AMGreen Consulting Revoir

Cela fait 2 ans que j'ai installé mon système solaire avec AmGreen et j'ai pensé qu'il était temps d'écrire une critique très en retard. Pour commencer, les économies promises par AmGreen ont été atteintes et dépassées. Ma facture était d'environ 180 $ par mois et maintenant elle varie de 15 $ à 30 $. Le service client a également été toujours excellent. Tout récemment, ma surveillance n'affichait pas les données de production de mon système, donc lorsque j'ai appelé AmGreen à propos du problème, un technicien a été envoyé chez moi le même jour pour résoudre le problème. Je suis très heureux d'avoir choisi AmGreen pour le solaire de ma maison. Je recommande vivement aux autres propriétaires de travailler avec eux.

ATTENTION NE FAITES PAS TRAIT AVEC LES SOLUTIONS AMGREEN.

Ils ont dit que ma facture d'électricité serait de 90 $ par mois.

Mes factures d'électricité sont maintenant de plus de 500 $ avec leur système solaire, plus je dois payer pour le système solaire de 26k $ que j'ai financé pour les 10 prochaines années.

Fuyez ces gens. Vous me remercierez plus tard ...

Le fait que toutes leurs critiques positives soient évidemment des employés n'est qu'un autre exemple de leurs pratiques trompeuses.

Points bonus le propriétaire d'AMGREEN a menacé ma belle-mère de 65 ans. Après avoir vu l'examen factuel de mon expérience avec AMGREEN, le propriétaire de la société a appelé ma belle-mère et m'a dit: "Vous ne voulez pas me gâcher parce que je vais jusqu'au bout". Si ce n'est pas une menace pour ma belle-mère de 65 ans, je ne sais pas ce qui est admissible.

Ci-dessous la réponse de la direction est un autre exemple de la façon dont ils disent une chose et en font une autre. Tout d'abord, le propriétaire de l'entreprise a déclaré qu'il couvrirait la différence de mes factures entre ce qui avait été promis et ce qui était réel. Ensuite, il est devenu 50% de la différence, puis il est devenu 25% de la différence à partir d'un an plus tard. Un an plus tard, il est devenu dans quelques mois de plus. Je perds mon temps et mon énergie à chasser ces gens. Cette entreprise ne suivra pas leur «parole» et est la définition même d'une arnaque.

Ne faites pas de solaire sauf si vous prévoyez de vivre dans votre maison jusqu'à ce que les paiements solaires soient terminés. AmGreen m'a dit que les paiements pour l'énergie solaire sont transférables. FAUX! Après avoir vendu ma maison et commencer à créer un séquestre. Ils ont mis un privilège sur ma maison en me disant de payer 18 000 $ immédiatement. Ce n'est pas la définition de transférable. Arnaque! Ne tombez pas dans cette astuce. NON TRANSFÉRABLE!

Mes panneaux sont HORS LIGNE et le sont depuis MARS sans aucun avertissement ni aucun appel d'Amgreen pour les remettre en ligne. J'étais inconscient jusqu'à ce que je reçoive une facture de 1 300 $ de SCE qui m'a dit que les entreprises solaires doivent surveiller la production d'électricité et alerter les clients s'ils se déconnectent. Ils ont généralement une «garantie de performance» qui remboursera les frais si les panneaux sont hors ligne et qu'ils ne résolvent pas le problème entraînant des frais SCE. Je suis absent de mon bureau à domicile et je ne peux pas déterrer mon contrat pour voir si une telle clause existe, mais je mettrai à jour quand je le ferai.

Je n'étais généralement pas satisfait du service client et du processus d'installation, mais satisfait des résultats lorsque les panneaux étaient en ligne.

Je mettrai à jour ceci et mon avis en fonction des résultats de mon contact avec AmGreen. Dans le passé, ils étaient difficiles à obtenir une fois payés.
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Jour 2
Entre mon mari et moi, nous avons appelé 3 fois avant 11 heures du matin et on lui a juste dit qu'ils étaient en réunion.

