Autobarn of Mount Prospect Revoir

Nous avons eu différents degrés de service depuis l'achat du Tiguan de ma femme en 2018. Les anciens propriétaires étaient indescriptiblement pauvres dans tous les aspects du service et des ventes. La nouvelle propriété a cependant été une bouffée d'air frais.

J'ai pris le temps d'écrire cette critique pour féliciter Mike du département des pièces et partager à quel point son service a été incroyable lors d'une récente visite. Il m'a aidé à la dernière minute et près de l'heure de fermeture, mais a fourni un service exceptionnel et a même offert de faire plus pour aider.

Ce sont les types d'interactions qui m'encourageraient à faire plus avec ce concessionnaire. Merci Mike!

Je tiens à remercier Erick Cernas de m'avoir apporté, à moi et à ma famille, la meilleure satisfaction client avec l'aide de Patrick, l'associé financier dans la recherche et l'achat d'une voiture. J'étais à la recherche d'une voiture depuis assez longtemps maintenant, et j'étais plutôt satisfait de l'accord proposé. Je recommande vivement Volkswagen de Mount Prospect si vous recherchez un bon prix et une voiture de qualité. Les associés sont très sympathiques et très désireux d'aider leurs clients. Globalement super expérience. :)

Grande concession de petite entreprise familiale. Nous a très bien traités et nous a obtenu un excellent prix. Je recommande vivement!

La prochaine fois que vous entrerez chez ce concessionnaire, demandez Erik Cernas! Il était mon vendeur et il a fait un excellent travail pour me trouver la bonne voiture aussi Patrick en finance et directeur du magasin Kyle pour nous avoir rendu un excellent service

Extrêmement déçu et ennuyé. J'ai eu un rappel sur mon véhicule (pour l'airbag conducteur qui est un danger MAJEUR). J'ai appelé il y a 2 semaines et j'ai laissé un message qui est resté sans réponse. J'ai ensuite rappelé au début de la semaine dernière et quelqu'un m'a dit qu'elle me rappellerait pour confirmer qu'ils avaient les pièces. Et devine quoi? Aucun rappel. J'ai dû appeler une troisième fois pour le planifier. Une fois que j'ai finalement pu le déposer, ils m'ont informé qu'il y avait un deuxième rappel sur mon véhicule et qu'ils sont allés de l'avant et ont pris soin de moi en s'en occupant (devrait être fait sans condescendance). J'avais détaillé l'intérieur de ma voiture il y a 3 jours et l'ai ramassée aujourd'hui avec de la saleté sur mon siège conducteur avant et le plancher côté passager couvert de feuilles et de brindilles. Mon volant, mon rétroviseur et mon siège étaient tous déplacés et complètement différents de ce que je l'ai déposé. Je suis extrêmement déçu du service et de la qualité du service que j'ai reçu ici. Je ferai le voyage supplémentaire à Glenview ou à Casey Automotive pour tout ce que j'ai besoin de faire.

Nous venons de vivre une expérience fantastique en achetant une Passat d'occasion certifiée ici! La plupart des gens n'ont pas hâte de négocier avec un concessionnaire automobile, mais Jack et Patrick ont ​​rendu notre expérience bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Ils étaient très transparents et ouverts à la négociation. Nous avons fait une bonne affaire. Je recommande vivement Volkswagen de Mount Prospect. Demandez Jack!

Je viens de déménager des États-Unis et je cherchais une voiture. Dossier difficile Je n'ai rencontré aucune des conditions préalables pour financer ou même assurer ma future voiture. Daniel L. a fait le nécessaire pour trouver le bon véhicule et même m'aider à trouver l'assurance. Il était fantastique. Une très bonne expérience là-bas

Je suis allé acheter ma première voiture chez ce concessionnaire. Nous avons eu une expérience fluide et facile ici sans aucun problème. Brian m'aidait et sa perspicacité et son assistance étaient inestimables. Je recommande vivement ce concessionnaire à tout le monde.

Erik a été le meilleur pour m'aider à trouver la voiture parfaite pour moi et ma famille! Le personnel est le meilleur pour s'assurer que nous sommes heureux et à l'aise. Cadeau du vendredi noir

J'ai acheté ma première voiture la semaine dernière et Greg a eu un excellent service client et c'était merveilleux de travailler avec. Il est resté tard pour me laisser faire un essai routier de la voiture et même emprunter un CD pour essayer le lecteur CD de ma nouvelle voiture! Je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour son aide et la formidable expérience que j'ai vécue à cet endroit.