Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Revoir

Endroit absolument merveilleux, surtout en hiver. J'ai apprécié toute l'expérience de mon séjour.

Bon temps!!!)))

Visité l'hôtel pour parcourir le sentier Winner Creek. Il y a beaucoup de sentiers à explorer là-bas et les terrains sont assez bien entretenus.

Bel hôtel, très bon prix en mai. Beaucoup de commodités et de gentils gens. Faites les randonnées locales autour de la station!

Si vous voulez une atmosphère détendue, avec le meilleur service client, Alyeska est l'endroit. Mon mari et moi y sommes allés quelques jours et je ne me suis jamais senti aussi heureux de ma vie. J'adore le fait que tout le monde soit si gentil et les chambres sont également très belles! Doit y aller.

J'ai réservé une chambre pour deux nuits dans un spa King avec forfait chérie pour mon anniversaire. J'ai dû annuler la première nuit en raison de retards de vol. Quand je suis arrivé, toute ma réservation avait été gâchée. Ils m'ont eu dans une chambre ordinaire. Après avoir expliqué cela à la réceptionniste, elle est devenue défensive et impolie. Elle a essayé de me dire que j'avais demandé cette chambre même après avoir montré mon e-mail de confirmation. Elle m'a expliqué que c'était mon erreur. Après avoir attendu 30 à 45 minutes pour parler au service de réservation, elle a changé de chambre, mais ne s'est pas excusée. En plus de cela, j'ai dû retourner à la réception et demander les billets de tram et expliquer que nous ne voulions pas de vin / champagne pour notre forfait, nous voulions de la bière à la place. Ils nous ont quand même apporté du vin. De plus, ils nous ont fait payer pour le petit déjeuner qui était dans le paquet chérie. Ce fut une mauvaise expérience dans l'ensemble et j'ai été particulièrement mécontent du comportement et de l'attitude de la réceptionniste. Nous ne reviendrons pas.

SOUS UNE NOUVELLE DIRECTION
Et c'est mauvais ... vraiment mauvais ...

Alaskan de la vie qui a réservé deux nuits pour mes sept ans. Quand nous sommes arrivés, nous avons été placés dans une petite pièce au bout du couloir dans laquelle il n'y avait pas de climatisation.
De plus, la piscine et le spa sont fermés à cause de Covid mais c'était très bien pour moi.
Le service en chambre était le pire que j'aie jamais eu et a brûlé. Nous avons eu plusieurs problèmes, mais je me suis essentiellement senti embarrassé d'avoir emmené ma femme ici.
Sundry Shop a ajouté trois articles que nous n'avons même jamais regardés sur notre facture, tandis que nous avons eu quelques autres articles, ce qui était extrêmement étrange. Vérifier vos reçus ici est une bonne idée.
Tous les films, y compris les films à la demande plus anciens, coûtent 20 $, ce qui est insensé pour les films sortis il y a 10 ans.
La facture de la chambre était de 110 $ de plus que ce que j'avais indiqué lorsque j'avais réservé ma chambre un mois à l'avance.
Le tout semblait louche et tout simplement mauvais.
Puisque les nouveaux propriétaires ne semblent se soucier que de gagner le plus d'argent possible.
Cet hôtel est descendu d'une grande manière et je ne réserverai plus jamais ici et j'ai parlé à mes amis et à ma famille de leurs pratiques commerciales.

Répondre: Avez-vous lu mon avis? Plus précisément, le service en chambre était horrible et je voulais traiter ma femme pour notre anniversaire de mariage mais je ne pouvais pas à cause de la qualité du service que vous fournissez. deuxièmement, je suis venu pour dépenser de l'argent mais je n'ai pas eu à le faire parce que ma facture était majorée. Heureusement que la pizza de la côte existait ou nous n'aurions rien eu de décent à manger.

Voyage de ski amusant en famille.
Excellent hôtel. Les enfants adorent ça ici. Très facile à monter et à descendre de la montagne. Bons restaurants, un peu cher. Mais bonne nourriture. Si vous aimez la pizza, vous serez impressionné. Excellent équipement de location. Du plaisir pour toute la famille.

Nous sommes allés à Alyeska pour le festival des têtes de violon
C'était un moment génial avec de la bonne musique et de la bière!

