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3 il y a des années

J'ai possédé une Acura TL 2005 de plus de 12 ans-2...

J'ai possédé une Acura TL 2005 de plus de 12 ans-225k + Miles (fonctionne toujours, a l'air bien, l'a donné à ma fille) - MEILLEURE voiture que j'ai jamais possédée!

J'ai fait des achats en ligne et j'ai appelé plus de 6 concessionnaires - j'ai acheté un TLX 2017. Meilleur suivi absolu - suivi, présentation et transaction avec Shannon (I.T.-GM) et Omid @ Acura Carland-
Duluth (ATL), Géorgie.
Il n'y avait aucune pression - ils sont très professionnels - ont répondu à toutes les questions - ont travaillé dur pour obtenir la meilleure offre. Je peux honnêtement dire, qu'ils m'ont sauvé entre plusieurs centaines à mille dollars + ...

Une fois la décision d'achat prise, ils avaient le contrat, finalisé et la voiture était magnifiquement détaillée à l'avance - j'étais en route en moins de 45 minutes ... Je serais certainement (et aurais recommandé) ces gens ...
Ils font des affaires de la bonne façon! .. MCM

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3 il y a des années

J'ai pris rendez-vous pour réparer le rappel des c...

J'ai pris rendez-vous pour réparer le rappel des coussins gonflables sur mon MDX. Je suis arrivé un peu avant mon rendez-vous et ils m'ont fait enregistrer assez rapidement. M'a dit que cela prendrait environ une heure et demie pour le service. J'étais nerveuse parce que j'avais mes 2 petits enfants avec moi et j'avais peur que cela prenne plus de temps à cause du serive que j'avais eu dans le passé à un endroit différent. Mais à ma grande surprise, ils ont terminé tôt, dans environ une heure et j'étais très heureux d'entrer et de sortir si rapidement. Tout le personnel était sympathique et quand il était temps de faire le diable, Corey a suggéré quelques choses mais n'a pas essayé de me pousser des services. J'ai vraiment apprécié cela et je continuerai d'y retourner pour tous mes besoins Acura. Excellent travail les gars !!!

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3 il y a des années

Un de mes concessionnaires préférés à traiter en m...

Un de mes concessionnaires préférés à traiter en matière de service. Ils ont même égalé le prix des concurrents. Je n'ai pas acheté de voiture d'ici mais j'aime avoir mes services acura mdx ici.

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3 il y a des années

J'ai emmené ma voiture ici pour être réparée après...

J'ai emmené ma voiture ici pour être réparée après l'avoir achetée. Et la seule personne de service avec qui je parle et j'aime, c'est Steve. Et il est le seul qui en vaille la peine. Les filles qui travaillent derrière le comptoir sont incompétentes et grossières. Et les gens de service fument et puent toujours la voiture pendant qu'ils la conduisent dans la zone de service dans le garage.

Une fois, j'ai pris ma voiture car elle avait besoin d'une nouvelle chaîne de distribution remplacée. Et après trois jours. La voiture n'était pas encore prête. Quand j'ai appelé ou revenu au magasin pour demander ce qui était arrivé à ma voiture. Et à chaque fois, ils m'ont donné la course. J'ai finalement lancé une crise de sifflement et l'un des mécaniciens supérieurs m'a dit qu'ils avaient gâché ma voiture et le moteur, et avaient fait un whoopsie. Je pense qu'ils ont oublié de resserrer la chaîne avant de démarrer la voiture, puis ont foiré le moteur. Alors ils ont dit qu'ils essayaient de savoir quoi faire avec le moteur. Bonjour? Réparez-le crétin! Environ 8 jours plus tard, ils me rendent ma voiture "réparée". Le responsable a grogné et a dit que j'avais de la chance qu'ils n'allaient pas me facturer pour réparer mon moteur. Pourquoi devrais-je payer pour une erreur qu'ils ont commise? Ils agissaient comme s'ils m'avaient fait une sorte de faveur.

Après avoir récupéré ma voiture, j'ai découvert que la pompe à eau était tombée en panne. Et puis j'ai eu besoin de réparer la pompe à eau. Eh bien, voici leur chance d'augmenter le prix de la réparation gratuite de mon moteur. Ils ont décidé d'essayer de me facturer un montant extravagant pour réparer la pompe à eau. Après avoir lancé une autre coupe sifflante. Et j'ai amené mon mari à appeler et à parler aux gens. Ils ont finalement cédé et m'ont facturé un prix raisonnable pour réparer la voiture.

Avant de faire réparer votre voiture ici. Assurez-vous que vous avez quelqu'un qui sait ce qu'est un prix juste et le coût de réparation de la voiture, de la pièce, etc. Comme je l'ai dit plus tôt. Steve sera honnête et franc avec moi et me dira ces choses. Les autres ne vous diront pas un prix juste tant que vous ne les aurez pas amenés à parler à quelqu'un qui connaît les prix pour faire réparer une voiture. Ensuite, ils viennent toujours vers vous et vous disent: "eh bien, nous pouvons ajuster le prix". DROITE?!?!?!

