Asogem Nederland Revoir

Beko / ASOgem
Vaatwasser gekocht van Beko. Slechte en onvolledige aansluitinstructions. Verkeerd aangesloten met als gevolg een monteursbezoek in opdracht van Coolblue. Na goed aangesloten, bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet automatisch open na de vaatwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht.

Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 voor het monteursbezoek. In meerdere e-mails uitgelegd dat (onder andere} de aansluitinstructies niet goed zijn en de monteur door Coolblue is aangevraagd, dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem. Wel dreigen met een incassoburo met nog eens extra kosten.

Conclusion :
- spullen zijn goedkoper, maar van slechte kwaliteit ;
- service nog veel slechter. Met recht een ASOgem.

Nooit iets kopen van Beko / Asogem
Wel heel blij met onze Siemens, is z'n geld echt waard.

Haut Bert !
Fabriqué notre sèche-linge en un rien de temps !
Merci beaucoup.

Je suis allé au problème de l'extracteur. Correction d'un problème après quelques recherches et essais. Espérons que durable. Mais s'il te plaît. Le mécanicien était Bert.

Service soigné et tout est bien placé. L'ancienne machine à laver était défectueuse et a été échangée contre une neuve sous garantie!

Le mécanicien Bert a donné de bons conseils sur l'utilisation de notre lave-vaisselle.
Le service a été arrangé rapidement, une bonne communication, un rendez-vous fluide et un rappel juste avant son arrivée.

Zeer tevreden over de service en monteur, kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!

J'ai demandé de nouveaux boutons pour ma cuisinière à gaz et sans tasses, j'ai immédiatement répondu à mon message de super service

Excellente aide de Niels. Il fournit un texte détaillé et des explications sur ce qu'il fait, comprend son métier.

Peu de temps après l'achat de la machine à laver, il s'est avéré que le dosage de la voiture prenait trop d'assouplissant. Je l'ai signalé et bientôt nous avons eu un rendez-vous.
Le mécanicien Ron était super sympathique et compétent. Il nous a beaucoup aidés et nous a également donné quelques conseils!

Excellent service de Beko / Asegem et Ron.

Pièce de moteur de laveuse très bien aidée
Je connais la garantie de 10 mais en effet 5 ans et sans problèmes sont résolus. C'est ce que j'appelle le service sans hésitation et donc TOP

Le mécanicien souriant Ron, entra proprement à l'heure convenue. Il a découvert le problème de la sécheuse presque immédiatement et a pu le résoudre rapidement. Il a également donné quelques conseils utiles concernant l'entretien du sécheur BEKO.

Merci Ron pour le service agréable et convivial.

Envoyez un courrier d'hier avec une demande de service. Soutenu par Dennis le lendemain et aidé à sa pleine satisfaction. Absolument génial.

bon service et traitement rapide d'un problème avec notre machine à laver.
le technicien Ron sera présent à l'heure convenue.

Le mécanicien Bert a eu une solution à un problème avec ma sécheuse dans les 10 minutes. Pas d'histoires. Juste un nouveau!

Devoir utiliser le service d'Asogem en relation avec un réfrigérateur-congélateur Beko qui est tombé en panne, parfaitement résolu par Asogem. Vraiment génial!

Le mécanicien Emiel a visité, travaille super vite et très sympathique

Hier, le mécanicien Ron a visité notre réfrigérateur pour la deuxième fois. Encore une fois très satisfait du service!

Après avoir perdu l'unité de filtre de notre lave-vaisselle, j'ai laissé un message sur le site Web. J'ai été immédiatement rappelé et un filtre de remplacement est envoyé gratuitement. Top service!

La machine à laver a été réparée rapidement et professionnellement. Ron était un mécanicien sympathique qui avait annoncé à l'avance qu'il était en route. Ranger et donner des informations claires sur la machine à laver.

