Aloft Jacksonville Tapestry Park

Aloft Jacksonville Tapestry Park Revoir

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3 il y a des années

Nous avons réservé une chambre il y a un mois et a...

Nous avons réservé une chambre il y a un mois et avons reçu un numéro de confirmation par e-mail. Quand nous sommes arrivés à notre arrivée, on nous a dit que notre réservation n'était pas bonne et qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour nous. Ils ne nous ont pas appelés pour nous en informer. La réception a également déclaré qu'il n'y avait pas d'hébergement disponible dans un rayon de 20 miles. J'ai appelé et j'ai trouvé une chambre dans un bel hôtel à seulement dix minutes, soit la moitié du prix.

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3 il y a des années

Agréable

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J
3 il y a des années

Le service était excellent!!!! Nous devons remerci...

Le service était excellent!!!! Nous devons remercier jerry, Michael, Theresa et Nicole, et la fille qui nous a accueillis le 4/20 pour la chambre 328. vérifié Nous avons rencontré des lacunes dans notre chambre à l'enregistrement et Jerry et Michael se sont assurés que nous sommes pris en charge . De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons senti qu'ils se soucient. Nous apprécions vraiment cela. C'était notre meilleur séjour que nous aimerions certainement y retourner.

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3 il y a des années

Super endroit!! L'hôtel était magnifique! Le perso...

Super endroit!! L'hôtel était magnifique! Le personnel est sympathique! S'il en fallait, ils étaient au top! J'ai adoré être dans un quartier avec des restaurants, des magasins, un cinéma. Cet emplacement est l'endroit parfait !! Vous allez l'adorer!!

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T
3 il y a des années

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Aloft, mais ce...

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels Aloft, mais celui-ci est peut-être mon préféré. (J'ai séjourné à cet endroit deux fois.) Les chambres étaient très propres et elles acceptent les animaux de compagnie - ce que j'ai appris lors de mon deuxième séjour depuis que mon Shih Tzu voyageait avec moi. Le personnel était serviable et m'a fait enregistrer rapidement. Mon seul point négatif était l'insonorisation: nous pouvions entendre les gens dans la pièce voisine assez clairement, mais ils n'étaient bruyants que lorsqu'ils étaient au téléphone. BONUS: Il est à distance de marche d'un Starbucks sur la même place.

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3 il y a des années

J'ai pensé avec le prix de l'hôtel, il offrirait a...

J'ai pensé avec le prix de l'hôtel, il offrirait au moins un petit déjeuner complet, mais rien. J'ai payé en espèces 145, et ils ont quand même débité ma carte 75 ... je ne recommanderais pas cet endroit ... pour le prix, j'aurais pu rester à la plage ... très disparu

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3 il y a des années

Nous apprécions tellement cet hôtel. Personnel trè...

Nous apprécions tellement cet hôtel. Personnel très sympathique. Ils sont serviables et gentils. En prime, ils permettent aux chiens de rester gratuitement. Le décor est génial. Les chambres sont très propres. Vous ne regretterez pas de rester ici.

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G
3 il y a des années

Si quelqu'un essaie de trouver de bonnes affaires ...

Si quelqu'un essaie de trouver de bonnes affaires pour les hôtels, visitez HotelBuIIy. com a réservé un hôtel là-bas et ils avaient les meilleurs tarifs du monde!

Excellent service client! Chambres propres très bien situées et acceptant les chiens est un plus pour nous. Merci Aloft d'avoir rendu les voyages avec des animaux de compagnie simples et abordables. Super patio accueillant pour les chiens à manger à IIIForks à proximité.

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3 il y a des années

Je suis allé à un séminaire gratuit qui offrait un...

Je suis allé à un séminaire gratuit qui offrait un déjeuner gratuit. Il faisait bien trop froid dans la pièce. Le déjeuner gratuit était un sandwich et rien à boire. C'est peut-être la faute des présentateurs.

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3 il y a des années

Je donnerais à cet hôtel "0" étoiles si je pouvais...

