Ria van den Akker

Examen de Total Gas & Power Nederland

Mon mari aurait conclu un contrat téléphonique l'a...

Mon mari aurait conclu un contrat téléphonique l'année dernière, mais je n'en savais rien. jusqu'à ce que je reçoive un e-mail de mon fournisseur actuel indiquant qu'il regrette que nous partions. Je n'ai pas compris et j'ai commencé à appeler. Je ne savais pas non plus qui serait le nouveau fournisseur, mais ils pouvaient me le dire. alors j'ai appelé total mais ça a mal tourné immédiatement. de plus vous avez 2 semaines pour y réfléchir, mais nous n'avons jamais rien vu de contrat. mais ils pouvaient soumettre une cassette avec la conversation là-bas avec mon mari. et c'était vrai. mais ensuite vous avez encore 2 semaines pour changer d'avis, mais comme je n'ai jamais reçu de contrat, je n'ai jamais répondu. alors la période de réflexion se serait alors transformée en contrat! ce n'est pas du tout possible! en outre, elle l'a également envoyé à la mauvaise adresse e-mail, ce que j'ai entendu sur l'enregistrement sur bande. c'est pourquoi je n'ai jamais rien eu.
Mais quand même ... Ce n'est pas du tout possible ??? J'envoie des e-mails depuis 3 à 4 semaines maintenant, je ne reçois aucune réponse à quoi que ce soit, la seule chose que j'obtiens est une confirmation qu'ils ont reçu mon courrier et qu'ils traitent cela le plus rapidement possible. et c'est tout ....
Je lis le même problème partout dans tous les messages, comment est-ce possible? une telle entreprise ne devrait même plus exister. dans tous les cas je vais réduire mon assistance juridique

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