Martin S

Examen de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Jusqu'à présent, j'ai eu de bonnes expériences ave...

Jusqu'à présent, j'ai eu de bonnes expériences avec le concessionnaire, mais pour le moment, c'est assez frustrant. Notre Dodge Dart a fait un bruit étrange au démarrage et perdait du liquide de refroidissement. La voiture est toujours sous garantie. Nous avons ramené la voiture lundi dernier. Le conseiller technique m'a promis de me rappeler - cela ne s'est jamais produit. Je devais toujours appeler pour savoir ce qui se passait et se terminait généralement par un message vocal. Ils ont retourné mon appel téléphonique une fois en me disant que la voiture avait besoin d'une nouvelle culasse et que cela devrait être fait mercredi ou jeudi. J'ai appelé tous les jours depuis et j'ai reçu le message vocal ou le nom d'un autre conseiller de service. Après s'être plaint à l'opérateur (Maria), qui était toujours très sympathique et serviable, j'ai reçu des nouvelles de Shawn, qui était également très gentil mais ne pouvait pas me dire ce qui se passait. Le dossier indiquait seulement que la voiture perdait du liquide de refroidissement. On dirait que personne n'a travaillé sur la voiture pendant tous ces jours. Je comprends que les choses prennent parfois plus de temps que prévu mais je m'attendrais au moins à une mise à jour. Voyons ce qui se passera la semaine prochaine.

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