BigSave Furniture Auckland, New Zealand Revoir

Bon service, belle gamme de meubles, prix raisonnable

C'est un magasin assez moyen. Les prix sont comparables à ceux des autres magasins de marque. Si vous cherchez quelque chose à remplir la maison mais que vous ne voulez rien d'extravagant, je suppose que ce serait l'endroit

Je suis allé au Temptation Cafe dans le bâtiment Big Save. Bel endroit calme et relaxant pour déjeuner pour s'éloigner d'un lieu de travail bruyant et animé, la nourriture est toujours bonne. Je n'ai pas encore été à l'intérieur du meuble.

Nous avons eu une super expérience avec cet endroit récemment. Nous avons acheté un nouveau canapé. La dame qui nous a aidés était incroyable. Elle connaissait vraiment son métier et nous a aidés à nous installer sur les couleurs et les tissus tout en étant sympathique et amusante.

Sûrement si vous revenez dans le magasin 10 minutes plus tard, c'est parce que vous voulez acheter quelque chose ... nous nous sommes assis pendant 10 minutes sur le canapé que nous voulions acheter, 3 vendeurs inoccupés ont regardé, sont passés et nous ont généralement ignorés - au lieu prendre une vente au comptant. En route pour Harvey Norman!

J'ai acheté un nouveau lit Queen Harlow pendant le verrouillage, malheureusement, ce que j'ai reçu était un lit d'étage pas un tout neuf. Nous avons envoyé des photos car le lit était plutôt d'occasion et la réponse du magasin était que nous en aurons un nouveau vendredi. 4 jours après le nouveau devrait être arrivé pas de lit et pas de retour téléphonique du directeur du magasin Glenfield Gregg, service et communication très médiocres.

Endroit grand et aéré, bien approvisionné. Membre du personnel serviable, malheureusement, ils n'avaient pas ce que nous recherchions

Des sentiments mitigés à propos de celui-ci car la première fois que nous sommes allés là-bas, tout ce qu'on nous a dit était de savoir comment financer des meubles que nous n'allions même pas acheter.
Deuxième visite meilleure mais presque aucune présence du personnel et donc bien au contraire.

Ils ont tous les types de matelas de haute à basse qualité.

Grande gamme de meubles et très bons prix. Le magasin est incroyablement chaud et ne pouvait pas rester plus de quelques minutes, je ne sais pas comment le personnel peut travailler comme ça!

Pas la meilleure gamme et des vendeurs très insistants

J'ai commandé un meuble avant Noël pour être prêt à la mi-janvier. J'ai dû appeler chaque semaine car personne ne se soucie de me dire ce qui se passe. Tout d'abord, c'était le fabricant et ensuite le transporteur qui était le problème. La semaine dernière, on a dit qu'ils organiseraient la livraison pour cette semaine, toujours rien. Je ne suis pas impressionné par le service.

Nous sommes allés acheter une table basse et un meuble TV dans le magasin Wairau. Nous étions pressés d'acheter car nous déménageons dans un nouvel endroit. Lorsque nous sommes allés chercher les meubles, étonnamment, nous n'avons eu que deux boîtes à assembler. Le vendeur n'a pas mentionné que les meubles devaient être assemblés. S'il l'a mentionné avant d'acheter, nous n'achèterons jamais parce que nous n'avons pas le temps de nous assembler. Peut acheter des prix moins chers en ligne si je veux acheter des choses qui doivent être assemblées. Je connais les tracas que je dois endurer si je veux revenir, alors je garde la marchandise. Ma télé est toujours sur le sol :-(

J'ai trouvé une très bonne affaire sur les fauteuils inclinables. Très bon service

Magasin de bonne taille. Bonne sélection de produits.

Évitez, ils prennent votre argent et ne prennent pas la peine de vous contacter par la suite. Deux mois après avoir commandé une coiffeuse, elle n'est pas encore arrivée. «Il y a eu un incendie d'usine». Oh vraiment? Alors pourquoi ne pas envoyer un mail à tous les clients dont les commandes ont été retardées? POURQUOI DEVRAIT-ON VOUS SONNER?

Le service est pathétique et nous n'achèterons rien d'autre au magasin Glenfield ou à tout autre magasin de meubles Big Save.

Meubles de qualité, commandé un dimanche après-midi et prêt à être récupéré 2 jours plus tard, la veille de Noël

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Pas tant qu'un large choix mais vous avez quelques bons achats sur place.

Super personnel. Étaient vraiment satisfaits du service et du service client.

Quelques offres raisonnables ici. Bon service de livraison rapide.

Propre, bien rangé, avait déjà un achat mais cette fois, une étoile a manqué car aucune ne m'a demandé qui vous êtes au moins.

L'endroit où je suis allé était le café d'à côté qui propose de la bonne nourriture et du café.

