Benjamin Root

Examen de Quality Chevrolet

est venu acheter un pick-up avec la pire expérienc...

est venu acheter un pick-up avec la pire expérience client que j'aie jamais eue.
Le vendeur (David) était gentil et très serviable au début, mais après avoir testé la voiture, nous voulons aller à son «bureau» et avons attendu plus d'une heure et demie pour que notre voiture soit informée, nous sommes venus avec deux jeunes enfants (nous avons apporté comprimés en avant) et a continué à demander ce qui se passe et pourquoi cela prend si longtemps David a dit qu'ils essayaient de nous obtenir le meilleur prix pour notre voiture. après plus d'une heure, nous voulons que les gens qui avaient besoin de nous donner le prix et leur dire depuis combien de temps nous attendions et nous n'avons même pas commencé à discuter du prix du Colorado que nous voulions (ils auraient dû bénéficier d'une réduction pour les employés David ne pouvait pas nous dire combien ils étaient).
le gars / directeur a dit que cela prendrait deux minutes et nous avons attendu 10 minutes de plus jusqu'à ce que David vienne avec un prix vraiment bas (nous avons obtenu 3000 $ de plus d'un autre concessionnaire) et je lui ai dit qu'il venait de perdre notre temps avec ce prix que nous ne pouvons pas faire une affaire comme ça.
J'ai dit merci à David et je suis parti déçu en sortant, je me suis arrêté chez le directeur pour lui faire savoir la déception que j'ai de nous faire attendre si bas pour cela et il a dit que "ce n'est pas mon problème, vous êtes venu au moment le plus chargé ... et je n'ai pas mangé depuis 8 heures "Je lui ai dit que ne pas manger n'était pas mon problème et il a commencé à me dire de sortir. J'ai demandé à un vrai manager à qui parler et son nom mais il a dit que je ne vous donne pas mon nom.
sa description est un gars blanc en surpoids qui pourrait être des cheveux noirs italiens avec beaucoup de taches audacieuses.
et puis il m'a menacé d'avoir mon adresse et c'est une infraction fédérale de prendre une photo de lui (je n'ai pas juste pointé un téléphone sur lui).
excellent service client il y a tellement d'autres concessionnaires chevrolate à san diego.
reste loin de cet endroit malade

*** mise à jour *** donc le gars qui était impoli avec moi m'a appelé et a laissé un message vocal qu'il a mal géré la situation et il aimerait que je le rappelle
J'ai appelé et il n'était pas là alors j'ai laissé un message très détaillé à la secuterie pour qu'il me rappelle ... devinez ce qu'il n'a pas fait!

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