Je donnerais à cet hôtel "0" étoiles si je pouvais. Mon mari et moi avons été déplacés par l'ouragan Irma, nous sommes donc allés à cet ALOFT à cause des bonnes critiques. Nous avons été extrêmement déçus. Le directeur était impoli !!!! Elle a refusé de donner à mon mari sa réduction militaire car nous avions l'une des 2 dernières chambres disponibles. Je suppose que ce sont les remerciements qu'il reçoit pour servir son pays. En outre, ils facturaient des frais pour les animaux de compagnie aux clients alors qu'ils n'étaient pas censés être dus à l'ouragan. Je ne reviendrais plus jamais ici. Les serviettes étaient rugueuses et le papier toilette était comme du papier de verre. Allez plutôt au Homewood Suites à Deerwood Park ou au Hilton Inn and Suites sur Beach Blvd en face de Walmart. Ils sont tous les deux beaucoup moins chers et ils offrent un petit déjeuner chaud gratuit!!!!

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R
3 il y a des années

Très moderne, propre et pratique. Les chambres son...

Très moderne, propre et pratique. Les chambres sont confortables, équipées d'un mini-réfrigérateur, d'une cafetière Keurig et d'une grande télévision. Il y a une salle de gym et une table de billard ici. Le petit déjeuner n'est pas inclus mais il y a une cuisine où vous pouvez en obtenir un pour environ 7 $. Cet hôtel accepte les animaux de compagnie. Si vous voyagez avec un chien, vous allez l'adorer.

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

Bien

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D
3 il y a des années

Super chambres et très bien situé mais il y avait ...

Super chambres et très bien situé mais il y avait juste quelques choses, le barman n'a pas pris mon bon pour un verre même si le dépliant du bon indique qu'il peut être utilisé au bar, il n'y a pas non plus moyen de garder juste le bon la lumière au-dessus du lit n'était pas pratique car tout devait être fermé à l'avant de la chambre avant de se coucher, tout le reste était plutôt bien.

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J
3 il y a des années

Super endroit où séjourner et très propre et à jou...

Super endroit où séjourner et très propre et à jour avec le meilleur personnel de tous les motels dans lesquels j'ai séjourné et dans mon travail, j'ai séjourné dans plusieurs et je le recommanderais à tous les voyageurs d'affaires et de plaisir!

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3 il y a des années

Si vous cherchez un hôtel incroyable, c'est l'hôte...

Si vous cherchez un hôtel incroyable, c'est l'hôtel qu'il vous faut. La propriété est très moderne et le personnel est toujours serviable. C'est l'un de ces hôtels où les gens traînent dans le hall car c'est magnifique et ils ont un bar. Oui un bar complet. Pas de mini bouteilles ici. Bien qu'il n'ouvre pas avant 16h ou 17h, le bar WXYZ est génial

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J
3 il y a des années

Situé dans un très bel emplacement pour les restau...

Situé dans un très bel emplacement pour les restaurants et les autoroutes. Le personnel était très professionnel et courtois. Ils vous récompensent même pour votre passage au vert.

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3 il y a des années

Je suis arrivé à partir de l'application, j'ai eu ...

Je suis arrivé à partir de l'application, j'ai eu ma "clé" et je suis allé directement à ma chambre sans chichi, pas de problème. Le lit était très confortable et somnolait en quelques minutes. Vérifié le lendemain matin dans l'application. Cela ne pourrait pas être plus facile à mon avis.

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

Tout allait bien jusqu'à mon retour à la maison et...

Tout allait bien jusqu'à mon retour à la maison et j'ai remarqué quelques jours plus tard que ma carte avait été facturée 75 $ de plus par chambre parce que j'avais 2 chambres à mon nom, après enquête, le personnel de l'hôtel m'a dit qu'ils me facturaient. pour les bateaux à vapeur manquants dans les deux chambres, maintenant je sais à 100% que je n'ai pris aucun bateau à vapeur ou quoi que ce soit d'autre dans cette pièce, et je dirai la même chose pour les autres occupants des chambres, ces gens sont en train d'arnaquer les invités donc s'il vous plaît soyez conscient de vérifier votre relevé de carte après votre retour à la maison, ils essaient de le rentrer après coup et espérons que vous ne le remarquerez pas, soyez vigilant et ne restez pas là si vous n'êtes pas obligé de le faire.

