3 il y a des années
Mauvaise expérience client, je n'étais néanmoins p...
Mauvaise expérience client, je n'étais néanmoins pas responsable de l'accident de voiture, encore moins du traitement reçu. Situation conflictuelle entre un disjoncteur de pièces automobiles, par «il vous semble» .. une erreur de l'employé du garage. Ce dernier aurait commis une erreur dans son appréciation, et une coopérative d'assurances pour me satisfaire pleinement, en tant que client. L'assureur a refusé de changer le capot bosselé de ma voiture, alors que l'expert garage mandaté par mon assureur m'avait confirmé devoir changer mon capot par un neuf. Résultat: je me suis senti méprisé, pris dans l'histoire discordante, conflit entre les décisions des deux instances, retards supplémentaires, malentendus, c'était pour moi très désagréable à vivre.
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