J'ai dû annuler ma réservation car ma fille est à l'hôpital. Je suis resté ici pendant les 20 dernières années, généralement 3 fois par an, mais plus jamais dans le passé, même si c'est après la date limite d'annulation qu'ils ont hébergée, ils ne rembourseraient pas mon argent mais me donneraient un crédit d'hôtel et permettraient moi de rester un autre jour plus tard dans l'année, mais je suppose qu'après la nouvelle vente de l'hôtel, ils changent de politique même si c'est les vacances de printemps cette semaine et ils seront probablement en mesure de louer cette chambre. Et ce ne serait pas le cas. Cela leur a vraiment coûté de l'argent pour me laisser passer une nuit différente, mais ils refusent de faire quoi que ce soit. Je n'ai pas pu empêcher mes filles à l'hôpital et je suppose que les nouveaux propriétaires d'hôtel ne se soucient pas vraiment de leurs clients

Je donnerais 5, s'ils ne facturaient pas 25 $ par personne pour un trajet en tram. Belle vue. J'ai hâte de revenir en hiver.

Le service en chambre était cher, mais la piscine et le spa en valaient la peine. Très bon moment pour les enfants.

Quand mon mari et moi sommes arrivés pour notre réservation, alors comment nous avons réservé pour le week-end suivant au lieu de pour le week-end où nous étions là-bas. La fille qui nous a accueillis était extrêmement gentille et elle a pu encore nous trouver une chambre et elle a même proposé un surclassement à cause de la confusion et du fait que la chambre que j'avais initialement réservée n'était pas disponible.

C'est toujours aussi propre et paisible là-bas. J'ai hâte que nous décidions de prendre une autre mini-escapade. Alyeska est l'endroit où nous allons.

Super environnement. Bel hôtel de bon standing. Personnel sympa. Bonne chambre. Excellentes possibilités de faire de l'exercice dans une superbe salle de sport et une piscine. Très familial. Nature fantastique à proximité, pour une utilisation été comme hiver. Séjour très agréable.

Belle station balnéaire, randonnée et vues incroyables.

Meilleur voyage d'anniversaire et déjeuner! Absolument magnifique!

Belle installation, très bien situé. Montez à droite sur un ascenseur depuis l'hôtel. Les chambres pourraient être un peu rénovées, mais ça vaut le détour.

J'ai passé le meilleur moment avec ma famille, je le recommande vivement à tout le monde!

Super endroit pour manger. Le personnel est impoli et court. Belles chambres cependant

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Nourriture, sommeil, montagne, personnel, ... Chaque partie de ce qu'ils font ici est exceptionnelle.

Super personnel. Super nourriture. TRES BELLES chambres.

Super personnel et belles chambres. Des activités pour chaque saison. Il existe d'excellentes options pour la nourriture sur place, mais consultez le site Web pour les fermetures saisonnières pour éviter toute déception.

L'hôtel vend une chambre avec 2 lits comme s'il pouvait en accueillir 4. Quand on se plaint, ils demandent 25 $ pour des lits supplémentaires et déclarent grossièrement que leurs lits sont des lits doubles alors qu'ils n'en sont rien. Le personnel n'est pas très sympathique. Ne recommande pas

Beau lobby, chambre, excellent service de voiturier à l'entrée. Puis les linguines à la bolognaise sont arrivées. Une dégustation fine et grasse, du gâchis et puis on m'a dit, "eh bien c'est une sauce à la viande". Désolé, la bolognaise est l'une de mes sauces préférées et bien qu'elle puisse être préparée avec un morceau de porc gras, elle ne doit pas être servie mince et grasse, mais épaisse et parfumée à la tomate. Heureusement, la pizza au saumon fumé était très bonne.

Belle station balnéaire. Excellentes installations. Chambres propres, calmes et mises à jour.

Bel emplacement, bonne nourriture, piscine fabuleuse et installations d'entraînement. De plus, le trajet en tram jusqu'à la neige était très amusant!! Nous aurions souhaité rester plus longtemps!!

Installation incroyable! Location de ski et snowboard. Lodge au sommet de la montagne et pentes folles.

Je suis monté dans le tram jusqu'au bar des sept glaciers. C'était une expérience incroyable. Les boissons étaient incroyables.

Hôtel serein et luxueux avec des vues spectaculaires

La femme et moi avons passé le meilleur moment de ma vie. Tout le personnel était parfait à tous points de vue. Nous prévoyons de revenir un jour. L'odeur de la sauge dans tout le complexe est très relaxante. Il n'y a pas un seul élément, à part la nourriture fabuleuse qui se démarque, l'expérience a été formidable.

