Ashley Furniture Industries Revoir

Grande expérience dans le magasin de meubles de maison Ashley du village de Roscoe! Marianna était très patiente, courtoise, professionnelle et serviable! J'y retournerai certainement!

Les deux stars se dirigent vers leurs meubles. J'aime vraiment mon I sectionnel et le cadre de lit que j'y suis. C'est de bonne qualité et robuste. Cependant, le service client et l'expérience de magasinage globale étaient peut-être les pires que j'aie jamais vécues. Les magasins comme ceux-ci sont la raison pour laquelle des entreprises comme Amazon prospèrent plus rapidement que jamais. Ce n'était pas une expérience centrée sur le client. À moins que vous ne vouliez absolument un certain article d'ici, allez ailleurs - vous vous épargnerez un mal de tête. Sinon, attendez-vous à attendre environ deux mois avant de tout faire.

Super meubles, service client horrible. Lors de l'achat de gros achats, il est si important de se sentir pris en charge. Pas le cas ici. Étant donné des informations erronées sur leur inventaire. Une table différente de celle à laquelle j'étais assis avec le représentant des ventes a été commandée, disant "Je veux cette table". En essayant de le corriger, j'ai eu du mal à trouver le même représentant commercial et les autres représentants ne m'ont pas aidé. Quand j'ai résolu la situation, j'ai dû appeler je pense 5 fois pour recevoir un reçu pour confirmer que la bonne table allait en fait être livrée (j'ai dû mendier et j'ai obtenu une attitude parce que "n'est-ce pas appeler hier? "). La meilleure partie était que la table correcte était moins chère que ce qu'ils avaient commandé pour moi. J'ai dû attendre des semaines pour être remboursé. Assez inacceptable quand c'était leur erreur en premier lieu. Je ne reviendrai pas. Vous dépensez des milliers de dollars dans ces magasins. Pas d'accord. En outre, ils ne font pas partie de la marque nationale d'Ashley Furniture, donc aucune aide en dehors de ce magasin. Si vous pouvez éviter, faites-le.

Lisa était incroyable. Très utile pendant tout notre séjour. Elle nous a aidés à trouver un très bon canapé avec une chaise pour un prix incroyable. Je la recommanderais à n'importe qui. Employé 5 étoiles

Excellent personnel, fait pour une expérience de magasinage agréable. Je reviendrai certainement pour mes besoins en meubles de maison. Merci.

J'ai été accueilli par Jennifer avec un grand sourire et j'ai été aidé pour l'achat de mon matelas. Jennifer était gentille et très compétente. J'étais entré et sorti en 20 min avec mon nouveau matelas merci Jennifer

Nous sommes entrés l'esprit ouvert juste pour chercher et avoir quelques idées pour notre nouvel appartement. Nous étions à la recherche d'un sectionnel pour le salon. Nous avons toujours aimé la qualité des meubles de magasin à la maison Ashely. Le déménagement est toujours pénible alors quand nous avons vu quelques pièces qui nous plaisaient, nous avons été rapidement découragés par notre goût du vin sur une mentalité de budget de bière. Lorsqu'il a été approché par l'associé des ventes Nigel, il nous a montré des pièces similaires aux prix de leur magasin à domicile que nous aimions mieux attribuer. Pendant qu'il approuvait notre demande de financement, Adam, le directeur de service, nous a approchés. Adam avait remarqué que nous regardions les matelas en faisant le tour du magasin. Il nous a posé quelques questions sur la qualité de notre sommeil et sans nous connaître, il a pu comprendre tous nos problèmes de sommeil. Super compétent, il nous a ensuite emmenés vers un matelas en magasin qui mesure vos points de pression en dormant. Après avoir vu nos points de pression, il a ensuite trouvé le matelas parfait pour nous et dès que nous nous sommes couchés et que nous avons senti la différence, nous avons rapidement dit prendre notre argent! Étant donné que nous n'étions pas sur le marché pour un matelas, nous étions extrêmement en dehors de notre budget. Adam a ensuite parlé avec Nigel et a pu nous rédiger un accord que nous ne pouvions pas dire non aussi. Nous avons ensuite été accueillis par Lesly qui nous a reçus et nous a expliqué tous nos financements et nos formalités administratives. Nous avons eu le matelas dont nous ne savions pas que nous avions besoin et une super section pour le nouveau salon. Des gens formidables et une excellente expérience globale très compétente: D

De beaux meubles qui peuvent être achetés moins cher.

Lori Ann a été très utile pour nous aider à choisir un matelas et une base Tempur-pedic. Quand ils ont manqué de la couverture que nous avons commandée, ils étaient géniaux et nous ont mis à niveau gratuitement. Merci!

Expérience de service client horrible et horrible. Ils m'ont surfacturé de 100 $ il y a un an et j'essaie de le contester depuis. Plus d'un an d'attente, ils ont finalement dit qu'ils ne pouvaient rien y faire. Entreprise la plus incompétente avec laquelle j'ai jamais traité, apparemment personne ne peut rien faire et ils n'arrêtaient pas de me passer et de me donner des numéros à appeler qui sont inutiles.