Angell Animal Medical Center - WNE Revoir

a amené mon chat pour une stérilisation et une micro puce ... le personnel était si sympathique et compétent que je les recommanderais vivement à tous ceux que mon bébé était de retour le lendemain ... ils ont pris tellement soin d'elle

Des soins super rapides, gentils et compétents pour mon chiot récemment sur une base d'urgence. Je reviendrais certainement dans le futur

J'adore cet endroit. grand soin pour nos amis à fourrure. un peu cher, mais cela doit être pour compenser tout le travail gratuit qu'ils font et les animaux qu'ils épargnent gratuitement

Attendre environ 4 heures et 20 minutes pour une visite chez un hamster qui avait une infection oculaire courante. Coût près de 300 $. Je ne recommanderais cet endroit à personne.

J'ai trouvé l'aide dont mon chat et moi avions besoin. Il a récupéré en quelques jours et est revenu à son état normal. Le personnel était super serviable et très gentil.

Le Dr Ulfelder était absolument incroyable. Mon garçon a reçu un diagnostic de sarcome, une forme de cancer. Elle l'a fait entrer dans la semaine pour faire l'opération. Il va si bien !! Elle était très patiente avec moi quand j'avais posé un million de questions. Elle ne m'a jamais précipité hors du téléphone et j'ai senti qu'elle avait vraiment le meilleur intérêt de mon chien. Je dirai honnêtement que je m'attendais à ce que la chirurgie me coûte plus de 4000, mais il ne s'est avéré que 2095. Les prix sont raisonnables. L'équipe chirurgicale a été disponible pour que je pose des questions après la chirurgie et m'a permis d'envoyer une photo pour m'assurer que tout était bien réglé avec l'incision. Je n'ai jamais été aussi impressionné. Je ne saurais trop remercier le personnel de Angell Memorial pour tout leur travail acharné et leur dévouement.

Nous avons amené un chaton de 4 mois qui est devenu léthargique et a arrêté de bouger. L'examen a été effectué et les radiographies. Le docteur semblait très gentil et compatissant. Il nous a dit que les radiographies ont montré qu'il y avait quelque chose qui ne va vraiment pas avec le squelette du chaton et qu'il a besoin d'un diagnostic par un radiologue. Nous avons ramené le chaton à la maison. Le lendemain, le médecin a appelé et laissé un message avec de très mauvaises nouvelles et nous a demandé de rappeler pour déterminer le traitement si possible. J'ai appelé toute la journée et je ne l'ai jamais rappelé. Le réceptionniste est assez impoli et sans compassion. Comment peuvent-ils facturer 500 $, nous donner de terribles nouvelles et ne pas avoir 5 minutes pour discuter du traitement ???

Notre chat a fini par avoir besoin d'une amputation partielle de la queue, et toutes les personnes impliquées étaient très gentilles et serviables (j'étais une épave anxieuse). Il se rétablit à merveille et notre famille est très reconnaissante aux Drs Lohin et Kudisch et au reste du personnel pour leur aide. Nous avons trouvé chez Angell des soins rapides, empathiques et qualifiés.

Votre animal recevra des soins complets et excellents. Il est facile de communiquer avec les vétérinaires traitants par le biais de liaisons. Je n'ai eu qu'une seule expérience négative au cours des 20 années où j'ai été client chez Angell. Parce que vous avez des services d'urgence, vous êtes toujours là, ce qui est un grand confort.

Ma première fois avec mon chien à cet endroit et j'ai adoré! L'endroit était très propre et le personnel était très gentil et très serviable avec mon Bailey.

Tous ceux que j'ai rencontrés étaient incroyablement gentils et gentils. Le vétérinaire d'urgence (dont je suis désolé, je ne me souviens pas du nom) qui m'a aidé à décider quelle serait la prochaine ligne de conduite dans le traitement de mon animal de compagnie était au-delà de mes besoins et de ma patience alors que je me frayais un chemin vers la conclusion. cette euthanasie humaine était l'option la plus aimable. Elle a patiemment écouté mes larmes et était si compréhensive et honnête. Je n'oublierai pas de sitôt cette expérience car je me suis sentie écoutée et soutenue à travers une terrible épreuve. La gentillesse absolue de chaque membre du personnel du premier appel téléphonique à la dernière vague d'adieu se distingue et rend cet endroit si spécial.

Les soins que mon chat, Little Yoda, a reçus étaient attentionnés, compatissants et habiles. Le Dr Kirstin Johnson et Britt Gustafson l'ont fait traverser une maladie soudaine et grave. La Dre Montgomery, qui couvrait la Dre Johnson lorsqu'elle était absente, était également une vedette, prenant le temps de nous voir à court préavis pour des consultations. L'équipe est réactive - me rappelant toujours rapidement lorsque j'ai téléphoné avec des questions ou des préoccupations. J'ai également apprécié que le personnel prenne le temps de m'envoyer des SMS avec des mises à jour et des photos de Little Yoda lorsqu'il a été hospitalisé - cela fait une grande différence!

J'ai reçu une photo de mon animal de compagnie. J'étais si heureuse de voir qu'elle était aimée et prise en charge.

Ils sont très chers, mais tous ceux qui y travaillent adorent les animaux et feront tout ce qu'ils peuvent pour améliorer votre animal. Mon chien Logan a été accueilli dès que nous sommes entrés et a été pris en charge. C'était bien longtemps avant que quelqu'un puisse venir nous parler. Je n'étais pas content de le laisser là-bas, mais je savais que c'était la bonne chose à faire, il va mieux maintenant. Merci.

Le Dr Hsu a été incroyable pendant tout le processus de diagnostic et au-delà. Elle savait vraiment comment nous expliquer les choses et nous a facilité la prise de décisions pour Gorgonzola en équipe. Les ressources dont nous disposions chez angell étaient exceptionnelles et ont permis à Gorgonzola d'obtenir les soins dont elle avait besoin.
Avoir des ressources pour toutes les formes de traitement dans un seul établissement fait toute la différence pour nous

Mon chihuahua de 7 ans a été opéré la semaine dernière. L'ensemble du personnel était solidaire et compatissant. Ils m'ont expliqué exactement ce qui allait se passer et m'ont tenu au courant de ses progrès pendant l'opération. J'ai même eu une photo de mon petit gars une fois qu'il s'est réveillé. Je suis tellement content de mon expérience chez Angell. Les meilleurs services vétérinaires que j'ai reçus jusqu'à présent.

J'ai amené mon chien pour m'assurer qu'il ne se passait rien de grave. Il est un teckel et a eu quelques problèmes mineurs dans le passé. Le vétérinaire qui l'a vu a été très minutieux dans son examen de lui et m'a donné des instructions et des médicaments pour le mettre plus à l'aise.
Mon esprit s'est calmé et sa douleur est gérée. Je suis très reconnaissant. J'apprécie de recevoir des soins de haute qualité le soir de Pâques!

J'ai récemment dû mettre mon chien de 14 ans à terre et j'ai choisi Angell sur la recommandation d'un ami. Le vétérinaire et le personnel étaient très sensibles à nos besoins et ont vraiment rendu l'expérience supportable. À chaque étape, j'ai eu l'impression qu'ils accordaient la priorité à nos besoins. Nous sommes nouveaux à Boston et allons maintenant utiliser Angell pour tous nos besoins pour animaux de compagnie.

J'ai adoré la zone d'attente des chats, la vue sur la zone d'adoption était assez divertissante.
Les KittyKarts et les couvertures bleues pour garder les chatons calmes sont extrêmement attentionnés!
L'enregistrement est efficace, le temps d'attente était court.
Le technicien vétérinaire était sympathique et compétent.
Le Dr Ratnofsky était aimable, compétent, prêt à répondre à toutes mes questions et à m'instruire.


Son suivi lorsque les résultats du test sont revenus était à égalité avec mon médecin, et elle est très bonne!

J'ai apprécié que l'examen ait été mené par le vétérinaire avec le soutien excellent et bien coordonné d'un technicien vétérinaire. Les chats sont si glissants qu'un médecin essayant de piquer et de pousser sans aide est assez maladroit et n'inspire pas confiance dans le diagnostic.

Mon chien a été opéré à Angell le mois dernier et j'ai été très impressionné par ses soins. Ils étaient très efficaces et professionnels. J'ai reçu des mises à jour par SMS sur la façon dont mon chien allait, y compris des photos de lui! Ils ont répondu rapidement à toutes mes questions et j'ai senti qu'il était entre de bonnes mains pendant sa nuit. Son chirurgien, le Dr Trout, a fait un travail formidable, permettant un rétablissement rapide! Dans l'ensemble, très satisfait d'Angell.

