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3 il y a des années

Après mon accident, ils ont pris en charge ma récl...

Après mon accident, ils ont pris en charge ma réclamation du début à la fin. Service impeccable de Belair Direct et de l'atelier de carrosserie ProColor de Victoriaville. Félicitations à toute l'équipe

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Trop cher

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3 il y a des années

Bien que j'aie appelé 5 minutes avant l'heure de f...

Bien que j'aie appelé 5 minutes avant l'heure de fermeture, la personne a pris le temps de répondre à mes questions, d'apporter les modifications demandées à mon dossier et m'a laissé un message téléphonique le lendemain (à ma demande) pour compléter les informations demandées.

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3 il y a des années

Il m'avait facturé le mauvais montant. J'ai appelé...

Il m'avait facturé le mauvais montant. J'ai appelé et corrigé la situation sans aucun problème. J'ai reçu un très bon service et ils ont écouté mes besoins. Cela me donne le goût de renouveler l'année prochaine avec eux.

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3 il y a des années

Apprenez auprès d'un courtier d'assurance (M.J-f L...

Apprenez auprès d'un courtier d'assurance (M.J-f Lapointe) 4 mois après notre souscription d'assurance auto + habitation que notre contrat a été résilié en raison de mon antécédent légal de plus de 5 ans. Ma femme avait déjà tout déclaré. TRES ordinaire, pourquoi ne pas avoir fait vos vérifications avant de nous accorder l'assurance? Les courtiers d'assurance ne sont-ils pas tous dans leur entreprise comme celle dont nous avons parlé? Est-ce qu'il vous arrive souvent de faire vivre ce genre d'expérience à vos clients?

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3 il y a des années

J'ai appelé pour un devis à domicile et j'ai reçu ...

J'ai appelé pour un devis à domicile et j'ai reçu un service très médiocre. Le produit d'assurance dont j'avais besoin n'était pas disponible et l'agent d'assurance a répondu très nettement que je ne trouverais ce produit auprès d'aucune autre compagnie. Elle était très stupide et m'a donné de mauvaises informations. Je ne recommande pas. J'ai trouvé ma couverture idéale avec 2 autres compagnies d'assurance.

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3 il y a des années

Mauvaise expérience client, je n'étais néanmoins p...

Mauvaise expérience client, je n'étais néanmoins pas responsable de l'accident de voiture, encore moins du traitement reçu. Situation conflictuelle entre un disjoncteur de pièces automobiles, par «il vous semble» .. une erreur de l'employé du garage. Ce dernier aurait commis une erreur dans son appréciation, et une coopérative d'assurances pour me satisfaire pleinement, en tant que client. L'assureur a refusé de changer le capot bosselé de ma voiture, alors que l'expert garage mandaté par mon assureur m'avait confirmé devoir changer mon capot par un neuf. Résultat: je me suis senti méprisé, pris dans l'histoire discordante, conflit entre les décisions des deux instances, retards supplémentaires, malentendus, c'était pour moi très désagréable à vivre.

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3 il y a des années

Service horrible, la ligne d'urgence 24 heures sur...

Service horrible, la ligne d'urgence 24 heures sur 24 n'existe pas. Plusieurs chambres qui n'ont pas été réservées correctement Location de voiture non réservée. Le pire service que j'aie jamais eu. Notre entreprise abandonnera l'utilisation des voyages directs

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3 il y a des années

Très déçu du service après-vente. Problèmes d'auto...

Très déçu du service après-vente. Problèmes d'automérite. La semaine dernière: Appel téléphonique: "Le spécialiste est occupé: rappelez-vous demain". Rappel: impossible de le joindre. Lundi: Rappel: laissez votre numéro de téléphone, il vous rappellera. Pas de nouvelles. Mardi: Rappel: il vous rappellera et mercredi, pas encore de nouvelles.
Conclusion ???

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3 il y a des années

J'ai eu un accident pendant la première semaine de...

J'ai eu un accident pendant la première semaine de construction et à l'extérieur de la province également. Tout s'est réglé rapidement. J'avais une voiture de location pour le reste de mon voyage et de retour au Québec. Ils ont remboursé toutes mes factures liées à l'accident (banc de voiture, taxis, etc.) sans me poser de questions. Super bon service avec tous les agents à qui j'ai parlé!

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3 il y a des années

À mon humble avis, belairdirect est une entreprise...

À mon humble avis, belairdirect est une entreprise qui offre aux propriétaires et aux locataires de véhicules, des services d'assurance de qualité à des prix abordables imbattables.

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3 il y a des années

avait une assurance pour 1 an, aller simple, voitu...

avait une assurance pour 1 an, aller simple, voiture de 20 ans, pas d'accident non rien, ils augmentent le prix de 15% sans raison, j'appelle pour leur demander ce qui ne va pas, ils me disent quelques bs sur la façon dont les nouvelles voitures sont bla bla bla, j'ai annulé le contrat immédiatement!

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3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Après avoir été assuré pour habitation et auto pen...

Après avoir été assuré pour habitation et auto pendant 4 mois, j'ai reçu un appel m'annonçant que je ne serai plus assuré en raison du dossier légal de mon conjoint alors que l'assurance auto est uniquement à mon nom. J'aurais préféré qu'il me le dise au moment de l'inscription. D'autant que je leur avais déjà donné les informations nécessaires. Très déçu

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3 il y a des années

Excellente assurance automobile avec un prix juste...