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3 il y a des années

Le séjour à l'hôtel le plus incroyable !! Nous nou...

Le séjour à l'hôtel le plus incroyable !! Nous nous sommes sentis super détendus tout le temps et nous avons pu nager dans la piscine d'eau salée quand nous sommes entrés et avons tout eu pour nous!!
Super branché avec des boissons incroyables au bar et un café encore meilleur le matin!!

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3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Facile d'accès, bon parking avec beaucoup de place...

Facile d'accès, bon parking avec beaucoup de places de stationnement et le quartier se sentait en sécurité. Cet hôtel a une atmosphère et une ambiance branchées et modernes. Musique pop électronique entraînante jouée à un volume agréable dans tout le hall. Une poignée de personnes traînaient sur les canapés et les chaises en utilisant leur ordinateur portable, et quelques personnes regardaient la télévision près du bar. C'était un quartier branché et confortable, propre et agréable pour se détendre. L'enregistrement a été rapide et facile et le personnel de l'hôtel très sympathique. Il y avait une zone de collations avec un large choix de collations à des prix raisonnables ainsi qu'un micro-ondes. Il y avait une odeur de Cologne incroyable et agréable dans tout l'endroit qui était évidemment là intentionnellement, je l'ai trouvée énergisante et apaisante. Les chambres étaient impeccables et se sentaient neuves, les lits très confortables. J'ai adoré l'aménagement de la salle de bain avec la douche à l'italienne. J'ai vraiment adoré l'odeur du shampooing / revitalisant et du gel douche. La chambre était très calme et confortable, j'ai eu un sommeil incroyablement rafraîchissant. Je ne saurais trop recommander cet endroit. Deux pouces vers le haut. Oh oui et très bien situé aussi, des tonnes d'options de restauration à proximité ainsi que des magasins.

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K
3 il y a des années

J'ai récemment planifié une fête dans leur espace ...

J'ai récemment planifié une fête dans leur espace événementiel, à ma grande surprise, c'était si difficile! Le directeur des ventes de restauration, Lauren, n'a pas fourni le niveau de service à la clientèle requis pour un coordinateur d'événements ou des informations contractuelles essentielles telles que leur politique de restauration externe. Je n'ai pas aimé la gamme de desserts qu'ils ont fourni et j'ai demandé si je pouvais avoir un boulanger à l'extérieur; Lauren approuva. Ensuite, elle a ajouté plus tard une clause de 300 $ de frais de restauration extérieure aux détails de mon événement APRÈS la signature du contrat en raison d'une «mauvaise communication» avec un client précédent. J'ai demandé à Lauren de supprimer la mention de la politique parce qu'elle ne coïncidait pas avec le contrat initial que j'avais signé. Elle a refusé et a menacé de ne pas organiser mon événement comme prévu si je ne signais pas PUIS elle a débité ma carte du solde SANS autorisation. Une semaine avant la fête, j'ai rencontré le directeur des ventes, Mario, et j'ai exprimé mon mécontentement envers Lauren et j'ai demandé un autre coordonnateur de l'événement. Il a accepté d'être son remplaçant, donc mon stress a diminué en raison de son assurance que tout irait mieux à l'avenir. Puis, près d'une semaine après mon événement, Mario appelle aujourd'hui pour obtenir des commentaires et discuter de mon solde restant. Il m'a dit que Lauren avait oublié de facturer la taxe. Comment aurais-je pu accueillir l'événement avec un solde restant? Je lui ai dit que je ne donnais pas un autre sou à Aloft en raison de leur erreur ou de leur personnel mal informé. J'ai un e-mail de Lauren et un reçu indiquant que le solde a été payé en totalité il y a deux semaines. Le personnel des ventes et des événements et les politiques non écrites qu'ils essaient d'appliquer lorsqu'ils découvrent que l'événement n'est pas bénéfique pour leurs résultats ne valent pas votre temps, votre énergie ou votre argent, COURSEZ !!!

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J
3 il y a des années

Génial

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J
3 il y a des années

Le groupe de 3 où j'étais resté une nuit; nous avo...