Vous ne trouverez pas de meilleurs soins vétérinaires pour votre compagnon bien-aimé qu'Angell. Les urgences vétérinaires et les soins spécialisés sont coûteux, peu importe où vous allez, vous devez donc vous y préparer et souscrire une assurance pour animaux de compagnie ou économiser de l'argent pour de futures urgences. Compte tenu du niveau élevé de soins, les prix sont tout à fait raisonnables par rapport aux autres cabinets vétérinaires spécialisés de la région et aux services équivalents dans les hôpitaux pour humains. Des options sont présentées afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à votre situation financière. Vous ne serez pas déçu si vos attentes sont réalistes. L'état potentiellement mortel de mon chien a été rapidement diagnostiqué et traité. Elle ne serait pas avec moi aujourd'hui sans les soins qu'elle a reçus à l'USI d'Angell. J'ai reçu des mises à jour et des photos fréquentes et j'ai pu lui rendre visite plusieurs fois en soins intensifs, ce qui m'a beaucoup réconforté. Regarder les infirmières des soins intensifs travailler pendant les périodes que j'ai visitées m'a convaincu que le personnel est non seulement dévoué et hautement compétent, mais conscient qu'en tant que «maman de chien», je suis anxieuse et inquiète et j'apprécie les gestes gentils et réconfortants.

Gentils médecins et personnel. J'ai apprécié le service rapide et les soins personnels des médecins. Je n'ai pas apprécié la réceptionniste qui m'a dit qu'il y avait des "urgences" avant que mon chien n'arrive qui prenaient la priorité sur ses soins. Elle m'a dit qu'ils le garderaient à l'aise tout en faisant face à ces urgences [réelles]. Mon chien a été vu pour une réaction allergique sévère, probablement due à une piqûre de veste jaune. Il était méconnaissable au moment où nous sommes arrivés. J'étais visiblement désemparé et pleurais. J'avais vraiment peur pour la santé de mon chien. Je ne savais pas à ce moment-là que mon chien n'était pas en danger d'anaphylaxie, donc pour moi, c'était une urgence terrible. Ce commentaire m'a fait sentir que mon animal de compagnie n'était pas une priorité et m'a rendu plus nerveux pour son bien-être. Heureusement, il a été vu tout de suite et le médecin m'a dit qu'il n'était pas en danger d'anaphylaxie - ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai pu me calmer.

Tout d'abord, la «technologie» qui a travaillé avec Tobey était au départ un chuchoteur de chien. Tobey est allé voir de nombreux vétérinaires et a demandé à de nombreux techniciens et vétérinaires de lui passer des examens, etc., et AUCUN d'entre eux n'a même pu utiliser un stéthoscope sur lui sans qu'il soit muselé. Je l'ai prévenue qu'il était un «mauvais patient» et qu'il devrait être muselé, mais elle n'aurait rien de tout cela. Elle a parlé à Tobey comme s'il était une personne et a essentiellement négocié un accord selon lequel chaque fois qu'elle lui faisait quelque chose et qu'il était un bon garçon, il recevait une friandise. Et, oui, cela a fonctionné.

Votre neurologue, le Dr Jennifer Michaels, est essentiellement une sainte dans mon livre. Elle l'a diagnostiqué correctement même avant son imagerie, puis m'a expliqué toutes les options une fois que nous avons eu les résultats de l'IRM. J'ai opté pour la chirurgie, car mon Tobey m'a aidé à traverser les moments les plus difficiles de ma vie et je lui devais de lui redonner la vie. Je serai à jamais endetté par le Dr Michaels.

Tous ceux avec qui j'ai eu affaire à Angell étaient polis, compatissants et patients. Je recommanderai votre hôpital à tout le monde. Merci et que Dieu vous bénisse tous. Vous êtes gentil et compatissant envers les animaux et leurs parents humains. Si seulement les médecins possédaient la moitié de ces compétences / traits, le monde serait meilleur.

Bien que le temps d'attente ait été long (comme prévu pour un vétérinaire d'urgence), le service et les soins fournis étaient excellents. Le personnel était gentil et compétent.

Nous sommes venus à Angell en tant que patient d'urgence dimanche soir, car notre chien a eu une mauvaise réaction à une piqûre d'abeille. J'ai appelé en premier et la femme au téléphone a été vraiment gentille et serviable pour me dire si je devais amener notre chien. Le personnel de la réception était merveilleux quand nous sommes arrivés et un technicien est sorti tout de suite pour emmener notre chien à l'arrière pour des médicaments. Le Dr Engel était super gentil et a regardé attentivement notre chien et a écouté mon explication. Ses conseils ont été très utiles et nous avons donné à notre chien le médicament selon les recommandations du médecin et elle va déjà beaucoup, beaucoup mieux. Merci beaucoup pour vos soins rapides et empathiques! Nous apprécions vraiment cela!

Tout le monde, de l'admission, du vétérinaire, de l'assistant vétérinaire, au départ était sympathique et professionnel. Le vétérinaire a répondu à toutes nos questions de manière claire et approfondie. Le suivi a été opportune et encore une fois très complet. Ce fut une expérience aussi positive que possible dans les circonstances.

J'ai amené mon chien qui était entré dans la poubelle de la salle de bain la veille et qui se comportait très étrangement. J'avais peur qu'elle ait des objets obstruant son système digestif, et le médecin du personnel a fini par faire des rayons X et a confirmé qu'il y avait des objets étrangers (dans son côlon, principalement) mais pas d'obstruction, et qu'elle devrait être en mesure de les passer. Je n'ai pas été informé d'un régime fade recommandé ou du temps que je devrais attendre que les objets étrangers passent avant d'appeler ce soir-là en me demandant combien de temps je devrais garder un œil sur ses selles. On m'a également dit qu'un médecin membre du personnel me rappellerait plus tard dans la nuit, mais personne ne l'a fait. Sinon, l'expérience a été satisfaisante.

Nous avons amené notre chat pour deux rendez-vous d'urgence en l'espace de trois jours. Les deux médecins que nous avons vus étaient extrêmement compétents et ont passé des examens approfondis pour écarter les possibilités avant d'arriver à un diagnostic probable. Quelqu'un nous rappelait toujours en quelques heures lorsque nous avions des questions. Et tout le monde semblait vraiment préoccupé par nous et le bien-être de notre chat. Dans cette période très difficile, je suis heureux que les gens d'Angell nous aident.

Tout le monde était super lors de ma visite avec spazy. Merci d'avoir été patient avec elle. Tout le monde était très sympathique. Ils m'ont mis à l'aise.

Il s'agit de l '«hôpital pour animaux» le plus peu professionnel, mal géré et prédateur du profit que j'aie jamais vu. J'ai été référé par un vétérinaire dans une clinique qui a fait une radiographie et a recommandé le retrait endoscopique d'un corps étranger (morceau de caoutchouc) que mon chat avait mangé tôt le lendemain.

Mon vétérinaire habituel a souligné la nécessité de faire le cadrage tôt et le plus tôt possible. J'ai déposé mon chat à Angell à 9 heures du matin et j'ai souligné l'urgence. Ils m'ont immédiatement giflé avec des honoraires de "diagnostic" de 175 et des frais de "srablisation d'urgence" de 300 à 500 alors qu'il allait bien. Le bureau d'Angell a dit qu'il obtiendrait les dossiers médicaux de ma clinique.

Ensuite, on m'a dit que j'étais «le prochain sur la liste» pendant cinq heures. Je me suis enregistré au moins six fois et je n'ai reçu aucune mise à jour ou calendrier d'Angell.

Cinq heures plus tard, à 14 heures, mon chat a finalement été vu par un vétérinaire énervé qui n'avait aucun dossier et qui «faisait des recherches». J'ai expliqué calmement que j'étais juste là pour une radiographie pour voir si une endoscopie était nécessaire. Pourrait-elle faire la radiographie dans une heure? Non - elle a énuméré la liste des procédures inutiles auxquelles je n'avais pas d'autre choix que de consentir si je voulais la procédure que mon vétérinaire m'avait référée. Je leur ai demandé de lui donner des laxatifs pour voir s'il pouvait faire passer le corps étranger par les selles - de loin l'option la plus normale et la moins coûteuse. Elle ne l'envisagerait même pas.

Apparemment, il y avait "de nombreux autres chats en attente d'un examen" et une intervention le jour même, sans une nuitée coûteuse et traumatisante, était "improbable". Elle "ne travaille pas non plus avec les compagnies d'assurance" et ne pouvait donc pas offrir d'aide pour savoir si ses procédures seraient jugées médicalement nécessaires.

Dix heures après l'avoir déposé, j'ai eu une mise à jour. Mon chat allait bien et l'objet était dans son côlon pour qu'il passe. Heureusement que j'ai gaspillé jusqu'à 2,5k! C'est quelque chose qu'ils auraient pu découvrir à 10 heures du matin s'ils venaient de faire la radiographie que mon médecin m'avait référée là-bas.