Excellente assurance automobile avec un prix juste et des services rapides au téléphone. En fait, vous n'avez pas besoin de plus que cela d'une assurance automobile. Je suis une personne qui prend bien soin de sa voiture, j'ai donc besoin d'une assurance qui récompense un bon conducteur et même si je suis un nouveau conducteur, il est déjà rentable.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Je crois que cette société a bien compris que si v...

Je crois que cette société a bien compris que si vous voulez garder vos clients, il faut que lorsqu'une réclamation est faite, qu'elle soit réglée rapidement. Je suis très satisfait et heureux. Merci à toute votre équipe.

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3 il y a des années

L'année dernière avec toi !!! Ma remorque, les 2 m...

L'année dernière avec toi !!! Ma remorque, les 2 motos, les 4 roues, les voitures et le commerce !!! Hier encore j'ai eu un refus de votre part d'assurer ma maison car j'ai 2 American Bullys de 3 ans avec tous leurs cours d'obéissance, papier de non-agressivité à jour, cou fermé de tous côtés JAMAIS eu de réclamation, pas de casier judiciaire, Crédit A1 et pourtant vous m'avez refusé encore et encore pour ma maison donc pour ma part mes chiens font partie de ma famille et si nous sommes trop irresponsables compte tenu de la race de mes chiens vous ne méritez pas TOUTES mes autres choses pour être assuré avec vous! !! Alors rendez-vous chez MultiRisque à partir de janvier !!! Cela fait 3 ans que j'ai payé 2300 $ par an pour ma maison et je viens de réduire de moitié en acceptant mes 2 BULLYS

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4 il y a des années

Juste prix

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4 il y a des années

Comme je voulais vérifier les coûts des concurrent...

Comme je voulais vérifier les coûts des concurrents en assurance auto et

MEILLEUR. JE VOUS REMERCIE! et surtout BRAVO! Tu me rends HEUREUX ...
Récemment, vous avez proposé de réduire la prime mensuelle de mon assurance auto, à cause de la «PANDÉMIE», j'ai rempli le formulaire facilement et vous avez réduit ma prime. Je peux vous dire que d'autres assureurs ne l'ont pas fait. GRAND MERCI!

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4 il y a des années

Leurs agents qui essaient de construire une offre ...

Leurs agents qui essaient de construire une offre d'assurance qui répond à nos besoins font ce travail de toiture consciemment en pensant que notre temps en vaut la peine, alors facilitez la réalisation de l'entrevue.

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4 il y a des années

Réclamation faite récemment, très respectueuse, co...

Réclamation faite récemment, très respectueuse, courtoise et professionnelle et rapide au téléphone.
Ayant également utilisé le service de chat, le professionnalisme est le même.
Les retours d'appels ont été effectués comme promis et toutes les vérifications afin que la réparation de mon véhicule se fasse sans accroc et à proximité de chez moi.
Un gros + à mon avis, la réparation effectuée est garantie à vie tant que je reste propriétaire du véhicule :)!
Je n'ai pas eu à payer de franchise car les dégâts étaient dus à un délit de fuite!

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4 il y a des années

Merci de me contacter car j'ai besoin d'aide pour ...

Merci de me contacter car j'ai besoin d'aide pour mettre un programme sur mon cel et je ne peux pas car on me demande un mot de passe pour mon compte Belair et je ne pense pas en avoir un!

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4 il y a des années

Génial

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4 il y a des années

J'avais besoin de fournir d'urgence un appartement...

J'avais besoin de fournir d'urgence un appartement pour le lendemain et j'ai trouvé à Belairdirect une personne vraiment à l'écoute. L'affaire a été conclue en quelques minutes. Je suis très satisfait.

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4 il y a des années

Je suis un client fidèle de Belair Direct depuis p...

Je suis un client fidèle de Belair Direct depuis près de 20 ans, mais je suis maintenant à la recherche d'un autre fournisseur en raison de la façon insensée dont ils abordent leur assurance automobile. J'ai 50 ans et j'ai récemment déménagé de Longueuil à Sutton dans le pays et j'ai la même berline 4 portes Subaru (avec un dossier de conducteurs 100% propre toute ma vie) MAIS mon assurance avec eux est passée de 75 $ à 110 $ par mois lorsque je changé d'adresse et quand j'ai demandé une explication, ils ont dit que c'était parce que "nous facturons plus si vous ne vivez pas à la même adresse pendant une longue période". J'habitais mon adresse de Longueuil depuis plus de 20 ans et c'est mon seul déménagement hors de la banlieue et à la campagne. Cela n'a aucun sens et d'autres fournisseurs ont proposé des tarifs inférieurs (pas d'introduction non plus). Essayez différents fournisseurs d'assurance automobile et n'allez pas avec ces gars de Belaire parce qu'ils n'ont aucun sens!

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4 il y a des années

Service excellent. Chat Web. Toutes mes questions ...

Service excellent. Chat Web. Toutes mes questions ont été répondues rapidement, et cela m'a permis de continuer à faire mes choses à la maison en même temps. Service courtois et personnalisé.

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