Je prends ma voiture ailleurs maintenant.

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3 il y a des années

Super expérience. Nick a vraiment pris soin de ma ...

Super expérience. Nick a vraiment pris soin de ma femme et moi. Super arrangeant, même en entrant son jour de congé et en restant bien après les heures de fermeture juste pour répondre à nos questions. Inutile de dire ... Nous avons acheté la voiture !! L'ensemble du personnel en a fait un jeu d'enfant.

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3 il y a des années

J'ai acheté une voiture ce week-end à Sebastian et...

J'ai acheté une voiture ce week-end à Sebastian et j'ai travaillé avec lui et Jimmy dans les finances. Les deux ont été un plaisir de travailler et le processus s'est déroulé sans heurts.

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3 il y a des années

Le meilleur concessionnaire que je connaisse depui...

Le meilleur concessionnaire que je connaisse depuis un moment. De Sebastian, James, Robert et tout le monde rencontré était agréable, extraverti et serviable! J'adore le concessionnaire ... nous a fait nous sentir comme chez nous même si nous ne sommes allés qu'au lèche-vitrines.
Merci les gars ... à cause du service à la clientèle exceptionnel ... Vous avez un client à vie quand je veux une Acura certifiée et de qualité!

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3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience d'achat avec Acu...

J'ai eu une excellente expérience d'achat avec Acura Carland. Ma femme et moi avons acheté une Acura Mdx d'occasion à Charles et Clarence. Les deux ont fourni une expérience d'achat transparente et sans stress. Il y avait quelques soucis avec l'esthétique du véhicule dont ils ont pris soin immédiatement après l'achat. Ils ont fait un travail fantastique avec les petites retouches. Charles s'est mis en quatre pour offrir un niveau de service exceptionnel et a répondu à toutes mes questions concernant le véhicule avant de l'acheter. Je recommanderais certainement de prendre le temps de visiter la concession et de parler à Clarence le directeur des ventes et à Charles D. le vendeur. Les deux étaient extrêmement sympathiques, honnêtes et justes. Ils ont tenu parole et ont donné suite à tout ce que nous avons demandé sans problème. Je voudrais également prendre une minute et féliciter leur directeur financier Brian, qui était également très facile à travailler et extrêmement sympathique. Super équipe ici du début à la fin.

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3 il y a des années

Je cherchais une voiture d'occasion sûre, fiable e...

Je cherchais une voiture d'occasion sûre, fiable et à prix raisonnable pour ma fille et les gens d'Acura Carland m'ont trouvé la voiture parfaite! De Jose en service à Zack dans les ventes et Robert dans la gestion - ils étaient tous de premier ordre. (J'aurais aimé pouvoir me souvenir du nom du gars des finances parce qu'il était aussi merveilleux!) Nous sommes partis avec une voiture de premier ordre pour un prix très raisonnable et une tranquillité d'esprit en sachant s'il y a un problème, le concessionnaire s'en chargera. Merci Acura Carland !!

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3 il y a des années

Super endroit pour chercher des véhicules Acura. A...

Super endroit pour chercher des véhicules Acura. Alex Ball, le professionnel de la vente, a changé mon point de vue sur Acura. Il est très compétent et m'a fait repenser mon choix de Lexus plutôt qu'Acura. Nous reviendrons acheter très bientôt car je suis maintenant fan des véhicules Acura.

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3 il y a des années

Gil Michelson est le meilleur conseiller de servic...

Gil Michelson est le meilleur conseiller de service. Nous lui apportons notre MDX depuis 2011. Tout le monde dans le département de service est sympathique et compétent, mais c'est la personne à qui nous amenons notre voiture.

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3 il y a des années

J'ai acheté un véhicule de Bryan Nelson hier et je...

J'ai acheté un véhicule de Bryan Nelson hier et je ne pourrais pas être plus heureux. Toute l'équipe de professionnels avec qui nous avons eu affaire était absolument géniale. Bryan a définitivement dépassé toutes les attentes que nous avions avant et pendant notre visite.

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3 il y a des années

Bryan Weiss a été très professionnel dès le départ...

Bryan Weiss a été très professionnel dès le départ. Il a répondu à toutes mes questions, s'il ne connaissait pas la réponse, il creuserait jusqu'à ce qu'il la trouve. Il connaissait bien les voitures et était très patient avec nous.
Je le recommanderai certainement à mes amis et à ma famille. C'est un grand atout pour Acura Carland

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3 il y a des années

Je ne suis pas allé chez Acura Carland depuis des ...

