Un très grand compliment à Mme Ilona Schop !!
J'ai dû acheter des médicaments avant la fin de 2014. Ma franchise est épuisée et un tel achat peut donc être avantageux.
Tout ce qu'il y avait à faire / à résoudre, elle l'a fait parfaitement et sans aucun problème. Contactez mon médecin et ma caisse maladie sans problème.
Merci, c'est un service optima forma.
Personnel sympathique et compétent! Peu importe combien il est occupé, le temps est toujours pris pour vous!
TraduitLe personnel de guichet n'est pas mal, bien que le changement forcé de médicament (par l'assureur) ait conduit à des problèmes sans aucun avertissement et, d'un point de vue pratique, la prise de médicaments par quelqu'un d'autre qui se trouvait là n'était plus une option. Cela est dû à des tracas fréquents et à un manque de communication.
La dame au téléphone est un vrai désastre, n'écoute pas, continue de claquer et fait toutes sortes de choses sans me consulter ni me demander en tant que patient. Après avoir finalement appelé pour la énième fois, j'ai été accusé par elle d'avoir causé des problèmes en passant à un autre assureur (ce qui est recommandé par la DVN). C'est vraiment inacceptable.
En conséquence, je suis maintenant passé au poste immédiatement après avoir été client pendant plus de 30 (!) Ans.
Dommage, mais juste vraiment nécessaire, ce n'est plus ma pharmacie.
dok11.nl