Cet «hôpital» à but lucratif prendra littéralement votre animal en otage pour maximiser les frais qu'il peut facturer, ignorer les conseils d'autres professionnels de la santé, ignorer toutes vos contributions et mettre la vie de votre animal en danger. Ils n'ont pas de bureau de service client, pas de transparence dans la facturation (il faut les combattre pour même voir une copie papier d'une facture), pas d'éthique médicale: juste un comptable aux yeux d'acier exigeant 2,5k au lieu d'un diagnostic qui devrait coûter moins que 200 dollars. Reste loin.

J'ai été très impressionné par ma visite en cardiologie à Angell il y a quelques semaines. J'ai rencontré le Dr Rebecca Quinn et l'assistant en cardiologie Robin Grammer. Les deux étaient sympathiques, professionnels et prévenants lors de leur rencontre avec mon chien, Kylie, un Border Collie de 12 ans et un Australien se mélangeant avec un souffle cardiaque. Les deux femmes ont pris le temps de poser des questions sur les antécédents médicaux de Kylie et d'examiner attentivement les résultats de son échographie et de son examen physique avant de m'en expliquer les détails. Je suis une personne très curieuse et j'ai posé BEAUCOUP de questions au Dr Quinn, et j'étais si heureuse de la façon dont elle a pris le temps de répondre patiemment à toutes et d'entrer vraiment dans les détails concernant la santé actuelle de Kylie et son futur maintien de la santé.

Parce que je déménagerai peut-être dans un proche avenir, le Dr Quinn a également fait tout son possible pour savoir s'il y avait des cardiologues vétérinaires dans mon nouvel emplacement (il n'y en a pas), et est allé encore plus loin pour trouver un interniste qu'elle recommanderait. avec qui je travaille si nous déménageons, afin qu'elle puisse aider à coordonner les soins pour Kylie. Elle m'a également fait savoir que Kylie devrait rester aussi active qu'elle le souhaite, ce qui est un soulagement, car essayer d'imposer un mode de vie sédentaire à un «Border-Aussie» est vraiment une tâche sisyphe!

J'ai été encore plus impressionné par le fait que le Dr Quinn m'a contacté par courrier électronique avec un résumé de ses découvertes, ainsi que des mises à jour sur certains des résultats des analyses de sang dans les quelques jours suivant notre rendez-vous. Plusieurs jours plus tard, lorsque tous les résultats des tests étaient de retour, j'ai également reçu un appel téléphonique d'elle, pour m'assurer de bien recevoir ses courriels et pour discuter du reste des résultats des analyses de sang. Je n'ai jamais travaillé avec un vétérinaire aussi accessible et si heureux de tout expliquer et de répondre à mon gant épuisant de questions trop spécifiques. Le temps est précieux, et j'ai été tellement impressionné par le temps que le Dr Quinn a pris pour vraiment entrer dans les détails sur l'échographie et les analyses sanguines de Kylie.

Je suis tellement soulagé d'avoir trébuché sur le Dr Quinn et le Angell Animal Medical Center! Les soins exceptionnellement sincères et compétents que Kylie a reçus ont permis à mon mari et moi de prendre en toute confiance des décisions éclairées pour elle qui garderont notre adorable fille en bonne santé et heureuse dans les années à venir. Merci beaucoup!

L'ensemble du personnel d'Angell était incroyable! À partir du moment où nous avons passé notre appel téléphonique nerveux à propos de notre chat malade, tout le monde a travaillé si dur pour rendre une situation effrayante aussi facile et réconfortante que possible. Les SMS fréquents qui comprenaient des photos et des mises à jour, ainsi que des réponses à nos questions, étaient très rassurants et utiles pendant notre séjour de 2 jours avec nos animaux de compagnie. Nous avons même reçu des conseils sur les aspects financiers pour nous aider à demander un crédit soins et une aide financière. Nous avons reçu des réponses rapides à nos questions de suivi et la cicatrice de notre chat guérit magnifiquement. Merci à l'équipe Angell!

Déçu par le service. À la lumière de COVID, il y a eu un conflit entre les informations publiées, les informations fournies par téléphone par les représentants et ce qui se passe réellement.
1. J'ai spécifiquement demandé par téléphone si le personnel change ou non l'EPI, y compris les masques, entre chaque animal. On m'a assuré qu'ils le font, alors j'ai pris rendez-vous. Cependant, tout le personnel avec lequel j'ai interagi portait des masques réutilisables et ne les changeait pas entre chaque animal.
2. Le site Web mentionne la possibilité de communication vidéo pendant que votre animal est à l'intérieur de l'hôpital. Le personnel de l'hôpital a agi comme s'il était complètement déraisonnable de demander, même si nous avons installé et apporté notre propre iPad supplémentaire afin que nous puissions regarder la visite. Ce qui allait être fait pendant la visite a été décrit de manière très générale et non pas par étape. Nous l'avons emmené pour une coupe d'ongle et une visite annuelle, mais nous ne savons pas ce qui était inclus dans la partie «visite annuelle». Ont-ils pris sa température? Poids? La taille? Je ne sais pas. Aucune documentation ne nous a été fournie à la fin de la visite.
3. Actuellement, vous devez déposer votre animal à la réception. Le processus semble chaotique, il n'y a pas d'étiquetage des caisses / animaux, aucun identifiant vérifié. Pendant que j'attendais pour déposer le mien, j'ai été appelé par la réception pour venir le chercher car sa "visite était terminée". Je l'avais dans mes bras à ce moment-là ... Cela n'inspirait pas confiance. Et s'ils mélangent des animaux ou les confient à la mauvaise personne?

L'incapacité de surveiller la visite par vidéo signifie essentiellement que votre animal est emmené sans aucun moyen de contact, ce qui ouvre la porte à toutes sortes de problèmes. Ce n'est pas parce que cette industrie n'est pas bien réglementée que ce traitement des animaux et de leurs humains est acceptable.

Je n'ai mis que deux étoiles car avant Covid, nous avions un très bon vétérinaire. Cette fois, je ne sais même pas qui soignait mon lapin donc je ne peux pas le commenter (je ne sais même pas si c'était la même personne).

Nous avons adoré le personnel, la conception de l'espace et la facilité d'enregistrement et de départ.

Mes diverses expériences à Angell ont toujours été exceptionnelles; les soins et le temps qui sont donnés au patient sont exceptionnels. Ils prennent le temps d'évaluer la personnalité et les besoins de chaque patient, en plus de s'assurer que le propriétaire comprend les options de traitement et les coûts associés.

J'étais reconnaissant de la cohérence avec le suivi des médecins. Nous avons eu deux médecins différents pendant le week-end qui ont travaillé pour communiquer quand ils ont dit qu'ils le feraient. Tous les membres de leur équipe étaient alignés à chaque fois que je parlais aux deux médecins. J'ai été impressionné par leur communication interne, et leur communication avec moi et les suivis ont été impeccables. Je sentais que les deux médecins se souciaient vraiment et vous, nous avons pu dire qu'ils ont passé suffisamment de temps pour apprendre à connaître mon chien. Nous sommes heureux et en bonne santé d'entendre à nouveau ma maison grâce à votre personnel incroyable! Ce que j'ai le plus apprécié chez Angell, c'est leur communication. Ils se calment quand ils disent qu'ils le feront pour un suivi. ET ils se soucient vraiment du bien-être de vos animaux et prennent le temps de trouver la meilleure voie à suivre.

Angell a été un endroit incroyable pour nous. Je n'aurais pas pu trouver un meilleur endroit pour nos animaux de compagnie nouvellement gériatriques. Angell a été le premier endroit à vraiment diagnostiquer et suivre les soins de notre chat de 17 ans et de notre chien de 15 ans. Ils ont ajusté nos appts pour que les deux animaux puissent être vus ensemble, ils font un suivi régulier et sont disponibles par e-mail à tout moment. Ils ont été formidables de répondre rapidement et nous avons été ravis d'avoir un vétérinaire qui peut vraiment surveiller tous les services. Notre chat a reçu un diagnostic de cancer et c'était formidable que notre oncologue et notre vétérinaire généraliste communiquent et surveillent vraiment ses soins ensemble. Elles sont fantastiques!! Nous avons dû monter à bord de notre chat à Angell pendant que nous étions en dehors de la ville et le personnel était encore tellement génial qu'elle ne semblait pas contrariée quand nous sommes rentrés à la maison. C'était la première fois qu'elle devait être embarquée et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service. Je comprends que si vous avez de jeunes animaux de compagnie et que vous n'avez probablement pas besoin de la vaste gamme de services qu'ils offrent, vous pourriez vous sentir un peu froid. Cela dit, c'est le troisième vétérinaire de la troisième ville auquel nous avons dû nous adapter et notre premier vétérinaire était une clinique plus petite et nous avons adoré tout le monde. Ils nous connaissaient de nom et il faisait très chaud à l'intérieur. La deuxième clinique était à peu près aussi grande qu'Angell et c'était définitivement un endroit FROID. Les soins étaient intermittents, ils ne se souvenaient généralement pas de ce qui s'était passé avec nos animaux lors de la dernière visite et les résultats n'étaient pas clairement communiqués. Ainsi, même si le bâtiment et l'installation peuvent sembler froids, car ils sont également un lieu d'urgence et de sauvetage, le personnel est merveilleux et se soucie vraiment de vos animaux de compagnie.

