3 il y a des années
La liste ci-dessous est les critères que j'ai util...
La liste ci-dessous est les critères que j'ai utilisés pour donner 2 étoiles, où chacun vaut une étoile:
---- Vétérinaires (professionnalisme, convivialité, connaissances)
---- Prix (tests excessifs, caractère raisonnable)
---- Facilité (Propreté, Qualité)
---- Personnel (amabilité, professionnalisme, connaissances)
---- Satisfaction globale après un rendez-vous
Cette clinique obtient une étoile pour chaque catégorie, à l'exception des 3 catégories les plus importantes - vétérinaires, prix et satisfaction globale.
Ils ont une installation et un personnel supérieurs à la moyenne, mais vous partez avec une satisfaction moyenne, car la facture qu'ils vous donnent lorsque vous êtes sur le point de partir comprend des tests dont votre animal n'a jamais eu besoin et des prix qui sont généralement au moins 3 à 5 fois plus élevés que ceux des autres locaux. les vétérinaires facturent.
La satisfaction diminue alors encore plus lorsque vous réalisez que, bien qu'ils connaissent certainement ... les statistiques et la recherche, ils n'ont pas le bon sens de l'appliquer à votre animal sans que vous en sortiez avec moins de 300 $ (lorsque votre animal a juste un rhume). Par exemple, lors d'une visite (ma dernière visite), j'ai littéralement reçu une facture de 330 $ qui comprenait: 1) des antibiotiques pour quelque chose qu'ils pensaient viral, 2) le conseil médical: "assurez-vous qu'il se repose et reste à l'écart des autres animaux de compagnie "et 3) un test de laboratoire qu'ils ont admis, s'il est revenu positif, n'a pas changé leur avis médical. J'ai refusé le test de laboratoire (portant ma facture à 250 $) et je suis allé chez un vétérinaire différent. L'autre vétérinaire m'a facturé 30 $ pour toute la visite, y compris les mêmes conseils médicaux et antibiotiques. Et, plus important encore, ils ont déterminé (correctement) que c'était juste. Un froid. Parmi d'autres personnes avec lesquelles j'ai discuté plus tard, la Clinique des animaux de Chardon a la réputation de faire peur aux bejeezus des propriétaires avec des déclarations telles que: "Si votre animal a ceci (insérez une maladie horrible ici), et vous ne payez pas pour cela (insérer test ou procédure extrêmement coûteux ici), il pourrait mourir. " Et encore une fois, c'était juste. Un froid.
Vaut-il mieux faire preuve de prudence? Sûr. Et un bon vétérinaire fera exactement cela ... et rien de plus. Cette clinique va trop loin avec les tests, les prix et les scénarios «et si».
Ce qui aggrave encore les choses, c'est le sentiment que vous ressentez qu'ils ne le font pas seulement pour votre animal de compagnie (oh et certainement pas pour vous, le propriétaire de l'animal) mais aussi pour gonfler leur propre ego, en particulier le Dr Wendy-l'un des propriétaires, qui aime souligner qu'elle est un Dr plus que tout autre Dr que j'ai jamais rencontré ou connu, mais ne prendra pas le temps de prendre en compte le point de vue de la propriétaire car, dans son esprit, vous n'êtes pas égaux.
En résumé, la lumière la plus positive dans laquelle je puisse mettre cette clinique est la suivante:
Avez-vous déjà connu le genre de grand-mère qui vous fait porter 10 couches par temps venteux - au cas où? Elle vous écarte quand vous demandez: "N'est-ce pas inutile parce que nous savons tous que la maladie vient des germes, pas du froid?" Puis elle fait remarquer avec justesse, "vous n'avez même pas considéré que le froid peut théoriquement abaisser votre système immunitaire, ce qui peut alors vous rendre moins capable de combattre les germes et plus susceptible de tomber malade" tout le temps, bouleversé d'avoir osé l'interroger, puisqu'elle est visiblement tellement plus âgée et plus sage que vous? Si vous êtes d'accord avec la grand-mère dans ce scénario et que vous voulez avoir l'assurance supplémentaire que toutes les possibilités ont été couvertes, même si cela est peu probable et n'a aucun sens, et si vous avez de l'argent supplémentaire à dépenser, c'est peut-être l'endroit pour vous.
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