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Sarah Pegram

3 il y a des années

Mise à jour: 30/11/19

Mise à jour: 30/11/19
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En réponse à vos commentaires, je comprends que l'accord stipule qu'il pourrait y avoir un excédent de 10%, mais si nous avons reçu plus que les 30 cas que nous avons formulés, cela aurait dû être sur la facture à l'arrivée lorsque nous avons signé pour la livraison. Cependant, nous avons signé pour les 30 boîtes que nous avions initialement commandées et avons attendu un temps déraisonnablement long, puis des mois plus tard, nous avons été contactés et nous avons dit que nous devions 300 $ de plus parce que quelqu'un avait décidé que nous avions reçu trop de boîtes. Remarquez que votre chauffeur les a laissés sur le sol dans le parking et que nous les avons transportés à l'intérieur, nous n'avons vu aucune boîte à part les 30 que nous avons commandées. J'apprécie donc que vous preniez le temps de répondre, mais je pense que le temps et les efforts seraient mieux consacrés à resserrer les SOP.
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Cette société a été chargée d'imprimer des papiers dans lesquels nous emballons nos boutons. Après avoir oublié de commencer la commande une fois le paiement traité, il a fallu 2 mois supplémentaires pour nous envoyer un produit final. Quand il est finalement arrivé, leur chauffeur l'a laissé à l'extérieur et a dit que nous devions transporter les 30 boîtes par nous-mêmes. Et juste au moment où je pensais que les choses ne pouvaient pas être pire, ils ont demandé à leur service de crédit (Stacey Reed) de nous contacter et de nous dire qu'ils avaient accidentellement trop livré et que nous devions payer 300 $ de plus et menace de nous poursuivre si nous ne le faisions pas. Inutile de dire que je ne travaillerai plus jamais avec cette entreprise et je vous suggère de chercher ailleurs pour vos besoins d'impression.

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