Je ne suis pas allé chez Acura Carland depuis des années. La dernière fois que j'étais ici, je pensais que le concessionnaire ferait faillite, en raison de l'état du concessionnaire et de la liste des rénovations dont il avait désespérément besoin. Acura en tant que marque était considérée comme un «a été» et non plus comme la marque haut de gamme qu'elle avait été considérée à la fin des années 1990 - début des années 2000.

Après avoir vu la belle nouvelle Acura MDX sur les routes et être depuis longtemps fan de Honda, j'ai reconsidéré la marque Acura pour ma femme.

Acura Carland a intensifié son jeu et j'ai été agréablement surpris. Les rénovations du concessionnaire ont été vraiment appréciées. Même ma femme a été surprise des améliorations.

L'expérience d'achat était basse pression et ce que j'attendais d'un concessionnaire de voitures de luxe.

Notre première expérience de service a été un peu cahoteuse au début, mais l'équipe de service s'est débrouillée et nous sommes globalement satisfaits.

Beau travail Acura et j'espère voir des améliorations continues dans la conception et la fiabilité des voitures Acura.

Josh Wei représente bien Acura Carland et recommanderait des amis et des membres de la famille en fonction de notre expérience.

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D
3 il y a des années

Excellent service client! Ce fut un plaisir de tra...

Excellent service client! Ce fut un plaisir de travailler avec Akanu Ozuzu, il s'est assuré que nous étions entièrement satisfaits du service. Rendez-vous les gars à notre prochaine maintenance programmée!

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J
3 il y a des années

Salutations, personnel de gestion des ventes:

Salutations, personnel de gestion des ventes:

Je voulais partager avec vous toute mon expérience positive chez Acura Carland. Nous recherchions une voiture pour maman et avons visité plusieurs concessionnaires. Nous avons été extrêmement satisfaits du niveau de professionnalisme et de patience dont a fait preuve M. Charles Duncan.

En bref, notre expérience du début à la conclusion de la transaction a été excellente. Charles a non seulement suivi avec nous, mais nous a fourni plusieurs options; en gardant à l'esprit nos exigences et notre budget. Merci Charles!

Nous garderons certainement vous (et Acura Carland of Duluth) à l'esprit pour nos besoins futurs!

Sincères salutations,

JMR

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3 il y a des années

Mauvaise communication avec Dan et Mike, un rendez...

Mauvaise communication avec Dan et Mike, un rendez-vous VIP puis ils repartent avant mon arrivée. C'est ma troisième tentative d'acheter une Acura de cet endroit sur plusieurs années. Ils se discréditent, zéro étoile.

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3 il y a des années

J'ai un MDX 2014 et un RDX 2016, et je les fais ré...

J'ai un MDX 2014 et un RDX 2016, et je les fais réviser depuis le début chez Acura Carland. Ils ont un personnel très professionnel qui connaît vraiment les voitures et fait toujours un travail méticuleux. J'aime les inspections approfondies effectuées et l'opportunité de décider de ce que nous abordons à chaque visite. Je les recommanderais à quiconque possédant une Acura.

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3 il y a des années

Ce n'est pas souvent que vous pouvez dire que votr...

Ce n'est pas souvent que vous pouvez dire que votre expérience d'achat de voiture est excellente, mais croyez-moi, si vous achetez chez Acura Carland, vous serez ravi du service, du traitement, de l'honnêteté et de l'intégrité. Je recommande fortement! Mon mari et moi avons travaillé avec Devon et avec Jimmy, deux personnes de premier ordre. Tellement content de mon RDX!

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3 il y a des années

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture...

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, je recommanderais certainement Bruno! C'est une expertise produit et une véritable passion pour son métier. Rien de tel que vos vendeurs moyens. Il est très attentif à tous vos désirs et besoins et il n'applique aucune pression lors de votre visite. Bruno a été sincère et s'est assuré que toutes mes questions recevaient une réponse dès qu'elles étaient posées. Parlez de produit bien informé! Si vous avez besoin d'un véhicule, allez voir Yves Bruno Arreola! Merci pour votre service à la clientèle exceptionnel et continuez l'effervescence Bruno.

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3 il y a des années

C'était incroyable de travailler avec LaRon McBee ...

C'était incroyable de travailler avec LaRon McBee lors de l'achat de notre nouveau véhicule. C'était un homme de parole et il valait bien le coup de pouce supplémentaire pour acheter notre nouvelle Acura.

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3 il y a des années

Si vous cherchez une voiture, le meilleur endroit ...

Si vous cherchez une voiture, le meilleur endroit pour magasiner est Acura Carland sur Satellite Blvd, Duluth, GA. Bryan Nelson et Jeff Hacker ont été exceptionnels. Ils trouveront la voiture qui vous convient, assortiront votre personnalité à une voiture si vous préférez et surtout travailleront avec votre budget. Leur directeur général Mauricio est une autre personne exceptionnelle. Nous avons acheté quatre voitures depuis septembre 2014 et en janvier 2016, nous avons acheté deux voitures en une semaine. Je recommande tous mes amis à ce concessionnaire car ils prennent soin de leurs clients et gagnent leurs affaires à vie.