Le groupe de 3 où j'étais resté une nuit; nous avons adoré le design de l'endroit, la propreté et le prix bas de la chambre, ainsi que la gentillesse des employés et la facilité lors de l'enregistrement et du départ.

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3 il y a des années

L'hôtel semble un peu délabré et a besoin d'un peu...

L'hôtel semble un peu délabré et a besoin d'un peu d'attention. Les murs de la chambre sont fins comme du papier et nous pouvions entendre nos voisins parler à côté. De plus, à la minute où nous sommes descendus au deuxième étage, nous pouvions sentir la marijuana tout au long du couloir.

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3 il y a des années

Terrible expérience avec le directeur général Scot...

Terrible expérience avec le directeur général Scott Wellington.
Je viens de faire une critique demandant pourquoi dans un hôtel acceptant les animaux vous ne pouvez pas laisser votre animal sans surveillance et il a répondu grossièrement. Il pouvait simplement dire que c'était les règles de ne pas déranger les autres clients, mais il:
1. J'ai même écrit mon nom dans l'e-mail
2. M'a demandé comment je me sentirais si bla bla bla ...
3. Dit que certains propriétaires d'animaux ne dressent pas leurs animaux de compagnie
Encore une fois, à mon avis, un hôtel acceptant les animaux domestiques n'est pas un hôtel ordinaire. Et, si cette règle est nécessaire en raison de cette expérience hôtelière, elle doit être claire lors de la réservation. Pas lors de l'enregistrement lorsque vous devez signer une pénalité de 100 $.
Si vous voulez vraiment visiter cet Aloft, sachez ce qui se passera si vous avez besoin de quoi que ce soit du directeur général.

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J
3 il y a des années

Bon emplacement et à égalité avec tous les autres ...

Bon emplacement et à égalité avec tous les autres hôtels Aloft. Le personnel était fantastique! Très gentil et attentionné. Les chambres étaient prêtes à l'arrivée mais la propreté de la salle de bain était moyenne. Rien de grave mais la douche était en retard pour un nettoyage en profondeur. Dans l'ensemble, un excellent séjour.

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3 il y a des années

Le meilleur hôtel de la région qui accepte les ani...

Le meilleur hôtel de la région qui accepte les animaux. Ils ont tout ce dont vous avez besoin pour votre animal. Les chambres sont très propres, le personnel est extrêmement sympathique et courtois. Le lit est très confortable. Tout ce que vous attendez d'une propriété Marriott. Un service client qui dépasse constamment les attentes.

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3 il y a des années

Extrêmement confortable.

Extrêmement confortable.
Service amical
À distance de marche de bons restaurants

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J
3 il y a des années

C'est un bon hôtel de voyage et à proximité de not...

C'est un bon hôtel de voyage et à proximité de notre bureau de Jacksonville. Le quartier regorge de restaurants et les magasins de la ville voisine ne sont pas loin en voiture. Une voiture est absolument nécessaire pour se déplacer

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3 il y a des années

C'est un hôtel récemment rénové, mais ce n'est pas...

C'est un hôtel récemment rénové, mais ce n'est pas un Marriott Aloft. En conséquence, la qualité n'était pas à la hauteur de mes expériences précédentes avec les hôtels Aloft. Cependant, pour ses défauts, c'est toujours mieux que toute autre chose pour la gamme de prix. Les chambres pourraient utiliser certaines mises à jour (le manque de connexions intelligentes sur la télévision est ennuyeux), et le wifi était un peu lent, mais la douche fournit suffisamment d'eau chaude et une pression décente, donc dans l'ensemble, un séjour décent.

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3 il y a des années

Super endroit pour rester !!!!!! Des gens formidab...

Super endroit pour rester !!!!!! Des gens formidables !!!!!! Très propre j'y retournerais !!!!!!! Ils permettent à vos animaux de compagnie de rester sans frais super piscine et table de billard super endroit dans l'ensemble

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J
3 il y a des années

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a peu de temps p...

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a peu de temps pour un événement auquel j'assistais sur place, cet hôtel est l'un des plus beaux que je connaisse, le personnel est très serviable et courtois.

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Aloft Jacksonville Tapestry Park

Aloft Jacksonville Tapestry Park

4.4