Notre chien a reçu des soins très attentionnés et professionnels au Angell Animal Medical Center. C'était un cas inhabituel et nous étions très heureux que le Dr Pavletic ait pu examiner le cas et mettre en place un plan d'action. Lorsque nous avons décidé que la chirurgie était nécessaire, le personnel a été très serviable et compréhensif, nous appelant avant la chirurgie pour nous assurer que nous étions tous prêts et nous appelant ensuite pour nous informer que notre chien allait bien. Nous estimons avoir reçu une opinion d'expert et sommes satisfaits des soins continus.

Ce fut une visite difficile pour moi, car le résultat a été un diagnostic terminal pour mon chat. Chaque membre de votre personnel, du Dr Landry (qui avait la tâche de m'annoncer la nouvelle et de m'expliquer la situation) à Keith à la réception en passant par Chrissy qui m'a guidé tout au long du processus de congé, était extrêmement gentil, compétent et patient avec moi. Je ne saurais trop les remercier d'avoir rendu les choses aussi faciles que possible. Je suis désolé de ne pas avoir également les noms du personnel des urgences de dimanche soir ou des femmes à qui j'ai parlé au téléphone les lundis et mardis matins, mais ils méritent également d'être reconnus.

Cela doit être un travail extrêmement difficile, devoir faire face au chagrin et à la tristesse des parents de vos patients chaque jour, et le personnel d'Angell l'a géré avec grâce et sympathie. Je leur en suis tous reconnaissant. (Les soins médicaux sont également de premier ordre, mais j'ai eu une expérience moins directe avec cela.)

Je ne peux pas dire assez merci pour les ophtalmologistes Dr Ken Abrams qui ont sauvé l'œil de mon chien. Il avait une égratignure sur la rétine et avec seulement 2 rendez-vous et des médicaments, il était comme neuf. L'ensemble du personnel est formidable et attentionné, à la recherche du meilleur pour votre animal de compagnie.

Maryanne et Petey aussi!

L'hôpital mémorial d'Angell est au-delà de ce qu'il fait. Ils ont un système incroyablement bien organisé. Il fonctionne comme un hôpital ordinaire pour les gens, sinon mieux. Toutes les personnes que nous avons rencontrées là-bas semblent vraiment se soucier des animaux et de leurs propriétaires. Excellente communication entre les membres du personnel et les patients. Nous n'avons jamais été laissés dans le noir. Le personnel ici est tellement professionnel et totalement dévoué par rapport aux autres urgences pour animaux d'urgence que nous avons visitées. Le problème de notre chien était très rare, ses soins étaient très impliqués, nous avons donc bien connu le mémorial d'Angell à travers de nombreux rendez-vous et nous n'avons pas une mauvaise chose à dire! Merci beaucoup les gars!

Le Dr Erika de Papp était tellement au top de la situation rare de notre pauvre chien et nous a obtenu un diagnostic dans les 24 heures suivant notre admission de Shyla. C'était après que notre vétérinaire local et un vétérinaire de l'hôpital de référence n'aient pas pu le faire pendant plusieurs jours. Le personnel et Angell étaient tous merveilleux aussi, nous avons vraiment adoré obtenir les photos nocturnes de notre chiot avec les petites mises à jour de statut par texte. Quelle belle touche. C'était incroyablement triste d'apprendre que le cancer de Shyla était autrement adressable, mais situé dans un endroit où il ne pouvait pas être enlevé. Mais nous sommes reconnaissants de la manière dont Erika a tout géré et a été réactive même jusqu'à notre dernier jour, quelques heures avant que nous devions mettre Shyla à terre pour nous assurer qu'elle nous a fourni toutes les données de biopsie, éliminant tout doute que nous faisions la bonne chose pour notre bébé en fourrure. Je recommanderais Angell à 100%. Et j'espère que les symptômes dont notre Shyla a souffert et le diagnostic éventuel (Erika a dit qu'elle n'avait jamais vu ce cancer dans cet endroit particulier) pourront aider à diagnostiquer et peut-être un jour à traiter d'autres chiens avec les mêmes problèmes.

Nous utilisons Angell pour les soins d'urgence, les heures creuses, les vacances, etc.

Alors que parfois vous devez attendre juste parce que c'est une journée / nuit chargée, nous avons toujours été bien soignés, apprécié leur personnel compétent et leurs installations de haute qualité et nos chiens et chats ont toujours reçu de bons soins. Nous étions heureux d'amener notre chien, Rory, à Angell.

Nous sommes récemment tombés sur une soirée calme (minuit :)), nous avons été pris en charge rapidement et avec compétence.

Rory, notre race mixte de 4 ans, avait eu une réaction allergique à une friandise qu'elle avait mangée. Nous avons terminé en 30 minutes et tous sont rentrés à la maison, en bonne santé et heureux. Le médecin qui s'est occupé de nous était amical avec nous, gentil avec Rory, et encore une fois efficace et compétent dans ses soins. Merci!

Déchirant! Le médecin a profité de moi avec ma malade Haley Bear et son nouveau petit Coco Bean. Ne signez jamais votre animal avant de l'avoir vu après l'examen initial. Ne les croyez pas sur parole pour ce qu'ils font!

Il existe des spécialistes hautement qualifiés dans tous les domaines et le niveau de soins est
ce à quoi on peut s'attendre dans l'un des meilleurs hôpitaux humains de Boston. Dr Shawn Kearns
et son asst. Courtney Doyle représente un niveau impressionnant et très apprécié
de professionnalisme, de compétence et d'attention.

Nous étions très inquiets lorsque notre nouveau chiot est tombé avec une maladie soudaine. Notre vétérinaire nous a envoyés à l'hôpital pour des tests afin de poser un diagnostic. Le personnel de l'hôpital était incroyable et nous a immédiatement mis à l'aise. Notre médecin, Stephanie Yui, était extrêmement patiente, compétente et gentille. Elle a rapidement posé un diagnostic correct, prescrit des médicaments et fait des recommandations. Notre chiot s'est rétabli en quelques heures et nous nous sommes sentis extrêmement reconnaissants envers l'hôpital et son personnel. Merci.

Comme d'habitude, tout le monde était phénoménal en prenant soin de Penny! Du doc ​​ED (le Dr Cai était fabuleux) au chirurgien (le Dr Trout est aussi fabuleux) en passant par toutes les infirmières et le personnel de l'unité de soins intensifs qui ont pris soin de notre furbaby ... merci beaucoup!
<br /> Nous avons apprécié recevoir régulièrement des mises à jour et des photos de Penny lorsque nous ne pouvions pas être présents en personne pour nous rendre visite. Nous étions convaincus que, quelle que soit la situation, elle recevait les meilleurs soins possibles à Angell Memorial.

J'ai amené mon chat quand il était très malade et qu'il vomissait. J'ai fini par devoir le faire admettre et j'ai senti qu'il était très bien soigné pendant son séjour là-bas. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact à la mspca étaient très compatissantes et compréhensives. Ils m'ont tenu fréquemment informé par téléphone de ce qui se passait et ont pris le temps de répondre à mes questions.
Mon seul reproche * mineur * est le long temps d'attente aux urgences (j'étais prêt à attendre longtemps, mais le réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait "pas d'attente", ce qui était un peu trompeur). Dans l'ensemble, mon expérience a été très bonne - la facture était douloureuse, mais j'ai ramené mon bébé à la maison sans avoir besoin de chirurgie, alors j'appelle cela une victoire :)

Nous avons reçu d'excellents soins très rapidement après notre première visite - nous avons été agréablement surpris qu'il y ait eu plusieurs ouvertures pour la chirurgie la même semaine que notre consultation. Le Dr Pavletic et notre coordonnatrice des soins Jessica étaient formidables et notre chiot semblait parfaitement à l'aise après l'opération. Nous recommanderons fortement Angell à tous ceux qui le demandent. L'établissement et le personnel n'ont rien laissé à désirer, et toute l'expérience a coûté ce à quoi nous nous attendions.