J'ai besoin de réactiver mes panneaux et ce problème est résolu.
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Lundi 22 octobre, les techniciens sont sortis. Un interrupteur avait été désactivé. AmGreen est prompt à blâmer les enfants ou un jardinier. Hors du sujet.
Avec AmGreen, le client doit télécharger une application, Solar Edge, et surveiller la production d'énergie.
Personne d'autre ne surveille la sortie et il n'y a pas d'alarmes ou d'alertes par aucune entité pour informer le consommateur que les panneaux sont hors ligne. C'est un risque énorme que les autres entreprises solaires assument pour protéger leurs clients. Mon ami est allé avec une entreprise et lorsque ses panneaux étaient hors ligne, des appels téléphoniques et des courriels ont été effectués, une équipe a été envoyée 3 jours plus tard et ils ont reçu un remboursement pour les coûts d'être sur le réseau pour ces jours.

33k $ et rien ne nous protège de la mise hors ligne.
1) Je n'ai jamais reçu de contrat de service
2) Jamais en 2 ans AmGreen n'a appelé pour s'enregistrer, planifier une inspection et un nettoyage de mes panneaux (ce que le technicien a demandé.)
3) pas de suivi pour nous assurer que nous avons reçu les instructions par e-mail pour télécharger l'application pour surveiller notre production d'énergie

Une fois que nous étions opérationnels, nous avons été oubliés.
Le solaire est un investissement judicieux. J'aurais dû faire plus de recherches (nous avons interviewé 3 autres entreprises) et je n'ai jamais choisi AmGreen. Nous avons économisé au moins 2 000 $ au cours des 18 mois de fonctionnement de mes panneaux, mais nous venons de dépenser 1 300 $ en coût d'utilisation pour les 7 mois où mes panneaux étaient éteints. Heureusement, SCE a prévu des paiements mensuels au cours des 6 prochains mois pour payer.

Ils m'ont donné une estimation de 400 $ de paiement mensuel à DWP sans aucune donnée scientifique, mais mes factures d'électricité ne s'élevaient qu'à 120 $ par mois.

Il leur a fallu plus de 6 mois pour allumer le système solaire. Il a été refusé par l'inspecteur du DWP à trois reprises.

Ils ont disparu et n'ont pas décroché le téléphone lorsque j'essaye de discuter de ce problème.

Je pense intenter une action en justice à leur encontre car il n'y a aucun moyen de les contacter.

N'utilisez pas cette entreprise. C'est trop cher, un mauvais service client et non professionnel.

J'avais envie de remercier Amgreen pour son excellent travail. Un an et demi avec mon nouveau système SunPower et aucun problème! Au cours du processus, tous les documents et les informations techniques nécessaires m'ont été expliqués de manière réfléchie et professionnelle. Ils ont installé SunPower (pour un prix raisonnable), qui, dans mes recherches, était la marque la plus digne de confiance. La meilleure partie ... J'ai économisé BEAUCOUP d'argent et d'énergie sur mes factures de services publics tout en faisant ma part pour être meilleur pour l'environnement. Passer au solaire est. la. façon. à. aller. De plus, j'ai été époustouflé par le service d'Amgreen. Ils ont pris en charge les mises à niveau des panneaux électriques qui devaient aller avec le système solaire, ce qui a été un énorme soulagement pour moi -Amgreen prend vraiment soin de vous! voici des photos de l'installation photovoltaïque de ma maison (elles sont fantastiques). Il a fallu environ 2 mois entre le devis initial et l'installation. J'ai eu ma part de doutes par certaines critiques ici, mais je suis heureux d'avoir saisi le risque car c'est l'un des meilleurs investissements / décisions que j'ai pris. Vraiment eu une expérience positive avec Amgreen. J'espère que ma critique pourra vous convaincre de voir cette merveilleuse entreprise locale sous un nouveau jour!