Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie) Revoir

Super chambre - propre, bien fournie et confortable. Très bien situé - train facile à Britomart pour faire du shopping sur la rue Queen et une journée aux courses le deuxième jour. Excellente expérience culinaire - le service en chambre la première nuit était rapide et très bien présenté et chaud :) Superbe choix pour le petit déjeuner, vous appelez qu'il était là et les OEUFS CUITS AU GOÛT SUR COMMANDE !! Pas d'œufs caoutchouteux secs :) Le repas du restaurant le deuxième soir était superbe, tout comme le service. Super séjour, nous reviendrons bientôt.

Le personnel était super mais les repas étaient petits et le poulet dans la salade césar était grasse et grasse.
Le poisson-frites était petit.
le personnel de la réception était super et tout le personnel très serviable. J'adorerais que le côté repas de notre séjour soit meilleur car nous venons deux fois par an à votre hôtel avec un grand groupe.

Excellent personnel et installations. Lit très confortable. Le wifi est cher (gratuit avec accorplus) et lent à 15 Mbps de haut en bas, mais c'est suffisant pour faire la plupart des choses. Procurez-vous plutôt une carte SIM locale. La douche est super en fait les salles de bain sont belles ici. Je reviendrais

Service incroyable et très utile pendant notre séjour! J'y retournerai la prochaine fois que nous serons à Auckland

J'ai assisté à une conférence aujourd'hui. Réception très sympathique, excellent service client. Le personnel du restaurant (femmes) vous a malheureusement laissé tomber les tables non débarrassées de la vaisselle usagée, et continuait à manquer de lait sur la machine à café. Manqué de nourriture au buffet du déjeuner. J'ai dû aller chercher du personnel pour résoudre nos problèmes. Je m'attendais à un niveau de service plus élevé

Bel hôtel moderne situé en banlieue à côté d'une route principale, mais calme. One Tree Hill à distance de marche. Le hamburger ne m'a pas impressionné.

Bien que nous n'ayons passé qu'une nuit, nous n'avons pas eu besoin de nous aventurer car nous avons apprécié les boissons et le dîner dans votre restaurant.
Le service était excellent et la nourriture était excellente.
Nous avons également pris le petit déjeuner inclus et il y avait beaucoup de choix au buffet.
La chambre était propre et confortable et l'emplacement de l'hôtel était parfait pour notre voyage.

Le centre de remise en forme n'a pas de musique ni de désinfectant. Personnel sympathique et très propre.

Petites chambres sans fenêtres, pas de ventilateur dans la salle de bain .. bruit des clients qui montent et descendent les passages à 14h00.

Vraiment bon café! Le barista de service à l'époque était excellent, malheureusement je n'ai pas eu son nom, mais ma sœur l'a complimentée, alors j'espère que vous savez qui vous êtes! Les pizzas du restaurant étaient également très bonnes: particulièrement appréciées par les 14 et 16 ans de notre groupe.

La salle de bain avait des taches et le bois était ébréché sur la porte des toilettes.
La chambre était charmante.

Très cher pour ce que c'est. Personnel très confus qui n'avait aucune idée de ce qui se passait avec ma réservation et mes amis et petit-déjeuner gratuit. Certains membres du personnel sont allés au-delà pour être utiles, d'autres sont allés au-delà de ne pas savoir ce qu'ils faisaient!

Je suis arrivé à l'enregistrement derrière un très grand groupe de touristes. Un membre du personnel m'a repéré à l'arrière et m'a fait signe de passer devant la grande fête - elle pouvait voir qu'en arrivant tard après un long voyage, j'étais très fatiguée. Elle m'a demandé poliment si je souhaitais un service d'étage et a appelé la cuisine pour s'assurer que ma commande serait prioritaire. Le service de chambre était de première classe et avec un verre de vin gratuit. Un service tout simplement merveilleux et réactif.

Décor vraiment sympa pour les fonctions. La nourriture est également très bonne.

La chambre a besoin de relooking, le tapis était sale et les meubles fatigués

Bon hôtel pour un arrêt rapide. Super petit déjeuner buffet.

Excellent emplacement central pour se retrouver pour un verre et un dîner. Très bon personnel. La nourriture est excellente

La première chambre qu'on nous a donnée puait la fumée de cigarette, on nous a donné une autre chambre tout de suite. C'était la chambre de réservation de dernière minute propre et bien rangée. Pour le prix payé, attendez-vous à une connexion Wi-Fi gratuite. Lit confortable et personnel très poli

Ancien hôtel délabré en désespoir de cause, je ne peux pas croire ce qu'ils facturent pour les chambres ici, mais ce sont les prix d'Auckland pour vous. La chambre était propre mais c'est tout. Des taches sur les oreillers de luxe, sur mon lit, les murs sales et tachés, le bois ancien et endommagé partout, le salon déchiré et taché dans le hall de l'hôtel, la salle de bain démodée et exiguë, les vieux ascenseurs lents, où dois-je m'arrêter. Besoin de mise à jour mal. Le personnel était super et très serviable. Dommage car cela pourrait être un super hôtel.

