Acton Medical Assoc Revoir

(Mise à jour: bizarre comment toutes les critiques très négatives obtiennent des "j'aime") J'ai trouvé le service ici bon. Je reçois toujours un rendez-vous le même jour même si ce n'est pas toujours avec mon médecin généraliste. Dans la plupart des cas, je vais avec une condition spécifique (temporaire) donc "n'importe quel" Dr est OK. Ils ont un laboratoire assez complet sur place pour les analyses de sang, les rayons X, etc., ce qui est un bonus pour éviter d'aller dans un autre établissement. Ils peuvent également vous emmener immédiatement ou avec juste une courte attente pour que vous puissiez tout faire en une seule visite.

Les médecins et le personnel pédiatriques sont formidables. Les médecins et le personnel adultes sont moins impressionnants.

Ma fille va chez Acton Medical depuis plus de 12 ans, le personnel est toujours souriant et très serviable !!! J'avais une urgence et j'avais besoin de formulaires pour ma fille afin qu'elle puisse faire une randonnée avec son école et la secrétaire nommée Chrissy (peut-être mal orthographié son nom) est allée au-delà pour que ma fille puisse y aller !! Merci encore!! Aussi Dr Werner pédiatre génial !! Elle est avec ma fille depuis qu'elle a un jour et a toujours été là pour ma fille pendant les bons et les mauvais jours !! Merci à Acton Medical d'avoir facilité les choses pour mon enfant et moi en ce qui concerne ses besoins médicaux !!

Si vous aimez être en attente pour toujours, cet endroit est fait pour vous! Grands médecins, mais la pratique dans son ensemble est un gâchis. Vous ne pouvez tout simplement jamais communiquer avec qui que ce soit au téléphone et ils ne vous rappelleront jamais. Éviter.

Vous vous sentez pressé lorsque vous visitez le bureau. Difficile de se connecter à une infirmière de garde, le personnel de la réception est très impoli. C'est une pratique très difficile à atteindre un médecin ou une infirmière. De plus, attendez-vous à être mis en attente et à y passer l'éternité avant que quelqu'un ne décroche le téléphone. Je seconde aussi sur le temps d'attente !!.

Personnel désorganisé et grossier, visites précipitées - pas l'exemple stellaire d'un cabinet médical.

J'y vais depuis plus de 30 ans et j'ai toujours reçu des soins très compétents. Les rendez-vous peuvent être un peu difficiles, mais si votre médecin n'est pas disponible, il y a toujours un autre médecin ou P.A disponible. J'ai déménagé à 20 miles d'Acton et je reviens toujours ici.

Je vais dans cette clinique depuis environ une demi-décennie maintenant. J'ai eu des expériences à la fois positives et négatives dans cet établissement. Cependant, plus récemment, cela me fait mal de dire que la qualité du personnel (et donc du service) a tellement tellement que j'envisage de changer. Surtout pendant la pandémie COVID - 19, ils m'ont caché des informations importantes sur les assurances et j'ai été amené à payer des centaines de dollars en frais médicaux pour des visites régulières non urgentes au bureau sans aucune procédure coûteuse. J'espère sincèrement que ce message atteindra l'objectif visé et que des changements seront apportés à l'embauche.
Cet établissement a le potentiel d'être une grande entreprise et d'un excellent service s'ils envisagent un changement de personnel
Néanmoins, je vous remercie les gars d'avoir servi la communauté d'Acton et les villes voisines!

J'adore tous les médecins et il est très facile d'obtenir un rendez-vous en cas de besoin. À peine une attente et les heures de bureau sont super!

Le pire absolu. Veuillez noter qu'ils ne répondent à aucun de ces avis, dont plus des trois quarts sont négatifs pour tenter de résoudre les problèmes qu'ils ont causés.

Prévoyez de toujours faire fonctionner le bureau 1 heure de retard au minimum. Annulez tout ce que vous faites ce jour-là car leur respect de votre emploi du temps est nul.

