Bathing Solutions Revoir

En raison de circonstances personnelles, nous avons dû annuler notre commande. Cependant, il n'y a eu aucune réponse concernant notre remboursement. Pas de réponse à un certain nombre d'e-mails et communication très difficile à l'entreprise. Très dégoûté pour dire le moins. Je suis tellement content que nous ayons dû annuler. Dieu sait ce qui se serait passé s'ils avaient commencé l'installation !!! Je pense que nous avons été plutôt chanceux s'il y a quelque chose à dire!

Nouvelle critique
Ventilateur d'extraction emballé après une semaine
John est sorti apparemment le ventilateur avait été connecté à la prise rasoir ?????
Quoi qu'il en soit, le ventilateur s'est à nouveau emballé, laissant de la vapeur de condensation partout apparemment, il est connecté à la pompe ????
8 grands ne valent aucun fan ce qui se passe

Il y avait un problème avec la salle de bain et ils ont tout résolu rapidement, ce qui signifie que la satisfaction du client a été atteinte. Paul Townsend s'est approprié la situation et a été superbe du début à la fin.

L'installation de notre baignoire démontée et l'installation d'une douche ont été effectuées par Matt Buckley excellent travail aux détails arrivé à l'heure tous les jours très agréable à avoir pendant que nous continuions notre routine quotidienne travaillée si dur et si efficacement doit dire impressionné tout autour très heureux

Je ne recommande vivement aucun problème après l'apparition de problèmes de plombier lorsqu'ils ont l'impression que certains jours d'arriver à 12h30 ne sont pas acceptables. Ensuite, le plombier a eu la joue de gémir à propos de l'installation d'une douche sans aide, a laissé des fuites un week-end qui a conduit à appeler les plombiers locaux en dehors des heures d'ouverture. Attend toujours que des réparations soient effectuées pour corriger ce que le plombier n'avait pas fait. En installant des raccords de mauvaise taille sur des tuyaux, ils mesuraient au moins 2 mm. Les panneaux muraux ne sont pas correctement installés du sol au plafond. Arnaque totale.

Veuillez vous assurer de contacter d'autres entreprises locales et d'obtenir 3 devis avant d'approcher cette tenue.

Le «service client» de cette entreprise fait défaut. Tout contact avec l'équipe «soins» est infructueux, car les messages ne sont pas transmis ou ignorés. Attendre un rappel, c'est comme attendre la fonte des calottes polaires. Leurs devis pour l'installation sont normalement en jours, mais ils ont pris plus de 4 semaines pour enfin installer une douche pour mes proches. Ensuite, il ne pomperait pas les eaux usées car la pompe n'était pas correctement installée par leur installateur. Cela a inondé leur salle de bain, causant sans fin de détresse. Ils sont rapides à demander leur argent à la fin d'une installation, mais très lents à résoudre les problèmes soulevés. Restez bien clair!

Éviter
Premièrement, j'ai soulevé ces problèmes avec l'entreprise, mais je sens que rien n'a été fait et je veux en avertir les autres.

Cette société appartient à un groupe qui propose des salles de bains et des salles d'eau destinées aux personnes âgées et handicapées. Lors de la prise de contact initial, j'ai reçu un appel d'une dame qui m'a demandé quel âge j'avais car j'avais l'air trop jeune et que leurs services étaient destinés aux personnes âgées, même si j'avais vérifié leur site et ils ont dit qu'ils étaient destinés aux personnes ayant des problèmes d'accessibilité, ce qui était moi car j'ai un handicap et je ne peux pas accéder à une douche standard, et les articles montrés étaient ce que je cherchais. Lorsque j'en ai fait part, j'ai été informé qu'une formation serait donnée.

Je suis allé de l'avant avec un rendez-vous de devis sans engagement. En raison de vouloir mon mari là-bas avec moi, nous avons pris rendez-vous pour quand il rentrait du travail, ce qui nous a été dit n'était pas un problème.

Le rendez-vous était avec un homme appelé Peter. S'il vous plaît, si vous avez un rendez-vous, assurez-vous que quelqu'un d'autre est là avec vous. Il est passé de poli, mais ne m'écoutant pas, à très agressif et menaçant. Il n'a pas écouté ce dont J'AI BESOIN et quand j'ai essayé de poser des questions pour m'assurer que ce que j'obtiendrais était accessible pour moi, il m'a dit de ne pas s'inquiéter, tout était en main. Quand il s'agissait d'argent, il ne me parlait pas, seulement à mon mari ... Malheureusement pour Peter, je gagne en fait plus d'argent et il parlait à la mauvaise personne, m'ignorant complètement. Pendant tout ce temps, c'était comme si je n'étais même pas là et il voulait juste que je me taise. Il m'a dit que je ne voulais pas d'une pièce humide car ils avaient l'air horrible. J'ai soutenu que j'en avais vu un beau et quand j'ai dit que je pourrais lui montrer, il l'a ignoré et m'a dit que je n'aurais pas de pièce humide.

