Alpine Aire Heating & Cooling Inc. Revoir

J'ai un contrat de service avec eux depuis au moins 3 ans maintenant. Ils ont fait un excellent travail et un excellent service. Ils corrigent les choses et s'assurent que mon système fonctionne à chaque fois.

J'ai eu une réponse rapide et une solution rapide à un moment où la température montait rapidement à l'intérieur et à l'extérieur de ma maison.

Ayant acheté une maison de 20 ans l'année dernière à Wenatchee, je m'attendais à devoir faire des réparations au fil du temps sur ma maison. Je n'ai jamais prévu d'éteindre complètement mon système HVAC, mais c'est arrivé. J'ai contacté Tracy chez Alpine air et nous avons commencé tout le processus de vérification des besoins de mon système. La technologie originale qui est sortie était extrêmement compétente et simple. On m'a donné des options allant de la réparation à un nouveau système complet. L'étape suivante a été avec Steve dans le secteur des ventes d'Alpines et Steve m'a également donné des options allant de l'option de base à l'option absolument fantastique. Un service professionnel et une juste valeur de $$$ sont ce que j'ai obtenu avec l'ensemble du processus avec Alpine. J'ai acheté un système entièrement nouveau et je sens que j'ai eu PLUS que mes dollars avec tout le traitement professionnel par TOUS les employés d'Alpine avec lesquels j'ai eu affaire. Service 5 ÉTOILES et je serai un client à vie basé sur ma seule et unique expérience. Merci Alpine! Mike "Z"

Notre unité murale est devenue kaput pendant les 102 degrés de la météo de cette semaine. Tracy, du service après-vente, a été très utile, compétente et efficace pour m'aider à déterminer ce que je devais faire pour avoir la climatisation dès que possible. Vic était professionnel, courtois et certainement un expert dans son domaine. Favian (sp?) Était à l'heure, sympathique et efficace dans l'installation même avec quelques petits problèmes. Je recommande vivement Alpine Aire pour vos besoins en CVC!

Key Methods travaille avec Alpine Aire depuis plus de 2 ans en tant que fournisseur de services pour les aider à gérer, protéger et exploiter leur infrastructure informatique. Travailler avec Carmen et Tom a été un plaisir, ils sont très intentionnels sur la façon dont ils utilisent leur technologie. En tant que petite entreprise de la vallée de la Wenatchee, Alpine Aire comprend la nécessité de fournir un excellent service à la clientèle tout en maintenant un haut niveau d'intégrité!

C'était la première fois que j'utilisais Alpine et j'étais très satisfait de leurs services. Ils étaient très professionnels et faciles à travailler. Le technicien Ryan a été très rapide, professionnel et minutieux dans son travail. Je recommande vivement leurs services!

Ryan était super. J'ai fait un excellent travail pour expliquer et répondre à toutes mes questions. (il a besoin d'une augmentation) wink wink

Tracy est super au téléphone, l'équipe est compétente, professionnelle et les prix sont raisonnables. Je les recommande!

Notre climatisation est sortie ce matin (samedi) et avec les températures élevées, je ne voulais pas attendre pour la réparer. Ils ont pu m'adapter à leur emploi du temps ce jour-là et l'ont rapidement corrigé. Heureusement, c'était quelque chose de simple et cela ne m'a pas coûté un bras et une jambe. Tellement reconnaissant pour vous les gars.

Très heureux avec notre nouvelle thermopompe / fournaise. L'équipe nous a contactés très rapidement, a mis en place l'appt pour l'installation et il n'y a eu aucun problème. Une entreprise formidable avec laquelle travailler, du chef de projet, du personnel de bureau et des installateurs. Vous ne serez pas plus heureux. Merci Alpine pour un excellent travail. Terry et Gwen Evans

Nous avions installé un système pour toute la maison dans une maison de plus de 100 ans. Ce n'était pas facile mais le travail a été fait de manière professionnelle et sans plainte. Ils ont également travaillé avec nous pour obtenir un système que nous pouvions nous permettre et il a rendu notre maison BEAUCOUP plus confortable à vivre!

Réponse rapide et techniciens compétents et aimables. J'ai vraiment travaillé avec moi pour résoudre mon problème d'équilibre. Je recommande vivement cette entreprise.

