Acura Carland Revoir

Aller chez Acura pour mon service est une question de confiance - je n'habite pas à proximité et je pourrais emmener ma voiture dans de nombreux endroits plus près de chez moi, mais Gil est mon représentant de service depuis longtemps. J'apprécie la courtoisie et l'excellent travail que lui et les techniciens fournissent.

Excellent service client. Je reviendrai certainement.

Tony m'a aidé avec mon achat. Ce que j'ai le plus aimé, c'est sa patience et ses connaissances sur l'Acura. Il était très agréable et courtois. M'offrir des boissons et des collations pendant que je passais la plus grande partie de la journée avec lui. Je lui ai dit que j'avais été dans un accident, alors il a pris un véhicule pour me conduire dans le parking au lieu que je doive marcher. Cela semble simple mais cela signifiait le monde pour moi. Je suis très satisfait de mon achat et de mon expérience sans pression.
Merci Tony !!!
Unobella1 aks Trina

Un service très professionnel et l'attente était inférieure à ce qu'ils avaient signalé

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture jamais réalisée. Le client est valorisé et, plus important encore, votre temps. Hugh Kronitz est très professionnel et le meilleur vendeur. Il est plus préoccupé par le client que par la vente, ce qui fait une énorme différence. Je recommande vivement Acura Carland et demande Hugh. :)

Britt était excellent pour travailler avec et était très très instructif. Nous avons fini par acheter Lexus à Carland. Ma deuxième voiture d'Acura Carland

Merci de m'avoir aidé à récupérer ma voiture. Bonne équipe. Remerciements particuliers à MD Zahid Hassan pour son attitude énergique envers un client.

Le personnel est très compétent et le service est excellent.

Toujours un bon service, même pendant les périodes de pointe

J'ai eu une expérience d'achat incroyable avec Charles Duncan chez Acura Carland. J'ai récemment acheté une Acura MDX d'occasion certifiée! J'avais déjà été chez le concessionnaire Lexus à proximité et j'avais un vendeur insistant et une mauvaise expérience tout autour ... le financement, l'échange de valeur, et mon essai routier était fou en raison des heures de pointe. Vraiment!?! Cependant mon expérience avec Charles a été une bouffée d'air frais! Il connaît très bien Acura, honnête et le financement était excellent !! Je recommanderais vivement Charles chez Acura Carland si vous magasinez pour un véhicule!

Je suis sur le marché pour acheter une voiture depuis un certain temps maintenant. C'est une de ces choses où j'ai toujours peur d'aller chez un concessionnaire et de traiter avec des vendeurs. Je n'essaye pas d'être négatif mais j'ai eu quelques expériences négatives. J'ai visité 4 concessions avant de venir chez Acura Carland où j'ai acheté mon RDX 2013 le 12/03/2015. J'ai travaillé avec Nick Despotopoulos et j'ai eu la meilleure expérience d'achat de voiture. L'ensemble du processus a été facile et sans pression. Ses compétences en service à la clientèle sont les meilleures. Il connaît très bien le produit, est précis et très respectueux. Inutile de dire qu'il était là jusqu'à presque 23 heures jusqu'à ce que l'affaire soit conclue et de répondre à toutes mes questions. C'est ma première voiture d'occasion que j'aie jamais achetée et même si elle est dans un état neuf, il a également été très accommodant pour prendre soin de quelques articles d'usure normale. Je lui achèterais certainement à nouveau une voiture et je le recommanderais à tous ceux que je connais qui cherchent à acheter une voiture.

Service excellent! Gil et Jon le directeur étaient très serviables et super sympas. J'ai appelé un samedi en début d'après-midi avec mon climatiseur ne fonctionnant pas et il faisait 98 degrés et ils ont pu me loger le même jour!
Merci Gil et Jon!

Super expérience chez le concessionnaire! Mark Lieberman a fait des pieds et des mains pour aider ma famille et moi. Cela a été la meilleure expérience d'achat de voiture de mes 41 années de vie grâce à Mark.