La pratique est vaste et en a l'air. Les médecins avec lesquels nous avons eu affaire à nos enfants ont été solides pour faire face à la maladie, cependant, être un patient est presque insupportable. J'écris ceci depuis la salle d'attente alors que j'essaie d'annuler mes rendez-vous de l'après-midi pour ma propre entreprise parce qu'ils ne peuvent pas être à l'heure pour les leurs.

Nous avions un rendez-vous de soins urgents pour 11h10 (nous attendrons encore 30 minutes facilement) nous nous sommes enregistrés sans problème. Vers 11 h 25, une femme avec son bébé a demandé combien de temps cela prendrait car elle avait attendu 40 minutes. La réceptionniste, Heather, est sortie puis est sortie dans la salle d'attente pour nous dire tout ce que nous allons avoir à faire avec l'attente car il n'y a qu'un seul médecin et c'est ce que c'est. C'était assez mortifiant de voir son mépris total pour le service client. Elle aurait facilement pu nous dire à l'avance à l'arrivée qu'il fallait environ une heure d'attente. Quand quelqu'un est arrivé après ce discours, elle a été extrêmement impolie avec la femme. Je recommanderais de réserver plus de temps pour les rendez-vous si vous n'avez qu'un seul médecin parmi le personnel et que votre personnel soit franc et surtout respectueux.

Je tiens à exprimer mes remerciements à tout le personnel infirmier et aux médecins du deuxième étage qui m'ont aidé à trouver des soins dans une situation difficile et nous sommes incroyablement accommodants dans leurs efforts.

J'ai dû ramener notre bébé pour un contrôle Billiruben un samedi. Mon rendez-vous était pour 9h30. Nous sommes arrivés à 9h20. Il est actuellement 11 h 38 et totalement inacceptable d'avoir un enfant de 4 jours en attente aussi longtemps. Nous n'avons même pas vu de médecin, juste le laboratoire qui a prélevé son sang après avoir attendu une heure et demie. Je comprends que c'est un week-end mais c'est comme ça que tu traites une nouvelle maman et un bébé? Sauve-toi et va ailleurs. C'est comme une usine ici de toute façon, ils ne connaissent pas vraiment votre enfant comme un pédiatre devrait le faire.

Incroyablement impoli. Appelé pour se renseigner sur une promenade en clinique et si les médecins de soins primaires acceptaient de nouveaux patients.
A été interrompu à plusieurs reprises, puis suspendu au milieu de la phrase, avec un «au revoir» grossier et sarcastique tout en essayant de leur demander s'ils acceptaient de nouveaux patients. Évitez cet endroit.

Je viens d'y être avec 13 minutes de retard, et je dois annuler mon rendez-vous, et la prochaine heure disponible serait dans plus d'un mois! Aucun autre MD n'accepte de nouveaux patients, ce qui signifie qu'ils n'ont pas assez de MD dans ce service! Je ne sais pas quoi dire! C'est très décevant!

Grands médecins avec laboratoire et radiographie sur place

Jamais un problème pour obtenir un rendez-vous. Excellents systèmes de communication et d'automatisation. Les médecins sont vraiment bons dans ce qu'ils font, c'est-à-dire fournir des soins médicaux. La plupart des services auxiliaires sont disponibles dans le même établissement. Et, il y a beaucoup de stationnement pratique.

Je me suis senti très à l'aise avec le Dr Cohen - elle semble se soucier et était au courant de tous les problèmes médicaux que j'avais. Je suis d'accord que la pratique est énorme et un peu trop grande - et j'ai dû attendre 20 minutes pour vérifier et faire une demande pour une échographie. Il y avait 3 personnes en ligne dont une femme très âgée avec un déambulateur que j'ai lâché devant moi. La personne de bureau faisait 3 tâches à la fois et avait besoin de plus d'aide. Dans l'ensemble, je suis satisfait du groupe malgré les temps d'attente parfois longs.

