AJL International Revoir

Je les ai embauchés pour mon mariage pour transporter mes invités vers et depuis l'hôtel où tout le monde séjournait. Le lendemain matin, ils m'ont envoyé un e-mail et m'ont dit qu'ils allaient ajouter 500 dollars supplémentaires à ma facture pour des frais de nettoyage. Je peux certainement comprendre des frais de nettoyage pour un gâchis, mais 500 $?! C'est juste profiter de quelqu'un qui n'a jamais rien mentionné à ce sujet auparavant et j'étais totalement sous le choc alors que je me préparais à partir en lune de miel pour recevoir un e-mail inattendu comme celui-là. Tueur d'humeur totale pour mon nouveau mari et moi. Acheteur, méfiez-vous! Je ne recommanderais certainement pas.

J'utilise AJL à des fins professionnelles et personnelles depuis plus de 4 ans et ils sont TOUJOURS arrivés à temps avec des véhicules propres. Nous avons utilisé leurs services du service d'autocars à leurs berlines et chaque véhicule et chauffeur avait été exceptionnellement propre et professionnel, JAMAIS en retard. Je les ai également utilisés pour ma famille et moi les transferts aéroport et les services locaux. Merci à l'équipe AJL pour vos services ci-dessus et au-delà.

Nous avons utilisé AJL pour un dîner de répétition / mariage en juin à Dallas. Le bon: les bus étaient propres et confortables. Les chauffeurs étaient courtois. Les bus étaient à l'heure pour amener les invités sur les lieux. Le processus de facturation était simple et il n'y a pas eu de surprises. Le point négatif: le climatiseur ne fonctionnait pas sur tous les bus. Les bus n'attendaient pas après les événements pour ramener nos clients à l'hôtel. Après les deux événements, nous avons dû retrouver l'entreprise et leur dire que les événements étaient terminés, malgré le fait que nos événements ne s'écartaient pas de l'itinéraire.

Un service incroyable et ils prennent toujours soin de nos mariées et de leurs invités au mariage. Des bus de première classe!

Excellente compagnie et chauffeurs. Voitures propres, excellent service

AJL a fait un excellent travail pour un événement d'entreprise que nous avons organisé à Dallas. Tout était à l'heure, notre chauffeur était super et le bus était très agréable. Merci pour l'excellent travail!

Leur côté employé a balayé mon véhicule et maintenant leur employé ment au sujet de l'incident. Il a fourni tous ses détails, licence, etc. au moment de l'incident, mais prétend maintenant qu'il n'a aucune idée de qui je suis, qu'il ne m'a jamais frappé, je l'ai signalé pour des raisons inconnues et il m'a fourni ses détails juste parce que. Une entreprise qui soutient un employé comme celui-ci quand il prétend être soucieux de la sécurité n'est pas une entreprise que je voudrais embaucher! Ils ne prennent aucune responsabilité pour les dommages causés par leurs employés!

Ce service était bien loin d'être acceptable. Notre hôtel avait recommandé le service, nous étions donc convaincus qu'ils seraient de premier ordre, faux !!!
On nous a proposé un tarif acceptable sur un bus et une limousine. Une semaine avant l'événement, lors de la confirmation de nos services, on nous a dit que le tarif de la limousine serait deux fois et demie le tarif indiqué. Quand j'ai rappelé à la dame que leurs appels avaient été enregistrés, elle a dit qu'un superviseur examinerait le tarif et reviendrait avec nous. Lorsque cela s'est produit le lendemain, on m'a dit que le véhicule que nous avions réservé était dans le magasin et qu'il ne serait pas disponible. C'est drôle, je suppose que ce service ne possède qu'une seule limousine. Le chauffeur du bus n'a pas suivi les instructions et a dû être appelé trois fois pour qu'il emmène nos passagers à l'hôtel lors du premier trajet de retour, ce qui le rend en retard pour récupérer notre deuxième voyage. Il s'est garé dans un endroit très inconvenant pour nos clients, obligeant nos clients à marcher sous la pluie sur une distance beaucoup plus longue que nécessaire, et ignorant en outre les demandes de se rapprocher.
J'aimerais vraiment que nous n'ayons jamais entendu parler de ce service et informer l'hôtel et le lieu de notre déception afin que personne d'autre n'ait à vivre ce que nous avons dû faire.

Le conducteur de la Cadillac avec la plaque d'immatriculation AJL229 est un conducteur affreux et n'arrête pas de couper les gens dans la circulation. Très imprudent. N'utilisera jamais cette société à cause de cela.

Elisa et Nikki ont été super de travailler avec !! Merci pour tout ce que vous faites.

J'adore AJL et toute son équipe. Ils sont notre rendez-vous à Dallas. Chauffeurs et service de véhicules de premier ordre. Je ne peux pas dire assez de bien.

Ils ne pouvaient pas honorer une réservation de limousine de longue date et ne m'ont fait savoir que 5 jours avant mon mariage. Même après l'erreur, ils n'ont réduit ma facture que de 15 $ pour un véhicule beaucoup moins cher. J'aurais aimé avoir utilisé un autre fournisseur pour mon mariage.

il s'agit de la façon dont un conducteur conduisait ce matin dans la circulation. Coupez trois voies de circulation pour tourner à droite depuis la voie la plus à gauche

Nous avons déclaré que nous pourrions apporter un gril dans le bus, puis au moment du chargement, ils ne nous ont pas laissé faire. De plus, notre voyage était de voir les cowboys jouer. Ils sont allés au mauvais terrain et nous ont conduits pendant une heure pour essayer de trouver le bon endroit. Je ne recommanderais pas cette entreprise si vous vous rendez à un événement sportif.