Le week-end dernier, j'ai acheté ma troisième voiture avec Acura Carland et je dois dire qu'il y a eu un virage complet ici. Les expériences précédentes ne m'ont même pas donné envie de mettre les pieds dans cette concession, mais je suis tellement content de l'avoir fait! Je suis entré en ne m'attendant pas à grand-chose, mais non seulement ils ont pu m'aider à résoudre les problèmes que j'avais avec mon ancienne voiture, mais ils ont également pu me proposer une nouvelle voiture qui répondait à tous mes besoins. Merci Robert, Jimmy et Primevere d'avoir pris soin de moi et de me faire sentir à l'écart d'Acura Carland. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de choses incroyables sur vous tous. Je dois également mentionner que le service après-vente est également excellent. J'ai eu un problème avec mon appartement. complexe et garer la voiture de prêt et Lakisha s'en est occupé, sans poser de questions. Merci encore Acura Carland!

De la première enquête sur Autotrader.com à la dernière minute chez Acura Carland à Duluth avant de le conduire à la maison, Charles Duncan a fait preuve d'un service exceptionnel et d'une volonté d'aider lorsque nous avons acheté une Acura MDX 2017. Nous nous sommes renseignés sur quelques voitures et nous avons eu plusieurs questions et à travers tout cela, Charles était patient, informatif et rapide pour répondre à nos demandes. Nous recommandons vivement Charles et Acura Carland à tous ceux qui souhaitent acheter leur prochaine voiture.

J'ai toujours pris soin de mes voitures depuis 17 ans

Chaque fois que j'ai un besoin de service, Angel prend très bien soin de moi. Très professionnel. La voiture est entretenue en temps opportun.

Je suis allé faire réviser ma voiture ici pour la première fois et mon conseiller de service était Gil Mitchelson. Gil est le conseiller de service le plus gentil et le plus PROFESSIONNEL que j'aie jamais rencontré! J'étais inquiète d'apprendre que j'avais besoin de beaucoup de travail. Il ne m'a pas fait pression ni n'a essayé de me vendre un tas de services dont je n'avais pas besoin. C'est quelque chose que j'apprécie en tant que femme parce que nous en profitons souvent. Je ne retournerai jamais chez Curry Honda pour faire réviser ma voiture. Acura Carland et Gil ont gagné mon entreprise!

Je suis entré pour un changement d'huile de routine le 25 juillet vers 14 heures. Absolument PERSONNE ne m'a accueilli. J'ai regardé autour de moi pendant une bonne partie de 10 minutes pour essayer de trouver un associé de service pour m'aider ... Pas de chance. Je suis resté près des 3 bureaux de service pendant 5 à 7 minutes supplémentaires.J'ai regardé certains associés entrer et sortir en me voyant debout, mais aucun n'a demandé si j'avais été aidé ou si j'avais besoin d'aide. J'ai évidemment remarqué qu'ils étaient sauvegardés et occupés, mais n'est-ce pas une courtoisie courante de remercier un client quand il arrive ou peu de temps après? J'ai vu les clients qui m'arrivaient après moi être aidés avant moi. Ce n'est pas le travail du client de traquer les associés pour être aidé. C'était ma première expérience avec ce service Acura. En tant qu'ancien propriétaire d'une voiture GM, cela m'a laissé un mauvais goût dans la bouche, je n'ai jamais eu ce genre d'expérience même aux heures de pointe. Je conseillerais aux autres ayant besoin de service d'éviter ce concessionnaire si vous appréciez votre temps et votre dignité. Donc, après environ 30 minutes de non-aide, j'ai emmené ma voiture chez Honda et je ne reviendrai plus chez Acura pour un entretien à l'avenir.

On a offert une voiture d'occasion qui avait besoin de réparations de carrosserie. Avait parcouru 60 miles One Way pour le regarder. On m'a dit qu'ils le feraient réparer en 2 jours. Appelé 2 jours plus tard et la vendeuse lui a dit que c'était prêt.
J'ai demandé si elle était SÛR avant que je conduise 60 miles après le travail IN RUSH HOUR ATLANTA TRAFFIC. Elle a confirmé qu'il était prêt à partir. Je lui ai dit que je craignais que mon arrivée soit proche de leur heure de fermeture, en raison de la distance et du trafic, et elle a dit que puisque j'avais ACHETÉ LA VOITURE ET FAIT TOUS LES PAPIERS, elle m'attendrait quelle que soit l'heure.
Quand je suis arrivé, il était 15 minutes avant la fermeture mais son directeur nous a précipités et nous a dit que nous fermions, monsieur!
J'ai découvert que les réparations n'étaient même pas sur le point d'être effectuées. J'avais conduit 2 heures APRÈS LE TRAVAIL aux heures de pointe du trafic d'Atlanta pour rien. Annulé la vente. N'ACHETEZ PAS ICI.

Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Je reviendrai à coup sûr.

Meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie !!!!!! Le nom de mes vendeurs était Hope !!! Super mec, je vais lui acheter ma prochaine voiture! Ma femme et moi conduisons de pensacola FL. Merci Hope !!!!!!

J'ai pris mon Acura 4 portes 2006 parce que je n'avais pas le code de ma voiture que j'ai acheté chez un autre concessionnaire et j'ai été attendu dans les dix minutes à partir du moment où je suis entré chez le concessionnaire et il lui a fallu 10 minutes pour obtenir le code et j'étais parti et en route.

L'inventaire était excellent, les offres étaient excellentes, mon vendeur Kevin Michell était compétent et très serviable, un excellent vendeur. Bryan au bureau d'affaires était également excellent. Je ne donne pas souvent 5 étoiles, donc celle-ci signifie beaucoup!

Le service est toujours excellent dans cet endroit. Cependant, le couloir est toujours un peu bruyant à cause de la configuration du sol.

Excellent service par l'un des meilleurs. Merci Steve!

Je viens d'acheter une Acura MDX d'occasion certifiée. Mon associé aux ventes Joshua Wei était celui qui a pris soin de moi. Il a été très ouvert, honnête et transparent tout au long du processus. C'est lui qui a vraiment le mérite d'avoir conclu cet accord. C'est le seul concessionnaire que je connaisse qui offre une garantie à vie sur le groupe motopropulseur à ses véhicules d'occasion certifiés. Les prix compétitifs, la garantie à vie du groupe motopropulseur, ainsi que la fiabilité reconnue des véhicules Acura sont autant de raisons pour en faire votre premier endroit où aller lorsque vous magasinez pour une Acura. Si vous le faites, demandez Joshua Wei, il prendra soin de vous!

Merci encore à Gil Michelson pour votre excellent service.

J'ADORE CET ENDROIT! Ne jamais avoir l'impression qu'ils me volent comme vous le ressentez habituellement chez la plupart des concessionnaires

Excellent travail, personnel très compétent et sympathique. Akanu était superbe comme d'habitude. J'ai été très déçu que vous ayez emporté la machine à café et que vous l'ayez remplacée par une cafetière préfabriquée.

Nous avons eu la meilleure expérience de voiture neuve de tous les temps. Excellent service et bon prix sur mon nouveau RDX. Mon vendeur a non seulement répondu à toutes mes questions, mais a sincèrement aidé à déterminer les options à obtenir. Le meilleur de tous était la garantie à vie du groupe motopropulseur. Son seulement offert ici. Je n'ai pu le trouver nulle part ailleurs. UN GRAND GRAND Merci à mon vendeur Kye Sun Jun pour cette fantastique expérience d'achat. Vous êtes vraiment les meilleurs !!!!!!

UN GRAND MERCI À OMID! Il s'est vraiment mis en quatre pour que ma femme et moi fournissions le meilleur service client possible. Très excité pour l'achat de mon premier véhicule et j'ai hâte de revenir pour ma femme MDX. Grande expérience d'achat chez Acura Carland - si vous venez voir mon homme Omid!

Kevin

Vivez toujours une excellente expérience ici. Tout le monde est toujours agréable.

A plusieurs reprises mal diagnostiqué ce qui se passait avec ma voiture. Finalement admis que la voiture avait besoin d'une transmission lorsqu'elle était hors garantie. Finalement, j'ai dû débourser 5000 pour une nouvelle transmission sur une voiture qui n'avait que 2 ans et ne comptait qu'environ 70 km. Finalement découvert qu'Acura avait un tas de problèmes avec cette transmission particulière et avait en fait réglé à l'amiable. Laquelle Acura et ce concessionnaire avaient une connaissance approfondie mais ont gardé cette connaissance cachée. Tu vis et tu apprends, je suppose. J'ai appris que je n'achèterai plus jamais un produit Acura / Honda!