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3 il y a des années

J'aime les gens de service ici. Jamie, Jose et Aku...

J'aime les gens de service ici. Jamie, Jose et Akuna étaient tous très gentils lorsque j'ai pris en charge l'entretien de ma propre voiture et l'ai amenée pour quelques corrections / inspections. L'année prochaine marque son grand 2-oh! J'apprécie vraiment qu'ils aient compris que j'ai une limite sur mes fonds qui ne sont vraiment que pour les problèmes qui interfèrent avec ma capacité à conduire ce véhicule.

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3 il y a des années

Notre expérience a été positive et rare dans l'ind...

Notre expérience a été positive et rare dans l'industrie automobile. Riley Walsh a écouté nos demandes, a fourni les informations demandées en temps opportun et a rendu notre expérience positive. Il a fait ce qu'il avait dit qu'il ferait quand il a dit qu'il le ferait. Disons simplement que j'ai visité plus de 10 concessionnaires au cours d'une période de 3 mois et plus et que j'ai conduit plusieurs fabricants et que Riley était la SEULE personne à avoir écouté. J'apprécie cette compétence après plus de 30 ans dans le secteur de la vente. Nous avons apprécié notre RDX et nous reviendrons pour tous les autres véhicules dont notre famille pourrait avoir besoin. Merci Riley. Jo et Bo

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3 il y a des années

C'est ma deuxième voiture de Britt et ma troisième...

C'est ma deuxième voiture de Britt et ma troisième voiture d'Acura Carland. J'apprécie vraiment ces gens. Britt a été un professionnel de premier ordre et a toujours fourni des informations utiles sur les voitures, le marché et l'industrie automobile qui ont été très précieuses et très appréciées. Gil, Steve et les gars en service ont tout aussi bien expliqué quel service devait être fait et pourquoi.

L'ensemble de l'organisation m'a vraiment fait sentir apprécié en tant que client. Tout le monde a toujours pris le temps de s'assurer que j'avais ce dont j'avais besoin. Ces gars sont bons!

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3 il y a des années

J'étais très content de leur service et ils sont t...

J'étais très content de leur service et ils sont très imformatifs, j'ai été assisté par Daniel bedoya il est très informatif et serviable pour les clients et il m'a fait une très bonne affaire sur mon Acura RDX Je suis très content de l'affaire et je serai Je recommande vraiment à tout le monde et je remercie Daniel et toute l'équipe

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3 il y a des années

Tout le travail est effectué de manière efficace e...

Tout le travail est effectué de manière efficace et professionnelle
Akanu Ozuzu gère toujours notre service de manière professionnelle, efficace et courtoise, en fournissant une explication détaillée de ce qui a été fait.

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3 il y a des années

Je suis originaire de Floride et j'ai récemment ac...

Je suis originaire de Floride et j'ai récemment acheté mon nouveau TLX là-bas. Je suis venu rendre visite à une partie de ma famille à Duluth pour les vacances et j'ai eu quelques difficultés à travailler certaines des fonctionnalités de mon nouveau TLX. Il m'est arrivé de voir Acura Carland dans la région. Je suis arrivé dans le parking et suis sorti de mon véhicule (sous la pluie) pour voir si l'un des vendeurs pouvait m'aider et j'ai été immédiatement approché par Bruno. Je lui ai dit pourquoi je suis venu chez le concessionnaire et que je ne cherchais pas à acheter et il n'a jamais enlevé un sourire sur son visage. Il a dit qu'il était plus qu'heureux d'aider et qu'il a même pris environ 15 minutes de son temps pour passer en revue toutes les fonctionnalités avec moi. En ce qui concerne le service client, Bruno était exceptionnel! Ce qui m'a le plus surpris à propos de ce jeune homme, c'est qu'après avoir répondu à toutes mes questions, il a couru à l'intérieur et est revenu avec une carte de visite et m'a assuré que même si j'habitais à Orlando, je pourrais toujours lui téléphoner si j'avais toute autre question ou préoccupation concernant ma voiture. (Pas votre vendeur moyen) Si vous habitez dans la région d'Atlanta Duluth et que vous cherchez un véhicule, je recommanderais certainement Yves "Bruno" Arreola. Merci pour votre temps que vous avez été spectaculaire! Bonnes vacances à vous et au reste de la famille Acura Carland (: - Patty Wendoloski

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3 il y a des années

Le conseiller de service était très bien en s'assu...

Le conseiller de service était très bien en s'assurant que j'étais pris en charge pour mes besoins et les rappels en cours.
Je suis resté en attente du prêteur pendant une période plus longue, mais à part cela, l'expérience a été assez bonne.
Merci, je reviendrai.