J'étais déjà très satisfait de mon lave-vaisselle Beko de presque 5 ans.
Maintenant, j'avais un problème de courant de fuite qui a été rapidement résolu par un ingénieur sympathique et compétent. Parce que j'ai une garantie de 5 ans, aucun frais n'est facturé.
Bonne et claire communication avec Asogem et message du technicien indiquant qu'il sera là dans 15 minutes. HAUT!!!

Bert vient de venir de Beko et m'a beaucoup aidé. Excellent service et convivialité client

Ron est venu fabriquer notre nouveau lave-vaisselle. Il était à l'heure, soigné et super rapide !!

Mon réfrigérateur de 3,5 ans a cessé de fonctionner, donc plus de garantie. Je suis à portée de main et avais déjà constaté que ce n'était pas le thermostat ou le compresseur ... Eu un contact téléphonique et ensemble est venu à la conclusion que le réfrigérateur était malheureusement mort. Parce que j'avais si peu de plaisir avec le réfrigérateur, on m'a dit que si j'enverrais mon reçu et ma plaque signalétique par courrier électronique, une proposition d'échange serait faite. La proposition était si je payais 160 euros pour que le réfrigérateur soit échangé contre un nouveau. Je pense que c'est parfaitement arrangé car ils n'avaient pas à le faire. J'en suis content, merci Asogem!

Super gentil mécanicien Emiel qui a tout résolu proprement et a accéléré la fabrication de ma plaque à induction! Professionnels!

TOP marque !! Comme le promet la devise, BEKO est vraiment une marque mondiale et cela a été prouvé à nouveau avec le service. BEKO a été la seule marque à offrir une garantie de 10 ans sur le moteur (de nombreuses autres marques A max 6 ans). Après presque 6 ans de service, ma machine à laver a soudainement abandonné et ne fonctionnait plus. J'ai appelé la société et en une semaine, j'ai été autorisée à rendre l'ancienne et à acheter une nouvelle machine à laver. Aussi l'un des derniers modèles. Je suis très satisfait du service fidèle de BEKO et choisirai toujours cette MARQUE MONDIALE! Chapeau!

Malgré diverses déclarations négatives sur certains forums, je suis doublement positif quant à l'asogem et à la réparation de mon poêle à induction.

Grande aide par téléphone avec une demande de réparation. Bien parlé et réfléchi à la planification du rendez-vous. 30 minutes avant l'heure, un message indiquant qu'un technicien arrivait. C'était bien, car il fallait être ailleurs toute la journée et donc être à la maison à l'heure.

Le mécanicien Emiel a fait des recherches de manière professionnelle et joyeuse et a résolu le problème en 1 heure. Communication soignée et là où le premier diagnostic s'est avéré incorrect, mais le second, il a parfaitement résolu ce problème sur la facture.

Merci Asogem / Beko, je peux à nouveau cuisiner!

Là où les gens travaillent, des erreurs sont commises. Ceux-ci sont parfaitement résolus par BEKO. Merci !

Malheureusement, j'ai de mauvaises expériences avec mon équipement Beko. Dans ma nouvelle cuisine, on m'a conseillé de prendre l'équipement de Beko car le rapport qualité / prix serait bon. Rien ne pouvait être plus loin de la vérité. Mon lave-vaisselle ne fonctionnait pas et mon réfrigérateur encastré avait des fissures dans le mur du fond après quelques mois. Mon nouveau congélateur était si bruyant qu'il semblait qu'un congélateur de 20 ans fonctionnait. Le service de remplacement est bon. J'aurais pu avoir un nouveau frigo, mais je ne crois plus en cette marque. J'avais peur que des fissures sortent de nulle part et que je n'ai plus droit à un nouveau réfrigérateur. Le congélateur a également été remplacé. Tellement bon service aussi. Seul ce congélateur gèle si mal que tout ce que je congèle sèche (pain, viande, etc.) et tous les autres produits tels que la crème glacée et les fruits sont recouverts d'une couche de glace. J'ai payé 675 euros pour un petit congélateur encastré qui ne fait pas ce qu'il devrait faire: geler correctement. Je peux toujours jeter tous mes produits car ils ne peuvent plus être consommés. Il est donc pratiquement vide. Vraiment un gaspillage de mon argent.