De grands médecins et l'infirmière ont répondu à la plupart de mes questions au téléphone pour mon enfant

Visité ici pour voir un médecin de voyage. A pu être vu rapidement et à temps. La seule chose est que le bâtiment semble un peu démodé ... je ne sais pas pourquoi il y a de la moquette partout, cela semble étrange pour un bâtiment médical.

Je vais ici depuis quelques années maintenant, je pense que c'est vraiment descendu. Bien que les médecins et les IP que j'ai vus aient toujours été excellents, amicaux et que je ne me sois jamais senti pressé, toute l'expérience autour de la visite semble avoir diminué rapidement au cours de la dernière année.

Un exemple: j'ai récemment roulé assez mal la cheville un samedi. Je savais que le bureau était fermé le week-end et chaque fois que j'envoyais un message sur le portail des patients, ils me demandaient de rappeler les heures d'ouverture pour prendre rendez-vous. J'ai attendu lundi (jour de Columbus) pour appeler pour prendre rendez-vous. On m'a dit de rappeler le lendemain. Mardi matin, j'appelle et ils ont "plus de 10 personnes en ligne devant vous" pour parler à une infirmière / prendre rendez-vous. Je suis invité à laisser un message vocal, ce que je fais. Les jours passent et ils ne me reviennent pas. J'essaye de rappeler une autre fois, mais encore une fois, l'attente est énorme. J'ai fini par aller sur CVS pour être vérifié. Vendredi, je reçois enfin un rappel d'une infirmière et elle me demande d'entrer tout de suite.

Ils sont complètement surchargés en médecine adulte. Ils ont réduit leur propre capacité, limitant le nombre de personnes à accueillir, augmentant la durée de chaque rendez-vous et poussant plus de personnes à appeler. Ils ne peuvent pas suivre les appels, vous êtes donc complètement hors de chance si vous avez besoin de parler à quelqu'un ou que vous souhaitez prendre rendez-vous. Il n'est pas exagéré d'attendre une heure ou deux au téléphone. Si vous avez la chance de contacter rapidement quelqu'un, il y a environ 50% de chances qu'il soit laconique et impoli avec vous au téléphone. Je vais tellement à CVS ces derniers temps parce que c'est tellement plus facile de prendre rendez-vous. Je ne dis pas que CVS est génial ou quoi que ce soit, en fait, je pense que c'est assez triste de devoir aller ailleurs pour obtenir des soins médicaux en dehors de mon propre fournisseur de soins primaires.

Enfin, c'est une nouveauté, mais cela vaut la peine d'être mentionné. Lors de mon rendez-vous aujourd'hui, ils m'ont incité à adopter une nouvelle politique de masque au bureau. La politique est que vous devez prendre un masque qu'ils vous ont donné et soit remplacer votre masque par le leur, soit mettre leur masque sur votre masque. Ainsi, la personne chargée de l'accueil sort un masque d'une boîte (en pinçant l'intérieur et l'extérieur avec ses doigts) puis le met dans ma main, qui vient de toucher la poignée de la porte d'entrée d'un cabinet médical. Je dois ensuite sortir par les portes du hall, les toucher à nouveau, enlever un tout nouveau masque KN95, que j'ai mis dans ma voiture, et le remplacer par un masque chirurgical générique non étanche qui a été touché par 2 mains sales. Je suis sûr qu'il y a de bonnes intentions derrière cette politique, mais j'ai eu le sentiment qu'après avoir été obligé de changer de masque, j'étais plus exposé et les autres étaient plus exposés à moi que si je venais de laisser mon masque NK95 propre depuis le début.

L'emplacement d'Acton s'est grandement amélioré avec les rénovations. C'est peut-être juste de la nouvelle moquette et de la peinture, mais l'endroit est plus propre, plus lumineux et beaucoup plus accueillant en tant que pacient.
J'ai eu une très belle visite avec le Dr Cohen. Mon physique n'était pas roussi, elle a pris le temps de s'occuper de tout ce qui était nécessaire pour mon rendez-vous.