Michael Tran. Il était très serviable et patient. Il est même venu me chercher au travail pour conclure l'affaire. Grâce à lui, je n'ai pas eu à trouver comment ramener deux voitures à la maison. Merci Michael!
Tu gères!

Steven Fisher était notre vendeur ici chez Acura Carland. Super personne avec qui traiter - extrêmement patient et gentil. Pas de pression commerciale. Tout le monde était très gentil et nous avons obtenu une excellente affaire sur notre nouvelle Acura. Nous avons magasiné pendant environ trois semaines et visité d'innombrables concessionnaires dans la région d'Atlanta (Lexus, Infiniti, Acura). De loin, Acura Carland était la meilleure - ils devraient être heureux d'avoir Steven dans leur équipe. Pas de stress, achat facile.

Le conseiller du service après-vente s'est mis en quatre pour rendre ma visite la plus positive possible. Même si le prix qui m'a été initialement indiqué au téléphone lors de la prise de rendez-vous était différent de ce que j'allais être facturé, je me rends compte que ce n'était pas la faute des conseillers de service.

Expérience agréable chez Acura Carland. Le seul point négatif que je dirais est que notre vendeur a décidé de préparer la voiture (nettoyée, aspirée, etc.) au moment de notre arrivée, puis a commencé à nous parler du prix avant même d'avoir eu la chance de regarder la voiture pour finaliser notre décision si nous voulions la voiture ou non. Bien que nous ayons vu la voiture la veille et que nous l'ayons aimé, c'était comme s'il avait pris la décision pour nous que c'était celle que nous devions acheter. Il semblait presque qu'ils étaient trop désireux de se débarrasser de cette voiture spécifique, ce qui nous a en quelque sorte donné un mauvais goût. Bien qu'ils ne nous aient jamais fait pression pour acheter la voiture, cela aurait été beaucoup mieux si nous, les clients, pouvions attendre de voir la voiture à nos propres conditions, décider si nous la voulions, puis aller de l'avant avec les négociations.

Nick et le reste de l'équipe d'Acura Carland ont rendu l'achat d'un nouveau MDX indolore et agréable. Leur prix était exactement là où mes recherches en ligne l'avaient indiqué, et ils avaient même la couleur et les options que je voulais en stock. Une des expériences d'achat de voiture les plus agréables que j'ai vécues!

Bon service client à commencer par Angel Del Los Santos.

Excellent service et notre conseiller de service Gill était super!

Toujours une super expérience. Tous les techniciens et le personnel sont rapides et prêts à vous aider. Très facile d'obtenir une voiture de prêt lorsque le service régulier est long.

C'était merveilleux de travailler avec Alex. Il a rendu l'expérience d'achat facile, rapide et agréable.

Excellente expérience d'achat d'un TLX d'occasion ici. Franklin et Rick étaient super de travailler avec eux.

Excellente expérience d'achat de voiture - le personnel de vente a été très informatif sans être insistant.

Personnel sympa, très compétent. Pas de pression du tout de la part de Tony.

Mon expérience avec Angel et mon service ont été exceptionnels ... il a pris mes demandes et les conditions ultérieures que je devais faire maintenant sous sa direction et les a exécutées en temps opportun ... Je félicite Angel pour sa gestion des affaires.

Je suis entré chez un concessionnaire Acura dans l'espoir de trouver un modèle en particulier, l'Acura TL. J'ai demandé au vendeur, Charles Duncan, s'ils pouvaient avoir un TL 2010-2014 sur leur terrain. Il en avait un qui venait d'être échangé. Long à court, je suis tellement content de ma voiture. L'équipe de détaillants et le service après-vente ont fait un excellent travail, même si je les pressais car je devais être au travail. Tout dans la voiture est comme neuf et roule très bien! En sortant, j'ai demandé au directeur, Jeff Hacker, puisque je l'avais acheté neuf et que je ne l'avais pas conduit loin, si quelque chose n'allait pas, pourrais-je le leur apporter? Il m'a assuré que je pouvais et m'a assuré que tout irait bien car Acura est un excellent véhicule. Merci à votre équipe! Cette expérience a été un 5 étoiles à coup sûr.