Nous avons été très heureux de la voir dans un grand espace, où nous pourrions même nous asseoir avec elle.
C'était quelque chose qui m'a fait sentir qu'elle était prise en charge avec amour! :)

Tout le monde était gentil et heureux, ce qui fait une énorme différence. La gentillesse de tout le monde signifiait beaucoup dans un moment difficile! J'étais soulagé de voir Lucky être d'accord avec tous les médecins et le personnel - elle devient généralement nerveuse et tout le monde a pu lui faire confiance.

Le Dr Hamilton est formidable. Elle a expliqué le problème de notre chien de manière concise et gentille. Nous sommes satisfaits de notre expérience à MSPCA West.

Le Dr Cai a pris une voiture incroyable de notre chiot qui avait ingéré du poison de souris alors qu'il était dans une autre maison. Une fois que nous avons compris ce qui s'était passé, il a administré une quantité incroyable de soins et a heureusement sauvé sa vie. Pendant qu'il était en soins, tous les médecins et infirmières étaient incroyables par la quantité de détails qu'ils ont fournis et ils ont vraiment «parlé» pour notre chien. Nous sommes heureux de dire qu'il va très bien jusqu'à présent et sans leur prise de décision rapide, le résultat serait tout à fait différent. Si vous avez la moindre idée que votre animal a ingéré quelque chose de dangereux, veuillez appeler Angell immédiatement.

Chaque visite de Teddy a été formidable. Le personnel a été très serviable, gentil et compétent. Teddy est un chien âgé et a eu un dentiste ici hier et je suis très heureux de l'avoir amené ici. Leurs spécialistes et leur personnel compétent me mettent à l'aise en sachant qu'il est entre de bonnes mains. Je les recommande vivement. J'ai apprécié la patience des médecins et des techniciens avec moi pour poser tant de questions et appeler plusieurs fois avant son dentiste. Obtenir des mises à jour du médecin pendant sa procédure a été très utile et m'a rendu moins anxieux. Votre animal recevra ici des soins professionnels et de haute qualité !! Merci à tous chez Angell d'avoir pris soin de mon bébé.

Ma première visite à MSPCAangell a été de faire remplir des formulaires afin de voyager avec mon animal de compagnie à l'étranger. J'ai trouvé le personnel facile à planifier, professionnel et serviable - surtout lorsqu'il s'agissait de répondre à mes questions. Dans l'ensemble, je suis satisfait de l'expérience.

Ils savent ce qu'ils font et vous l'expliquent. Nous avons récemment déménagé, mais Angell et le Dr Simone-Freilicher et toute l'équipe d'Exotics me manquent vraiment. Merci beaucoup pour toute votre aide! Vous avez étés super.

Le prix du service semble un peu élevé, mais ils doivent financer leurs programmes d'une manière ou d'une autre. Je me sentais bien de le payer.

Le Dr Kearns est un médecin excellent et attentionné. Courtney, son assistante est également très attentionnée et professionnelle. Ils sont tous les deux très accessibles, ce qui me rassure car l'un de mes chats a de graves problèmes médicaux. Il est très bon de pouvoir envoyer un e-mail avec une question ou une préoccupation et de recevoir une réponse en temps opportun
Je pense qu'Angell vit très bien sa mission; Je souhaite juste que ce ne soit pas aussi cher que de le faire. voir les commentaires précédents et j'apprécie d'avoir une accessibilité 24 heures sur 24 avec les services d'urgence et j'aime aussi avoir l'accessibilité de la pratique spécialisée. Mon expérience avec le personnel a toujours été positive. Ils sont toujours sympathiques, professionnels et serviables.

Dès le moment où j'ai franchi la porte, mon animal a été pris en charge de manière très amicale et professionnelle. Le vétérinaire était extrêmement minutieux et instructif. Elle a fait un travail formidable. Je recommanderais certainement cet endroit à tout propriétaire d'animaux.

Évitez cet endroit si possible. notre chat ne mangeait ni ne buvait d'eau et avait une forte fièvre. après deux jours passés en hospitalisation, tests sanguins, radiographie et échographie, ils n'ont aucune idée de ce qui ne va pas avec lui. en plus du stress causé à notre chat qui passe deux jours seul alors qu'aucun progrès n'a été réalisé, nous avons payé 1900 $ pour rien. zéro compétence de diagnostic, mauvaises relations avec la clientèle.

edit: J'ai appelé et j'ai fini par parler à 4 personnes différentes. Aucun ajustement n'a été apporté à la facture. Veuillez ne pas faire semblant de prendre soin de vos patients alors que vous ne le faites clairement pas.

Le Dr Duddy était fantastique avec notre chien Phoenix. Très sympathique avec nous et le chien, ce qui est un énorme bonus pour un vétérinaire. Elle a été très approfondie avec son examen et a expliqué toutes nos options et nos avancées. Nous sommes partis connaissant les prochaines étapes et confiants dans nos décisions. Merci Dr. Duddy! Nous apprécions à quel point le Dr Duddy se soucie à la fois de ses patients et de leurs propriétaires. De plus, sa qualité de soins est hors du commun et elle a gardé notre chien calme pour qu'elle n'ait pas peur. Ses connaissances et ses explications sur ce que nous devons faire ensuite pour les soins de Phoenix étaient excellentes et très faciles à comprendre. C'est une super vétérinaire!

Si vous lisez ceci parce que vous êtes en crise et que vous vous demandez si vous devriez emmener votre animal bien-aimé dans cette clinique, je vous exhorte à lire l'intégralité de cette critique.

Notre chienne de 6 ans et demi était enceinte et nous sommes arrivés de toute urgence à la clinique d'Angell en désespoir de cause car elle avait des contractions pendant quatre heures après avoir mis au monde un chiot. Mon petit ami a appelé avant l'arrivée pour leur faire savoir que nous avons une chienne enceinte qui souffre, chiot, et a exprimé sa profonde inquiétude. La seule réponse a été "vous devrez passer un examen de 155,00 $ et tout ce qui suit." Juste, bien sûr, il y a un prix mais pouvez-vous au moins dire quelque chose qui rassure que vous voulez aider? Cependant, nous y étions presque et paniquions alors continuions avec de grands espoirs. Nous sommes entrés et je tenais son chiot nouveau-né dans mes bras enveloppé dans mon pyjama et je suis allé à la réception et j'ai dit: "Puis-je s'il vous plaît obtenir cette formule pour chiots, elle n'a pas mangé depuis quatre heures et j'ai peur pour elle la vie?" La femme de la réception a dit que quelqu'un serait juste après l'enregistrement de votre chien. Très contrarié, j'ai dit ok et j'ai attendu avec mon petit ami. Nous sommes arrivés vers 22h15 et nous n'avons pas été enregistrés et vus avant 22h45 même après avoir appelé. Personne n'était dans la salle d'attente et il n'y avait aucun sentiment d'urgence. La personne la plus agréable à laquelle nous avons eu affaire était l'infirmière qui est venue nous accueillir. Elle a pris les signes vitaux du chien sans problème et elle a dit qu'elle reviendrait tout de suite. À son retour, elle a déclaré qu'ils devaient séparer le chiot de sa mère et ramener la mère seule. Tout professionnel instruit doit savoir qu'il n'est pas dans le meilleur intérêt de la mère de l'emmener dans une zone inconnue pendant qu'elle est stressée, sans son nouveau-né et son propriétaire. Il semble que vous ne mettez le chien que dans une situation plus stressante, c'est du bon sens. Nous avons demandé pourquoi nous ne pouvions pas rester ensemble, et elle vous a dit que vous ne pouviez tout simplement pas, son protocole. Après quelques disputes et supplications, ils nous ont permis de rester ensemble dans une pièce.

À ce stade, nous attendions notre médecin, Maya, qui est entrée s'est saluée froidement, a pris les signes vitaux de la mère et a posé quelques questions. Nous lui avons parlé d'une décharge verte, et elle n'a pas tenu compte de la déclaration (c'est important, veuillez continuer à lire). J'ai demandé à nouveau si je pouvais obtenir du lait maternisé pour le bébé et j'ai répété qu'elle n'avait pas mangé depuis 5 heures, et le médecin a dit qu'elle chercherait à voir s'il y avait un supplément dans le dos. Je me dis: "Comment est-il possible que le service d'URGENCE de l'hôpital Angell n'ait pas de formule pour ce chiot qui peut mourir?" et elle a également poursuivi en disant que vous devriez probablement aussi faire enregistrer le chiot pour une évaluation. Elle a même déclaré qu'il était dangereux pour le chiot de ne pas être nourri pendant une heure seulement, mais elle n'a rien fait à ce sujet. Elle n'a jamais pris la peine de chercher la formule et ne nous a jamais mis à jour sur le statut de cela. Elle a dit qu'elle avait besoin de reprendre la mère mais mon petit ami voulait l'accompagner à cause du niveau de stress de la mère, mais Maya a dit que personne ne pouvait être là-bas.