La plaque d'immatriculation ajl216 est arrivée à quelques centimètres de moi à l'aéroport international DFW.

Nous avons utilisé la compagnie de bus AJL pour les services de Dallas à Arlington pour un match des Cowboys. Nous avons prépayé l'entreprise pour un laissez-passer de stationnement. De plus, nous avions une grille que nous voulions emporter avec nous pour l'utiliser pendant notre hayon. Nous avons appelé la société à l'avance et avons reçu la confirmation qu'elle rentrerait dans le bus et que nous serions autorisés à le transporter dans le bus jusqu'au hayon. En arrivant, notre chauffeur de bus a immédiatement informé que nous ne serions pas autorisés à prendre le gril (que nous avions loué spécifiquement pour le week-end) avec nous. Alors que nous nous rapprochions du stade, il a également admis qu'il avait «oublié» d'acheter le laissez-passer de bus avec l'argent que nous avions payé d'avance. Il a déclaré que le parking était plein et que nous devions trouver un autre endroit pour nous garer. Nous avons fait le tour du stade pendant pas moins de 2 heures. Enfin, quelqu'un dans le bus a acheté un laissez-passer de bus de son propre argent sur le terrain que le chauffeur avait dit était plein. Après BEAUCOUP de disputes, il a finalement accepté de nous ramener sur le terrain. En plus de tout cela, l'attitude du conducteur était absolument terrible. Il était extrêmement impoli envers tout le parti et condescendant à chaque mot qu'il prononçait. Ce fut une expérience absolument terrible et je ne recommanderais PAS cette entreprise.

J'utiliserais certainement AJL à nouveau. Grande expérience du début à la fin. Nous voulions qu'un mini-bus emmène notre petit groupe d'église dans la ville en regardant les lumières de Noël. A été recommandé à cette entreprise par un ami. Leurs tarifs sont très comparables à ceux des autres entreprises, mais mon expérience avec AJL a été plus professionnelle après l'appel téléphonique et la recherche sur leur site Web. J'ai immédiatement reçu un e-mail de confirmation avec le prix exact indiqué sur le téléphone. Trois jours à l'avance, un SMS m'a été envoyé avec un numéro de téléphone pour des questions ou des modifications et mon numéro de confirmation. Le jour de notre voyage, j'ai appelé et demandé à être contacté par SMS lorsque le chauffeur est arrivé car nous mangions dans un restaurant. Notre chauffeur était tout simplement impressionnant et a rendu le voyage encore meilleur. Il m'a envoyé un message alors qu'il arrivait et nous a fait voyager partout en ville avec facilité. Excellent travail Joseph Clay !!

J'ai roulé sur plusieurs navettes pour les Main Street Days à Grapevine. Chaque pilote avec qui j'ai roulé était incroyable et avait un grand sens de l'humour.
À la fin du week-end, j'ai réalisé que j'avais laissé mon iPad sur l'une des navettes. Raul, dans leur dépêche, a pu déterminer sur quelle navette il se trouvait et m'a aidé à me rendre mon iPad. Je garderai certainement ce service à l'esprit pour les besoins futurs.

Excellent endroit pour travailler. Personnel génial. Excellents chauffeurs. Véhicules doux. Tous travaillent ensemble dans Harmony.

Service client exceptionnel à Dallas du Hilton Rockwall à l'aéroport. Nous avons réalisé que nous étions sur une mauvaise navette (notre erreur) lorsque nous avons débarqué à Love. Le gentleman driver Joe Ryan nous a emmenés à DFW! Notre héros! Joe et AJL CLASS ACT !! Merci!!

Je suis coordinatrice de mariage et l'une de mes noces a utilisé AJL basé à Dallas. Les pilotes eux-mêmes étaient super et je n'ai eu aucun problème avec eux. Cependant, à la fin de la nuit, l'envoi était horrible. Je crois que le nom de mon représentant était Armando. Il n'a pas pu trouver mon mariage ou les informations sur le chauffeur. Il a déclaré que la seule activité qu'il avait eue était dans un endroit à plus d'une heure. Quand j'ai pu retrouver le nom du chauffeur, il a finalement pu faire quelque chose pour moi, mais au lieu de me mettre en attente ou de me dire qu'il raccrocherait pour appeler le chauffeur, il m'a simplement raccroché. Pas du tout comment vous devriez gérer le service client pour une entreprise aussi haut de gamme qui traite avec des clients à forte valeur ajoutée.

Excellent service de la part des ventes (Elisa), de la répartition (Henry), des services à la clientèle (Nikki) et de toute l'équipe de chauffeurs de notre groupe de 45 véhicules récemment. Ils ont surveillé nos vols, nous ont tenus informés du statut des chauffeurs et des retards de vol et ont fourni le plus haut niveau de service à chacun des membres de notre groupe. Je recommande vivement AJL.