Mon expérience du samedi 28 mars 2015 a été formidable! Le vendeur que j'avais, Brian Weiss était génial partout! Je suggérerais à tous ceux qui cherchent à acheter une automobile de se rendre chez Acura Carland !!! Merci les gars!

Steve LaChance a fait des pieds et des mains pour appeler pour m'aider à résoudre un problème et a fourni un excellent service. Il m'a tenu bien informé et conseillé. J'ai été très satisfait du service que j'ai reçu et je recommande vivement Acura Carland!

Mon expérience chez Acura Carland était super !! Tout le monde était très gentil et serviable ... ils ont vraiment rendu mon expérience d'achat de voiture très agréable !!

Ce concessionnaire continue de m'impressionner! J'ai un mécanicien IMPRESSIONNANT mais parfois vous avez besoin de services que seul un concessionnaire peut fournir. J'avais ce que je pensais être une solution très simple sous garantie sur les pièces, je l'ai apporté à Matt au comptoir de service (je recommande vivement Matt). On m'a dit qu'il faudrait plus de temps pour enquêter sur le problème, mais on m'a donné un véhicule de courtoisie pour que je puisse continuer ma journée. Le problème n'était pas ce que je pensais. Ils ont fait une inspection très approfondie et m'ont informé de chaque état de ma voiture. Leur réparation a été rapide, abordable et je suis très heureux d'être venu chez Acura Carland à Duluth! Matt était fantastique de travailler avec et a fait une expérience exceptionnelle que je n'oublierai jamais. J'ai dit à tout le monde à mon travail qui conduit Acuras et à ceux qui cherchent à en acheter un qu'Acura Carland est l'endroit où aller!

Mon associé aux ventes - Laron McBee était extraordinaire! Il a été très réceptif à mes besoins et m'a rencontré plusieurs fois avant l'achat final. Il a patiemment passé en revue les caractéristiques de la voiture et a répondu à mes questions. Il a accueilli ma famille dans la salle d'exposition et nous a aidés tout au long du processus de manière efficace et courtoise! J'ai hâte de travailler avec Laron sur les futurs achats Acura!

Excellente première expérience d'achat de voiture et facile à travailler!

Très bon service. Ils sont professionnels et font toujours un excellent travail!

Notre représentant des ventes, M. Atlassi Omid, était très serviable, compétent et courtois. Il a rendu notre expérience d'achat fluide et facile. Nous recommanderions certainement Aura Carland à d'autres acheteurs et achèterions également si nous avons besoin d'une autre voiture. Merci à M. Atlassi pour avoir fait de notre achat une expérience agréable.
Sohail et Muneerah

Mon expérience d'achat de voiture avec Acura Carland a été la meilleure de ma vie! J'ai généralement peur d'aller chez un concessionnaire automobile, mais Acura Carland a changé ma perception tous ensemble! Omid est devenu comme ma famille élargie en cinq jours! Le service tout autour était phénoménal à commencer par ma demande sur un MDX en ligne. Melissa m'a immédiatement renvoyé un e-mail et après quelques échanges de courriels, je me dirigeais vers Carland et le MDX et Omid étaient prêts / m'attendaient! Omid m'a mis à l'aise et connaissait très bien le stock de CPO et m'a même sorti de ma zone de confort en me demandant de reculer dans une place de parking - bien sûr, la caméra MDX a aidé :-) Omid était disponible par SMS même quand il ne travaillait pas pour répondre aux questions que j'avais. Même si le véhicule que je voulais vendu, Omid est allé au-delà en trouvant des véhicules alternatifs. Il était impossible pour mon mari d'être chez le concessionnaire automobile en même temps que moi et une fois de plus Omid a rendu l'impossible possible !. L'expérience entière est un A ++ Nous sommes ravis de notre achat et avons hâte de faire partie de la famille Acrua Carland!

Ils n'étaient pas du tout insistants et ont beaucoup travaillé

J'ai fait réviser mon Acura MDX ici plusieurs fois. Jusqu'à présent, tout a été bon. Bon suivi, ponctualité des rendez-vous et diagnostics.

Tout le monde était gentil. En dépit d'être occupé, j'ai été entretenu en temps opportun.

JE MISE EN GARDE FORTEMENT QUI NE FAIT DES AFFAIRES AVEC CE CONCESSIONNAIRE!