Après avoir été aidé, j'ai lu les critiques et OUI, le service TOP. Interrupteur débranché de ma hotte aspirante BEKO envoyé gratuitement alors qu'il n'est pas couvert par la garantie (4 ans) et n'a pas besoin de demander. Absolument la gamme de prix la moins chère mais un très bon service. Continue comme ça. Meilleures salutations. Singh

L'ingénieur de service Glenn nous a rendu visite. Il était très sympathique et nous a bien et rapidement aidés.

Beko n'est vraiment pas mal. Toujours bien aidé. Parfois, il faut attendre un peu plus longtemps car certaines pièces doivent provenir de Turquie, mais la patience est une bonne chose. Beau encore Beko Top.

Le mécanicien Glenn a fabriqué notre lave-vaisselle rapidement et professionnellement. Très satisfait

NIELS MÉCANIQUES
Le mécanicien Niels nous a gentiment aidé avec notre lave-vaisselle. Il était très sympathique et a fait du bon travail. Le problème a finalement été résolu. De cette manière, nous tenons à remercier à nouveau Niels pour son expertise.

Satisfait du bon service. Le mécanicien Niels m'a beaucoup aidé!

Aujourd'hui le mécanicien était (Niels) nous avions un défaut dans la machine à laver. Niels a expliqué étape par étape ce qu'il allait vérifier et ce que cela pouvait être. Si tout se passe bien, le problème est maintenant résolu et nous pouvons à nouveau laver.

Ils mettent beaucoup de temps à prendre rendez-vous pour vous. Par exemple, ils ont besoin de deux jours complets lorsque vous prenez contact, pour prendre rendez-vous, au lieu de prendre le rendez-vous tout de suite lorsque vous êtes au téléphone avec eux. Pour les personnes sans numéro de téléphone néerlandais: assurez-vous de mentionner votre numéro de téléphone correct dans votre message et pas seulement le formulaire, leur formulaire n'enregistre pas correctement les numéros de téléphone non néerlandais et ils continueront d'appeler le numéro inexistant, même si vous Dis leur.

Problèmes avec le lave-linge. Visite mécanique fixe. Ron, tu es fantastique. Merci. Mvg, A. Araz

Des gens sympathiques et serviables à la fois au téléphone et au technicien. La machine à laver va bien à nouveau.
Satisfait.

La machine à laver Beko est tombée en panne juste après la garantie.
Après une demande de réparation via le site internet, le centre de service rapidement et amicalement nous a contacté et a finalement proposé une solution appropriée pour réparer la machine. Bien qu'il y ait des entreprises comme Beko qui ne se concentrent pas seulement sur les ventes, mais qui trouvent également un bon service important.

Le sympathique Ron van asogem est venu pour la deuxième fois pour la machine à laver qui fuyait. Après une brève recherche, la fuite a été trouvée et corrigée. Un gars sympa! Bon service!

Nous avons eu la visite de Freddy ce vendredi. Quel plaisir!
- respect du temps
- politesse exemplaire
- efficacité redoutable
- solution rapide
Un employé modèle, vraiment!
L'ASOGEM a la chance de le compter parmi son équipe.