Le seul inconvénient de la pratique est qu'il est encore très difficile de prendre rendez-vous dans les 2-3 semaines. Je sais que le professionnel est une entreprise et doit gagner de l'argent cependant, la barre d'un grand PCP est de pouvoir prendre rendez-vous dans les 2 semaines. De plus, j'aurais volontiers un rendez-vous avec une infirmière praticienne qui travaille en étroite collaboration avec mon PCP pour les suivis et les urgences, il était offert en option.

Il leur a fallu 2 semaines pour me donner la bonne prescription. Pour parler avec une infirmière au téléphone, vous devez attendre au moins 15 minutes. On m'a donné la mauvaise prescription plusieurs fois et les infirmières ne pouvaient pas faire la différence entre les deux. En fin de compte, une infirmière a eu l'audace de me dire que je devais être reconnaissant et qu'ils sont allés au-delà. Oui en effet

Vraiment déçu par leur service pendant cette pandémie. J'ai cette douleur pelvienne depuis plus d'un mois et je les ai appelés plusieurs fois pour prendre rendez-vous et j'ai été mis en attente pour parler avec l'infirmière. L'enregistrement automatisé disait plus de 10 appelants devant. J'ai attendu 3 heures pendant 3 jours, personne n'a répondu et j'ai mis fin à l'appel. Je les ai de nouveau appelés aujourd'hui car et j'ai dit au coordonnateur des rendez-vous que je ne pouvais pas joindre une infirmière parce que cela dit toujours plus de 10 appelants à venir pendant 3 heures. Sa réponse était impolie. Elle a dit que je ne savais pas que nous devions vous soumettre au triage. Je comprends que cette fois, il peut y avoir beaucoup de patients mais je ne comprends pas pourquoi je ne pourrais pas parler à une infirmière après avoir attendu 3 heures pendant plus de 3 jours. Pas acceptable.
Maintenant, je dois aller aux soins d'urgence et Acton medical est très peu professionnel.

Toute ma famille utilise AMA. Nous l'utilisons depuis 12 ans. A toujours pu obtenir un rendez-vous le jour même (y compris les week-ends). Ils ont une infirmière sur appel 24x7. Avec les enfants, nous l'avons utilisé plusieurs fois. Je suis surpris des commentaires faits ici et je publie rarement des critiques. Mais je me suis senti obligé de le faire dans ce cas, car je ne suis pas d'accord avec les commentaires. Au contraire, je trouve le personnel extrêmement sympathique. Les médecins sont plutôt bons. Le bilan physique annuel est le seul qui prend du temps, et vous devez le planifier. Mais le bilan physique annuel n'est de toute façon pas une urgence et je suis parfaitement heureux de le programmer bien à l'avance. Avec la commodité d'un pool de médecins, où un médecin est toujours présent tous les jours en cas d'urgence - et n'a presque jamais besoin d'aller aux urgences pour cette raison - qu'y a-t-il à ne pas aimer dans l'AMA?

Horribles, irrespectueux, ils ne sont jamais à l'heure J'ai rendez-vous 10h00 une heure plus tard rien.

Personnel désagréable et inutile. Longue attente pour obtenir un rendez-vous - 3 ou 4 mois pour réserver un physique! Presque impossible d'obtenir un rendez-vous le jour même. Le système téléphonique est un cauchemar alambiqué, il faut généralement 15 minutes d'attente pour parler à une infirmière d'un problème de santé urgent. Le personnel est très, très impoli et inutile, SURTOUT au téléphone.

restez loin, très loin!

Extrêmement satisfait des médecins, des infirmières praticiennes et du personnel. Je viens de rencontrer Caitlin, infirmière praticienne et elle était bien informée, gentille et serviable. Vraiment travaillé pour comprendre mes problèmes et ensuite aider à les résoudre!