J'ai fait installer une nouvelle pompe à chaleur et une nouvelle fournaise par Alpine Aire en juillet. Mon ancien système avait 20 ans et la pompe à chaleur a été abattue, jugée nécessitant un nouveau compresseur, c'est la deuxième.
Le vendeur a été prompt à obtenir les informations et 3 devis et options pour un nouveau système. Les devis étaient plus que compétitifs par rapport aux autres recherchés.
J'ai attendu jusqu'à présent pour écrire la critique pour permettre à l'unité de fonctionner à la fois pendant la saison de refroidissement et de chauffage et aussi pour qu'un technicien fasse le suivi avec son service de vérification inclus.
Je suis membre du syndicat et je dois dire que les installateurs, Ben et Tony ont fait un travail de compagnon de qualité. Ils ont répondu à mes questions et préoccupations poliment et professionnellement. Je suis très satisfait de l'installation et de son fonctionnement.
Récemment un technicien, Ryan est venu vérifier le système sur un appel de courtoisie inclus. Il était également professionnel pour effectuer les tests nécessaires et répondre à mes questions.
Dans l'ensemble, tout le travail effectué et tout le personnel a été un plaisir de faire affaire avec.

À l'heure pour un récent rendez-vous; a pris l'initiative d'inspecter et de régler notre foyer au gaz ... génial!

Nous vivons dans notre maison depuis 26 ans et n'avons jamais eu de problème avec notre système de chauffage ... jusqu'à cet hiver lorsque nous nous sommes réveillés dans une maison CONGELANTE! Nous avons appelé Alpine Aire et ils ont répondu rapidement et professionnellement. Tony (technicien de service) a diagnostiqué minutieusement le problème et a rapidement résolu le mauvais thermostat. Il était également très soigné en le changeant et ne m'a pas laissé de désordre à nettoyer. Il portait également des bottillons pour ne pas faire de dégâts sur mes sols en traquant dans la neige. Très impressionné par le service et appellera certainement Alpine Aire à l'avenir pour s'occuper de notre CVC! Merci Tom et gang ... tellement sympa de traiter avec des professionnels!

Mon expérience avec Alpine a été fantastique. Leurs employés sont clairement des experts en matière de problèmes / solutions de chauffage et de climatisation et ils se sont avérés professionnels et fiables. Je recommanderais leurs services à tout le monde. Un grand merci à Sharon qui assure le bon déroulement de l'opération!

Steve a diagnostiqué et réparé nos problèmes de systèmes de manière professionnelle et avec une grande compétence. Il a fait de son mieux pour représenter nos intérêts avec un défaut d'usine.

très bon travail! tellement content que mon mari ait appelé cette entreprise .... merci!

Steve était un vrai professionnel. Nous utiliserons à nouveau ces personnes.

Nous avons installé notre système de pompe à chaleur à deux niveaux en 2014, compressé dans un petit espace - très compétent, adaptatif, minutieux, travaillant dur et affable. Nous avons poursuivi leur plan de maintenance deux fois par an et apprécions à la fois leurs compétences techniques et communicatives. Ils se sont concentrés sur un travail de qualité fiable et correctement évalué.

J'ai apprécié que Tony ait été très consciencieux dans ses actions lors de la visite d'entretien de ma pompe à chaleur. En ces jours où nous pratiquons la distance sociale, il portait des gants et a également essuyé tous les boutons de porte et le thermostat, etc. Tony était courtois et a fait une inspection approfondie des unités avec des recommandations. Merci

Professionnel, sympathique. Le meilleur de la ville

Planification et service rapides. C'était super de travailler avec Tech Steve.

Cette société entretient le système CVC de notre maison depuis des années: nous la considérons comme une excellente entreprise avec un service efficace et fiable à un prix compétitif.
Le genre de service basé sur la valeur que nous apprécions dans la communauté.

Nous avons eu un excellent service de leur département de service au cours des dernières années. Des gens de service très professionnels et des techniciens compétents. Notre système continue de bien fonctionner, encore mieux en obtenant quelques-unes de leurs recommandations. Je les recommande toujours.

J'ai eu le plaisir de faire venir Tony aujourd'hui pour diagnostiquer ma pompe à chaleur qui ne refroidissait pas efficacement. Il était patient avec mes questions et minutieux avec son diagnostic. Il a trouvé le problème, l'a réglé et nous avons une maison confortable ce soir!
Merci Tony, c'est toujours un plaisir de travailler avec quelqu'un qui est expérimenté et désireux de partager ses connaissances!

