aston matthews Revoir

N'utilisez pas cette société!
J'ai actuellement du mal à faire venir quelqu'un pour m'aider avec un produit payé en totalité qui est arrivé cassé et a été retourné avec son chauffeur. Rupture de transport comme convenu lors de la livraison. Maintenant, on me demande d'acheter un remplacement et de payer à nouveau pour une nouvelle livraison pour quelque chose qui est arrivé cassé! Ils sont impolis, peu serviables, peu coopératifs et semblent penser au-dessus de tout recours. Je serai en contact avec les normes commerciales et sans doute les avocats pour récupérer mon argent

Visité avec mon mari il y a quelques semaines. Personnel prétentieux et impoli, uniquement intéressé à faire une vente. J'ai été poussé deux fois par 2 membres du personnel qui étaient avec d'autres clients. Vraiment trop cher, vous pouvez trouver les mêmes choses moins chères ailleurs.

A commandé un petit bassin à Aston Matthews le 19 mai. Étant particulièrement petit, il n'y a pas de bonnes alternatives là-bas, donc j'étais vraiment heureux d'avoir trouvé celle-ci. On m'a dit qu'il arriverait à la fin du mois et que je pourrais le récupérer afin de l'avoir quand les travaux devaient commencer le 5 juin. Le magasin ne m'a pas fait savoir qu'il n'était pas arrivé, donc je ne l'ai découvert que lorsque je les ai contactés. On m'a dit qu'il était en transit. Je suppose (heureusement) que l'installateur de la salle de bain m'a laissé tomber, donc le travail a été reporté. Chasse pour bassin. Depuis lors, Aston Matthews n'a pas pu me dire où il se trouvait ou a dit qu'il était en transit. Il y a une semaine, je leur ai demandé de déterminer où il se trouvait précisément (entendu parler de suivi des expéditions, quelqu'un?) Nous sommes maintenant le 29 juillet. On vient de me dire - quand je les ai appelés (notez pas l'inverse) - il est dû le 2 août. Les travaux doivent être terminés d'ici là. S'ils me reçoivent mon bassin à temps, j'écrirai une autre critique et je leur donnerai une meilleure critique ...

Le personnel le plus désagréable que vous puissiez imaginer. Nous leur avons acheté pas mal d'articles, bien que nous ayons dû attendre longtemps avant que quiconque renonce à avoir l'air très occupé sur son ordinateur et après cela, vous traite comme un ennemi. Il a fallu beaucoup de temps + plusieurs appels téléphoniques pour obtenir le devis promis et chaque fois que nous avons eu besoin d'une assistance après-vente, ils étaient aussi hostiles et snob que ce à quoi nous nous attendions.
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique.

Excellent service, je viens d'y aller pour regarder un bain et j'ai trouvé tout ce dont nous avions besoin. Je recommande vivement

J'ai acheté des accessoires pour ma nouvelle salle de bain sur le site Web d'Aston Matthews et je l'ai trouvé facile à utiliser avec des suggestions utiles pour m'aider à faire le bon choix. Tout est arrivé à l'heure et comme décrit, tandis que la qualité a dépassé mes attentes. Mon plombier a été particulièrement impressionné par les robinets en laiton.

J'ai été assisté par Aston Matthews à plusieurs reprises dans le passé et le service a toujours été excellent. J'ai été vraiment surpris de voir les critiques négatives car elles ne ressemblent en rien à mon expérience. Outre les belles salles de bains, leurs connaissances approfondies sont excellentes (qu'il s'agisse de planifier ou d'acheter une salle de bain) et le service / livraison est fantastique. (J'ai principalement traité avec Steve). Merci encore - hautement recommandé

J'ai été impressionné par le site Web Aston Matthews, alors j'ai décidé de visiter le magasin car il est local pour moi à Islington. Il y a un bon choix de robinetterie de salle de bain, donc j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour mon projet, y compris un lavabo mural moderne, des toilettes et une douche à l'italienne. Le personnel était sympathique et extrêmement serviable, d'autant plus que j'avais un look très spécifique que j'essayais d'obtenir. Merci

Excellent ... Aménagement de salle de bain ou de cuisine de style ancien ou nouveau pour .....

Nous avons acheté 2 salles de bains pour notre maison à E8 et du début à la fin, le service était exceptionnel de la part de BJ dans la succursale d'Islington. Il y avait des choses que ni nous ni notre architecte n'avions envisagées sur lesquelles BJ avait conseillé. Nous avons estimé que les prix étaient raisonnables pour la qualité et Aston Matthews a communiqué directement avec nos constructeurs lors de la livraison. Je recommanderais vivement cette entreprise, surtout en cas de doute sur la conception / la mise en page, etc.

L'endroit où aller pour des lavabos et des robinets de qualité.

J'ai acheté une partie d'une salle de bain chez eux il y a 4 ans. Après qu'une pièce bon marché, mais importante, a disparu, ils l'ont remplacée sans question, interrogation ou coût. Très heureux d'être sauvé des tracas.

Bonne expérience. Le bain commandé est venu rapidement un bon service, un prix de qualité. Je recommanderais.

Pas bon marché, mais bon, vous payez pour ce que vous obtenez et les produits Aston Matthews sont beaux et de haute qualité. Malheureusement, j'ai quitté Londres, sinon je reviendrais sans aucun doute.

Service extrêmement décevant. Le personnel est condescendant, impoli et parfois agressif au téléphone. Nous sommes reconnaissants de la compensation qui a été accordée. Cependant, les défauts d'Aston Matthews ont toujours coûté à notre entreprise et perdu beaucoup de temps précieux.

Chaque fois que j'y suis allé, le personnel n'a pas voulu m'aider, et un homme en particulier semble avoir un problème avec les enfants.

Ne semble pas intéressé à aider pour les petits achats.

Nous avons commandé des robinets il y a 6 semaines à cette société. Après une première poursuite, on nous a dit que quelqu'un reviendrait vers nous, ce n'est jamais arrivé. J'ai rappelé hier et quelqu'un m'a dit qu'ils allaient me rappeler ce jour-là. Au fur et à mesure de la journée, rien. J'ai ensuite rappelé et on m'a dit que nous recevrions un appel dans les 48 heures, qu'ils travaillaient avec le fournisseur en Italie. Donc, cela signifie que je devrais avoir une réponse d'ici demain matin. Quelque chose me dit que je vais à nouveau courir après ça. Ce retard jette complètement notre projet sur la bonne voie. Si je n'avais pas eu besoin de robinets spécifiques ou si je n'avais pas été aussi loin sur la ligne, je serais parti avec quelqu'un d'autre il y a longtemps. Je n'achèterai plus jamais rien de cet endroit. Perte totale de temps.

Belles et incroyables salles de bain. Les vendeurs sont extrêmement compétents et connaissent leur métier.