Je tiens à remercier Dennis pour le service efficace et rapide avec l'échange de ma machine à laver
Tu reçois la douche chaude de moi
Meilleures salutations, Paulina van der Weijden

Bien,
ma machine à laver Top ne fonctionnait pas après 4,5 ans et la garantie avait également expiré.
Parce que j'étais presque certain que c'était le moteur, et par coïncidence, le moteur avait toujours une garantie de 5,5 ans. *
Après avoir contacté le service desk, je suis resté sans voix pendant un moment
quand la gentille dame m'a dit que le moteur n'était plus fabriqué, et que j'avais une nouvelle machine à laver ... Wooww quel service,
et donc jamais regretté l'achat de mes autres électroménagers BEKO * (sèche-linge pompe à chaleur, four encastrable,)
Je ne veux pas dire si c'est le turc Miele mais, en ce qui concerne le service, c'est l'un des meilleurs ...
Merci beko,
que nous pourrions laver à nouveau les vêtements dans les 72 heures.

Un rendez-vous avec un mécanicien, prend une dizaine de jours, très bien si votre machine à laver est cassée, et il est seulement neuf et donc garantie valt.Ook le temps que vous entendez juste avant midi. C'est ce qu'ils appellent leur méthode et il ne peut y avoir aucun écart.

AUJOURD'HUI UN TRES BON JOUR `` MACHINE A LAVER KAPOT '', J'APPELLE AVEC UN DENNIS P DU SERVICE BEKO `` J'AI TOUJOURS UNE GARANTIE DE 3 MOIS, PRÈS DE 5 ANS J'AI UNE NOUVELLE MACHINE À LAVER, DÉPÊCHE DE NE PAS ÊTRE AIMÉ, AUSSI J'AI UN SÈCHE-LINGE BEKO, LA PORTE SPRONG SPONTANÉE OUVERTE A ÉTÉ PRÊT FAIT `` 2 LE X, UNE NOUVELLE PORTE LÀ, `` 3 LE X JUSTE UN NOUVEAU GOT, ÉTAIT PRESQUE UN AN GRAND SERVICE ``,, VOULAIT UN REFROIDISSEUR AUJOURD'HUI`` 1X GUIDE QUELLE MARQUE, EXACTEMENT .... BEKO MERCI, ÉTÉ VOS CLIENTS SATISFAITS, SALUT LE NOUVEAU SÉCHOIR DE TINUS BOERS A PRESQUE ANNEE,

Quelle belle entreprise est Asogem à Zoetermeer. vous êtes gentiment aidé. Dennis vous écoute vraiment. J'avais acheté un poêle sur le marché il y a environ 2 mois. Je pourrais l'obtenir moins cher, alors faites-le.
À la maison, je voulais faire des biscuits de Noël mais il n'y avait pas de plaque à pâtisserie. Asogem a appelé en supposant que la plaque chauffante ne serait pas là.
Effectivement, et ils me l'envoient toujours.
Quel service, Chapeau Asogem zoetermeer, continuez comme ça; Je pourrai faire cuire mes cookies plus tard.

Ron était notre mécanicien, nous avions un défaut dans le lave-vaisselle et tout a été résolu à notre entière satisfaction. Il travaillait parfaitement et était compétent et sympathique. Nous sommes très satisfaits !!!!!!

Je ne reconnais pas les mauvaises expériences, peut-être que l'entreprise a pris à cœur les commentaires. Ma machine à laver défectueuse n'a pas pu être réparée et a été remplacée proprement et en douceur. La communication pourrait être un peu meilleure, par exemple, en indiquant que les données sont complètes et en donnant une indication de l'heure lorsqu'elles arrivent (je n'ai été appelé que quinze minutes à l'avance après avoir attendu toute la journée à la maison).

Quelle mauvaise compagnie !!
Nous attendons la venue d'un technicien pour notre machine à laver depuis près de 4 semaines. Parce que le technicien est malade, ils ont déjà reporté le rendez-vous deux fois, bien sûr, il est humain qu'un technicien puisse être malade, mais une telle entreprise devrait alors envoyer un autre technicien. C'est dommage qu'une telle entreprise n'emploie qu'un seul mécanicien.