J'ai fait effectuer la maintenance de notre système hier par Alpine Aire. J'ai toujours eu d'excellentes performances de cette unité Carrier que j'ai achetée il y a environ 10 ans, et je pense que je dois beaucoup de crédit au service après-vente d'Alpine Aire. pour ça. Hier n'a pas fait exception. Maxx. le technicien de service que je n'ai jamais eu ici auparavant a fait un excellent travail. Propre, professionnel, ponctuel, m'a clairement communiqué (que nous avions de nouveau passé le test) .. juste une super expérience! Alpine a toujours eu un personnel de service fantastique, et je continuerai de les référer à chaque occasion. N'hésitez pas à partager cet avis comme vous le souhaitez.

Nous avons construit une nouvelle maison à Leavenworth, qui a pris 15 mois et s'est terminée en janvier 2018. Alpine Aire a fait un excellent travail en nous aidant à déterminer le système dont nous avions besoin et à l'installer. Tellement content de Tom (le propriétaire) et de toute son équipe, et du produit fini. Des gens biens!

J'avais besoin de remplacer le moteur de ma fournaise récemment et Alpine a pu sortir 90 minutes après mon appel et ils ont diagnostiqué le problème et remplacé le moteur en une heure. Technicien très sympathique et processus facile à gérer, y compris l'obtention du devis et le paiement rapide. Dans l'ensemble, une super expérience.

110 à l'extérieur et Aircon a quitté. Panique avec les clients qui restent avec nous pour la nuit. Vers 21 heures, j'ai appelé et j'ai été informé qu'une personne de service serait envoyée immédiatement. Joe arrive 10 à 20 min plus tard et résout le problème et part. les invités ne partent pas et la fête continue.

Favian est venu au magasin lorsque notre filtre a gelé, il a réparé l'unité et était très gentil et professionnel. 10/10 recommanderais !! C'est la deuxième fois qu'il est envoyé sur notre site et il a fourni un service client de haute qualité à chaque fois !!

J'ai été impressionné par leur processus de cotation. Je les ai embauchés pour installer un système entier. Ils l'ont fait en 2 jours, seulement quelques hoquets dont ils se sont occupés rapidement et facilement. Nous avons le système depuis 4 mois environ et il fonctionne très bien.

Ma cheminée est maintenant réparée car Steven est une rockstar! Service client compétent et excellent !!! Les pièces étaient sur le camion et abordables. Je recommanderai à d'autres à l'avenir. Merci!!

Le technicien "Ryan" était extrêmement professionnel et a tout expliqué en faisant ses diagnostics pour trouver la solution à notre cheminée qui ne fonctionnait pas. Je recommande vivement cette entreprise. Je n'ai aucun doute que nous continuerons à les utiliser.

Ryan était mon technicien et a fait un travail absolument incroyable en diagnostiquant, en résolvant et en m'expliquant le fonctionnement interne de l'unité HVAC car je suis un nouveau propriétaire de maison et je ne savais pas quoi faire. L'ensemble du rendez-vous a pris environ 45 minutes et résolu! ÉGALEMENT, cette société propose une adhésion VIP pour les futurs entretiens et réparations. Trop bonne idée et accord pour ne pas signer et ne pas avoir à s'inquiéter des parents âgés pendant les vagues de chaleur estivales. Excellent service et excellent travail Ryan !!!

Ryan et Steve sont venus pour terminer l'entretien de mon système ainsi que pour changer le filtre à air électronique. C'était toute une entreprise, cela exigeait beaucoup de réflexion et de soin. L'ancien CAE était au bas du four, ils ont donc dû soulever et suspendre le four afin de le remplacer par le nouveau CAE. Ils ont fait un travail incroyable et ont laissé la zone aussi propre ou plus propre qu'avant de commencer. Le nouveau CAE fonctionne très bien et je suis très heureux du travail incroyable qu'ils ont accompli. Je ne peux pas remercier assez Ryan et Steve pour le travail qu'ils ont accompli et la tranquillité d'esprit que cela apporte. Aussi, bravo à Brandon pour avoir conçu un si bon plan! Bravo les gars !!!