Très arrangeant. Je suis allé à un mariage et j'ai apprécié l'espace ainsi que la nourriture et la société.

Attendu pour toujours avec l'hôtel pour faire une réservation. Je ne pense pas qu'ils veulent des invités ou de l'argent

Nous adorons l'hôtel Alyeska, une superbe piscine et un espace de travail.

Surestimé. Trop cher. Ils n'ont pas de parc à neige la plupart de la saison et quand ils font, c'est les mêmes vieux rails et boîtes qu'ils avaient il y a 20 ans. Où vont tous les bénéfices? Pas de retour dans la station ou des améliorations car ils n'ont pas de demi-lune. Un parc faible quand ils en ont un, de petits sauts. Suivi de la poudreuse en 1 jour après une tempête, randonnée très limitée et lignes d'arbres de merde. Économisez de l'argent et partez en randonnée à tour de rôle.

30,00 $ ... Vraiment ??? Mauvais service

Ils nous ont dit que l'enregistrement n'était pas avant 16 heures. Nous sommes arrivés et notre chambre n'était pas prête avant 16h30. J'ai expliqué à Shawn à la réception que nos enfants voulaient faire du snowboard ce soir. Nous étions là-bas pour une promotion qui était une chambre plus 2 forfaits de ski.
Mes enfants ont reçu leurs forfaits et ont pris l'ascenseur à 17 heures. Après une heure, mes deux enfants de 15 ans ont appelé et ont dit qu'ils marchaient sur la route principale et nous ont demandé de les récupérer.
Lorsque nous avons demandé pourquoi ils marchaient, ils ont dit qu'ils avaient fermé l'ascenseur à 6 heures.

À notre arrivée, la réception ne nous a jamais dit que si nous utilisions les laissez-passer, ils ne pourraient pas les utiliser pendant plus d'une heure.

Tout d'abord, je suis assez convaincu que mes enfants ont dû marcher près d'une heure pour rentrer à l'hôtel.

Deuxièmement, je suis descendu à la réception et ils ont dit qu'ils étaient désolés mais ils pouvaient nous donner un 50% de réduction sur les forfaits de ski, mais c'est le mieux que nous puissions faire.

J'ai parlé avec le directeur Michael Gray. Il a continué à m'expliquer que ce n'est pas la faute de l'hôtel si je n'ai pas compris que l'ascenseur allait s'arrêter en moins d'une sortie et que ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel de l'expliquer.

Je lui ai dit que nous n'étions pas des skieurs passionnés et que nous venions juste pour une journée amusante en famille et lui ai demandé très gentiment s'il pouvait simplement prolonger l'utilisation de quelques heures le matin et nous aurions été totalement heureux et reconnaissants de ce qu'il pouvait faire. pour nous. Il a toujours tenu bon en expliquant que ce n’était pas la faute de l’hôtel et que l’hôtel n’était pas disposé à en accepter la responsabilité.

Honnêtement, avec la pièce que je suis sur le point de déposer avec la suite junior que nous avons louée, les dîners et les extras que nous allions dépenser à l'hôtel, vous auriez pensé que 30 dollars auraient été une goutte facile à gagner une famille qui perdrait plus de 800 $ pour la nuit heureuse.

J'ai demandé à être connecté avec son manager, il m'a dit qu'il était le plus haut que ça va. J'ai demandé à parler ou à être connecté à un propriétaire et il a refusé.

Je pense que c'est un service assez médiocre, et ils mettent définitivement le dollar avant le client. Je ne reviendrai pas et je vais laisser cette critique sur tous les sites de critiques d'hôtels que je rencontre.

Bel endroit, mais un peu vieillot pour les prix que vous paierez. 14 $ Bruschetta? Non.

Endroit incroyable, belle vue sur les montagnes et pas vraiment cher car il comprend le forfait de ski!

Nous n'avons pas utilisé les installations, mais cela a l'air assez incroyable

L'hôtel était convenable. Je n'ai pas été à la hauteur du discours que j'en ai entendu. Les chambres sont au-dessus de la moyenne mais ce n'est certainement pas un complexe haut de gamme.
Les billets de remontée sont scandaleux et ils ne font qu'augmenter.