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3 il y a des années

Bonjour,

Bonjour,
Nous avons travaillé avec Britt Kaminsky sur l'achat d'un Acura MDX.
Nous avons eu une expérience formidable, et il était très compétent et serviable, et c'était un plaisir de travailler avec.

Craig Reynolds

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience très agréable en achetant u...

J'ai eu une expérience très agréable en achetant un véhicule chez Carland. Charles H. a pris grand soin de moi, me laissant prendre mon temps à regarder par-dessus le véhicule, à essayer de le conduire plus d'une fois, à en ressentir la sensation, à le regarder de près et à vérifier les choses. Il a programmé mon téléphone et m'a montré comment programmer la télécommande du garage qui le rendait tellement facile quand je suis rentré à la maison. Il s'est assuré que j'avais des copies de tous les documents nécessaires, m'a laissé y garder ma vieille voiture et la récupérer plus tard. La voiture était détaillée et prête à partir en peu de temps. Le package certifié fourni avec la voiture est exactement ce dont j'avais besoin pour me sentir à l'aise. Je suis tellement content d'être venu acheter ma voiture chez ce concessionnaire. Le gérant était très sympathique, nous avons négocié le prix équitablement sans marchandage inutile. C'était une bonne expérience. MERCI!!!!!!!

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3 il y a des années

Akanu est super sympa et professionnel. Le technic...

Akanu est super sympa et professionnel. Le technicien a fait un travail incroyable et a fait effectuer le service 105K en 18 heures. Je suis très satisfait du service après-vente d'Acura Carland. La construction n'est pas un problème avec le service à la clientèle supérieur donné.

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3 il y a des années

C'était la deuxième fois que je louais une Acura p...

C'était la deuxième fois que je louais une Acura par l'intermédiaire de Mark Lieberman. Tout comme la première fois, il a pris le temps d'expliquer les chiffres financiers et la répartition de mon bail, en particulier avec l'ajout de la ride de la résiliation anticipée d'un bail. Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences chez Acura Carland et j'ai fait réviser ma voiture là-bas à plusieurs reprises.

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3 il y a des années

Ma femme et moi venons d'acheter une Acura MDX 201...

Ma femme et moi venons d'acheter une Acura MDX 2015 de Carland. Cet endroit a des prix compétitifs et une vaste sélection, et surtout, notre vendeur Kye Sun Jun a fourni un service de premier ordre. Elle était absolument incroyable et nous a aidés à chaque étape du processus. Elle s'est assurée que nous avions le véhicule que nous voulions dans le package et la couleur que nous espérions à un prix fantastique. C'était l'une des rares fois où nous nous sommes sentis parfaitement à l'aise chez un grand concessionnaire automobile. Elle est même restée bien au-delà de l'heure de fermeture pour s'assurer que notre MDX tout juste arrivé de l'usine était entièrement préparé et prêt à l'emploi. Je recommanderais certainement Carland et Kye Sun Jun à tous ceux qui recherchent une autre Acura.

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3 il y a des années

J'ai acheté mon Yukon Denali 2013 de Riley. Très c...

J'ai acheté mon Yukon Denali 2013 de Riley. Très compétent, sympathique et patient avec moi car j'ai posé des tonnes de questions et j'avais besoin de plus d'informations. Grand vendeur. Achèterait un autre véhicule de Riley.

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3 il y a des années

J'ai acheté une Acura RDX d'occasion certifiée 201...

J'ai acheté une Acura RDX d'occasion certifiée 2017 il y a environ trois à quatre semaines. J'ai dû le retourner pour divers problèmes que le processus de certification aurait dû résoudre avant la vente. J'ai récemment découvert des dommages corporels masqués (ne coïncidant pas avec le rapport d'accident CarFax), qui ont été vilipendés / visibles à la lumière vive du soleil.

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3 il y a des années

J'ai visité Acura Carland le 23 décembre 2018 et j...