Excellent service de Steve Lange chez Alpine Aire. Steve est sorti et m'a expliqué comment le système fonctionne et quelles étapes de diagnostic il prenait. Ensuite, il m'a aidé à comprendre quelles options et quels compromis j'avais pour que mon ancien système fonctionne à nouveau correctement. Je recommande vivement Alpine Aire.

Nous apprécions vraiment les connaissances et la personnalité de notre technicien de service Fabian. Il était sympathique et a résolu le problème avec notre cheminée en temps opportun. Merci.

Ma cheminée à gaz a cessé de fonctionner, alors j'ai appelé. Personne ne travaillerait sur une cheminée Lennox, mais après trois appels à trois endroits différents, j'ai décroché le jackpot. Non seulement ils travailleraient sur ma cheminée, mais ils se sont présentés dès le lendemain, appelant même pour voir s'ils pouvaient venir plus tôt que l'heure prévue. Alvaro (le technicien qui est venu chez moi) a passé près de trois heures à nettoyer la cheminée et à remplacer les pièces anciennes, usées et cassées. Il a tout testé à fond et s'est assuré que tout était en ordre de marche avant de sortir de chez moi. Alvaro était sympathique et patient, répondant à mes questions avec respect et en des termes que je pouvais comprendre. Je recommande fortement cette entreprise et je les utiliserai exclusivement pour mes besoins de foyer au gaz à l'avenir. Bravo, Alpine Aire et Alvaro!

Merci d'avoir entretenu notre fournaise pour l'hiver. Ryan a contribué à rendre le service facile et professionnel!

Je viens de recevoir un appel de service d'Alpine Aire. Le technicien de service était Joe Swan, et il était formidable! Il est arrivé tôt était très poli et connaissait ses affaires! Je suis satisfait de son service.

Avait une thermopompe installée dans un garage auparavant non assis. Alpine est sorti et a évalué notre situation et a fait installer une nouvelle unité assez rapidement, et c est super! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire à Alpine ont été sympathiques, compétents et efficaces.

Lorsque notre climatiseur est sorti, nous avons appelé et parlé à Nate qui a pu faire venir un technicien le lendemain même si c'était une période de l'année très chargée pour eux. Notre technicien Tony était super gentil. Il a diagnostiqué et résolu le problème avec précision et efficacité. Merci Alpineaire pour toute votre aide!

Steve est venu chez moi au moment promis et s'est mis au travail. Mon four avait besoin de fils remplacés, qui étaient frits. En quelques heures, il a tout remis en marche et nous avons eu de la chaleur. Steve était très compétent et a répondu à toutes mes questions. Merci Alpine Air. Vous avez gagné un client fidèle!

Excellents produits de chauffage / climatisation ainsi que le suivi de l'installation et du service. Je ne pourrais pas demander une meilleure expérience.

Nous les avons utilisés pour la première fois lorsque notre pompe à chaleur s'est éteinte pendant 105 degrés-jours. Ils sont venus quand ils ont dit qu'ils le feraient et nous ont remis en marche dans environ une heure. Tony (technicien de service) était vraiment génial. Dorénavant, ce sont eux que nous appelons pour tous nos problèmes de chauffage / climatisation.

Stephen Lange a été d'une grande aide dans l'installation de notre nouvelle fournaise / thermopompe et le suivi de l'installation. Stephen est la seule personne que nous demanderons pour les problèmes et solutions futurs.

Des clients heureux pour toujours.

Doug et Cathy Johnson

Alpine Air a effectué mon entretien de routine ainsi que des réparations mineures sur mon système de chauffage au cours des dernières années et sont toujours professionnelles, raisonnables et réactives.

Joe et l'équipe d'Alpine Aire sont bien informés et serviables chaque fois que j'ai des questions sur le refroidissement ou le chauffage. Hautement recommandé!

Le propriétaire est absolument malhonnête et impoli! Ils n'ont pas réparé notre climatisation et nous ont facturés. J'ai essayé de négocier pour voir s'ils sortiraient pour corriger les choses ou pour Lowe notre facture, mais au lieu de cela, il était un tyran et a essayé de me parler tout le temps!

Une super entreprise! Professionnel et ponctuel, facile à recommander leur entreprise.

