3 il y a des années
J'ai eu la pire expérience d'achat avec Bellevue C...
J'ai eu la pire expérience d'achat avec Bellevue Chevrolet. Dans la mesure du possible, je ne travaillerais absolument pas avec Gus (directeur adjoint) ou Peter (directeur) pour acheter un nouveau véhicule. J'essayais d'acheter un véhicule en transit. Tout a commencé facile, j'ai donné à Gus ma carte de crédit pour tenir un véhicule. J'étais prêt à payer le prix total du camion, moins les incitations. Après avoir essayé d'obtenir un prix final de Gus, des heures plus tard, j'ai reçu un appel de Peter. Il m'a dit que si je voulais acheter le véhicule, je devais acheter leur forfait Pacific NorthWest pour 2995 $ en plus ou le prix du véhicule. Ce paquet est un protecteur de peinture, d'intérieur et de sous-couche. Je n'en voulais pas. Peter m'a dit que je devais l'acheter pour obtenir le véhicule car ils devaient faire des bénéfices. Après une journée où il n'a pas rappelé, j'ai finalement accepté le sous-revêtement pour 995 $. Peter a accepté cela et m'a envoyé voir Andrew dans le domaine des finances. Il semblait plutôt agréable de travailler avec, mais très occupé et bonne chance pour être rappelé. J'ai de nouveau donné ma carte de crédit à Andrew, et il allait prendre un paiement pour retenir le camion. J'essaie depuis 2 jours maintenant d'obtenir un prix à la porte. Andrew m'a dit que Gus me l'aurait le lendemain matin. Le lendemain après-midi, j'ai appelé Gus (fyi il a une excuse pour tout) et il n'en savait apparemment rien. Des heures plus tard, le troisième jour de ce cauchemar, j'ai finalement eu un prix. À ma grande surprise, il y a maintenant une autre charge, voiture verte 895 $ et ETCh 295 $. J'ai demandé quels étaient ces frais et il a dit qu'ils les avaient mis sur tous leurs véhicules et que j'avais dû les acheter. Je suis maintenant à 2185 $ en frais de concession que je ne voulais pas. J'ai renvoyé un e-mail à Gus (à ce stade, j'en avais fini avec Peter, il m'a définitivement frotté dans le mauvais sens) et lui ai dit que ce n'était pas ce que nous avions convenu et il a répondu que si je ne voulais pas tout cela, ils me rembourseraient simplement dépôt. J'étais impressionné, la prochaine chose que je sais, c'est que Peter m'appelle et me dit la même chose, alors après un échange houleux, je lui ai dit de simplement me rembourser mon argent. Je suis tellement reconnaissant qu'il ait été un imbécile, j'ai trouvé le véhicule exact que je voulais local pour moi et ils ne m'ont même pas demandé si je voulais l'un des faux compléments. Je resterais aussi loin que possible de ces escrocs. Allez chez un petit concessionnaire de la ville, vous obtiendrez une meilleure offre de quelqu'un qui se soucie !!!!!
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