Tobias Timmerman Examen de Xerox Nederland B.V.
L'imprimante fonctionne très bien. Mais je peux si...
L'imprimante fonctionne très bien. Mais je peux sincèrement recommander une imprimante Xerox à n'importe qui! Désormais mise à jour de MacOS Catalina, Xerox ne propose plus de logiciel sur cette imprimante. En bref, une imprimante qui fonctionne correctement est inutile à l'improviste car xerox a décidé de ne plus la prendre en charge.
J'ai reçu la réponse suivante de xerox:
Je comprends que ce n'est pas un beau message. Le 6015 n'est plus vendu par nous pendant un certain temps, puis les mises à jour cessent à un moment donné. Nous pouvons voir d'après les activités de téléchargement que de loin la majorité des imprimantes vendues ne sont plus utilisées (sur la base des téléchargements des mises à jour précédentes).
La rétrogradation du MacOS vers la version précédente est malheureusement la seule option pour continuer à utiliser le 6015. J'espère que cela fonctionne.
En d'autres termes: votre problème et votre succès! Inutile qu'une entreprise détermine quand le produit n'est plus utilisable.
De plus, je devais envoyer un message via Facebook pour entrer en contact avec eux. Aussi super mauvais qu'aucune solution ne soit offerte!
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