Je ne suis pas resté au complexe, je viens de voyager ici pour les sentiers. Il y a un grand parking (même s'il y a un événement, vous devrez peut-être vous garer plus loin). Le sentier que nous avons emprunté a une deuxième entrée, où il peut être plus facile de se garer (et plus facile à trouver que sur la zone de villégiature elle-même). Le tramway menant au sentier était cassé, nous avons donc dû faire le même chemin, mais c'était une belle randonnée en forêt, donc pas vraiment de problème.

Ça sent mauvais au deuxième étage. Les 2/3 de la montagne sont fermés. Les chambres sont très moyennes. Le personnel est gentil. Je ne pense pas pouvoir revenir. Mais j'aime bien l'Alaska. Pour ajouter, les messages avant l'arrivée donnent l'impression que toute la montagne est ouverte .. le premier gros mensonge. 5 jours avant, tout était ouvert ... J'aurais annulé si j'avais su la vérité. Ils manquent de personnel sur la montagne. Les patrouilles de ski sont rares. Pas de canons, pas d'urgence pour ouvrir la montagne.

Cet hôtel génial vient d'envoyer quelqu'un dans la chambre avec des chocolats et de l'eau sans que personne ne le demande :)) quel super hôtel!

Un peu plus petit en ce qui concerne les hôtels des États inférieurs, mais rempli d'art et de sculptures dignes d'un musée avec une esthétique et une atmosphère uniques. Dispose d'un tramway intégré relié à la chaîne de montagnes voisine et de plusieurs restaurants à proximité avec une cuisine américaine traditionnelle et de bons prix.

Je suis allé faire une randonnée et j'ai été agréablement surpris de voir les restaurants de l'hôtel et le tramway ouverts! Très agréable d'avoir notre repas à l'extérieur à des tables propres.

Dépassé mes attentes. J'ai séjourné dans quatre hôtels les mieux notés lors de vacances en Alaska. C'était de loin le plus haut de gamme de tous.

Super déçu du service. Nous sommes descendus avec un tarif spécial qui comprenait les forfaits de ski. Nous n'avons pas pu nous enregistrer avant 16h30 car la chambre n'était pas disponible. Le personnel qui nous a enregistrés n'a pas expliqué que les remontées mécaniques ferment à 6. Nous sommes arrivés sur la montagne à 5 heures et avons découvert que nous avions gaspillé nos billets de remontées mécaniques pour skier pendant une heure. Parlez au directeur mais ils ont refusé de prolonger le laissez-passer au lendemain. Super décevant car nous avons dit au préposé à la réception que nous avions prévu d'aller skier aujourd'hui. Il savait que nous sortions avec une heure à gauche mais n'a rien dit. Le directeur a dit que c'était notre faute, nous ne savions pas que la montagne était fermée après une heure. Je suis vraiment déçu de la façon dont cela a été géré. Nous venions ici tout le temps quand nos enfants étaient petits, comme il y a 10 ans. La propriété a-t-elle changé? On dirait que le service a vraiment baissé.

Bel endroit avec une vue magnifique sur les montagnes. Chambres confortables, superbe centre de remise en forme

Bel endroit pour s'évader et excitant de voir autant de familles passer du temps ensemble à skier et autrement. La chambre était un peu viciée et aurait besoin d'être un peu améliorée, surtout pour le prix. Il semble qu'il y ait aussi un retard dans l'enregistrement des clients en raison d'un manque de ménage. Le personnel, le valet et les femmes de ménage étaient hospitaliers. La salle de fitness, le sauna et la piscine étaient agréables, et les espaces décontractés et le hall étaient confortables et accueillants. Le tram était génial sur les deux voyages. Malheureusement, le service en chambre laissait à désirer et était très coûteux. De plus, le séjour de la dernière nuit était malheureusement plein de bips en raison du déneigement et de l'entretien, ne permettant que quelques heures de sommeil ... et je portais un bouchon d'oreille. Dans l'ensemble, je donne à l'hôtel un 4 parce que je suis généreux et je pense avoir rencontré des problèmes pas typiques d'un séjour à la station de ski Alyeska.

Bel hôtel. Je souhaite que les chambres aient été mises à jour.

Vol! Ils nous ont facturés les jours où nous ne sommes pas restés. Le directeur nous a fait payer à nouveau après notre arrivée. En faisant cela, ils ont gâté l'esprit de vacances de notre famille. Soyez prudent lorsque vous effectuez des réservations par téléphone avec eux. Très mauvaise hospitalité.

