4 il y a des années
Nous avions fait une réclamation auprès de la comp...
Nous avions fait une réclamation auprès de la compagnie d'assurance RACQ car nous avions eu une rupture de tuyau dans notre plafond causant quelque peu des dommages partout.
Le RACQ lui-même a été très utile tout au long de ce processus, car il nous avait dit que le groupe Aizer prendrait le relais une fois notre franchise payée.
Eh bien, tout ce que nous pouvons dire, c'est que tout était descendu depuis le début quand ils sont arrivés ici sur notre propriété!
Nos stores ont été endommagés tout au long de la démolition et par la suite, les nettoyeurs qu'ils avaient organisés ne pouvaient même pas nettoyer correctement (une autre longue histoire), et ils avaient enlevé des marques particulières laissées par l'électricien pour remplacer nos lumières au plafond (Deux ont été mal remis, ce qui a laissé des zones sombres).
Ils ont également réduit les coûts lors de la repeinture de notre plafond (étendue des travaux et réduction des coûts sans consulter le `` client '' des États-Unis ou notre compagnie d'assurance RACQ) car ce n'était pas conforme aux normes, car ils sont revenus récemment pour le faire une fois. de nouveau!
Vous ne lirez pas à ce sujet, mais des fissures sont maintenant apparues quelques jours après la deuxième peinture et elles doivent revenir une fois de plus ...
Donc, si vous avez une réclamation auprès de RACQ Insurance, demandez-leur de ne pas passer par cette foule `` The Aizer Group '' car ils nous ont suffisamment fait subir avec tout le doigt pointé, en renvoyant la balle et bien sûr toutes les insinuations qui en découlent. à un moment très sensible pour nous et notre famille!
Encore une fois, le RACQ a communiqué tout au long de tout cela, car ils ont également été très déçus et déçus car nous sommes de précieux clients.
Une plainte officielle a été écrite au RACQ à ce sujet car cela n'aurait pas dû se produire comme ça et cela ne devrait JAMAIS se reproduire pour quelque chose d'aussi simple au lieu de réduire les coûts, absolument honteux de la part d'un groupe comme celui-ci!
Alors évitez à tout prix car ils ont été très coûteux, très stressants, perte de travail due au timing etc etc ... C'était un travail très simple à réparer car nous étions heureux que nous n'ayons pas perdu un toit ou un arbre tombé à travers car je ne pouvais pas imaginer ce qu'ils nous auraient fait ..
Traduit