Vous pouvez également faire quelque chose au sujet de votre service client, en fait le nom de l'entreprise en dit assez ASOgem, quel type intelligent. «Si vous connaissez vous-même un mécanicien, louez-le nous». Je ne travaille pas pour ASOgem, vous devez fournir un technicien de remplacement! De cette façon, vous ne devez pas vous adresser au client!

Oh oui, nous attendons toujours qu'un mécanicien vienne en 2020.

J'ai donné 5 étoiles concernant
Réparation. De mon réfrigérateur / congélateur

Le mécanicien était sympathique et capable de faire très bien

Service client très médiocre, en particulier un Dennis, qui doit être recyclé.?

Ne vous impliquez pas dans ces asos! Il semble qu'ils aient délibérément choisi un nom d'entreprise antisocial.

Promesse après une mauvaise critique. Ne tenez pas vos promesses.
Très peu professionnel et absolument pas sympathique. Nous sommes simplement ignorés.
Jamais un produit pour nous qui relève d'Asogem.

Ma plainte était que mon sèche-linge a cessé de fonctionner. Le mécanicien Ron est venu à la porte. Quel homme sympa. Il a rapidement compris la plainte. Nouvelle carte de circuit imprimé commandée. A pris un nouveau rendez-vous et avant le rendez-vous, il m'a appelé pour me dire qu'il était à proximité et m'a demandé s'il pouvait venir. Quelle bonne initiative. En bref, une aide rapide et professionnelle et une bonne initiative. J'espère (s'il y a autre chose) que Ron reviendra ..

Aide orientée client et très gentille. Je recommande Niels en tant que mécanicien de haut niveau d'Asogem Merci, je suis très satisfait!

Plusieurs fois, le mécanicien Ron était sur le sol pour faire des réparations sur divers équipements de la cuisine et tout est bien résolu! Merci Ron pour le service compétent et amical !!

Très sympathique aidé par un employé du département de service. Le moteur de notre machine à laver BEKO est en panne, disposé en cinq minutes pour que la machine soit complètement échangée gratuitement en quelques jours.

Je tiens à remercier les garçons qui sont venus ici ce matin pour livrer notre nouvelle machine à laver!
Très attentionné, très prudent et prudent, sans rien demander ils ont proposé de remettre le sèche-linge sur la machine à laver, plein d'éloges pour ces "hommes"!
Merci, Sjaak et Monique van der Bent Rotterdam

Notre nouveau réfrigérateur n'était pas en ordre, les étagères en verre n'étaient pas bien adaptées. Après une réponse rapide de Beko / Asogem en envoyant un technicien, la plainte était également claire pour lui.
Sans autre discussion ni «réparation», un nouvel exemplaire a été immédiatement proposé et livré en quelques jours.
Donc c'est aussi possible: Compliments à Beko / Asogem

Malgré le fait que le problème avec notre machine à laver n'était pas si facile à résoudre, le technicien Niels nous a aidés du mieux que possible. Nous croyons que des conseils d'experts et honnêtes sont importants!

Ma machine à laver beko a donné un étrange message d'erreur et il a fallu une semaine au technicien pour venir. Heureusement, Ron l'a rapidement réparé. Homme super sympa

L'entreprise se cache derrière les règles du papier. Effectue une réparation sur un appareil de 5 mois sans en informer le client et constate que ce sont les frais pour le client voir les règles. Une entreprise très mauvaise et peu fiable a informé le marché des médias à ce sujet.

Bon service! Bien aidé en envoyant 1 courrier, la raison en est une plaque de verre fissurée d'un réfrigérateur, obtenez une nouvelle plaque de verre gratuitement. Très satisfait.