J'ai appelé pour le service sur mon unité intérieure parce que le ventilateur ne s'allumait pas.
2 techniciens se sont présentés et ont travaillé sur l'unité pendant environ 3 heures. Ils sont partis avec mon unité qui ne fonctionnait toujours pas. Ils m'ont dit d'appeler le lendemain matin et ils reviendraient pour finir. J'ai appelé le lendemain vers 9h30 et la dame au téléphone m'a dit que j'aurais dû appeler plus tôt. Ils n'ont pas eu le temps de revenir pour terminer le travail et je devrais attendre lundi. C'était vendredi matin quand j'appelle donc ils n'allaient pas revenir pendant 3 jours. Je ne rappelle jamais lundi parce que je pensais que c'était impoli et peu professionnel. Une semaine plus tard, j'ai reçu une facture de plus de 900 $ !!!
Les techniciens ont remplacé la plupart des pièces à l'intérieur de mon unité à mon insu. Si j'avais été informé de tous les prix et pièces dont ils avaient besoin pour remplacer, je ne les aurais pas fait remplacer. Encore une fois non professionnel. Le dernier élément vérifié juste avant de partir était mon thermostat. Ils ont trouvé qu'il n'avait aucun pouvoir. Une fois qu'ils ont mis mon thermostat sous tension, ils ont pu le brancher et allumer le ventilateur, mais pas le courant alternatif ou le radiateur. Je suis sorti et j'ai acheté un nouveau thermostat et je l'ai câblé et le boom a bien fonctionné. Le fait qu'ils aient vérifié le thermostat en dernier et que c'était probablement le problème depuis le début et que toutes les pièces à l'intérieur de l'unité ne le faisaient pas frapper trois pour non professionnel. Je ne les rappellerai JAMAIS et je ne les recommanderai JAMAIS à quiconque que je connais.

MA FEMME ET MOI NOUS SOMMES AU MILIEU DES ANNÉES 80 ET AU COURS DE CES ANNÉES, NOUS AVONS EXPÉRIENCE DE TRAVAILLER AVEC TOUTES LES ENTREPRISES. C'EST TOUJOURS UN CONFORT POUR NOUS LORSQUE NOUS FAISONS L'EXPÉRIENCE DE «TRAVAILLEURS» QUI SAVENT CE QU'ILS FONT ET LE FAIT DE LA MANIÈRE LA PLUS PROFESSIONNELLE. NOUS UTILISONS LES SERVICES DE CHAUFFAGE ET DE REFROIDISSEMENT D'ALPINE AIRE PENDANT 3 ANS MAINTENANT, DEUX FOIS PAR AN, UNE FOIS AU TÔT DU PRINTEMPS ET UNE FOIS ENCORE À L'AUTOMNE. NOUS CONTINUERONS À UTILISER LEURS SERVICES COMME NOUS EN SOMMES, NOUS OBTENONS LE PLUS GRAND BANG POUR NOS BUCKS ...

Avec plus de 85 températures à Leavenworth, des amis de notre condo pour la semaine ont signalé dimanche que la thermopompe ne refroidissait pas. La température intérieure était de 86 degrés. Je n'ai pas de ressources pour la réparation de CVC dans la région de Leavenworth, car nous vivons de l'autre côté, alors j'ai cherché et trouvé Alpine Aire. J'ai appelé, j'ai trouvé une personne réelle et mon appel a été retourné rapidement. Dans quelques minutes!! Steve a dit qu'il réapprovisionnerait son camion et se dirigerait vers le condo. Je ne voulais pas que mes invités s'étouffent toute la nuit et soient misérables. Il était là, a fait la réparation, a remplacé la pièce et a réglé le thermostat pour qu'il refroidisse correctement! Tout est dit et fait en quelques heures, le problème est résolu. Je ne pourrais pas être plus heureux! Alpine Air est ma société CVC de référence pour notre entretien et nos réparations! Un campeur heureux et quelques invités heureux!

Nathan et Bill étaient les contacts pour le remplacement et la réparation de notre ancienne climatisation à Icicle Ridge Winery. Le remplacement a été effectué à temps et des tonnes de service client ont été fournies pour expliquer quand et ce qui se passait. Je recommande vivement l'entreprise à tout le monde ici dans la vallée de Wenatchee. Alpine Aire est une excellente entreprise et ses employés sont professionnels et compétents.

Excellent service professionnel à un coût raisonnable.