Des vendeurs utiles mais trop d'informations. J'ai essayé et j'ai aimé ... vraiment ce qu'il y avait de plus ...

Excellent service avec de bonnes affaires. Les gars étaient vraiment utiles pour aider. Recommandé à tous ceux qui recherchent de bons meubles à un prix décent.

Je peux me rapporter à certaines des autres critiques ici, elles ont `` traqué '' la moitié de ma commande depuis avant Noël. Honnêtement, ils ne savent tout simplement pas où c'est. Chaque fois que j'appelle, j'obtiens la même réponse qu'ils découvriront demain et me rappelleront. Pas une seule fois.

Les ventes étaient en cours, nous n'avions rien de ce que nous voulions

Nous avons été super, nous avons obtenu des offres incroyables et le directeur a fait des pieds et des mains pour nous aider à faire trier notre table et nos chaises une fois qu'elle l'a fait, nous avons été contactés rapidement! Continuez votre bon travail Faites des économies!

Nous sommes allés faire du shopping pour une suite d'angle et avons trouvé les meubles les plus beaux et les plus abordables de ce magasin. Bon service du vendeur et bien que nous ayons dû attendre cinq semaines, il a été livré à temps. Nous reviendrions si nous avons besoin de quelque chose à nouveau. Je recommande ce magasin.

grand choix mais c'était très désordonné là-dedans, ne me donnant pas vraiment envie d'acheter des meubles

Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu, de la grande gamme de stock, des prix compétitifs

Personnel très sympathique, très bien informé sur le produit qu'ils vendent pas insistant pour faire une vente et serviable

J'ai acheté mon lit à partir de meubles de grande taille et ils ont fourni un très bon service client et sont venus installer mon lit pour moi un bon endroit pour obtenir un lit

Habituellement, j'ai eu de bonnes expériences et j'ai trouvé le personnel professionnel. Cependant à cette occasion le service était décevant et aucune communication

Le personnel est extrêmement serviable et généreux. J'ai acheté un petit lit et ils se sont arrangés pour qu'il soit livré, en plus ils m'ont offert un cadeau de Noël d'un protège-matelas gratuit. Merci beaucoup Candy et Ram.

J'ai apporté deux bases de lit, elles n'étaient pas assemblées avec de mauvaises coupes de bois. L'assemblage des lits nécessitait un bricoleur avec un ensemble d'outils.

J'ai appelé et commandé un lit simple. Le vendeur m'a dit qu'il faudrait 1 à 2 semaines pour que les meubles arrivent en magasin et soient livrés à mon adresse. Cela fait un mois, j'ai fait le paiement intégral du mobilier et de la livraison (799 $ pour le lit + frais de livraison) mais on ne m'a rien dit sur l'emplacement de mes meubles.

Service très très déçu et très médiocre. J'ai perdu toute confiance de cette entreprise.

Le personnel a besoin d'une formation supplémentaire sur le service à la clientèle et sur la manière de donner des informations complètes.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, mais le magasin est joliment aménagé et le personnel n'irrite pas les vautours comme ils le sont dans beaucoup de ces types de magasins.

Ils m'ont menti sur le fait qu'il était en grande partie assemblé. Ils ont menti dans la boutique. Ils ont menti quand j'ai demandé à nouveau au téléphone avant l'accouchement. Ils ont dit qu'il n'y avait que peu à faire mais que c'était vraiment facile pour une seule personne. Non ce n'est pas.

Bon service, la vendeuse était très serviable et rapide. Je reviendrais pour le service.

Bonne gamme de meubles et personnel sympathique et serviable.

Ne vaut pas l'argent même s'ils l'ont appelé grosse économie

Donner à Big Save le bénéfice du doute de notre seul voyage à la recherche de meubles de chambre (commodes, tables de bout, etc.). Ils n'avaient que deux, peut-être trois ensembles disponibles et celui qui était en fait de qualité décente était une couleur crémeuse très blanc cassé dont nous ne pouvions tout simplement pas nous convaincre. Sinon, le personnel nous a donné une facture du week-end de vente pour que le prix soit bon, mais peut-être un peu incertain de ce qu'ils avaient. Si vous cherchez des sièges, ils avaient beaucoup d'options pour des canapés, des chaises et des meubles d'extérieur.

Certains prix sont bons mais la direction est malhonnête.

Ne jamais revenir. Personnel très impoli et ne s'est pas intéressé à mes préoccupations.

Les prix ne sont pas très bons sur la plupart des articles. "Big Save" n'est certainement pas un nom approprié ou précis.

J'ai trouvé de nombreux articles identiques ou presque identiques chez des concurrents à de meilleurs prix.

Personnel très sympathique et serviable, merci tout spécial à Sean

Meubles de qualité et bon service client. Impressionné

Une gamme décente et un magasin assez grand ont généralement des offres de liquidation qui sont excellentes.

Une bonne variété de meubles de qualité décente et abordables. Le personnel était bien informé et serviable.