Après avoir rempli mon formulaire de réclamation (dimanche) aujourd'hui par mail et téléphone, ma réclamation est résolue très rapidement à cause de défauts au lave-vaisselle de mon fils de marque Beko, Dennis Pherai d'Asogem TOP

Après avoir eu de nombreux problèmes avec mon sèche-linge à pompe à chaleur, un temps de séchage de 4 heures et parfois même plus, le capteur était cassé et la porte se déformait. Ceci est ensuite résolu dans la garantie.
Temps de séchage encore supérieur à 3 heures. Retire énormément de poussière de votre textile.
Maintenant de gros problèmes avec la machine à laver. 3 ans et 4 mois. Soudain, un énorme bruit, une forte détonation et un tintement de verre. Du verre partout. Vêtements pourris.
Beko le week-end à ne pas atteindre.
Je conseille à toutes les personnes de lire ceci. N'ACHETEZ JAMAIS BEKO !!!! Au Mediamarkt, il a été recommandé en tant que marque suisse. C'est donc une marque turque. Alors faites également attention au Mediamarkt. Ils ne savent pas non plus de quoi ils parlent. DONC, BEKO PLUS JAMAIS. SUCCÈS QUALITATIF ET DANGEREUX.
Et Asogem vous laisse mourir.

Nous attendons la réparation de notre combinaison laveuse / sécheuse depuis plus de 2 mois. Très mauvais !!. Le réparateur local fait de son mieux, mais reçoit à nouveau les mauvaises pièces afin que la réparation ne puisse pas être effectuée. Curieux de savoir quand Beko prend sa responsabilité et remplit son obligation de garantie. Notre dernier e-mail est également sans réponse, donc peu de confiance.

Le 17 février a de nouveau eu des contacts et Jelle lui a parlé quelle terrible façon de communiquer. Plus jamais un beko aso! -Gem pour nous

Aujourd'hui, Ron a réparé notre machine à laver pour le compte d'Asogem
Ron est un bon mécanicien correct et très poli d'Asogem
Merci
Salutations Tineke Bouwmeester

Le mécanicien était très sympathique et soigné!
Merci Ron pour le meilleur service !!

Très satisfait du service d'Asogem, le technicien a rapidement trouvé et résolu le problème.
Ce mécanicien, Ron, est un homme sympathique et correct.

Mécanicien beko Vraiment super m'a aidé le premier séchage était défectueux 2x maintenant lave-vaisselle rendu convivial et tout résolu rapidement j'en suis satisfait

Le mécanicien Ron a bien annoncé son arrivée quinze minutes à l'avance. Ron a immédiatement identifié le défaut et réparé la machine à laver. Il était poli et agréable à traiter.
Nous avions le reçu d'achat original et la carte de garantie prêts comme demandé. Très bien qu'il soit également sous garantie :).
Bref: nous sommes satisfaits!

Bon service ... mécanicien sympathique.
Très content de Ron.

Mvg, Mme Heuzingveld

Reçu un service fantastique. Tout expliqué clairement par mr. Ron. Vraiment un excellent service et aussi très sympathique. Merci!

Pièces de rechange envoyées rapidement et sans frais. Très bon service

Quelle entreprise terriblement peu professionnelle, le nom dit tout Aso-gem .. Des produits conviviaux, sans valeur et qui ne fonctionnent pas. N'achetez JAMAIS rien ici !!! C'est un gaspillage d'argent.

Très satisfait du traitement de ma plainte. La pièce a été commandée dans les 10 minutes. Employé très sympathique au téléphone. Parlé à Dennis. Sommet!

Terrible compagnie antipathique impolie et sans manières.
Je ne prendrais plus jamais rendez-vous avec ça,
totalement pas convivial pour le client.

Grâce aux conseils professionnels et amicaux d'un jeune homme, une plainte concernant une nouvelle machine à laver a été résolue, ce qui a permis d'économiser des coûts pour le personnel de livraison qui ne s'était pas installé correctement. Honnête compagnie, pour moi la prochaine fois un Beko !!!

Le mécanicien Ron avait un homme très gentil et professionnel qui explique tout proprement.
Ron a également tout remis en place correctement.