Bon lieu de conférence, plein de places de stationnement et excellents plats gratuits 5

Je fêtais les anniversaires de mon mari et le mien, le personnel était adorable et nous a souhaité un joyeux anniversaire. Ils ont également organisé un dessert dans la chambre, ce qui était bien.
J'ai trouvé les murs assez fins, le matin, nous pouvions entendre les enfants crier et courir. La salle de bain a l'air un peu pire pour l'usure et il n'y avait qu'un seul de tout (peignoir, brosse à dents, etc.).
Le buffet du petit déjeuner était bon, même si certains plats de la section sans gluten avaient l'air assez vieux.
J'ai trouvé étrange que le personnel de la réception ait essayé de me facturer le parking alors qu'il était inclus dans mon forfait. J'ai également reçu un appel téléphonique le lendemain me demandant des frais au mini-bar pour du vin que je n'avais pas acheté.
Dans l'ensemble, le personnel était gentil mais j'aurais pensé qu'un petit détail supplémentaire sur la célébration de nos anniversaires aurait été bien et ne pas essayer de me facturer des choses que je n'étais pas censé payer.

La chambre et le service étaient excellents, mais mon collègue et moi avons eu une intoxication alimentaire à cause de notre repas dans votre restaurant mercredi soir, ce qui a rendu le reste de notre conférence difficile.

Tout le monde est si serviable et extrêmement agréable. Surtout Roan à la réception et fille qui nous a fait du chocolat chaud au bar !! Été avant, je reviendrai.

Endroit impressionnant
Je ne peux rien lui reprocher

Super personnel qui travaille au Novotel. Ils peuvent au-delà de ce qui est attendu et vous aideront de toutes les manières possibles.

Dans un très bon endroit qui est très proche d'un super marché, je suis surpris que cet endroit ne soit pas un hôtel 5 étoiles!

Bel endroit pour rester confortable et proche de CBD

Grands services mais pourrait faire avec un centre commercial adjacent

Excellent service dans tous les départements. Réception surtout.

Très bel hôtel, personnel et nourriture de haut niveau. L'accès aux gros véhicules est correct, mais dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner. L'accès à l'autoroute est excellent.

Nous sommes arrivés à notre arrivée environ une demi-heure plus tôt, avons pris un peu de temps à la réception pour nous trouver une chambre. Une belle chambre a été trouvée avec une perspective. La télé était floue mais c'était super d'avoir une horloge de travail, les lits très confortables oreillers bons. Nous avons dîné et petit-déjeuner au restaurant, tous les deux étaient de bonne qualité.
Le départ était efficace et rapide. Encore un bon séjour ..

Deuxième visite ici. Ne cesse de s'améliorer. Les chambres sont confortables, spacieuses et bien aménagées et calmes !! Le menu du restaurant est bon et le petit déjeuner est complet. Super endroit pour être. Personnel fabuleux. Allez ici - vous serez heureux de l'avoir fait.

C'était notre dernier séjour lors de notre voyage de 15 jours en Nouvelle-Zélande pour notre 10e anniversaire. Inutile de dire que c'était mémorable et a eu une touche émotionnelle alors que nous disions au revoir à ce beau pays. L'hôtel était excellent par tous les moyens, les chambres, la décoration, le personnel, la propreté. A un super séjour. Les enfants ont reçu quelques kiwis, ce qui les a rendus super heureux. Le personnel était très sympathique. La nourriture était excellente au restaurant.

Ils facturent des frais supplémentaires pour le parking et Internet

Nous avons séjourné à l'hôtel le 8 février et on nous a demandé de laisser notre numéro de carte de crédit comme garantie pendant la nuit pour le paiement. Nous avons payé en espèces le lendemain. Le 26 mars, nous constatons que notre carte de crédit a été compromise sous la forme de deux frais d'adhésion au gymnase de New York et d'un vol à destination de New York d'une valeur totale de 1795,76 $. Cette carte bancaire n'a pas été utilisée depuis notre séjour. L'hôtel est le seul endroit où il aurait pu être compromis. Attention, à moins que cet hôtel ne puisse prouver que ses systèmes ne sont pas compromis, nous vous suggérons de rester ailleurs.