Les coûts semblaient arrachés à l'air. Des choses que je n'ai pas voulu ni besoin. Étagère gratuite, évier gratuit, sol gratuit. Puis, soudainement, le prix a chuté lorsqu'il a élaboré un plan de paiement sans intérêt. Il ne voulait pas nous donner une ventilation des coûts, juste un prix de gros. Il a ensuite commencé à remplir un formulaire et a demandé des détails financiers, j'ai demandé s'il en avait besoin maintenant car nous voulions y réfléchir. Avec cela, il a basculé et est devenu menaçant. Il m'a dit qu'il était sorti tard pour nous voir, nous avions perdu son temps, si je ne l'acceptais pas là-bas et alors le prix augmenterait et je devrais attendre des mois avant qu'il puisse revenir, même si je l'ai dit lui je n'ai attendu que quelques semaines pour lui que j'avais retardé moi-même. Il m'a alors dit de te baiser dans son souffle! Puis il a été si impoli avec nous pendant qu'il a fait ses valises et est parti. Personne ne devrait être soumis à cela en particulier d'être menacé dans votre propre maison. J'étais tellement bouleversé et paniqué quand il est parti. J'ai signalé cela à l'entreprise et lui ai expliqué que je pensais même ou que je le dénonçais pour son comportement menaçant à la police. Il semble que rien ne s'est passé avec l'entreprise et je suppose qu'il y travaille toujours. S'il vous plaît, ayez quelqu'un d'autre avec vous si vous allez avec cette entreprise et s'il vient vous rendre visite. Je ne voudrais pas être dans le même bâtiment avec lui ou souhaiter que quelqu'un d'autre le fasse avec le changement d'attitude soudain qu'il avait.

Heureusement, j'ai fait mes recherches et j'ai trouvé une entreprise qui n'était pas liée à ce groupe d'entreprises, qui a fait ma salle de bain comme je l'avais demandé et dont j'avais besoin. La salle de bain dont Peter m'a dit que j'avais besoin n'aurait pas du tout été accessible.

Tous les membres du personnel ont été vraiment utiles tout au long de la procédure, la qualité des produits est de première classe L'installateur était excellent, rien n'était trop difficile et tout a été fait selon mes exigences et maintenant je peux profiter de ma douche dans le confort et la sécurité Je recommande vivement Bathing Solutions Je vous remercie

Installation réservée pour lundi la semaine dernière, les monteurs sont arrivés tôt et ont enlevé la baignoire et la douche existante suivis par l'électricien qui a fait le câblage de la pompe, rien à redire à ce stade, des gens très sympas. L'équipement devait être livré ce jour-là mais malheureusement il y a eu une erreur à l'entrepôt et il n'a pas été chargé, il est finalement arrivé en fin d'après-midi le lendemain. Les monteurs sont arrivés mercredi pour deux jours de travail mais les éboueurs sont venus jeudi avant que le travail ne soit terminé, on ne leur avait pas dit que le travail avait deux jours de retard. Une fois les travaux terminés, nous nous sommes retrouvés avec plus de déchets à enlever, promis par Ben, notre gestionnaire de contrat, de partir vendredi, mais ils ont en fait été emmenés aujourd'hui, le lundi premier avril !!
Le samedi, première fois à utiliser la douche, pas d'eau et un bruit épouvantable de la pompe. La société a fermé pour le week-end, alors il a contacté l'installateur et il est venu dans l'heure mais n'a pas pu trouver la faute, mais reviendrait après le week-end. En attendant, dimanche, pas d'eau froide dans la salle de bain et incapable d'utiliser les toilettes, très reconnaissant aux voisins pour l'utilisation de leurs installations.
Le monteur est arrivé comme promis ce matin, a refait des tuyauteries, a trouvé un sas d'air et semble avoir résolu le problème. J'ai demandé au gestionnaire de contrat d'expliquer le problème mais il était totalement désintéressé et quand j'ai dit que j'étais réticent à payer le solde immédiatement parce que je voulais m'assurer que tout fonctionnait, on m'a dit qu'il y avait une garantie en cas de problème.
Tous les autres membres du personnel ont été un plaisir de traiter, mais je suis très déçu par le manque apparemment de service client de la direction. Toujours poli mais donne l'impression que le client est un peu gênant. J'ai payé un prix élevé mais je n'ai pas eu de service premium. L'installation est maintenant terminée et fonctionne avec un peu de chance et semble vraiment sympa.