J'ai contacté le concessionnaire pour me renseigner sur un VUS Lexus mis en vente sur tous les sites connus des acheteurs de voitures. J'ai parlé à quelqu'un qui était de toute évidence un employé scénarisé de BDC qui a déclaré qu'il m'envoyait sa garantie du meilleur prix par l'intermédiaire de True Car. J'ai reçu le devis et il était supérieur à leur prix demandé sur Auto Trader.

Quand j'ai contacté ce concessionnaire, j'ai simplement demandé le meilleur prix et si c'était acceptable, j'écrirais un chèque. Le véhicule par, GA DMV records est dans leur inventaire depuis plus de (4) mois. J'ai informé l'employé de BDC que j'étais acheteur, que je ne voulais pas jouer le jeu des prix. De toute évidence, ils ne sont pas intéressés à vendre des véhicules à des acheteurs qualifiés. Ils envoient des prix plus élevés que ceux annoncés à leurs clients potentiels.

J'étais assez tôt pour mon rendez-vous prévu. Cela n'avait pas d'importance car j'ai été accueilli, ma commande a été rédigée rapidement et m'a mise en prêt puisque mon service était d'environ 3 heures.
J'ai reçu un appel de Gil lorsque mon service était terminé et je suis arrivé dans un véhicule fraîchement lavé et bien entretenu !!

Je travaille dans le domaine de la santé et je comprends l'importance d'un excellent service. C'est ce qu'Acura Carland a livré au cours des 13 dernières années.

Merci encore pour le service et la sécurité que vous avez fournis :-)

J'ai été super rapidement, l'attente a été courte, l'inspection de service était la norme pour les concessionnaires Acura. L'individu qui a examiné l'inspection était honnête et pas insistant, mais a pu me convaincre de régler un autre problème d'entretien. Je suis très satisfait de l'ensemble du processus et j'ai tenu parole pour le temps qu'il allait prendre. M'a tenu informé tout au long du processus. J'ai été agréablement surpris par rapport à ma dernière visite à cet endroit. Grande amélioration!

Belle expérience. Prix ​​compétitifs et personnel formidable.

Le personnel de Acura Carland était génial! Ils sont très patients et travailleront avec vous.

Melissa et Akanu du service après-vente sont toujours très polies et serviables lorsque j'ai un rendez-vous de service. J'adore travailler avec eux et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux dans un proche avenir!

J'ai toujours Akanu pour mon service. Il est très serviable et un excellent conseiller de service. Merci!

Le meilleur magasin ACURA à Duluth, grande équipe, prix raisonnable, vous pouvez leur faire confiance car ils travaillent avec honnêteté et cœur, ils aiment leur travail et vous pouvez le dire par votre service, un bon service client, bonne chance.

Arrivé pour le service de rendez-vous a été complété comme promis. Service supplémentaire effectué une bonne expérience de lavage de voiture

Ces gars ne sont pas du tout professionnels! Comportez-vous comme des requins et très arogant.

Le personnel des ventes était courtois, professionnel et efficace! Excellent service client de tous.

J'ai acheté une acura d'occasion certifiée en juillet et en septembre, la batterie du porte-clés et de la voiture devait être remplacée. Quand j'ai acheté le véhicule, on m'a dit que la batterie était neuve. La garantie pare-chocs à pare-chocs ne couvre évidemment pas la batterie, donc je dois couvrir cela.

Nous avons eu une merveilleuse expérience chez Acura Carland! Britt a été extrêmement serviable et a passé beaucoup de temps à s'assurer que mon expérience d'achat de voiture se passait bien! Ils ont été arrangeants, serviables et gentils tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

Puisque j'étais l'acheteur et non ROBERT DOWDY, je devrais être celui qui répondrait. Je suis Anne Denton, alors pourquoi le sondage a-t-il été adressé à Robert?

Zach Taylor a fait un très bon travail en prenant soin de moi et en expliquant l'inspection 5 étoiles. Je recommanderais certainement Acura Carland!