Lorsque nous avons déménagé à Acton il y a 43 ans, nous avons recherché la meilleure pratique médicale pour répondre à nos nouveaux besoins familiaux et nous avons été ravis de trouver Acton Medical Associates. Au fil des années, il nous a toujours fourni les meilleurs soins.
Ma médecin, Amy Churchill, est professionnelle, minutieuse, compétente et attentionnée chaque fois que je la vois - que ce soit une visite de routine ou lorsque je ne me sens pas bien. Elle prend toujours le temps d'écouter mes préoccupations et de me proposer le meilleur plan d'action. Elle est la meilleure de mon livre et je suis reconnaissante d'être l'une de ses patientes.
À l'occasion, lorsque nous avons besoin d'une attention immédiate et que nos médecins ne sont pas disponibles, nous sommes référés à un autre médecin ou infirmier praticien au sein du cabinet. Au fil des ans, j'ai trouvé cela réconfortant et satisfaisant. Je suis extrêmement reconnaissant pour tous les soins de qualité que ma famille continue de recevoir des nombreuses personnes qui représentent cette organisation hautement professionnelle.

Acton Medical Associates est la raison pour laquelle je suis arrivé à mon 20e anniversaire - à l'âge de cinq ans et demi, je me plaignais d'une douleur aiguë dans mes ganglions lymphatiques pelviens. Mes parents m'ont emmené chez mon pédiatre, qui a pris sa retraite depuis, et il a fait les analyses de sang et les tests nécessaires pour me diagnostiquer une leucémie. Alors que je faisais la plupart de mes traitements contre le cancer à l'hôpital pour enfants de Boston, mes examens physiques de routine et mes contrôles sporadiques avec mon pédiatre actuel (le docteur Travassos, que j'aime tellement) ont toujours été extrêmement bons. Elle m'a également énormément aidé avec ma dépression majeure en me connectant avec des thérapeutes et des prescripteurs.

Si vous planifiez ou avez prévu un rendez-vous, assurez-vous de vous donner le temps de vous y rendre et d'attendre - j'ai remarqué plusieurs plaintes concernant les temps d'attente, mais vous devez vous rappeler qu'il y a beaucoup d'autres patients malades à soigner, et non, ils ne vous ont pas oublié. Communiquez soigneusement avec votre infirmière et vos médecins au sujet de vos symptômes, ils ne peuvent pas lire dans vos pensées. Soyez bien et restez hydraté.

Nouveau patient potentiel. Rendez-vous pris pour la fin du mois. Ils m'ont depuis envoyé une note par e-mail (comme c'est étrange) que mon rendez-vous doit être reporté deux fois. Je ne m'en soucierai même pas.

Tant de gens ont eu des expériences horribles avec l administration de cette pratique que je n ai même pas fait aussi loin parce que les clowns dirigent le service de planification.

Quel cauchemard! Nous sommes nouveaux en ville, essayant de rejoindre cette pratique. Voici quelques points de mon expérience:

1. La pratique est si grande et le personnel de bureau si spécialisé que vous vous laissez bousculer pour obtenir des réponses à vos questions. Il faut tellement de temps pour configurer quoi que ce soit ou obtenir une réponse. Très frustrant. (J'ai travaillé avec ces gens pendant 2 heures pour me faire rebondir.)

2. Tous les médecins n'acceptent pas les patients, il est donc préférable de vérifier D'ABORD avant de vous lancer dans le cirque de rejoindre cette pratique.

3. C'était le clou dans le cercueil pour moi - Ils facturent deux fois pour une visite. Signification - Si vous faites une routine physique et qu'ils trouvent une taupe irrégulière dont ils vous parlent ensuite. Vous serez facturé pour les frais physiques ET et supplémentaires de visite au bureau. Donc deux frais pour la même visite. J'ai personnellement demandé (quand je suis passé à) la facturation et ils le confirment.