Le prix ne correspond pas à la qualité de la chambre et du service. Le buffet du petit déjeuner est triste par rapport à d'autres romans. Café amer et brûlé et vous devez le payer. J'étais ici il y a 3 ans, cet hôtel s'était grandement détérioré. Très déçu.

Quel séjour agréable avec des options de service d'étage incroyables. Je reviendrais certainement ici. Réservez directement pour ces réductions pour les membres.

Personnel accueillant qui a rendu ma visite agréable

C'était un super hôtel et je le recommande vivement. Les gens sont si charmants et les chambres sont très propres et confortables

Trois nuits à l'hôtel et tout va bien. Une télévision défectueuse nécessitait une certaine attention de la part du personnel, mais le service pour résoudre le problème était très rapide. La qualité de la télévision est un peu démodée et je ne pourrais pas faire fonctionner la connexion HDMI, alors j'ai abandonné. Sinon, tout le reste était super.

Super emplacement parking facile personnel sympathique serviable

Eh bien ... c'était pendant 2 semaines de quarantaine! Mais bonne expérience quand même

Je voudrais profiter de l'occasion pour dire un GRAND MERCI au personnel et à la direction de l'hôtel Novotel à Ellerslie, merci pour votre service amical depuis la réservation du lieu jusqu'à la nuit du 21e anniversaire de mon fils le 19 juillet . Un merci spécial aux deux membres du personnel sympathiques qui ont aidé depuis le début non seulement avec le lieu, mais aussi avec d'autres complémentaires. (Pour des raisons de confidentialité, je ne mentionnerai pas de noms mais vous savez qui vous êtes) merci d'avoir fait un effort supplémentaire, en veillant à les attentes ont été satisfaites et n'oublions pas le personnel sympathique de la réception, vous avez dépassé et fourni un service de très haut niveau qui a non seulement répondu à mes attentes, mais mes invités ont également commenté à quel point le lieu était génial. Le personnel et les serveuses du chef, la nourriture était très bonne. Encore une fois, je vous remercie Novotel pour cette super soirée mémorable. Je vous reverrai certainement dans un proche avenir. <br/> Merci.

Excellent point intermédiaire pour les réunions à Auckland. L'emplacement est juste à côté de l'autoroute, ce qui vous donne un accès facile à de nombreux domaines.

Les chambres sont propres mais vieillies et la plupart des meubles d'exposition.

Les salles de bain sont vieilles mais toujours propres.

Personnel et sympathique, même si les normes de toilettage ne sont pas toujours parfaites.

Je recommande le service en chambre pour les repas. Le service et la qualité du restaurant sont aléatoires. Les repas semblent être de meilleure qualité lorsqu'ils sont livrés dans votre chambre.
Le petit déjeuner buffet est standard, toutes les options habituelles que vous attendez dans un hôtel.

Belles chambres et bonnes installations. Cher mais si vous magasinez, vous pouvez obtenir de bons tarifs

J'avais une réunion d'affaires ici et c'était un espace agréable pour cette réunion. Le café était bon et nous avons eu un beau plateau de fromages. Il y a de nombreux parkings à proximité et l'accès à l'autoroute est facile. J'aurais certainement d'autres réunions ici.

Je n'aime pas vraiment la barrière de stationnement avant d'entrer dans l'hôtel et cela ne gêne pas les passagers.

Le service était correct ... La nourriture était bonne mais nous a rendus malades plus tard dans la nuit ...

J'apprécie toujours mon séjour mais je suis frustré par vos télécommandes pour la télévision? Ils sont lents à répondre et le bouton de veille ne fonctionne pas

J'ai vraiment adoré l'atmosphère de l'endroit, le personnel formidable à la fois poli et sympathique, le service excellent et la nourriture était saine et délicieuse, la chambre était de bonne taille et le lit king size était parfait, car j'ai réussi à dormir comme une bûche, un un sommeil profond pour chaque nuit où j'y étais, mais venant de Melbourne et visitant d'autres capitales d'Australie, je ne pouvais m'empêcher de sentir que le bâtiment lui-même avait l'air un peu vieux et usé et qu'il avait besoin d'une rénovation complète pour rivaliser avec l'hébergement installations trouvées dans les autres grandes villes du monde.

Dans l'ensemble, des services efficaces et efficients ont été fournis pendant mon séjour. Cependant, les toilettes dans la chambre doivent être améliorées et la variété des produits alimentaires pour le dîner de conférence doit être revue pour une plus grande satisfaction des clients.

Très bon service. Ils se sont très bien occupés. Fortement recommandé pour les grands groupes. De plus, les lits étaient Devine.