J'ai visité Acura Carland le 23 décembre 2018 et j'ai été approché par LaRon McBee. Je lui ai dit que j'étais intéressé par l'achat d'un nouveau véhicule, mais je ne savais pas quel véhicule je voulais. Mes 4 derniers véhicules étaient tous des Honda, et je devais déjà un SUV (Honda Element). Par conséquent, j'étais intéressé par une berline et j'ai aimé le look de l'Acura. Donc mon prochain véhicule allait être soit une autre Honda, soit une Acura. LaRon était très professionnel, serviable, compétent et patient. Il m'a montré l'ILX et le TLX et m'a expliqué les caractéristiques de chacun. Il n'y avait absolument AUCUNE pression de sa part pour que j'achète. Je suis retourné chez le concessionnaire le 26 décembre pour revoir le TLX. LaRon a patiemment passé en revue toutes les fonctionnalités et m'a même montré le RLX car j'exprimais que je voulais un véhicule plus grand. Immédiatement, j'ai adoré le RLX! Je suis revenu le lendemain et j'ai acheté le véhicule pendant ma pause déjeuner du travail. J'ai offert au concessionnaire un prix raisonnable, nous nous sommes mis d'accord et avons réalisé la transaction en une heure! J'ai fait approuver mon financement par 4 autres prêteurs, mais Carland a même pu me procurer un meilleur taux d'intérêt. J'ai acheté de nombreux véhicules tout au long de ma vie et sans conteste, ce fut l'expérience la plus agréable que j'ai vécue. LaRon est un atout pour ce concessionnaire et sans lui, je n'aurais pas réduit ma recherche et acheté ce véhicule aussi rapidement. Je vais certainement dire à tous mes amis et membres de ma famille de venir voir LaRon!

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3 il y a des années

J'ai été accueilli et j'ai reçu un service et un r...

J'ai été accueilli et j'ai reçu un service et un respect exceptionnels. Mon vendeur MD HASSAN est très intelligent, compétent et respectueux. J'ai senti que mon entreprise était grandement appréciée et je recommanderai Acura Carland pour l'achat d'une voiture. Ils m'ont fait une offre raisonnable sur ma Bmw et m'ont donné le meilleur prix possible sur un nouveau Mdx pour ma femme.

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3 il y a des années

Je suis propriétaire et client d'Acura depuis 2002...

Je suis propriétaire et client d'Acura depuis 2002. Je suis très satisfait de mon MDX et du service à la clientèle d'Acura Carland. Je viens d'acheter un RDX et j'ai été traité avec le plus grand respect, ce qui était très important pour moi en tant que veuve récente. Je n'ai jamais eu l'impression d'être traitée différemment parce que j'étais une femme.

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3 il y a des années

C'était mon deuxième achat chez Acura Carland, et ...

C'était mon deuxième achat chez Acura Carland, et encore une fois, j'ai été extrêmement impressionné. Bryan Nelson a été réactif et serviable lorsque nous avons commencé à envoyer des courriels, et son attention à répondre à mes besoins s'est poursuivie lorsque j'ai franchi la porte. Il était important qu'il écoute attentivement ce que je voulais et n'essaye pas de me rediriger vers une voiture qui était hors de ma fourchette de prix ou qui pourrait lui rapporter une meilleure commission. L'ensemble du processus était simple, efficace et indolore. Nick in Finance était également très facile à travailler et avait mes meilleurs intérêts à cœur. Je regardais d'autres voitures (BMW, Mercedes) mais je ne pouvais tout simplement pas laisser la confiance que j'avais dans ce groupe de gars et la marque Acura.

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3 il y a des années

Mon expérience a été absolument incroyable. Tout l...

Mon expérience a été absolument incroyable. Tout le monde ici était très agréable et attentionné. Mon vendeur Bruno était vraiment au-delà de l'incroyable, j'ai été vraiment impressionné par lui. Il a été plus que serviable et s'est mis en quatre pour m'aider au cours de mon expérience. Je n'étais même pas au marché quand je suis entré. Je vais bientôt être déployé au-dessus des mers, alors je suis venu rendre visite à ma famille à Gwinnett. J'étais dans la région, la nouvelle Acura TLX, comme annoncé, a attiré mon attention et je suis donc entrée pour la vérifier. Immédiatement, j'ai été aidé par Bruno et il m'a renseigné sur tous les produits Acura et a pris le temps de répondre à mes questions et de m'aider à comprendre l'expérience Acura. Très poli, très compétent. Il n'a jamais lâché son sourire et il était très heureux de vous aider! Bruno est très confiant sur ce qu'il fait et je vois pourquoi! Si je connais quelqu'un sur le marché, je recommanderais certainement Bruno! J'adore cet endroit et l'expérience mémorable. Merci d'avoir fait de ma journée et KUDOS à Bruno, vous êtes une véritable incarnation de l'expérience Acura idéale.

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3 il y a des années

Exceptionnel est le mot qui me vient à l'esprit lo...

Exceptionnel est le mot qui me vient à l'esprit lorsque je pense à l'expérience de ma femme et moi avec Omid Atlassi (Hope). Il a été fantastique de travailler avec lui et est une personne authentique et intelligente. Trouver une nouvelle voiture peut être TRÈS stressant, mais Hope en a fait un jeu d'enfant. Si je pouvais laisser plus de 5 étoiles, je le ferais.

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3 il y a des années

Aujourd'hui, je suis entré pour acheter une voitur...