Très bien aidé par le service client,
Hier, un e-mail a été envoyé et aujourd'hui, ils ont été contactés immédiatement.
Top service. !!

Asogem / Beko mérite 5 étoiles pour son service! Dès le premier jour, nous avons un problème avec le réfrigérateur Beko (nous ne sommes tout simplement pas chanceux), mais ils le résolvent toujours rapidement et de manière professionnelle, sans tracas. Un vrai compliment, je le recommanderais à tout le monde.

Suis très vite aidé par l'équipe TD, service top! Lave-porte cassé, après 1 mail je suis immédiatement appelé (5min plus tard) par l'équipe TD, après quoi une nouvelle porte est immédiatement envoyée. C'était comme ça partout!

Très satisfait de la façon dont j'ai été aidé. 10 minutes à l'avance, j'ai reçu un SMS indiquant que le technicien était en route. Le mécanicien lui-même était un homme très sympathique. Après 1 tasse de café et une demi-heure de travail, il était prêt.

Pour le mécanicien Niels 5 étoiles bon travail soigné amical de votre service, ils en ont besoin, mec! Tu sais qu'ici tu as converti que 9 kilos (nouveau tambour)

Pour beko / asogem, ajoutez une étoile pour le téléphone. Ils n'écoutent pas et ne font rien avec votre plainte!

4 semaines sans machine à laver

Attend maintenant 3 semaines pour une pièce. Promesse après promesse mais pas non plus technicien cette semaine. Maintenant, on me dit que cela prendra 2 semaines! Pendant ce temps déjà 5 semaines sans machine à laver. Scandaleux juste pas de sentiment là pour leurs clients

Notre frigo bourdonnait et le moteur de la machine à glaçons était cassé.
Le mécanicien (Glenn) qui est venu l'a fait réparer rapidement et est apparu comme très sympathique, professionnel et professionnel.
Malheureusement, nous n'avions pas souscrit à une garantie de 5 ans auprès de "Beko", mais le mécanicien a annoncé que vous bénéficiez d'une remise de 100% sur les pièces la 3ème et la 4ème année.

En bref, un excellent service de la part de "Beko" et du technicien.

Rob, nous a rendu visite hier, mécanicien sympathique et qualifié.

Le mécanicien Dennis a corrigé le défaut de ma machine à laver rapidement et correctement. Très sympathique et compétent. Il convient également de mentionner pendant cette période, il a très bien adhéré aux règles corona. La machine à laver fonctionne à nouveau, je suis à nouveau heureux (E. Lindenaar)

Très positif, tant au téléphone qu'au technicien beko! Service rapide et bonne prise en main.

Avoir maintenant toute la cuisine pleine de beko na en premier lieu en pensant avoir acheté un bon produit maintenant tout dans la période de garantie déjà 1 ou 2 fois cassé. Peu importe à quel point certaines personnes sont gentilles, moins le reste est gentil. Jamais pour moi, plus beko.

Soigneusement reçu un SMS 30 minutes à l'avance avant leur arrivée. Le mécanicien Niels est un homme très sympathique qui a bien fait son travail et qui est compétent. Merci pour vos compétences.

Très satisfait du mot sympathique tidy corriger les mêmes instructions d'utilisation envoyées j'espère être autorisé à le recevoir par courrier donc.n regrette d'avoir acheté au marché des médias que vous n'obteniez pas au téléphone depuis deux jours déjà mais la bande reste tournée à la fin, asogem a appelé dans les 5 minutes, c'était bien top

Lampe pour sèche-linge Beko reçue gratuitement en tant que service. De plus, très satisfait de la marque Beko. Je suis également très satisfait de la communication avec Dennis van Asogem.

J'ai pris rendez-vous la semaine dernière, et ce matin, le technicien Ron est arrivé à l'heure convenue. Résolu correctement le défaut de notre lave-vaisselle et donné quelques bons conseils. Merci Ron !!!!