Cela signifie également que si vous entrez pour une chose lors d'une visite au bureau et qu'ils finissent par vous parler - même brièvement - de deux autres choses, vous serez facturé pour 3 visites au bureau. C'est un signe que l'objectif principal de cette pratique est de faire $$ - pas de prendre soin des patients.

Acton Medical est une pratique impressionnante. J'ai été tellement impressionné que j'ai appelé à 15h30 un dimanche et ma fille a été vue par le médecin de garde. Plus tard dans la semaine, j'ai appelé à 4 h 45 et elle a été vue à 5 h 30. les médecins et les infirmières sont super patients et attentionnés.

Terribles pratiques de facturation. Service horrible. Ne vous souciez pas de l'expérience de leurs patients.

Cette critique est plus pour le Dr Way, bien qu'Acton Med soit terrible avec le suivi. Je blâme Acton Med de l'avoir gardé dans le staff. En déplaçant des meubles, j'ai cassé un tendon du biceps. Le manque de muscle a forcé ma main à monter sur mon épaule, donc mon avant-bras était toujours en position HAUT. Je ne pouvais pas le poser, car le muscle n'était plus attaché à l'os. Tout coup de bras ou tout mouvement a causé une douleur IMMENSE, comme s'il était frappé au coude par la foudre. Je ne suis pas médecin, pourtant j'ai pu diagnostiquer tout cela et j'avais évidemment besoin d'une intervention chirurgicale. Le Dr Way ne l'a pas fait. Il a juste plissé les yeux tout le temps, comme s'il ne me croyait pas. Sa ligne de questions a clairement révélé qu'il pensait que c'était psychosomatique. Il a poussé et poussé, et sans avertissement, a tiré mon bras vers le bas !! Comme une machine à sous à Vegas! PAN. Quel manuel médical dit de faire cela?!?! Non, vraiment, je veux savoir. La douleur était brutale, j'ai crié, et tout le monde dans la salle d'attente m'a entendu dire MOTHERF *** ER !! Il a eu une réaction absolument ZÉRO. Je viens de me regarder. Un psychopathe supposant que tout le monde est psychopathe. Je suis sorti de là, sans même remettre ma chemise à fond. Je suis allé directement chez un chirurgien, qui m'a dit que j'avais de la chance que "Dr" Way n'ait pas fait tirer mon tendon jusqu'à mon épaule. Je ne suis pas du genre à intenter une action en justice, mais il est impossible que ce type soit autorisé à s'approcher d'un patient.

Ma famille vient ici depuis plus de 20 ans. Les soins et le service sont pour le moins fantastiques. Peut toujours obtenir un appartement. Le Dr Cooper est l'un des meilleurs pédiatres avec qui j'ai eu affaire.

Mes filles et moi avons reçu les plus grands soins d'Acton Medical depuis plus de 20 ans. Pour les problèmes majeurs nécessitant des références et les problèmes plus courants, nous avons reçu d'excellents traitements, diagnostics et références. Félicitations au Dr Steger pour moi, au Dr Cohen pour mes filles. Pour équilibrer certaines des critiques négatives sur le temps d'attente et la courtoisie: je viens de passer une courte série d'appels agréables, pour demander une nouvelle référence pour une thérapie physique pour un problème récurrent. La réceptionniste initiale m'a poliment transféré vers les renvois. Le spécialiste de référence sympathique m'a transféré au poste de soins infirmiers de mon médecin. J'ai attendu quelques minutes raisonnables pour une infirmière, qui a pris mes informations de manière amicale et efficace, m'expliquant le processus, me proposant de me rappeler dès qu'elle pourrait le faire passer par le médecin. En moins d'une heure, elle a rappelé que le renvoi avait déjà été câblé au physiothérapeute, et j'étais prêt à partir! Votre «kilométrage peut varier», mais c'est typique du traitement efficace et convivial que j'ai reçu d'Acton Medical au fil des ans.

