Examen de Southgate Buick GMC

3 il y a des années

Randy Bass

Randy Bass

Il y a plus de 4 ans, ma femme et moi étions à la recherche d'un nouveau véhicule, GM a toujours été notre préférence mais nous avons vérifié Ford, Toyota, Dodge, etc. et sommes également allés chez Lakewood Chevrolet mais tous ces endroits avaient quelque chose en commun, soit ils ne l'ont pas fait. Je n'ai pas le bon véhicule ou le vendeur était ennuyeux et agressif.

Un après-midi, je suis tombé sur le concessionnaire et un vendeur est venu, Randy .. Il n'était pas insistant, pas dans votre visage, il était exactement ce que je cherchais. Il m'a demandé comment je faisais ce que j'avais fait jusqu'à ce jour, etc. Je n'ai même pas mentionné l'achat d'une voiture ou la vente ou quoi que ce soit jusqu'à ce que je commence à poser des questions. Il est très sympathique et facile à vivre. Je me souviens qu'il m'a même laissé ramener la voiture à la maison ce soir-là pour surprendre ma femme et lui montrer. Grâce à notre merveilleuse expérience avec Randy et à ses blagues pleines d'esprit, nous revenons maintes et maintes fois chez ce concessionnaire. Je peux honnêtement dire qu'il est un gars debout et qu'il est allé au-delà de la norme pour nous. Que le véhicule que nous recherchons soit sur le terrain ou non, il s'assure toujours que nous obtenons ce que nous voulons. Sa devise est "trouvez ce que vous aimez, nous parlerons des chiffres après" et il l'a toujours démontré en nous donnant un juste prix. Depuis notre expérience il y a 4 ans nous avons acheté 3 véhicules neufs et 3 d'occasion ... pour un total de 6 véhicules chez le même concessionnaire, et le même vendeur. La raison pour laquelle tous nos achats proviennent de ce concessionnaire est son service à la clientèle exceptionnel. J'attends maintenant avec impatience mon prochain achat, plutôt que de redouter de voir un vendeur qui est juste après un dollar rapide. Randy à ce jour me téléphone périodiquement de temps en temps me demandant comment tout se passe non seulement avec mon véhicule mais dans ma vie. C'est ce que vous appelez un vrai vendeur. Que je fasse réviser mon véhicule ou juste une partie ou que je veuille juste m'arrêter et dire bonjour, Randy prend toujours le temps. J'ai recommandé Randy et Southgate à beaucoup. Quand je rentre et que je commence à parler avec Randy, c'est comme voir un membre de la famille que vous n'avez pas vu depuis un moment.

A +++++ Pour le service client.

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