Aujourd'hui, le mécanicien Glenn a été pour réparer le lave-vaisselle. Il a soigneusement fourni toutes les informations avant de commencer la réparation. Super satisfait.

marque de sèche-linge; Type Beko; DS 7331
achat; 14-10-2019
Boutique en ligne Art & Craft
Malheureusement, je ne peux pas donner une bonne critique à votre produit.
Mon sèche-linge était déjà en faute lors de la première utilisation. Malheureusement, je n'avais pas testé le sèche-linge dans le délai de retour légal. Cela m'a empêché de renvoyer le sèche-linge. Même si je convoquais un comité des différends et que je faisais peut-être bien les choses, je reviendrais être irréalisable.
Le technicien Beko nous a rendu visite le 21-11. La cause a été trouvée. Cela n'était pas dû à des dommages lors du transport ou de l'installation, mais à un défaut de fabrication.
Le sèche-linge peut fonctionner via l'évacuation de l'eau (comme machine à laver) et via le réservoir d'eau. Le tuyau du réservoir d'eau était bloqué par un raccord qui était (presque) fermé. L'eau condensée n'a pas pu être pompée vers le réservoir d'eau. Cela a arrêté l'appareil.
J'ai demandé au technicien un rapport écrit ou par e-mail du défaut.
J'ai dit au mécanicien que des défauts de fabrication se produisent dans les meilleures entreprises. Et cela est également vrai. Mais il est également vrai qu'un contrôle qualité existe pour cela. Cela a clairement échoué dans ce cas.

Le 02-12, le technicien passait avec un nouveau tuyau pour le réservoir d'eau. Cela a été annulé par téléphone. Avec la déclaration que le tuyau était mauvais. J'ai demandé plus d'informations. Il a été déclaré que le mauvais type de tuyau avait été commandé. a longtemps travaillé dans la production. Je suis conscient du fonctionnement de la production.
Il y a plusieurs options ici;
-le tuyau défectueux est assemblé en usine. Il est très peu probable que cette erreur de fabrication concerne un seul appareil. À l'heure actuelle, les données disponibles sont insuffisantes pour savoir s'il s'agit d'une erreur de fabrication qui se produit avec tous les séchoirs de ce modèle.
- on ne sait pas non plus si ce type de tuyau a été utilisé avec d'autres modèles. Ce serait rentable. Je souligne que c'est bon à la fois pour le fabricant et pour le consommateur. Cependant, si le contrôle qualité ne fonctionne pas, cette erreur de fabrication peut également se produire avec d'autres modèles.
-le mauvais tuyau peut être un mauvais type de tuyau qui a été commandé.C'est bâclé mais possible.Il se peut aussi que le défaut du tuyau de ma sécheuse se produise également avec d'autres tuyaux.Cela signifie qu'il n'y a actuellement aucun tuyau défectueux est disponible.
Les données indépendantes disponibles sont actuellement insuffisantes. Si la société mère Asogem BV de la marque BEKO n'est pas transparente à ce sujet sur le site Web, cette situation reste floue.

J'ai fait un rapport à ce sujet. À l'Association des consommateurs et sur les médias sociaux. Je continue et continue.
Je le répète, je ne peux donner une bonne critique ni à votre produit ni au fabricant.

Je préfère la communication via une plateforme ouverte. Comme le compas des plaintes de l'Association des consommateurs.
Depuis le 17-01-2020, j'ai déposé une plainte à deux reprises sur le Klachtenkompas.T.n.v. la société mère Asogem Nederland bv. L'entreprise n'a pas répondu. Asogem est devenu inactif sur le compas des plaintes.
À ce jour, 17-01-2020, je n'ai trouvé aucune mention à ce sujet sur le site Web d'Asogem Nederland bv.
C'est une bonne indication d'Asogem.
Je ne peux pas recommander le fabricant BEKO, ni la société mère Asogem BV.