En magasin 20 minutes et pas une seule fois demandé si nous avons besoin de service. Apporté des lits ailleurs.

Le personnel était très attentionné et serviable, super continuez votre excellent travail

Excellent service de la part de la dame qui nous a vendu une chaise Alberto aujourd'hui. Elle était très serviable, sympathique et patiente. Excellent service client!

Bonne gamme de meubles à des prix raisonnables et un excellent service client

Gosh, par où dois-je même commencer dans cette branche. Le premier produit que j ai acheté n a même pas duré un an et j ai dû consacrer beaucoup de temps et d efforts avant d avoir enfin une réponse de leur part! On ne m'a pas expliqué que le salon que j'avais acheté auparavant n'était probablement pas le meilleur choix; si on me disait cela, alors j'aurais fait un choix différent.

Quoi qu'il en soit, lorsque le problème a été réglé et qu'il a été temps de remplacer mon canapé, Yonathan a été la seule personne qui a pris le temps de m'expliquer et de m'aider avec mon achat en magasin. Il m'a également fait une bonne affaire avec tout, donc mon expérience de magasinage globale n'était pas trop mauvaise. Mais je suppose que c'est là que tout s'est terminé.

La livraison a été organisée pour transférer un stock de Whangarei à Auckland et comme il était déjà fait, Yonathan m'a dit que cela ne devrait pas prendre trop de temps pour le faire livrer. L'article a été récupéré mardi mais une semaine plus tard, personne ne nous a contactés. Quand j'ai appelé BSF, ils ont dit que l'article était déjà ramassé mais qu'ils ne savaient pas où il se trouvait ??? (Whangarei est à 3 heures!?) J'ai persisté et j'ai continué à être transféré au magasin Glenfield. Honnêtement, personne ne répond au téléphone dans ce magasin et on a l'impression qu'ils attendent juste qu'il soit envoyé à la messagerie vocale. Tout a mal tourné d'ici.

Enfin Sandy (de la succursale de Westgate) est venue à la rescousse et a tout réglé pour moi! Remerciez le ciel pour elle, car elle est la seule à avoir dépassé ses attentes pour transformer un client très grincheux en un client reconnaissant.

Quant à la qualité de la suite lounge que nous avons achetée; pendant que nous mettions tout en place, nous avons remarqué qu'il y avait des marques de chaussures et des taches blanches sur les canapés et un canapé avait des marques de rayures / peluches dessus (pas très évidentes / perceptibles mais pas attendues d'un tout nouveau canapé) ... Maintenant, je reviendrais sur ce point avec BSF, mais honnêtement, c est tellement épuisant et fatigant d entrer en contact et de ne pas entendre de personne. Si je commence à trouver plus de problèmes, je ferai peut-être une réclamation et je m'assurerai de ne plus jamais acheter chez eux.

Oh et si BSF lit les critiques des gens, je vous suggère fortement de jeter un coup d'œil à votre entreprise de fret / logistique AWFUL parce qu'elle traîne votre nom dans la boue, je vous le dis. Associez-le à des vendeurs moins que utiles, alors je peux absolument vous garantir que vous perdrez beaucoup de clients.

Les 2 étoiles pour cette branche sont pour Yonathan. Demandez-lui quand vous décidez d'acheter quelque chose dans cette succursale.

Beau magasin. Personnel amical. Bonne gamme et prix raisonnables. Malheureusement, ils n'avaient pas ce que nous recherchions.

Le vendeur est sorti s'il voulait nous faire une meilleure affaire

J'ai commandé un canapé début septembre et on m'a dit 8 à 10 semaines de livraison, le temps était écoulé et le canapé est arrivé un peu plus de 3 mois après la commande (j'ai dû faire un suivi plusieurs fois). La garantie de 5 ans (éco-soins) que nous avons demandée n'est jamais arrivée avec le canapé, quelques contacts ont été pris à la succursale de Glenfield, cependant, 8 semaines plus tard et nous attendons toujours. Je recommanderais d'acheter ailleurs si vous le pouvez. Une fois l'argent pris, vous êtes quasiment oublié.

Le matelas est endommagé. De très mauvaises mises à jour de livraison n'ont pas été livrées à la date convenue.

Bon choix et qualité des meubles et personnel sympathique et serviable

On nous a promis un matelas double avant Noël, nous avons payé le 22/12. Aujourd'hui, nous sommes allés au magasin Westgate pour en acheter un. On nous a dit que le nôtre avait été livré à Westgate et ils l'ont réorganisé en disant que nous ne serons pas disponibles avant le 29. Le nôtre n'était toujours pas arrivé à Glenfield. Je n'utiliserai plus jamais cette société. Service client très très médiocre.

C'est bon. Personnel serviable. Pas grand chose dans notre budget

Bon service et grande qualité ... valeur pour votre argent