Glenn Calfee

Examen de Vivint

Très frustré par le forfait maison intelligente. A...

Très frustré par le forfait maison intelligente. Après avoir payé plus de 1 000 $ pour le forfait, les caméras n'ont jamais fonctionné, la porte du garage est en alerte perpétuelle et le pauvre personnel de soutien n'est pas habilité à résoudre les problèmes. Au lieu de cela, ils sont obligés de nous informer que pour que quelqu'un vienne régler le problème, nous devons facturer plus de 190 $ en temps et en matériel. À ce jour, je suis sorti 3 fois et le package ne fonctionne toujours pas. Nous l'avons acheté via Best Buy qui ne prend plus en charge la relation avec Vivint pour les problèmes mentionnés ci-dessus. Nous devrons tout de suite investir dans ce produit et acheter Ring. MISE À JOUR: Bonne nouvelle, après avoir lu cette critique, l'équipe des médias sociaux de Vivint a demandé à ses responsables de la fidélisation de la clientèle de nous contacter et de résoudre nos problèmes. Merci. Pouvoir des médias sociaux ...

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