Aujourd'hui, je suis entré pour acheter une voiture, et 5 minutes chez le concessionnaire, et j'ai regardé autour de moi. Personne n'est venu me demander ce que je veux. J'ai dû demander moi-même à un vendeur. Après avoir testé une voiture, j'ai négocié un prix. Ils n'aimaient pas ça et semblaient avoir une attitude envers moi. Je pourrais augmenter le prix, mon offre initiale pourrait être faible en raison d'un tas de réparations que je savais que je devais réparer après avoir acheté une voiture. J'étais sur le point d'augmenter le prix mais le gérant a dit qu'il ne voulait pas faire affaire avec moi. Alors je suis sorti. Je suis content d'avoir été gentil et j'ai dit «monsieur» chaque fois que je lui parlais. Vous devez faire attention à leur prix initial. Ils ont vraiment gonflé le prix en flèche. Ce qui est drôle, c'est que si vous proposez un prix bas de gamme, ils se sont fâchés et agissent comme si vous étiez du mauvais côté. Ne les laissez pas vous mettre la pression.

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3 il y a des années

Les gens d'Acura Carland étaient formidables! La s...

Les gens d'Acura Carland étaient formidables! La sélection de véhicules était incomparable. Les vendeurs étaient sympathiques, compétents et ne vous ont pas obligé à acheter. Je serais heureux de revenir acheter une voiture chez Acura Carland.

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3 il y a des années

Okanu était mon vendeur et le sera toujours. Il a ...

Okanu était mon vendeur et le sera toujours. Il a pris soin de moi depuis le premier jour où j'ai commencé à fréquenter Acura Carland. Peu importe qu'il s'agisse d'un service majeur ou d'un simple changement d'huile. Il se souvient de vous par votre nom et vous salue toujours avec un sourire accueillant. Le haut niveau de service client est toujours cohérent. Un vrai professionnel et l'une des raisons du succès de cette concession.

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3 il y a des années

Notre associé aux ventes, M. Duncan était incroyab...

Notre associé aux ventes, M. Duncan était incroyable. Il n'était pas insistant et il était très utile. Il a pu répondre à toutes nos questions. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre nouveau MDX. Merci à tous chez Acura Carland. J'ai également demandé mon rabais étudiant car je serai diplômé dans 4 mois. J'ai eu 500 $ de réduction sur le prix total.

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3 il y a des années

Je suis allé chez Acura pour acheter un Toyota Hig...

Je suis allé chez Acura pour acheter un Toyota Highlander 2016. J'ai été accueilli par un vendeur, Primeria, qui avait déjà configuré ma voiture pour l'inspecter et la conduire. Étant une entreprise Honda, j'étais ravie qu'elle connaissait très bien ma Toyota. Aucune pression n'a simplement démontré la valeur de la voiture dont je savais que le prix était exceptionnellement bon pour le marché. J'ai rencontré le directeur des ventes qui m'a laissé tester la voiture pendant la nuit et le lendemain je l'ai achetée. Le directeur financier était également très compétent. Belle expérience

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3 il y a des années

Ma famille et moi avons vécu l'expérience la plus ...

Ma famille et moi avons vécu l'expérience la plus merveilleuse avec le personnel d'Acura Carland. Chaque personne que nous avons rencontrée nous a fait sourire. Acura Carland est de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue, et nous espérons que nous en avons eu beaucoup. Un merci spécial à Greg, Riley et Dan!

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3 il y a des années

Grand concessionnaire. Service rapide et facile. J...

Grand concessionnaire. Service rapide et facile. J'étais dans et hors en environ 35 minutes avec CarWash complémentaire !! Assurez-vous de demander à Angel De Los Santos de vous écrire car il était un excellent conseiller de service.

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3 il y a des années

Dès mon arrivée, ils étaient très gentils, quand j...

Dès mon arrivée, ils étaient très gentils, quand je suis arrivé, j'étais très sceptique car j'ai été attiré à Atlanta avant d'acheter une voiture et le prix et la voiture n'était pas correct CETTE FOIS, TOUT ÉTAIT BIEN. J'ai conduit 2 heures et 45 minutes chez le concessionnaire et c'était le meilleur service que j'aie jamais eu pour acheter une voiture. Mon vendeur et MR. M. Walsh a été très utile et honnête à propos de mon véhicule. Une autre chose, l'affaire a été rapide. J'ai eu le temps de revenir à ma fête de Noël avant que ma femme ne découvre que cette Acura était son cadeau de Noël! merci les gars chez Acura Carland ma femme était très heureuse

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L
3 il y a des années

OMG! Le spirt m'a conduit à Acurland! Je suis mala...