Joe et son équipage sont géniaux !! Nous apprécions vraiment leur éthique de travail et leur capacité à tout faire si rapidement. Je recommande vivement leurs services et leurs connaissances !! Le travail du métal était de premier ordre et l'attitude positive était rafraîchissante. Merci à tous chez Alpine Aire Heating & Cooling, Inc.

Je suis sur un plan annuel pour ma maison et une location où ils vérifient mon système chaque printemps et automne, donc je suis cool quand il fait chaud et chaud quand il fait froid! J'adore qu'ils gardent un œil sur le système de ma maison de location, et si je devais avoir un problème, j'obtiens un service prioritaire dans le cadre du plan annuel.

J'ai été très satisfait de mon expérience lors d'une visite de maintenance. J'apprécie la façon dont Ryan le technicien était à la fois professionnel et prudent avec mon four vieillissant. Je sais que je peux faire confiance à Alpine Aire quand vient le temps de faire un nouveau four.

Les gens formidables d'Alpine Aire font un effort supplémentaire pour s'assurer que votre système répond et dépasse vos attentes. Est-ce que chaque travail réussit sans problème, non, mais chaque travail est fait et fixé à la satisfaction du client. N'est-ce pas de cela qu'il s'agit? Essayez-les, vous ne serez pas déçu.

Mike

Alpine est toujours professionnel et serviable.
Nous faisons totalement confiance à l'intégrité de l'entreprise et de ses employés

Bon service et communication concernant les problèmes avec le système et les questions de facturation. Aucune attente fixée concernant le coût de la réparation, qui s'est soldé par plus de 800 $ pour une simple réparation de fuite de tuyau. NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT d'obtenir un devis complet à l'avance pour tout service, sinon vous paierez un prix élevé et non compétitif. Assurez-vous de vous renseigner sur les frais de déplacement et la double facturation du temps pendant les heures régulières. Dans l'ensemble, satisfait du service, mais pas au prix payé.

Alpine Aire est une grande entreprise. Ils étaient faciles à travailler et toujours joyeux. Ils connaissent définitivement leurs affaires. Je les recommande à tout le monde.

Je recommande vivement Alpine Air! L'équipage est arrivé à l'heure et était très professionnel! C'était un travail très dur dans un tout petit placard mais Bill et Antonio l'ont fait en un jour. Ils ont également laissé l'endroit plus propre qu'ils ne l'avaient trouvé. J'étais super content de Nathan notre vendeur et la dame de bureau Sharon est incroyablement gentille! Merci Alpine Air! Nous sommes ravis de vous avoir choisis.

Une mauvaise expérience comique, mais j'ai continué à les couper jusqu'à leur dernière visite. Mon unité tombe en panne et la technologie me dit jeudi que le ventilateur devait être remplacé et qu'ils ne pouvaient le gérer sans problème - beaucoup d'ouvertures et ils m'appelleront la semaine prochaine! J'appelle 4 jours plus tard et ils n'ont même pas regardé son rapport pour essayer de trouver une ouverture, maintenant peut-être mercredi si j'ai de la chance? Et la facture est énorme, 560 $ alors que la pièce était encore sous garantie ?? J'appelle donc Central Washington Heating and Cooling et j'explique le problème - 160 $ ​​et ils sont sortis et ont réglé le problème tout de suite. Gagnez du temps et ne perdez pas votre temps / argent avec ces gars-là, vous allez juste le regretter.

Ryan était professionnel et détaillé pour expliquer ses démarches. Très agréable et minutieux. Nous vous rappellerons en cas de besoin.

Steve était poli et professionnel. Il a trouvé et réparé le problème, puis a effectué d'autres vérifications pour s'assurer qu'aucun autre problème n'était impliqué.

