Brentwood Borough Council Revoir

Ce conseil est le conseil le moins professionnel et le plus agressif auquel j'ai eu à faire face. Je suis content de ne plus avoir à faire face à eux après avoir déménagé de Brentwood

Depuis qu'ils ont fermé la principale zone commerçante de Brentwood, c'est devenu une zone `` interdite '' pour ceux d'entre nous ayant une capacité de marche limitée, ils ont déplacé toutes les baies pour personnes handicapées à une extrémité de la rue principale, laissant 95% des magasins hors de atteindre - merci mais non merci, je vais emmener mes affaires ailleurs et je demanderai un examen de cette question car il n'y a AUCUNE RAISON pourquoi les conducteurs handicapés ne peuvent pas être autorisés à se garer dans les baies normalement allouées pour accéder aux magasins!

En attente pendant 20 minutes, ils répondent et raccrochent. Le personnel est impoli et arrogant.

Le service client est inexistant. Lorsque vous appelez au numéro qu'ils fournissent, ils vous gardent en attente pendant 30 minutes, puis vous interrompent! Dommage. Je donnerais moins d'étoiles dans la critique si je pouvais.

Je pense que les gens n'écrivent des critiques que lorsqu'ils ont eu un mauvais service, j'ai dû appeler le conseil 3 fois depuis mon déménagement à la fin de l'année dernière et je n'ai pas encore de mauvais service, le téléphone est toujours répondu très rapidement (contrairement aux arrondissements de Londres que j'ai eu à traiter) et les gens ont toujours été très sympathiques et serviables! Agréablement surpris

Je pense que le conseil devrait envisager de ramasser plus de recyclage des aliments, en particulier pour les grands ménages où il y a plus de gens. Je voudrais suggérer que 2 grands bacs à déchets alimentaires soient autorisés pour cela.

Déchets ménagers (refus).
Le pire service que l'on puisse trouver! Il semble que je doive les appeler régulièrement pour venir chercher mes ordures. Ils ramassent bien les voisins mais manquez notre caddie (noir et bleu)! Bonjour c'est la même couleur et la même taille !! et quand j'appelle, ils ne savent jamais pourquoi ça continue!?! Faites simplement votre travail de retournement! et essayez de comprendre pourquoi les mêmes problèmes persistent et résolvez-les! Je veux savoir! Je ne donnerais pas une étoile (mais pas le choix). Ils ont une si mauvaise attitude!

Avoir passé 20 minutes à essayer de contacter le service des ordures. Ont tapé sur 1,2 et 3. J'ai reçu le même message enregistré à chaque fois, ce qui était inutile pour moi. J'ai mis mes ordures à 06h00 ce matin. Dans un sac noir dans une poubelle, sur le trottoir à côté de ma porte d'entrée. Pour la deuxième fois en quatre semaines, il est toujours là à! 500 heures.
Que se passe-t-il. J'ai 91 ans et je n'ai pas besoin de cette aggravation.
J'ai rempli le formulaire de collecte manquée en ligne.

Personnel non professionnel, et certainement pas prêt à vous aider avec des informations. De plus, ils peuvent être extrêmement impolis.

Personnel inutile et très peu professionnel. Après plus d'un an d'appels téléphoniques quotidiens pour nettoyer l'herbe et les arbustes à ma porte d'entrée où une forêt avait poussé, je n'ai jamais pu passer par la personne responsable de cela et je n'ai jamais reçu de rappel de sa part. Comme si cela ne suffisait pas, j'ai même dû m'expliquer à chaque fois que j'appelais comme s'ils n'avaient aucune trace de mes appels précédents. Je voulais faire cela avant la naissance de mon nouveau bébé et maintenant qu'elle est là, je n'ai plus le choix de payer les jardiniers de ma poche. Honte à vous les gens !!!

Ils sont plus qu'heureux de facturer la collecte des ordures dans la taxe d'habitation, mais les ordures lors de la collecte sont des ordures. J'ai signalé que mes ordures n'avaient pas été ramassées depuis des semaines et qu'elles ne l'avaient toujours pas été.

C'est un service horrible 2 fois d'attente au téléphone 40 mn puis répondez, disons que nous fermons maintenant, désolé de ne pas pouvoir vous aider .. façon dont vous prenez de l'argent chaque mois si vous travaillez comme ça ..

Ils vous laissent un numéro de téléphone à appeler. Mais il vous faut payer votre loyer

Je ne pouvais pas croire combien de temps il a fallu pour que mon appel téléphonique ne soit pas répondu !!

Ne vous inquiétez pas, à moins que vous ne souhaitiez ouvrir un bar, un bistrot ou construire de nouveaux appartements. Personnel désagréable comme d'habitude, et n'écoutera rien de ce que vous avez à dire.

Désespéré de répondre au téléphone - service médiocre typique de la part d'un service médiocre «rentable» Conservative Council

Ils ne répondent jamais au téléphone pour que vous puissiez parler à n'importe qui. Tout ce que je continue à recevoir est d'appuyer sur 1 pour cela 2 pour ne pas avoir la possibilité de parler à quelqu'un

Peut-être le conseil le plus négligent du pays pour aider ses résidents les plus vunérables. Se soucier constamment d'économiser de l'argent plutôt que de sauver ses résidents dans des situations atténuantes avec leur santé ou leur handicap.

Ayant eu à faire plusieurs rapports sur leur site Web, je peux dire que je suis très rarement contacté à ce sujet ou informé des mesures qui ont été prises.

Absolument nul, appelez le numéro qu'ils vous mettent en attente pendant 20 minutes puis vous coupez la parole. Cela essaie de parler à quelqu'un, toutes les autres options sont automatisées

J'aimerais pouvoir mettre les départs sous 0, plein de * hit, ne faites pas leur travail, nous payons vos salaires vous * unts, n'obtenons jamais de réponse correctement, les gens qui n'ont pas la moindre idée de ce qu'ils font ...