OMG! Le spirt m'a conduit à Acurland! Je suis malade depuis un certain temps maintenant! Je me reconstruis maintenant! J'ai perdu beaucoup, même quelques voitures en cours de route! J'ai postulé en ligne et dès que j'ai soumis ma candidature, mon téléphone portable a commencé à sonner. Restez dedans, c'était après des heures! Le lendemain, j'ai été approuvé par plus d'une banque! À cause de ma propre erreur, on m'a refusé quand il était temps de signer MAIS mon directeur financier Rick m'a dit de ne pas abandonner parce qu'il n'était PAS ENCORE! Le jour ouvrable suivant, j'ai été approuvé pour un BEAU DIEU certifié Acura pour Acura 2015! Je suis tombé amoureux à vue! Quand j'ai ouvert la porte, j'ai presque pleuré d'incrédulité. Je n'achèterai nulle part ailleurs SAUF Acuraland n'est plus!

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J
3 il y a des années

J'apprécie vraiment toute la patience et l'attenti...

J'apprécie vraiment toute la patience et l'attention que vous avez accordées à ma famille I. L'achat d'une voiture n'est jamais un processus facile, mais vous avez fait des pieds et des mains pour faciliter le processus :) merci encore et nous attendons avec impatience notre nouveau MDX avec notre famille grandissante!

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3 il y a des années

Avertissement Avertissement Avertissement.

Avertissement Avertissement Avertissement.

Aujourd'hui, le 19 septembre 2017, j'ai emmené mon Acura MDX chez Acura Carland comme d'habitude pour faire vidanger mon huile de vidange et de transmission, mais quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué que j'avais une fuite d'huile grave, sachant que l'histoire de ma voiture n'avait jamais existé. l'huile fuit quoi que ce soit. Si j'avais déjà eu des fuites d'huile, cela aurait été noté sur mon reçu de service car j'y ai eu ma chance d'huile depuis que j'ai cette voiture. Je suis donc retourné pour que l'équipe de service examine mon véhicule, mais maintenant ils prétendent qu'il s'agit d'une fuite de joint de pompe à huile que je n'avais pas avant, spécialement lorsque je leur ai apporté la voiture aujourd'hui, elle ne fuyait pas, ils ont refusé de corriger cela. question à portée de main et m'a donné de nombreuses excuses pourquoi sa fuite. Je vous conseillerais de ne pas vous rendre à cet endroit pour faire réparer votre voiture à moins que vous n'aimiez être victime d'une arnaque.

Ci-dessous, une photo de mon reçu, il n'y avait aucune fuite d'huile antérieure.

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W
3 il y a des années

J'ai acheté ma voiture à cet endroit. Quand j'ai a...

J'ai acheté ma voiture à cet endroit. Quand j'ai apporté ma voiture pour mon premier petit changement, le service client a continué.
Akanu a bien pris soin de moi et m'a gracieusement expliqué tout ce qui devait être fait lors de cette visite.

Mon service a également été très rapide.

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G
3 il y a des années

J'ai visité Acura Cartland pour un rappel d'airbag...

J'ai visité Acura Cartland pour un rappel d'airbag sur mon Acura TL. Le service de réparation était extrêmement professionnel et m'a mis à l'aise et à l'aise lorsque je suis entré dans leur établissement! Ils ont immédiatement obtenu mes informations, m'ont donné une bouteille d'eau et m'ont emmené dans une salle d'attente. En attendant, j'ai reçu deux SMS avec des mises à jour sur la réparation ainsi qu'une mise à jour personnelle. Une fois la réparation terminée, j'ai été approché avec les détails entourant la réparation et une promenade jusqu'à la porte de ma voiture! Oui, mon expérience était de premier ordre !!

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3 il y a des années

Le personnel de service était excellent. Mais le p...

Le personnel de service était excellent. Mais le personnel de vente était une autre histoire. Ils m'ont laissé assis et attendant. Je suis donc parti après l'entretien de ma voiture.

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G
3 il y a des années

Ma dernière visite de service chez Acura Carland é...

Ma dernière visite de service chez Acura Carland était vraiment géniale. Mon technicien Akanu Ozuzu était excellent car il était professionnel comme toujours et très arrangeant pour répondre aux questions que j'avais concernant ma voiture. Cette concession me fait me sentir comme un client apprécié.

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J
3 il y a des années

J'ai acheté une Honda Civic 2013 d'occasion à un b...

J'ai acheté une Honda Civic 2013 d'occasion à un bon prix. J'ai été choqué par les frais DOC de 899,00 $ !! Si j'achetais une nouvelle Acura coûteuse, ce serait plus facile à accepter, mais la Civic coûtait moins de 10 500 $, ce qui représente un pourcentage important du coût total de la transaction. De plus, la voiture n'avait pas de tapis de sol, donc dans le cadre de l'accord, ceux-ci seraient inclus de Honda. 5 jours plus tard, je ne reçois pas beaucoup d'informations sur ces ... Je suppose que cela est tombé entre les mailles du filet. Si nécessaire, je modifierai mon avis en fonction du suivi à ce sujet. Sinon, le processus s'est déroulé sans heurts et nous pensons que nous avons eu une belle voiture

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