Ils nous fournissent des services depuis plus de 3 ans et continueront de fournir des services dans notre nouvelle maison

Nous utilisons Alpine Aire pour tous nos besoins en chauffage et climatisation. Ils s'occupent du logement de nos employés, ainsi que de notre maison personnelle. Ils ont toujours été rapides à répondre à nos besoins de réparation. Nous avons été les plus impressionnés lorsque notre unité à domicile est allée notre dernier été. Nous sommes revenus de vacances pour trouver deux pouces de glace sur nos bobines et la maison à 95 degrés. Ils sont venus le lendemain et ont fait une évaluation. Nous avons reçu trois options de remplacement. Ils nous ont donné une unité portable à utiliser dans notre chambre afin que nous puissions dormir jusqu'à ce que notre unité soit installée. Leurs techniciens étaient courtois et compétents.
J'ai été impressionné par leur propreté et leur efficacité. Ils posaient des vêtements de protection et portaient des couvertures sur leurs chaussures. MERCI TOM ROSS & ALPINE AIRE

Extrêmement rapide et professionnel, très abordable et propre. Ils entretiennent notre maison et notre atelier automobile depuis des années. Je tiens à remercier Tom, Joe et toute l'équipe pour le service fantastique
Ken

excellent service client toujours, heureux de les avoir avec notre chauffage et climatisation

Nous avons eu un excellent service de cette entreprise locale pour notre fournaise, notre thermopompe et notre foyer au gaz. Ils sont rapides à répondre du contact initial aux techniciens de service qui arrivent à votre domicile. Ils donnent suite aux demandes de renseignements nécessaires pour obtenir des pièces et le travail de leurs techniciens est de premier ordre. Ils sont notre GO TO lorsque nous avons besoin de travaux de CVC!

Nous avons été extrêmement satisfaits du service que nous avons reçu !!! Nathan et les techniciens qui sont venus chez nous étaient très aimables et professionnels. Ils ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que tout était bien fait. Après avoir installé une nouvelle unité de chauffage / climatisation et le système de conduits nettoyé, nous avons réalisé à quel point la qualité de l'air était mauvaise. Juste après une nuit avec le nouveau système, mon mari et moi nous sommes sentis tellement mieux. Merci à toute l'équipe d'Alpine Aire d'avoir rendu cette expérience aussi fluide et facile. Je recommande vivement ce grand groupe de professionnels à tout le monde !!

Arnaque complète !!! 89 $ pour les frais de `` diagnostic '', pour prendre 4 minutes pour me dire que l'unité avait besoin d'une charge de liquide de refroidissement. Puis 180 $ pour le charger PLUS 50 $ la livre pour le liquide de refroidissement !!!

VOL!!!!!!

D'autres en ville facturent 90 $ l'heure et 20-30 $ la livre, et aucun «frais de diagnostic».

Nous utilisons Alpine Air pour nos besoins professionnels ainsi que chez nous. Ils sont très professionnels, rapides et sympathiques. Merci Alpine Air =)

Je viens de faire installer notre CVC par Alpine Aire et mon garçon! Ils étaient fabuleux avec leur savoir-faire et leur courtoisie pendant tout le processus d'installation. En outre, ils ont même aidé à déterminer les coûts et les options de paiement.
Après avoir vécu avec le système pendant une semaine dans une maison plus ancienne, nous pouvons constater l'amélioration de la qualité de l'air avec toute la fumée que nous avons eue au cours du mois dernier et, bien sûr, la fraîcheur du système. Il permet même le contrôle avec mon smartphone. Une expérience formidable!

Excellente compagnie et super techniciens toujours sympathiques et serviables! merci Alpine Aire

Obtenez toujours un excellent service de la part de militaires sympathiques et professionnels!

Alpine Aire a installé la climatisation dans deux de mes maisons et entretient mon système de chauffage depuis des années. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu ainsi que de la valeur. Avoir des enfants, un autre point intéressant était que les gars qui venaient faire le travail étaient très polis et me mettaient à l'aise avec eux à la maison. Je les appellerai chaque fois que j'ai besoin d'un autre système et pour tout mon entretien régulier.

Nous avons fait sortir Alpine Aire pour réparer notre unité American Standard qui n'a que 2 ans. Le technicien est sorti et a dû passer plusieurs appels téléphoniques pour savoir quoi faire. J'aurais aimé qu'il soit honnête et qu'il dise simplement qu'il ne savait pas grand chose du système. On nous a immédiatement envoyé un 250 $. facture pour une visite de 30 min. Cela n'a même pas fonctionné une semaine et le même problème se posait toujours! Je les ai contactés et je n'ai pas reçu de rappel. Après avoir appelé à nouveau, j'ai parlé au propriétaire qui a essentiellement dit que je paierais la facture de toute façon! J'ai mentionné que j'aimerais qu'ils viennent résoudre le problème et ne pas être accusé à nouveau ou trouver quelqu'un qui peut le résoudre et il a continué à se disputer et à me parler tout le temps. Dans l'ensemble, ils n'ont pas résolu notre problème et maintenant je suis coincé avec une grosse facture pour rien. J'écris cette mauvaise critique et je les rapporterai également.