Dans une critique précédente, j'avais mentionné que la zone d'attente de service n'était pas à la hauteur du statut de voiture de luxe - mais j'ai été surpris par la belle nouvelle zone d'attente. Il est grand et confortable avec de nombreux équipements de luxe. Alors merci. J'ai été satisfait de tout, de l'accueil de l'agent de service à la remise des clés de ma voiture. On m'a dit une heure et demie d'attente et c'était juste en dessous de ça. La voiture a été lavée - merci d'avoir amélioré le service.

Pour obtenir un service simple tel que la vidange d'huile, c'est toujours bien ici. Vous avez juste besoin de tenir le coup et de ne jamais accepter d'articles de vente supplémentaires. Pour commander des pièces ici, c'est également bien, il vous suffit d'être très précis sur ce dont vous avez besoin.

Cet examen concerne uniquement les soi-disant conseillers pour la réparation:

Je me suis fait visser par un centre de pneus Acura Carland ou Costco (je ne peux pas identifier lequel mais doit être l'un d'entre eux): l'un d'eux a endommagé l'un de mes cinq goujons de roue du côté passager avant, donc je ne peux même pas mettre un écrou de roue. D'accord, puisque je ne peux pas identifier celui qui est en faute, je prendrai la perte moi-même.

Je suis allé chez Acura Carland pour proposer un prix de réparation. Je sais qu'il y a des affaires amusantes lorsque j'ai obtenu des prix différents après plusieurs visites. Les prix indiqués varient de 350 $ à 900 $. Et certains gars là-bas ont même prétendu que je devais remplacer le roulement en plus de l'alignement.

J'ai senti que c'était louche et je suis allé chez Ming. Ming a nettoyé le goujon et mis un écrou de roue générique et m'a facturé 30 dollars.

Maintenant, c'est probablement la goutte d'eau qui me pousse à m'éloigner de tout concessionnaire à partir de maintenant pour au moins des réparations majeures.

On peut se vanter des salles d'attente sophistiquées tout ce qu'il veut, mais facturer 10 à 30 fois par rapport à un atelier de mécanique indépendant est hors de propos. Maintenant, je comprends que tout, comme la salle d'attente, la machine à café, le salaire du personnel et la concession, a un coût, donc je pourrais probablement prendre 100 ou 150 $ mais pas 350 ou même 900 $.

Une vérité simple est que les gens abusent toujours de votre confiance si l'on est ignorant et peu disposé à magasiner et à s'éduquer. Alors réveillez-vous et faites-vous une faveur et trouvez un bon mécanicien indépendant pour toute réparation ou entretien / réparation majeure.

Le personnel Acura Carland était très compétent et sympathique. Bryan Nelson nous a aidés dès notre arrivée. Ils ont rendu le processus très facile et nous recommandons ce concessionnaire à quiconque recherche une Acura.

Service client horrible pour le département des pièces.

Mark Lieberman et Rocket étaient super. Très informatif et professionnel. J'ai également eu une expérience agréable avec le gars des finances, il a tout expliqué en détail et ne s'est pas précipité. Je recommanderais Acura Carland.

Excellent service client. Irving Reyes a été formidable de me contacter, de m'envoyer des photos et de répondre à toutes mes questions. Il fait de l'achat d'un véhicule une expérience formidable. Je referais certainement affaire avec eux !!

M., Lee (Seokgu Lee) Associé aux ventes
Il est très gentil avec les gens.

J'ai été extrêmement satisfait de mon expérience avec le service après-vente d'Acura Carland. J'avais toujours entendu dire que les concessionnaires automobiles surfacturaient, mais n'ayant possédé une Acura que depuis quelques mois, je voulais m'assurer que ma voiture était entre de bonnes mains. J'ai reçu un excellent service client de la part de chaque employé à qui j'ai parlé et, en plus de l'entretien de routine prévu, j'ai exprimé quelques préoccupations qui ont été résolues sans frais supplémentaires. Le coût de la maintenance était juste et je ne me suis pas senti une seule fois profité. Même si ce concessionnaire est à 20 miles de chez moi, je continuerai certainement à faire le voyage.

Charles Duncan est un excellent vendeur et a été très patient et compréhensif. Si vous voulez acheter une acura, allez chez Acura Carland et demandez Charles Duncan. Ce n'est pas un vendeur de voitures typique. Il est très intelligent et élégant. Il fait du processus d'achat une situation amusante et non stressante