Nous sommes vraiment satisfaits de la marche effectuée. Kevin l'installateur était très travailleur et très professionnel et le niveau de son travail était de très haut niveau. Le seul problème était que le sol n'avait pas été livré, mais Kevin a dit qu'il le trierait et le mettrait en place. Vraiment satisfait du travail.

La salle de bain venait de tout compléter, du plafond aux murs avec douche à l'italienne.J'avais l'impression que c'était une équipe de personnes et un homme est arrivé, il a fallu 4 jours avec le plombier, alors disons qu'il n'a pas fini samedi, mais il est venu jeudi. J'ai pensé à quel point c'était beau puis je suis venu ho.e d'un quart de nuit pour avoir une fuite.J'ai finalement contacté la responsable Davina, elle a envoyé un géomètre qui a dit qu'il l'avait réparé.après avoir laissé une fuite qui vient jeté le plafond de la cuisine et le marquage J'ai à nouveau appelé Davina qui a dit que j'enverrais là-bas un plombier, il a dit que ce n'était pas son problème.J'ai appelé le plombier d'urgence qui est venu trouver une fuite de vis de la citerne desserrée avec ce plombier arrivé, il a dit qu'il paierait le plombier d'urgence que le plombier attend toujours le paiement Je m'attends à ce que je finisse par payer pour cela, alors la salle de bain aurait coûté 10 000 livres plus 78 livres pour un plombier d'urgence. Veuillez utiliser une autre entreprise

J'ai des solutions de bain pour rendre la salle de bain de ma mère à nouveau utilisable et ils ont fait un travail fantastique. Ils étaient très sympathiques aux besoins de ma mère et ont conçu une salle de bain que ma mère adore maintenant. Le processus n'était ni rapide ni bon marché, mais le service était excellent et je crois que vous en avez pour votre argent. Je recommanderais certainement.

Joe et Pete, ont aménagé notre salle de bain et ont fait un travail incroyable. Hautement recommandé.

Alors que nous profitons maintenant de notre douche, nous avons de graves problèmes avec Bathing Solutions, que j'ai abordés dans une lettre datée du 11 octobre - sans réponse à ce jour. J'ai de nouveau écrit, soulevant les mêmes questions et demandant une réponse le 6 décembre - encore une fois, pas de réponse. J'ai téléphoné à Bathing Solutions la semaine dernière, m'assurant que les lettres avaient été reçues et qu'elles étaient avec le gestionnaire des contrats, qui serait informé de mon appel. Toujours pas de réponse. Cela nie complètement l'éthique projetée par Bathing Solutions avant et pendant le projet. Je suis maintenant confronté à la nécessité de corriger une fissure de couture dans le plafond de ma salle à manger qui est le résultat de l'inondation à laquelle mes lettres ont fait référence. J'ai l'intention d'approfondir cette question avec votre bureau local des normes commerciales et ailleurs si nécessaire.

Nous avons été très impressionnés par la courtoisie. compétence et efficacité démontrées par Lucian. C'était un modèle de tact et de serviabilité, manifestement hautement qualifié et polyvalent. Notre nouvelle douche a été installée avec un minimum de tracas et nous facilite la vie.

nous attendons depuis des mois qu'un installateur s'occupe de mon frère âgé qui ne peut pas utiliser la promenade dans le bain en raison d'une fuite - promesses fréquentes de renvoyer quelqu'un ou de téléphoner mais rien ne se passe jamais - nous ne savons pas quoi faire, ils ne semblent tout simplement pas s'en soucier

Alors j'aurais aimé avoir lu les critiques avant d'aller de l'avant avec cela.

salut
J'ai payé un acompte il y a quelques semaines, j'avais un rendez-vous pour installer la douche lundi cette semaine, mais on m'a dit il y a une semaine qu'ils viendraient aujourd'hui.
J'ai téléphoné à midi parce que personne n'est venu, on m'a dit que quelqu'un me téléphonerait car il n'y avait personne dans le bureau.
Journée gaspillée merci solutions de bain.

Bureau

Écrire au nom d'un membre de la famille vulnérable âgé de 90 ans.



A été vendu comme un travail de 5 jours (début lundi et vendredi) et plus d'un mois après le début de l'installation, toujours pas de fin en vue.

Les ordures laissées dans le jardin avant et dans la pièce arrière n'ont pas été ramassées!

Absolument aucune communication à travers toute l'installation, avoir constamment à les appeler et quand on leur dit qu'ils rappelleront, ils ne le font jamais constamment devant les chasser.

Sera signalé à Trading Standards et en contactant quel magazine qui les a recommandés et était la seule raison pour laquelle ils ont été choisis pour le poste!

Avoir envoyé 2 courriels de plainte et n'avoir reçu aucune réponse!

D'après mon expérience, ils sont une blague absolue d'une entreprise et je ne les recommanderai JAMAIS à personne d'autre!