Bank of Hawaii Revoir

MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS !
J'ai dépensé 1 entier et plus de 200 fois pour m'inscrire en ligne pour obtenir des relevés mensuels pour mon compte qu'ils refusent de m'envoyer, mais leur site Web ne fonctionne pas et continue à recevoir une erreur de vérification de compte. Les employés de la banque n'arrêtent pas de bousiller mon compte et mon mot de passe. Les employés là-bas me donnent du fil à retordre chaque fois que je dois me rendre dans une succursale pour faire des opérations bancaires AU COURS DES 40 DERNIÈRES ANNÉES. Ils m'ont menti à plusieurs reprises et m'ont donné la chance de courir. Ils font de fausses publicités et de fausses déclarations. Et se représenter à tort dans les publicités télévisées. J'ai eu plus de 100 incidents avec cette attitude et cette coopération inappropriées de la banque. J'ai des excuses chaque fois que je dois me rendre dans une succursale. Ils me bloquent grossièrement mon argent et je doute qu'ils me rendraient l'argent que j'ai déposé chez eux. Un marchand en ligne auprès duquel j'ai acheté un article ne me l'a jamais envoyé et a sauté la ville avec mon argent. La banque a échoué à ma demande de remboursement, ne m'a pas fourni la destination de la transaction électronique. La police ne m'aidera pas. BBB et la protection des consommateurs n'ont reçu aucune réponse du commerçant et n'ont pas pu localiser le propriétaire. MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS......

Je suis allé refinancer un prêt immobilier. L'agent de prêt n'a même pas pris la peine de nous accompagner jusqu'à son bureau. il se tenait au-dessus de nous dans le hall, claquant sa gomme, comme il l'a expliqué puisque notre maison était à Kalihi, nous ne serions pas admissibles à un "refinancement traditionnel". Il nous a remis sa carte de visite et nous a dit de le contacter. Le même jour, nous sommes allés à First Hawaiian et avons été traités de manière complètement différente. L'agent de crédit a noté nos noms, a regardé nos documents que nous avions avec nous et expliqué tous les différents taux actuellement disponibles. Inutile de dire que nous avons opté pour ce dernier et que notre prêt de refianance a été approuvé. Je suppose que les 70 000 $ que la Bank of Hawaii aurait pu dégager de notre prêt n'étaient tout simplement pas suffisants pour nous offrir une once de bon service à la clientèle.

Vous connaissez mes expériences avec la Bank of Hawaii, en particulier cette succursale est chaude et froide. Je suis tellement reconnaissant de reconnaître encore la plupart des guichets, mais le service a définitivement décliné. Je ne sais pas si c'est à cause d'une nouvelle direction? Je n'arrête pas de me demander pourquoi je compte ici? Je compte ici parce que c'est pratique. Services bancaires mobiles, dépôt mobile et paiement de factures et dépôt facile aux guichets automatiques de la Bank of Hawaii. Je voyage souvent et je ne suis pas remboursé des frais de guichet automatique. Alors encore une fois, je me demande pourquoi je compte ici? Je ne reçois pas de service client en particulier dans cette agence, ils n'ont pas de produit pour ceux qui ont besoin d'un type de remboursement des frais de guichet automatique ou même de payer des frais annuels plus élevés sur votre carte de débit Hawaiian Airlines pour obtenir plus de miles, ils ne le font pas. t même les frais de chèque de vague de caissiers qui sont jusqu'à 12 $. Tout cela, je peux obtenir gratuitement avec ma caisse populaire à HawaiiUSA. Le seul produit que vous pouvez obtenir littéralement tout gratuitement est un bankOhana niveau III. Vous devez avoir jusqu'à 50 000 $ ou un prêt lié admissible tel qu'une hypothèque. Je vis dans le monde réel, j'ai un niveau un Bank Ohana. C'est dommage qu'une banque censée représenter Hawaï n'écoute même pas les besoins de la communauté et ne puisse même pas offrir un service client de base. Une dernière chose à ajouter. J'ai dû appeler le service client car les services bancaires mobiles étaient en baisse comme d'habitude. J'habite à Ewa et j'avais rendez-vous à 16 heures sur la rue Beretania. Pendant les heures de pointe en attente dans la circulation, j'étais toujours en attente. Entrer dans mes rendez-vous 415 toujours en attente. Le service client appelé à 23 h 00 a été transféré au service bancaire mobile et a été mis en attente pendant tout le trajet en ville. Je vais capturer le temps que j'ai passé sur le téléphone à attendre. J'espère que certains cadres liront et suivront activement les critiques de yelp parce qu'il y a clairement une déconnexion avec cette succursale et le service client en général.

Je viens ici tous les deux jours pour le travail et la même nana au même comptoir m'aide. Chaque fois que je suis ici, elle ne parle pas seulement d'histoire avec ceux qu'elle reconnaît tenir la ligne encore plus… elle parle de merde sur les gens. Elle n'est vraiment pas professionnelle, pas impolie, mais s'il y a une file de gens qui attendent, dépêchez-vous de faire votre travail pour que nous puissions tous sortir d'ici

On m'a dit d'envoyer une lettre pour fermer mon compte. Rien entendu. Envoyé une autre lettre. Rien entendu après un mois. Appelé 7 fois, on m'a dit que tout était terminé et qu'ils avaient reçu mes lettres. J'ai appelé la semaine prochaine pour m'en assurer car ils ont l'habitude de ne pas faire leur travail et ils ne l'avaient toujours pas fermé.

J'essaie toujours de fermer mon compte et personne à la Bank of Hawaii ne sait ce qui se passe ... encore!

J'ai appelé Bank of Hawaii et a été en attente pendant une heure et trente minutes. Lorsque le représentant a finalement répondu au téléphone, cette personne était extrêmement impolie et condensante.

Je suis allé faire un retrait et un jeune caissier dans la vingtaine était extrêmement condescendant avec son ton. J'avais l'impression qu'il m'interrogeait comme si je faisais quelque chose de mal en retirant mon propre argent. En plus de cela, il ne m’a même pas donné l’argent comme je l’avais demandé. Littéralement la seule chose qu'il avait à faire et il ne pouvait pas le faire correctement. Je ne vais plus jamais à cet endroit. J'ai vraiment besoin d'une formation de base sur le respect ici.

Longues files d'attente - 14 guichets 3 en fonctionnement.

Des gens formidables, un service rapide, le personnel nous connaît par notre nom, j'adore ça.

Haha, y a-t-il une entreprise ou une institution à Hawaï qui a une bonne critique ou plus d'une étoile?! Oh pauvre Hawaï, c'est un état de plaisanterie! Si je rassemble mes tout-petits, ils peuvent faire un meilleur établissement que l'État d'Hawaï! Endroit horrible !!

Après avoir expliqué et montré avec preuve comment BOH falsifie des documents pour inscrire tout le monde sur sa carte de débit Hawaiian Air Miles, ce qui entraîne des frais BOH, le directeur de la succursale a dit que je devrais aller faire mes affaires dans une autre banque. Ils ont perdu mes 6 comptes et mes affaires.

C'est la banque qui vous traite comme Ohana !!!

Création d'un compte professionnel avec Ivan - tout simplement impeccable. Personnable, compétent et minutieux.

Ne pas acheter ce que les autres critiques commentent.

C'est notre banque !!!

Mme Marvine Mercado est une fantastique hr mgr merci beaucoup d'avoir organisé un après-midi pour que le personnel puisse faire l'expérience de la remise en forme holistique et de la méditation!