VEUILLEZ REGARDER LES PHOTOS POUR LE RESTE DE LA REVUE
P1 - Commence par "De plus"
P2 - Commence par "Petit ami entendu"
P3 - Commence par «défensif»
P4 - Commence par "nous avons attendu"
P5 - Commence par "retour"
désolé s'il est en panne. VEUILLEZ LIRE LA REVISION ENTIER.

Professionnel, gentil, serviable et compatissant. Souci des animaux et des propriétaires.
Renvoyez les appels, travaillez avec vous pour planifier des rendez-vous qui vous conviennent.
La pharmacie est là, vous n'avez donc jamais à vous inquiéter si un animal bien-aimé est incapable d'obtenir des médicaments.
Nous sommes en effet chanceux d'avoir cette magnifique installation dans notre quartier.
N'oubliez pas le centre d'adoption. Apportez vos serviettes usagées pour faire un don.

J'ai amené un chien très malade et j'ai été très soulagé d'avoir un personnel professionnel, compétent et empathique, du personnel de bureau aux techniciens en passant par les vétérinaires. C'est la deuxième fois que je fais une visite d'urgence et les deux fois, j'ai été impressionné par les excellents soins. Merci!

Le personnel était très bien avec mon chat pendant sa procédure et a envoyé des e-mails de suivi. Elle a récupéré et est revenue à son activité habituelle et son appétit est bon. Merci pour vos services.

Vous voulez le meilleur pour votre animal? Emmenez-les à Angell. Ils offrent des soins vétérinaires primaires, des services d'urgence 24/7, une pharmacie vétérinaire à service complet et des spécialistes de tous les horizons. Nous emmenons nos animaux de compagnie à Angell depuis des années. Cela nous donne une grande tranquillité d'esprit de savoir que quel que soit le problème médical auquel un de nos animaux de compagnie pourrait faire face, il y a un spécialiste et des installations ultramodernes juste au bout du couloir. Angell fait tout son possible pour que les clients soient à l'aise, avec un grand parking gratuit; des zones d'attente séparées pour les chiens, les chats et les exotiques; café gratuit; et une zone de vente avec des tables et des chaises. Nous adorons Angell. Nous ne pouvons pas imaginer la vie de nos animaux sans eux.

Notre chien a été heurté par une voiture. Je suis arrivé à l'hôpital et tout le monde s'est assuré que le chien arrive en tête de liste en termes de visibilité. Le personnel professionnel et administratif était efficace et courtois et a compris que j'étais dans un état difficile. Mon téléphone était à court de courant et je devais m'asseoir dans ma voiture pour la garder chargée, alors le personnel s'est assuré que je savais quand entrer dans le bâtiment pour vérifier avec le Dr plutôt que de me demander de m'asseoir dans la salle d'attente. prendre soin des animaux et des personnes, qui ont tous deux besoin d'attention et de soins. Mais votre concentration sur les animaux est très rassurante.

De plus, nous avons dû laisser le chien pendant la nuit et le personnel était très bien pour nous dire ce qui se passait. Nous avons eu une photo un soir et des textos du personnel qu'elle allait bien. Le Docteur était également très consciencieux pour nous faire savoir ce qui se passait. Quand elle a dit qu'elle appellerait, elle a appelé. Quand elle a dit comment nous pouvions l'atteindre, c'est ainsi que nous l'avons atteinte.

Mon chien a mangé quelque chose qu'ils n'auraient pas dû et ils ont menacé sa vie, disant qu'ils la rabaisseraient ou la donneraient si nous ne payions pas mille dollars par jour. Je ne peux pas croire qu'ils feraient cela. Je l'ai emmenée au lieu de ça à Tureen où ils se souciaient profondément d'elle contrairement à Angel.

Le service était rapide et tout le monde était super sympa. Tout cela a définitivement aidé à apaiser mes inquiétudes concernant l'urgence de mon chat.

L'enregistrement a été rapide et sympathique. A peine eu à attendre avant que le technicien ne nous obtienne. Le Dr ratnofsky est toujours incroyable avec mon chien. Ally peut être très nerveuse mais elle adore Mara et s'est même assise sur ses genoux! Elle était rapide et avait une telle finesse lors des vaccins et des examens et sa technologie Brittany était très approfondie tout en prenant une histoire et très aimante pour Ally aussi. Quand elle a eu du mal à obtenir le sang d'Ally (tout à fait compréhensible, elle est super moelleuse et pas toujours facile à utiliser), elle a pu obtenir une autre technologie très rapidement pour l'essayer. Jamie de la clinique est intervenu et a sauvé la mise! Ils pouvaient tous voir qu'Ally était nerveuse mais était si patiente et gentille et n'arrêtait pas de lui dire que tout allait bien et qu'elle était une bonne fille.

Le chat de sa petite amie s'est fait asperger par une moufette. Elle était en larmes et s'inquiétait pour lui. Elle a appelé cet endroit et ils lui ont dit qu'elle devrait le ramener. Je l'ai prise avec frénésie après qu'elle m'ait appelé en larmes. Arrivés là. J'ai raconté à la femme au bureau ce qui s'était passé. Un gars derrière le bureau rit et dit "la plupart des gens se lavent tout simplement" alors que ma copine est littéralement en larmes à cause de son chat. La chose la plus répréhensible et la plus effroyable que j'ai vécue dans un hôpital, d'autant plus qu'on lui a dit. Pour l'accueillir. La seule bonne chose est que cet endroit n'a pas reçu un sou de mon argent. Incroyable.

Le Dr Hannah Lewis était incroyable. Elle m'a écouté et a été extrêmement attentionnée. Même si elle avait de mauvaises nouvelles à me dire, elle m'a aidé à regarder les aspects positifs de la situation.
Le seul point négatif était le temps que j'ai dû attendre pour être vu au départ. Je pense aussi qu'il devrait y avoir des heures de visite plus longues pour rendre visite à votre animal pendant qu'il est au CCU.

Dès le moment où nous sommes entrés dans le centre médical, l'environnement était celui des soins, de la compassion et de la compréhension.
L'expérience initiale de l'examen a donné la priorité au confort de mon animal. J'ai adoré qu'elle puisse se promener dans la salle d'examen et explorer pendant que le médecin expliquait le plan d'action.
J'ai beaucoup apprécié les appels d'enregistrement et la mise à jour des SMS avec une photo de moi chien.
La visite n'a pas été des plus confortables car j'y suis allé avec ma mère qui était plus âgée et s'est levée pendant toute la visite qui a duré 30 minutes. J'aimerais qu'il y ait une place pour nous asseoir avec elle.
La réunion de décharge a été formidable. J'ai apprécié l'occasion de poser des questions.
BONNE COMMUNICATION!!!

Le Dr Ryan Bookstaff, le vétérinaire des urgences que nous avons vu, a donné à mon chat Poppy d'excellents soins. Il était très calme et sympathique lorsqu'il a donné une évaluation préliminaire de son infection oculaire et d'une égratignure sur sa joue qui était très enflée, l'a emmenée voir l'ophtalmologiste et soigner son état, puis a expliqué tout ce qu'il avait fait et comment je devrais. soigne-la. Nous sommes clients d'Angell depuis près de dix ans et je suis toujours impressionné et reconnaissant pour les soins que Poppy et sa défunte sœur Sissy ont reçus.
Chaque expérience que nous avons eue à Angell a été remarquable, en particulier les soins extraordinaires que ma défunte chatte Sissy a reçus et la gentillesse et la sensibilité que nous avons toutes les deux ressenties au cours de sa maladie chronique de quatre ans et de son déclin éventuel. Tout le monde - les réceptionnistes, les Drs. Jean Duddy et Susan O'Bell, ainsi que leurs assistants et les pharmaciens - sont allés au-delà de tout niveau de soins et de professionnalisme que j'aurais pu imaginer.

Vraiment une excellente ressource, en particulier pour les familles à faible revenu qui ont besoin de services pour les animaux de compagnie. Nous avons fait stériliser notre chien grâce à leur programme de stérilisation à faible coût. Dépose facile le matin et prise en charge l'après-midi, le tout avec des directives de distanciation sociale en place. Une micropuce, une coupe des ongles et des vaccins ont également été inclus dans le coût de la procédure, et ils l'ont renvoyé à la maison avec des analgésiques sans frais supplémentaires.