Toute ma famille utilise AMA et nous avons été extrêmement heureux. Service rapide, extrêmement utile - en pédiatrie et en médecine adulte. Et nous avons eu des problèmes médicaux compliqués - ils font un suivi et continuent de nous aider à trouver les bons spécialistes.

NE PAS ALLER CECI À L'ÉTABLISSEMENT À MOINS QUE VOUS VOULEZ ÊTRE DÉCONTRÉ.

pire soin, pas de service client!
alors que c'est pratique si vous habitez dans le quartier d'acton ... je vous recommande vivement d'éviter cet endroit!

pas de respect
longues attentes
mauvaise communication
beaucoup de paperasse
vous êtes en attente pour toujours et vous passez de l'inscription à l'infirmière et inversement chaque fois que vous appelez!
malgré l'heure de rendez-vous que vous avez programmée des mois à l'avance, vous devez être prêt à attendre au moins 30 à 60 minutes ... CHAQUE FOIS
J'ai subi des ordonnances erronées, des diagnostics erronés et de l'incompétence pour la section pédiatrique et adulte du centre
Enfin ... personne ne semble se soucier un peu de vous.

Aujourd'hui, j'ai visité ici pour mon contrôle régulier. Et mon expérience a été terrible. Avant de rencontrer mon médecin traitant, j'ai dû attendre 40 minutes. Pendant les 40 minutes, ils n'ont fait que vérifier ma taille, mon poids et ma tension artérielle. Et finalement, mon médecin principal appelé Kathryn Oh est entré dans la pièce. Elle a brièvement dit «désolé» de m'avoir fait attendre longtemps, puis elle a semblé vraiment pressée. Elle a dit: "Avez-vous quelque chose à me parler? Si vous n'en avez pas, nous pouvons simplement commencer l'examen maintenant. Ne pas parler au médecin si vous n'avez aucun problème, c'est mieux parce que vous n'avez pas besoin de payer tout supplément (j'ai pensé, "quoi? Le temps de consultation avec le médecin n'est-il pas également inclus dans la couverture de l'examen physique?). J'étais vraiment bouleversée par son attitude. Elle ne semblait pas vouloir parler à son patient pour connaître son état actuel et tout problème. Avait-elle une tâche urgente après cela? Elle ne voulait pas rater son heure de déjeuner? Si oui, elle n'aurait pas dû prendre de rendez-vous à 11h40 et me faire attendre 40 min. Son examen lui-même était vraiment court. Après 40 minutes d'attente, elle n'a eu le temps avec moi que pendant 10 minutes. Et son dernier commentaire était pour ma mammographie, je devrais obtenir un document de la réception. Et elle a disparu. Je suis sorti et je suis allé à la réception. Le personnel de la réception n'avait aucune idée de mon document lié à la mammographie. Ce médecin ne se souciait pas non plus de sa patiente, de cette clinique et du personnel. J'ai pensé à l'énorme somme d'argent que je payais chaque mois pour mon assurance médicale et après avoir payé tout l'argent, j'ai été très mal traitée. Je ne retournerai plus jamais dans cette clinique et changerai certainement de médecin de famille.

Je suis sans voix devant les critiques extrêmement négatives sur ce comité d'examen. Je suis affilié à AMA depuis le début des années 1980 et j'ai été satisfait du service et des soins. Je n'ai jamais été traité de manière grossière ou désinvolte. Les professionnels de la santé ont manifesté leur inquiétude de manière fiable. Mon PCP ne tombe pas sur lui-même, mais il a toujours écouté, diagnostiqué efficacement, respecté mes souhaits et pris de bonnes décisions de traitement. Je suis vivant aujourd'hui en conséquence.

Je ne comprends pas la négativité et ne la partage certainement pas.

Je suis patient depuis des années et le personnel est compétent et sympathique

Je ne sais pas vraiment par où commencer. Personnel infirmier incroyablement impoli au point d'affecter les soins aux patients.
Pendant des années, extrêmement impoli et froid même en appelant le patient pour lui donner des nouvelles inconfortables.

