Jill Guercio

Examen de Mercedes-Benz USA

La semaine dernière, mon mari et moi sommes allés ...

La semaine dernière, mon mari et moi sommes allés chez Mercedes Benz de Nanuet juste pour regarder. Nous n'avions jamais été chez un concessionnaire auparavant (même si au cours des 2 dernières années j'avais traqué la marque et configuré ma voiture mille fois !!) Nous nous sommes promenés en regardant toutes les belles voitures comme des enfants dans un magasin de bonbons !! C'était tellement agréable de se promener sans que 10 personnes différentes ne nous demandent si nous avions besoin d'aide. Après environ 10 minutes, nous avons été accueillis par Joe Horneman ... un employé de 23 ans de MB Nanuet. .... et c est là que mon histoire d amour avec MB Nanuet a commencé !!
Nous avons discuté avec Joe de nos projets futurs et Joe a partagé avec nous de nombreuses options. En quelques minutes, nous avons eu l'impression de parler avec un ami cher ... pas de balancement, de pression, de tactiques de vente cachées ... juste beaucoup de rires, d'honnêteté et de professionnalisme. Mon mari et moi avons immédiatement su que nous voulions travailler avec Joe et le lendemain, lorsque nous l'avons rappelé, Joe était fidèle à la forme ... . 6 jours plus tard, j'étais assis à son bureau en train de signer les papiers de mon PREMIER MB. Pendant ce moment mouvementé, mon échange n'a pas été à la hauteur de la citation approximative donnée et Joe, encore une fois, fidèle à sa forme, était visiblement bouleversé et toujours tellement excusé. ... il s'est assis patiemment, parlant avec nous de TOUTES nos options et mon mari et moi savions, à ce moment précis, que CECI était notre concession ... une avec laquelle nous prévoyons de travailler encore et encore ... une concession construite sur l'excellence et l'honnêteté .. Je ne peux pas en dire assez sur notre incroyable expérience à MB Nanuet ... allez demander Joe Horneman !!! Vous ne serez pas déçu !! Nous leur donnons 10 étoiles !!!!

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