J'ai séjourné dans un certain nombre d'hôtels Novotel dans le passé, c'était mon premier séjour au Novotel Ellerslie; Je dois dire que j'étais déçu. La chambre avait l'air fatiguée et exiguë, le lit était à peine confortable et très petit (basé sur les expériences précédentes), le petit déjeuner était décevant par rapport aux autres romans dans lesquels j'ai séjourné (bien pour un petit-déjeuner ibis, cependant); le forfait dîner que j'ai utilisé était exceptionnel et un moment fort.

Ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue. Nous avons été surclassés dans une suite junior, reçus en tant que membre Accor Gold non pas un, pas deux mais 5 bons de boissons et avons garé notre voiture pour nous.

Personnel professionnel sympa. Il y avait un énorme steak d'os au restaurant qui était très agréable. Chambres propres.

Super endroit où séjourner pendant mon travail à Auckland. Accès facile au service de train en CBD.

Hôtel très propre, les chambres étaient fantastiques, a été époustouflé par la façon dont il était adapté aux enfants. Le personnel était très accueillant et poli.

Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés étaient sympathiques et serviables. J'étais seule à Auckland pour me rendre à l'hôpital d'Ascot pour un traitement spécial. le steak wagu était délicieux. Trop de choix au bar du petit déjeuner et les plats chauds auraient pu être plus chauds.

Des chambres confortables qui ont tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Petite salle de gym sur place. Personnel charmant et accueillant qui est très serviable. Emplacement de choix pour les événements au Logan Campbell Center / ASB Showgrounds, à distance de marche. Vous devez payer pour garer votre voiture à l'hôtel.

Bon hôtel bien situé. Emplacement particulièrement excellent pour assister à Pop up Globe

La chambre était petite mais propre et confortable et d'un bon rapport qualité / prix. Avoir un bar et un restaurant était un avantage supplémentaire. Le personnel était très serviable mais le système informatique ne les aidait pas. La première chambre qu'ils nous ont allouée avait en fait quelqu'un d'autre, donc ils ont été choqués lorsque notre clé a ouvert leur porte.

Avait une entreprise confirmée payé pour la réservation pour une chambre exécutive avec très grand lit, mais nous avons donné une chambre standard à lits jumeaux à la place - pas de préavis, pas d'explication ni de raison, pas de récompense. Un corps a fouetté ma chambre à quelqu'un d'autre! Ces gens sont-ils corrompus?

Emplacement pratique, accès facile une fois que vous avez déterminé les directions Google Maps un peu mal! Cependant, l'hôtel prend beaucoup de temps pour rendre le lien ...

Moyenne.
Le lit avait un énorme trou ... signifiant que le soutien avait cédé. Le porte-serviettes de la salle de bain s'était éloigné du bas de la table de la salle de bain. L'enregistrement n'a pas été transparent. J'étais en train d'enregistrer un groupe pour accéder à un seul compte. Cela semblait dérouter le personnel de la réception. Mes points pour les séjours ne sont pas crédités sur ma carte Le Club

Un hôtel calme et tranquille à proximité du centre-ville et non loin de l'aéroport.
Le service du personnel est toujours superbe.

Le personnel est attentif à la tenue des meubles. PAS autorisé à acheter de la nourriture à l'extérieur et à s'asseoir au bar même si vous achetez un verre au bar. Je pense que c'est très enfantin et que je viens des États, pas habitué à des règles aussi justes. J'avais payé de l'argent pour rester là-bas, en achetant clairement des boissons au bar, vous ne pouvez pas autoriser la nourriture à l'extérieur? Cela me fait me sentir comme un enfant et je ne veux plus jamais y rester.

Hôtel fantastique, chambres spacieuses, cuisine délicieuse et personnel attentionné le plus incroyable. Merci Novotel Ellerslie

Très bien situé pour nous étant si proche de l'autoroute. Parking pas cher, seulement 7,50 $ par nuit, ce qui nous encourage à revenir car certains autres hôtels Accor facturent jusqu'à 35 $ par nuit (Wellington Grand Mercure). Le petit déjeuner buffet gratuit était super et nous avons eu un dîner buffet (à moitié prix en tant que membres Accor) qui était également super. Nous avons reçu deux bons de bienvenue qui ont été appréciés (Rotorua Novotel ne vous donne qu'un bon).
La chambre était propre et confortable et le personnel accueillant et sympathique. Nous en ferons certainement notre hôtel de choix à notre retour à Auckland.

La chambre ressemblait plus à l'ibis budget mais le personnel de la réception était vraiment bien. Le petit déjeuner était bon

Super séjour, belles chambres et un excellent petit déjeuner buffet. Vraiment proche de tout dans la ville aussi

Je me suis senti en sécurité et bien entretenu, le personnel était très attentionné.

Agréable, j'ai aimé la salle de sport et le professionnalisme et la gentillesse de votre personnel.