Je suis très attristé et déçu par le personnel de cette installation et les meilleures pratiques basées sur mon expérience du mardi 29/12/15. J'ai amené mon chat mâle de 1 an et demi, Wheezy pour incapacité à uriner, douleur physique, vomissements. Le vétérinaire m'a dit qu'il était bloqué et que le temps était compté et qu'ils ne pouvaient pas l'exprimer manuellement et pour le «débloquer», nous devions parler de paiement et de traitement. La seule chose qu'ils ont bien faite a été de lui donner immédiatement des analgésiques, la chose humaine à faire. La vétérinaire m'a dit qu'elle avait suggéré le "gold standard" des soins qui consistait à utiliser le caractère invasif pour le débloquer, les fluides intraveineux et un séjour de quelques jours pour l'observation. Elle a poursuivi en expliquant que le coût se situerait entre 800 $ et 2 000 $. Je lui ai expliqué que j'avais demandé le crédit de soins et que je n'étais pas admissible et que j'étais payé le vendredi (à 3 jours) et que je ferais n'importe quoi pour sauver mon chat et que je serais le jour de paie pour payer ma facture, même si Entre-temps, j'ai dû faire du bénévolat dans la clinique pour vous remercier de votre générosité. Eh bien, la réponse du vétérinaire a été "nous n'acceptons aucun plan de paiement, je suggère de demander à quelqu'un d'emprunter de l'argent ou d'appeler dans d'autres hôpitaux vétérinaires, OU il ne serait pas inhumain de l'euthanasier". J'ai commencé à pleurer de manière incontrôlable, bien sûr, non seulement à l'idée de perdre le meilleur ami à fourrure de notre famille, mais au fait que vous penseriez que les vétérinaires obtiennent leur travail parce qu'ils se soucient vraiment du bien-être des animaux - pas en fonction de l'argent immédiat "dans ma main ou nous pouvons abattre votre animal ". Vous pouvez essayer de jeter la politique autour de tout ce que vous voulez - mais quand il s'agit de la vie ou de la mort en jeu - dire qu'ils ne peuvent pas accepter de paiement le vendredi avec mon chèque de paie et tuer mon chat est totalement inacceptable à mes yeux. Je considérerais ce que le vétérinaire a dit être une suggestion médicale valide - CEPENDANT, mon chat n'est que 1 1/2 et non 15+ chat âgé. Il a à peine vécu une belle vie jusqu'à présent. J'ai appelé une clinique locale et ils n'ont pas hésité à me dire de l'amener là-bas, le temps presse pour sa vie, conduisez prudemment (à cause de la tempête de neige) et nous travaillerons avec vous sur le paiement parce que nous voulons économiser ton chat. Maintenant CEUX sont des gens qui se soucient du bien-être des animaux. Pourrais-je dire la même chose de la MSPCA Angell West si quelqu'un me le demandait? Non je ne peux pas. J'ai également attendu 20 minutes pour que Wheezy revienne sous mes soins après que le vétérinaire soit arrivé et ait demandé un statut sur la mise à jour du paiement. La réceptionniste a continué à me dire qu'ils me factureront 150,00 $ pour la visite d'aujourd'hui et AVANT DE QUITTER, je devais payer 10,00 $ pour les analgésiques qu'ils ont donnés à Wheezy? Es-tu sérieux? Je lui ai remis les 10 $ et j'avais hâte de sortir de là. Grâce à une clinique locale pleine de gens aimants, mon chat est toujours en vie aujourd'hui et se rétablit. Je voudrais également ajouter que j'ai tenu parole et que j'ai fait mon premier paiement à eux le vendredi, quand j'ai été payé - correction samedi en raison des vacances et qu'ils n'étaient pas ouverts. Ma pensée minimale de cette clinique résumée est: si vous allez renoncer à sauver la vie d'un animal sur la base d'un paiement IMMÉDIATE, ne soyez PAS une clinique D'URGENCE. Parce que, nous le savons tous, qu'il soit humain ou animal, personne ne peut PLANIFIER une urgence et tout le monde n'a pas des milliers de dollars supplémentaires qui traînent à la banque!

PS. La facture était loin de 800,00 $ à 2000,00 $

Nous avons dû emmener notre chat à cause d'une toux sévère et avons payé les frais de visite d'urgence de 145 $ et avons attendu environ 2 heures pour être vérifié (expérience raisonnablement typique). Le vétérinaire l'a vérifiée et a fait quelques tests mineurs, a fait quelques suggestions pour des traitements à domicile. Ensuite, nous avons proposé de faire une radiographie si nous le voulions, mentionné de manière très décontractée. Bien sûr, cela ne semble pas être un gros problème que nous pensions. Doit être juste une somme modique en plus de la visite d'urgence. Aucune mention de prix ou de coût. Aucune mention de frais supplémentaires en partant non plus.

Puis presque un mois plus tard, nous recevons une facture unitaire de 220 $ sans détail. J'en ai discuté avec eux et je n'ai rien trouvé. Pour moi, j'ai l'impression qu'ils n'ont aucun respect pour la capacité des gens à payer et ne se sentent pas responsables d'être francs avec leurs accusations. Un médecin discuterait de la tarification des traitements avec un patient non assuré pour les procédures facultatives. Pourquoi le bureau du vétérinaire en serait-il incapable?

Je ne saurais trop dire à quel point les gens d’Angell sont extraordinaires. Mon lapin, mon cobaye et moi avons tous été traités avec compassion et soin chaque fois que nous sommes venus ici. Du personnel de la réception aux personnes au téléphone, en passant par les techniciens vétérinaires et les vétérinaires, tout le monde ici aime vraiment les animaux et se soucie de bien les voir.
Ils ont sauvé la vie de mon lapin cinq fois. Je ne peux pas les remercier assez.

Mon chien était extrêmement malade et avait besoin d'une intervention chirurgicale d'urgence. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de trouver l'argent initial dont ils avaient besoin, ils nous ont donc recommandé de le remettre et ils prendront soin de tous ses besoins médicaux, puis l'adopteront dans une famille qui l'aime autant que nous. . 24 heures entières s'étaient écoulées et mon téléphone sonna de la MSPCA, mon cœur tomba instantanément. Ils m'ont informé que le chien montrait un comportement agressif et qu'ils n'allaient pas aller de l'avant avec un traitement ou une intervention chirurgicale et la seule option était l'euthanasie. Ils ont commencé à me dire qu'aucune opération chirurgicale ou aucun traitement médical n'avait encore été effectué ... mon chien n'avait que deux ans et est avec notre famille depuis deux ans. Nous avons un enfant d'un an et deux ans et notre chiot était loin d'être agressif. J'ai mal à l'estomac qu'ils lui ont permis de rester assis si malade pendant si longtemps sans l'opérer car il vomissait du sang pendant près de 48 heures à ce moment-là. Si mon chien devait montrer un signe d'agression, ce serait la première fois et franchement, je ne le blâmerais pas. Notre chien était dans un endroit inconnu entouré d'étrangers, il était très malade fatigué et probablement dans beaucoup de douleur. Je ne pense pas que l'euthanasie aurait dû être le résultat, n'aurait même pas dû être une option dans cette situation car s'il y avait une peur ou une inquiétude, ils sont un vétérinaire et auraient pu lui donner n'importe quel type de médicaments pour le calmer ou même museau s'ils le jugent nécessaire. Je suis dégoûté de cet endroit et je suis à jamais blessé qu'ils aient refusé de l'aide à mon bébé et cela s'est soldé par une mort injustifiée.

Cet endroit est génial! Le personnel est très attentionné pour chaque personne et animal domestique qui franchit les portes. Ils ont des vétérinaires d'urgence disponibles et une pharmacie juste à l'intérieur du hall principal.

Il y a des zones d'attente séparées pour les chiens et les chats avec des friandises pour éviter que votre animal ne soit un peu moins stressé d'être malade ou d'avoir besoin d'une visite régulière chez le vétérinaire.

Vous pouvez également adopter des animaux directement à partir d'ici, ce qui est un bon moyen de donner à l'animal une belle maison et cela aidera à financer toutes les choses qu'ils font ici.

Les vétérinaires vous suivent au sujet de vos animaux de compagnie et chaque personne qui y travaille est très sympathique.

Votre animal recevra de bons soins ici.

Razor (un chat étonnant (de sauvetage)!) A évoqué Angell il y a ~ 5 ans avec une maladie "rare" ($$) - pemphigus folliogeus. Oui .. problème coûteux mais son équipe MD lui a permis une vie normale jusqu'à maintenant. Age rattrapé Razor à 17 ans. Diverses interventions proposées (car la technologie le peut) mais la réalité «diminue». Se sentir réconforté, toutes les options ont été explorées au nom de Razor et son existence sur cette planète en nous faisant rire et sourire a été appréciée. Merci à tous @ Angel.

La plupart du personnel est très sympathique et votre animal recevra d'excellents soins. Tout était super sauf le prix - si cher!