L'hôtel est à mi-chemin d'un 5 étoiles, les tarifs étaient hors du prix cher. Ce sera notre dernier séjour après 11 ans à venir. Le col Hatchers grandit, nous y allons et laissons les Canadiens le sucer.

C'est le plus beau complexe !! Les sentiers sont incroyables !!

il y a un tram qui vous emmène au sommet de la montagne pendant l'été. c'est vraiment cool et il y a de la neige.

Ils annoncent si vous avez besoin de quelque chose juste pour leur envoyer un SMS ... mais ils n'ont pas répondu à mes SMS. Quand je leur ai demandé quelque chose à la réception, ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un dans la chambre mais ils ne l'ont pas fait ... Ils annoncent quelques choses qui se trouvent dans les chambres mais ils ne sont pas là comme des pantoufles, etc. Bel endroit mais c'est un peu comme s'ils essayaient d'économiser de l'argent.

Mon père y travaillait comme boulanger. Quel plaisir de visiter ici et d'essayer certains des produits de boulangerie. Toutes les vues d'ici sont superbes et valent bien le voyage qu'il faut pour arriver ici. J'ai hâte d'y retourner avec ma famille et de revivre quelques souvenirs! L'Alaska est également génial.

J'aimerais pouvoir donner un zéro. Le pire service client et certains membres du personnel sont arrogants. Pour le montant que vous payez, mieux vaut rester dans un autre endroit.

Hôtel professionnel et propre, j'étais là pour l'héliski CPG mais j'ai aussi passé du temps au bar. Nourriture de bar au-dessus de la moyenne avec une foule vraiment amusante et des événements toujours amusants comme le tournoi Cornhole, je pense tous les lundis.

L'un des meilleurs atouts où nous ayons séjourné pendant nos vacances en Alaska est de séjourner dans cet hôtel. Les vues sont à couper le souffle, surtout si vous prenez le tramway aérien et montez sur la montagne. Le service est incroyable et les restaurants proposent une cuisine délicieuse. Ce complexe est parfaitement situé pour aller à Nchorage, Seward ou Sanctuary. Vous allez adorer votre séjour et aimer encore plus la vue.

J'aimerais avoir plus de temps ici. Un jour ne suffit pas. Traitement de 1ère classe.

Ski et bain à remous après ça! Impressionnant!
Piscine pour tous et bars au même niveau.
Puis skiez à nouveau et frappez le tram bar et le restaurant!

Beaux paysages et équipements mais le service est nul et une déception pour le bel établissement.

Excellent emplacement, chambres soignées avec de superbes vues.

Super journée de ski! Superbe vue et pentes à descendre.

Les chambres sont belles mais les murs sont un peu fins. C'est une très belle station balnéaire.

J'ai pris le tram jusqu'au sommet et j'ai déjeuné. Belle vue le temps était génial. Journée très agréable!

Nous avons adoré séjourner au complexe Alyeska (juillet 2018), nous ne l'avons pas trouvé plus cher que les autres lodges, chalets ou maisons que nous avons loués lors de nos voyages dans la péninsule de Kenai. La nourriture était légèrement au-dessus de la moyenne dans les différents restaurants / cafés. Mais le cadre, monter le tram, faire de la randonnée dans la région était magnifique. Les chambres étaient propres, confortables et avaient de bons équipements. Le service de voiturier était gratuit car leur parking est occupé.

Hôtel exceptionnel avec des touches orientales. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre d'angle qui offrait une vue extraordinaire. Cette station offre du ski difficile en hiver, mais nous étions juste à la sortie de notre bateau de croisière et en route pour le parc national de Denali pour voir le site. C'était un merveilleux arrêt le long du chemin - avec le tram de l'hôtel au restaurant au sommet de la montagne.

Super complexe avec un personnel serviable et des équipements merveilleux.

Tout simplement charmant. Meilleure piscine et bain à remous en Alaska haut la main

Soyez très attentif à la structure de prix d'Alyeska pour les Alaskiens. Le crédit de 100 $ sur place n'est pas une affaire puisque le prix de la chambre est de 100 $ de plus. C'est un meilleur prix pour rester à Anchorage et y conduire pour une excursion d'une journée. La piscine n'est pas ouverte et le spa uniquement le week-end.