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J
4 il y a des années

Lorsqu'il s'agit de faire une réclamation contre u...

Lorsqu'il s'agit de faire une réclamation contre un conducteur assuré, il est très difficile de joindre qui que ce soit. Leur système téléphonique réclame des difficultés techniques et vous raccroche. Ils bougent vraiment lentement et ne se soucient pas si vous êtes gêné.

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S
4 il y a des années

Comme avec d'autres, je suis tout à fait d'accord ...

Comme avec d'autres, je suis tout à fait d'accord ... c'est la pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Et j'examine du point de vue d'être frappé par un conducteur qui a cette assurance. Au début du processus de réclamation, la représentante du service à la clientèle, Cheryl Whitman, a répondu rapidement. Cependant, une fois que j'ai soumis le reçu pour l'assurance de la voiture de location, elle l'a réduit parce qu'elle estimait qu'il était hors de la fourchette normale de remboursement. Son e-mail m'indiquait que la voiture me nécessitait «comparable et raisonnable» à ce que je conduis. Un langage pas clair et lui donne la possibilité de rejeter la moitié du coût. Je dépose auprès de la California Insurance Commission et du Better Business Bureau. Quiconque lit ceci devrait faire de même.

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G
4 il y a des années

Cette entreprise est une arnaque, attention, la vo...

Cette entreprise est une arnaque, attention, la voiture a été totalisée et payée pour une assurance toute l'année pour se faire dire que je n'étais pas couvert. Cet endroit est une arnaque, méfiez-vous des gens qui mentent, méfiez-vous que cette entreprise est frauduleuse !!!

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C
4 il y a des années

Je suis impliqué dans une réclamation depuis plus ...

Je suis impliqué dans une réclamation depuis plus d'un an. Je n'ai JAMAIS eu une telle difficulté à atteindre une personne vivante. Ils ont émis un chèque de dommages-intérêts et l'ont également libellé à l'ordre de «Pick-a-Part». WTH?! J'ai payé une entreprise de cueillette de pièces pour disposer de mon véhicule; ils n'avaient rien à voir avec l'accident ou la réclamation. Je ne peux pas encaisser le chèque, comme ils le sauraient très bien, et je ne peux pas le faire réémettre PARCE QUE JE NE PEUX JOINDRE QUICONQUE DE LA COMPAGNIE.

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l
4 il y a des années

J'ai eu une réclamation en 2017, jusqu'à présent, ...

J'ai eu une réclamation en 2017, jusqu'à présent, je n'ai toujours pas obtenu de règlement. fou!!!! La personne avec qui j'avais l'habitude de contacter est partie, et aucun organisme ne m'a donné de nouvelles. J'essaye de trouver quelqu'un par téléphone, personne ne répond !!!

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K
4 il y a des années

Cette entreprise regorge d'escroqueries, elles vou...

Cette entreprise regorge d'escroqueries, elles vous disent une chose, puis elles viennent avec une autre chose. Si vous avez un accident et que vous êtes couvert par cette assurance, je vous recommande de faire appel à un avocat ou bien vous en aurez un gros noir!

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R
4 il y a des années

LA PIRE ENTREPRISE AU MONDE! Là, le client a remis...

LA PIRE ENTREPRISE AU MONDE! Là, le client a remis fin à mon mari. Ils ont mis une éternité à voir la voiture. Nous a donné un chèque pour les réparations et la location. Une fois que nous avons eu la voiture dans le magasin, la personne qui réparait la voiture ne pouvait pas mettre la main sur le régleur. L'entreprise souhaitait que le magasin achète des pièces d'occasion pour la voiture. Il n'y en avait pas de disponible, donc le magasin a dû en acheter du neuf. Quand mon mari a essayé d'appeler sans réponse non plus. Alors j'ai essayé et puis ils ont répondu. Je crois que Daniel ou quel que soit son nom a seulement répondu au téléphone parce qu'il ne connaissait pas mon numéro. J'ai demandé pourquoi il ne venait pas chercher et je lui ai aussi dit que la location serait plus de 25 dollars par jour. Après impôts, ce serait 26 dollars et un peu de change. J'ai expliqué que j'avais reçu un devis d'entreprise. Cet idiot stupide me dit d'aller dans un autre service de location de voiture et que je devrais pouvoir le trouver moins cher. Il a dit qu'ils n'allaient pas payer la différence. Wow. Tellement impoli, j'ai raccroché.

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M
4 il y a des années

Pire entreprise jamais l'un de leurs pilotes m'a f...

Pire entreprise jamais l'un de leurs pilotes m'a frappé et c'est ma faute si je me suis retrouvé à l'arrière? Oui, vous pariez que je vais poursuivre cette société en justice, surtout depuis que j'ai été blessé par cette épave (entorse au cou) .Ils ne vous rappellent pas et ne vous avertissent pas de ce qui se passe.

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L
4 il y a des années

Cette entreprise est facile à payer, mais quand j'...

Cette entreprise est facile à payer, mais quand j'ai eu un accident de voiture, la dame qui s'occupe de ma réclamation, elle se sent bien quand je l'appelle pour lui parler, ça veut dire qu'elle ne fait que mon paiement mais elle ne veut pas prends soin de mon problème

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A
4 il y a des années

Impossible de mettre la main sur le régleur pendan...

Impossible de mettre la main sur le régleur pendant plus de 2 semaines. Ne répond pas aux appels téléphoniques ou ne renvoie pas les appels. Messagerie vocale des gestionnaires pleine. N'obtenez jamais cette assurance

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Alliance United Ins. Co

Alliance United Ins. Co

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