Je n'ai pas grand-chose à dire à part que tout le monde a été si gentil et plein d'empathie pour notre chien. On a vraiment l'impression que tout le monde est enraciné pour nous. Après chaque visite, j'ai l'impression de bien comprendre ce qui se passe avec mon chien. Tout le monde prend le temps d'expliquer et de répondre à toutes les questions. Et encore une fois, on a vraiment l'impression que tout le monde dans le bâtiment encourage notre chien.

La réception était désagréable et n'a pas communiqué avec nous sur ce qui se passait avec notre chien, j'ai demandé s'ils pouvaient le vérifier (cela faisait une heure sans rien dire sur son état) et ils m'ont balayé et n'ont jamais demandé. MAIS, le vétérinaire et le technicien qui ont initialement traité notre chien étaient géniaux, très serviables, mais j'aurais aimé pouvoir rencontrer le vétérinaire plus tôt au lieu d'être balayés par la réception. Et c'était génial que notre chien ait été soigné tout de suite - il avait une réaction allergique et était complètement enflé au visage et couvert de marques, quand nous sommes arrivés, le technicien l'a emmené tout de suite pour se faire vacciner.

Chaque personne avec qui j'ai interagi était incroyable. J'étais paniquée et effrayée comme mon chat et chaque personne a fait preuve d'empathie et de patience. DR. REZ! Elle était la meilleure, je ne peux pas la remercier assez. Mon premier Dr Koontz (je pense ??) était super aussi. Keith et Taylor (je pense?) Au bureau étaient si gentils. J'aurais aimé me souvenir du nom de tout le monde, mais je ne saurais trop dire à quel point tout le monde était merveilleux. La gentillesse générale que tout le monde a montrée était incroyable. J'étais en désordre et j'avais l'impression qu'à la minute où je suis entré, tout irait bien! Le Dr Rez a passé beaucoup de temps avec moi au téléphone (parfois 30 minutes par appel!) Et sur place pour s'assurer que je comprenais tout. Je ne me suis pas senti précipité. Vous pouviez ressentir la véritable attention de chacun. Comme je suis sûr que vous pouvez l'imaginer, la partie paiement est écrasante, mais j'ai eu des options et je me suis senti à l'aise de poser autant de questions que nécessaire. Bien que j'espère ne jamais revenir en raison d'une urgence, je suis convaincu que si je le fais, ce sera à nouveau une expérience formidable

De longues attentes. L'argent a faim. J'ai oublié le serment des médecins. ER de mauvaise qualité et soins intensifs. Traitement désorganisé et axé sur le dollar.

Le MSPCA Angell Animal Hospital est génial. Je ramènerais mon chien dans cet hôpital chaque fois qu'elle a besoin d'être vue en cas d'urgence. Le personnel est professionnel et compétent. L'établissement est propre, organisé et beau. Le vétérinaire qui a traité notre laboratoire de 2 ans était merveilleux et je la recommande vivement à tous ceux qui ont un animal de compagnie. J'ai l'impression que mon chien a reçu le meilleur traitement possible lors de sa visite.

J'ai beaucoup apprécié l'attention lorsque j'ai amené mon chat aux soins d'urgence un dimanche. Bien que ce ne soit pas une situation de mort immédiate, je sortais de la ville ce soir-là et j'avais besoin de savoir s'il était prudent de laisser mon animal avec quelqu'un d'autre. Mon chat a vomi et n'a pas mangé pendant quelques jours. Le Dr Baker s'est excusé d'avoir dû attendre car elle faisait face à une urgence plus grave, aucune n'était nécessaire mais appréciée.

Le Dr Baker a été formidable de me prouver avec tous les différents choix ainsi que ses recommandations fortes pour m'aider à prendre des décisions. Je lui avais dit plus tôt que son travail consistait à s'occuper d'un propriétaire nerveux!

Mon esprit a été soulagé par des tests appropriés pour écarter les problèmes graves.
Le médecin était très doué pour répondre à mes questions, même en prenant mes recommandations au sérieux et en agissant sur l'une d'entre elles.

Cela fait, nous pourrions alors nous concentrer sur le traitement et le suivi. À la fin de la visite, j'ai retrouvé mon chat avec un plan de traitement et des médicaments.

L'appel téléphonique de suivi d'Angel m'a permis de poser des questions sur l'alimentation et a reçu des informations très utiles.

Il a également été utile de dire que les coûts des tests de laboratoire étaient très bons car Angel est à but non lucratif. Le fait de savoir qu'Angel est à but non lucratif m'a incité à entreprendre les tests en sachant qu'ils étaient justifiés et raisonnables.

Je vous aime les gars!

Denise

Je tiens à remercier tous ceux qui ont pris soin de mon cochon d'Inde Porky et d'avoir fait tout ce qu'ils pouvaient

Imaginez la surprise d'apprendre que vous avez un solde supplémentaire de 3300 $ dû moins d'un jour après avoir effectué un deuxième dépôt. Ces personnes refusent de communiquer le coût réel des soins - une estimation initiale de 1 600 $ à 2 600 $ s'est transformée en une facture de 8 000 $ et tout ce qu'ils pouvaient dire, c'est «bien, ce que nous avons fait lui a sauvé la vie». Ensuite, ils vous font acheter le double des médicaments sur ordonnance au besoin parce que «c'est le système» selon les employés de la pharmacie.
La qualité des soins médicaux est bonne - sinon ils méritent 0 étoiles pour l'éthique!

J'ai déjà envoyé un mot de remerciement à Angell car notre expérience avec l'équipe d'urgence / après les heures était si positive. Notre chat a mangé du ruban adhésif et vomissait beaucoup et semblait très inconfortable. Nous ne l'avions jamais vue aussi malheureuse et nous étions vraiment inquiets. Chez Angell, toutes nos interactions étaient professionnelles et rassurantes, tout le monde était très gentil. Nous avons également apprécié la salle d'attente où nous pouvions nous asseoir avec notre chat loin des chiens. Merci de prendre si bien soin de nous tous lors d'une nuit aussi effrayante!

Après que mon oiseau, Trixie, ait été examiné par le vétérinaire des urgences, ils l'ont fait attendre dans une arrière-salle toute seule jusqu'à ce qu'elle puisse être vue par le vétérinaire. Je comprends que c'est leur politique, mais mon bébé serait beaucoup moins stressé si elle avait pu attendre avec moi. Nous y sommes restés environ deux heures au total juste pour nous dire qu'elle doit prendre des antibiotiques pendant deux semaines.

La liaison chirurgicale est une si bonne idée. Jeanne était géniale et a enduré mes textes toute la journée pendant la procédure de mon chiot. Le Dr Kaye est tellement réactif aux questions et prend vraiment le temps d'expliquer les choses. Si facile à communiquer!

Du début à la fin, le processus de visite s'est déroulé sans heurts - nous avions un rendez-vous, nous avons donc attendu environ 5 minutes. La visite chez le médecin n'était pas du tout précipitée, il a répondu à toutes mes questions et a pris le temps d'expliquer le processus que nous allions suivre pour déterminer le diagnostic.

L'hôpital était propre, la salle d'attente est spacieuse et l'interaction avec les autres chiens peut être facilement minimisée. Le cabinet médical était tout aussi propre et confortable.

Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive.

Tout le monde était super avec le champion! Il a été immédiatement pris en charge et ils nous ont donné des mises à jour sur ses progrès! Un médecin a même pris des photos de lui pour moi et me les a envoyées en sachant que j'étais un peu contrarié que le champion ait mal et m'éloigne de moi! Merci à tous pour tout !!

Après 8 heures d'attente et quelques tests, on m'a dit que mon chat allait bien et que je ne devrais pas être inquiet. Un vétérinaire différent m'a dit le contraire et m'a conseillé de le faire hospitaliser. Je suis malheureusement retourné voir Angel pour me dire qu'il était trop tard. Sauvez vos animaux de ces meurtriers!

Mise à jour: j'ai amené mon chat, payé le coût complet des urgences et attendu 3 fois plus que les autres personnes qui allaient et venaient. Vous m'avez dit de rentrer chez moi après 10 minutes à le regarder pour le regarder mourir après vous avoir donné un total de 2 000 $. De quelles préoccupations pourrais-je éventuellement avoir à vous parler autrement que d'avertir les autres à votre sujet?

L'hôpital animalier le plus fiable et le plus professionnel de Boston! Ce que j'ai le plus aimé - ils sont toujours en contact avec vous si votre animal doit y passer du temps. Mon chien a été opéré à Angell et a dû y rester pendant 27 heures et les coordinateurs m'ont envoyé des SMS presque toutes les heures et m'ont informé de ce qui se passait. J'ai été très surpris et touché par l'attention qu'ils accordent à votre animal. HAUTEMENT RECOMMANDÉ