cette société a choisi une société de pension locale qui escroque les gens. Ils ont choisi l'Illinois Repossession Agency à Addison, IL, qui ment pour retenir les voitures des gens pendant des jours sans les libérer et leur facturer 75 $ par jour civil. PAR North America a été choisi par Kia Motors Finance. De toute évidence, Kia Motors n'aurait pas dû choisir PAR North America, et PAR North America n'aurait pas dû choisir l'Illinois Repossession Agency. Nous parlons de gens qui ont du mal à payer leur voiture et maintenant nous devons faire affaire avec une entreprise de repo / dépanneuse qui nous arnaque et nous oblige à payer 375 $ pour avoir notre voiture pendant moins de 24 heures avant d'aller chercher et ils ont refusé. C'est dégoutant.

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l
4 il y a des années

Ils sont tellement peu professionnels et ne savent...

Ils sont tellement peu professionnels et ne savent pas comment faire leur travail. Ils ont pris 2 jours pour traiter une version et continuer à donner des excuses sur le fait que le personnel n'était pas correctement formé et ont blâmé la société financière Santander d'avoir implémenté un nouveau processus de publication que le personnel de PAR ne pouvait pas gérer. En raison de leur incompétence, je dois passer une semaine entière sans ma voiture car il a fallu toute la semaine pour traiter la libération et je l'ai finalement envoyée à 16h00 un vendredi sachant que l'entrepreneur est fermé le week-end, donc je dois attendez lundi. NE JAMAIS UTILISER CETTE ENTREPRISE ILS SUCENT !!!!!!!!!

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M
4 il y a des années

Les gens du bureau de Houston sont des voleurs. Il...

Les gens du bureau de Houston sont des voleurs. Ils m'ont facturé des frais pour obtenir mes effets personnels. Quand j'appelle le bureau principal pour vérifier, ils m'ont dit que cela n'était pas censé se produire. Ils m'ont dit déposer une plainte quand j'ai écouté les appels ont entendu l'agitation entre le représentant à Houston et moi et n'ont toujours pas rendu mon argent en me disant qu'il n'y avait aucune preuve du paiement. J'espère que chacune de ces personnes, sauf le personnel aimable qui m'a aidé au téléphone à se casser les jambes. Surtout dans les plaintes, elle est inutile.

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4 il y a des années

Vraiment une entreprise corrompue, a endommagé le ...

Vraiment une entreprise corrompue, a endommagé le sous-chariot de ma voiture, cassé l'iPhone de ma fille, volé notre ouvre-porte et désactivé mon alarme, et n'a pris aucune responsabilité pour rien. Je publierai bientôt des vidéos, qui montrent à quel point elles sont vraiment corrompues. Je vais afficher les liens pour que tous les voient. Cette entreprise pense qu'il est normal de voler des gens et d'endommager leurs biens, ce sont des entreprises comme celle-ci qui donnent une mauvaise réputation à l'Amérique. Restez à l'écoute! Désolé Camron, j'ai oublié de partager quelques vidéos avec vous!

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B
4 il y a des années

Très mauvais service client. Il m'a fallu 3 mois e...

Très mauvais service client. Il m'a fallu 3 mois en un mois pour résoudre une réclamation qui n'aurait dû prendre que 45 jours au maximum et c'était quand même une mauvaise expérience de service client. Je recommande vivement de ne pas les traiter ou de trouver autre chose. Leur supérieur principal semble être le seul professionnel là-bas et cela fera avancer les choses. Jamais l'agent de téléphonie a une très mauvaise expérience du téléphone et semble avoir une mauvaise attitude, dira qu'il fera quelque chose et ne semblera jamais le faire, puis deviendra intelligent avec vous au téléphone. Certainement l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai traité pour une réclamation et un niveau de service professionnel inacceptable.

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K
4 il y a des années

Ils sont extrêmement désorganisés et impropres à l...

Ils sont extrêmement désorganisés et impropres à l'industrie de la reprise de possession. Toutes les informations qu'ils nous donnent datent de près de 5 à 10 ans. Ils ne savent pas de quoi ils parlent la moitié du temps et donnent également de fausses informations. Ce qui peut à son tour obtenir la société de reprise de possession qu'ils ont embauchée, intentée en justice. Reste loin

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