Nathan chez Alpine Aire a fait un excellent travail pour nous. Nous avons commis des erreurs dans notre planification et il a vraiment réussi pour nous. Je les recommanderais à n'importe qui.

Alpine a installé un nouveau système de pompe à chaleur Infiniti l'automne dernier. Cela fonctionne très bien et nous avons été satisfaits de leur service professionnel.

Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu d'Alpine Aire le 24 juillet 2020. Ryan McIntosh était rapide, professionnel et aimable.

Ils ont toujours été formidables de travailler avec eux.

Ryan a fait un excellent travail! Si professionnel et courtois! Grande entreprise fiable!

Nous utilisons Alpine Aire depuis des années pour la maison et les entreprises. Ils font toujours un excellent travail et j'apprécie vraiment leur excellente communication sur l'heure exacte de leur arrivée, jusqu'à un e-mail vous informant que le technicien est en route!

Notre pompe à chaleur chez nous est tombée en panne. Alpine a fait le travail en un jour! Les employés et le personnel de bureau sont sympathiques et compétents. Je les recommande vivement à tout le monde.

Prest On detail m'a recommandé cette entreprise ... J'ai pensé qu'une entreprise de qualité connaîtra une entreprise de qualité lorsqu'elle en verra une. Dans l'ensemble, l'expérience que j'ai eue, du service client à l'installation, était tout simplement professionnelle. Merci pour le service de haute qualité.

Service client de première classe pour l'installation d'un nouveau système de chauffage / refroidissement. Personnel très professionnel. Merci Nathan, Bill, Tom et Walt!
Alpine Aire s'est avérée être une entreprise de 5+.

Au fil des ans, Tom et son équipe m'ont toujours traité correctement pour obtenir les pièces et les fournitures nécessaires pour faire fonctionner mon ancien système.

Excellent service client, réponse rapide et solutions d'économie d'argent.

Alpine Aire a toujours les techniciens les plus professionnels et les plus courtois. Je les fais venir chaque printemps et chaque automne pour faire l'entretien de notre thermopompe et de notre fournaise. En fait, nous leur avons acheté notre nouvelle thermopompe en 2014 et avons effectué des travaux de conduits. Ils font un bon travail.

Belle expérience!! Jason était super serviable et a expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir. Walt et Scott ont installé le système et se sont assurés que nous comprenions comment tout cela fonctionnait. J'avais peur d'avoir un nouveau système, mais ils l'ont rendu facile. Merci Alpine Aire !!
Andy et Jill Sheets

Ryan était notre technicien aujourd'hui. Il a été poli et patient avec nos nombreuses questions. Nous avons fait un excellent travail d'entretien de notre foyer et nous ont aidés à découvrir que nous n'avions plus de propane! Lol!
Je recommande vivement Alpine Aire!

Notre foyer au gaz avait besoin de réparations et je ne savais pas qui appeler pour le service. Alpine Air a été recommandé. Les a contactés et a obtenu un rendez-vous fixé en temps opportun.
Nathan est venu à la maison, a diagnostiqué le problème rapidement et a fait les réparations. Ce n’était pas un travail facile mais il l’a fait. J'aurais Nathan de retour à chaque fois!

J'ai travaillé chez Alpine Aire pendant 3,5 ans. J'ai apprécié d'avoir des propriétaires qui comprenaient mes besoins et faisaient toujours de leur mieux pour s'adapter. Au fil des années, j'ai eu des cours de formation approfondis sur les nouveaux produits, la technologie, les problèmes de circulation d'air, etc., sur une base hebdomadaire. J'ai eu un maître technicien qui répond toujours à son téléphone. Des collègues ayant les connaissances nécessaires pour s'assurer que les choses sont correctes du premier coup. Le travail en CVC n'est pas toujours facile, mais c'est gratifiant quand je suis ce gars qui peut sauver la situation. Je souhaite le meilleur à la famille Ross. Je ne serais pas où je suis sans eux. J'ai gagné des amis pour la vie chez Alpine Aire et vous allez me manquer!