Lorsque j'ai rapporté ces expériences, la directrice des soins infirmiers et des ressources humaines m'a dit que «les infirmières n'ont jamais dit cela»
En d'autres termes, cela implique que j'étais malhonnête.

Les appels ne sont pas enregistrés, c'est donc votre parole contre leur parole et le directeur des infirmières soutiendra le personnel à tort ou à raison.

Vous serez brossé hors du téléphone et tout sera brossé sous le tapis.

Les soins aux patients à leur pire sans compassion.

Bonjour, tout le monde avant de venir dans cette clinique, vous devez clarifier ce que vous avez dû payer. avant qu'ils ne vous arnaquent avec une grosse somme d'argent pour vos photos de voyage, cela coûte trop cher. c est que je comprends que tout le monde doit payer mais nous devons savoir si nous pouvons nous le permettre ou pas!
Veuillez faire attention au responsable des inscriptions, elle est une personne raisonnable dont elle ne se souciait pas des explications, voulait seulement que votre argent soit prudent avec elle.

Tout ce que je dis, c'est que tout le monde voulait venir ici pour nos photos de Traval en famille, s'il vous plaît, soyez prudent, vous pourriez finir comme ma famille.

J'adore mon infirmière et mes médecins, mais la réceptionniste a besoin de se former à nouveau et elle devrait être utile aux patients. Bonne chance pour voyager

Ma famille et moi-même sommes patients chez Acton Medical depuis plus de 20 ans et avons toujours eu des médecins formidables et un excellent service.

Vous ne voulez PAS aller ici!
Le personnel est désagréable et il y a toujours une attente lorsque vous appelez.
Endroit horrible!

J'adore le Dr J, mon mari est allé le voir dans son enfance. Je suis content que mes 3 enfants y viennent aussi le personnel est toujours très poli. Mes enfants sont toujours bien pris en charge Le Dr J prend le temps de connaître ses patients et d'écouter les préoccupations des parents sans vous faire sentir pressé par un appel

Pratique de facturation frauduleuse. Savoir!!! Je suis allé pour un examen physique annuel. Reçu la facture pour certains tests qu'ils ont commandés et les honoraires des médecins que je n'ai pas demandés. Ils ont transformé mon examen physique annuel en une "visite pas bien".

J'adore cette pratique médicale! Les drs sont tellement compatissants et empathiques envers mes soins. Ils font de vous une priorité et sont toujours prêts à faire un effort supplémentaire. Je recommande vivement le Dr Cohen. Elle est excellente dans les soins aux patients et est l'un des meilleurs médecins que j'aie jamais eu! Le personnel infirmier est exceptionnel et le cabinet a même des heures de week-end et dispose de services de laboratoire et de radiologie sur place. C'est de loin l'une des meilleures pratiques médicales!

J'ai visité cet endroit en raison d'une toux sévère, quand je suis entré, je respecte leurs règles et j'ai couvert ma toux, quand l'infirmière et le docteur m'ont assisté, ils m'ont traité comme une personne intouchable, quand l'infirmière vérifie mon pouls, elle s'est tenue trop loin et le médecin ne vérifie pas ma douleur à la gorge vient de vérifier mes oreilles et a dit une infection de l'oreille et a demandé à ma bouche d'ouvrir, juste je suis en train d'essayer d'ouvrir, à cause de la douleur je m'ouvre un peu lentement, juste en une fraction de secondes j'ai vérifié ma langue ouais c'est bon np et bougé aussi loin, quand j'ai vérifié mes poumons ont essuyé son stéthoscope trop vite ..

Ma question est de prendre soin des patients correctement, c'est un hôpital pour adultes et ils couvriront leur toux.
quand les gens sont malades, ils viennent consulter un médecin, accordez de l'importance aux sentiments des patients et non à votre nettoyage.
Le nettoyage des choses est important, mais avant de donner des soins au patient.