Birmingham Marriott Revoir

Eu une réunion. Le personnel était sympathique et très serviable. L'installation était propre

Visité pour une conférence. Bel espace de réunion. La salle de bain était un peu démodée, mais rien d'alarmant. J'y assisterais à nouveau si des événements ont lieu ici

J'ai assisté à un mariage et à une réception formels ici, c'était magnifique. Le personnel était très professionnel et l'emplacement à l'intérieur et à l'extérieur était très propre. Je resterai ici à l'avenir et j'utiliserai pour de futurs mariages ou lieux de réunion.

J'ai adoré l'odeur de l'hôtel quand je suis entré. La chambre était propre et moderne. Le lit et les oreillers sont si confortables. Le seul inconvénient est qu'il n'y avait qu'un seul tiroir pour déballer mes affaires. J'ai adoré et je reviendrai!

Marriot décent avec une rénovation récente, mais il y a de la moisissure noire sur le plafond du centre de remise en forme.

Pas grand chose à offrir aux membres Marriott. L'hôtel est correct, les chambres sont vieilles. Cela aurait été mieux servi avec une propriété Hilton ou un Marriott de classe inférieure qui comprend le petit-déjeuner et quelques eaux.

Très bien situé, des chambres propres et confortables reviendraient certainement.

Ils ont rénové l'endroit, a l'air vraiment sympa et ont adoré ma chambre.

Week-end de réveillon du nouvel an très calme. Rénové le hall et les chambres

Excellent personnel avec des chambres récemment rénovées aux étages supérieurs. Je recommanderais!

Propre et sophistiqué. Personnel sympa, excellent petit déjeuner buffet.

L'emplacement, le personnel et les chambres étaient très bons, même si les chambres étaient absolument glaciales et il n'y avait pas grand-chose
pourrait être fait.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et je n'ai jamais vu de personnel plus sympathique ou professionnel! Chaque employé nous a parlé et a demandé des moyens de nous servir. Le bar du petit déjeuner était délicieux. Il y avait quelques problèmes mineurs dans la chambre, c'est donc la seule raison pour laquelle je ne donne pas cinq étoiles. J'en ferais un arrêt régulier pour ma famille lors de nos voyages!

Je pense que le menu du dîner dans la chambre est légèrement trompeur. Chambre propre, personnel serviable

Dire que le service reçu pendant mon séjour était exceptionnel serait un euphémisme! Le directeur Tonya Williams était tout simplement exceptionnel avec d'autres comme Emily à la réception, le ménage, Denise au restaurant ainsi que le grand groom qui m'a aidé quand je suis entré. Il y avait une culture de la gentillesse dans cet hôtel qui est imbattable!

Ce traitement vedette, associé à toute l'accessibilité à proximité des magasins, de la nourriture et plus encore, fait de cet hôtel mon seul choix pour de futurs séjours à Birmingham!

De tous les hôtels Marriott que je connaisse dans celui-ci est de loin le pire. Nous avons dû changer de chambre 3 fois à cause de problèmes avec la salle de bain. L'hôtel semble être plus ancien et aurait besoin d'un peu de modernisation. Le service client était bon. Nous venons d'avoir des problèmes avec l'hôtel réel.

La chambre n'était pas ce à quoi je m'attendais d'un hôtel 5 étoiles. La première chose était que la commode était rouillée. J'ai demandé une chambre avec deux lits et on m'a dit que la seule chose disponible était un lit King size et un canapé-lit. Personne n'est venu nettoyer notre chambre, donc à 17 heures j'ai appelé et on m'a dit que les points étaient ajoutés à ses récompenses au lieu de nettoyer la chambre quel genre de merde taureau était-ce. Ensuite, nous avons demandé un départ tardif aujourd'hui et annulé la chambre pour ce soir et on nous a dit d'accord sur le chemin du retour, ils nous ont facturé 695,00 pour deux nuits. Quand la chambre n'aurait pas été tant que ça pendant toute la semaine. Plus jamais. Donc, pour être clair, nous sommes restés 2 nuits et avons dû appeler pour des serviettes propres et pour quelqu'un pour vider les poubelles. Il n'y avait pas de crème et de sucre pour le café ce matin, j'ai dû trouver quelqu'un hier matin et retirer le sucre du chariot. En attente avec le bureau sur les frais pendant plus de 30 minutes sans solution sur le coût global. On m'a dit qu'ils étaient avec un client et qu'ils le rappelleraient. Je ne les recommanderai pas à mes amis. Donnez-leur la pire critique possible, peut-être même pas une étoile

Bon service et hôtel confortable. Bon emplacement et accès à de nombreux magasins et restaurants.

Très bel hôtel. L'enregistrement a été un jeu d'enfant avec un personnel super serviable et sympathique. La chambre était impeccable. Lit très confortable avec de bons oreillers. Je suis très pointilleux sur mes oreillers. J'y retournerais volontiers si jamais je suis dans la région. J'ai séjourné dans une chambre King. La douche était également très agréable. En fait, aucune des meilleures douches d'hôtel que j'ai utilisées. Eau très chaude. Je reviendrais ici.

Le restaurant était ouvert le jour de Noël! Service excellent.

La chambre a été récemment rénovée. Le personnel était très sympathique et serviable.

Très agréable!
Nous avons apprécié notre séjour de 2 nuits. La chambre était propre, le personnel était courtois et attentionné, et les environs de l'hôtel se sentaient en sécurité. Je n'ai eu aucun problème avec le parking. Le petit déjeuner était correct avec des plats chauds tels que des œufs, des biscuits et des saucisses ainsi que des fruits, des céréales, etc. L'hôtel avait l'air neuf ou rénové, un séjour très agréable dans l'ensemble. J'ai hâte de rester ici ...

J'apprécie vraiment mon séjour là-bas. Un de nos déjeuners je n'avais pas très faim et j'ai demandé s'il pouvait être mis dans un récipient et la jeune femme a dit non. C'était un problème. Mais globalement agréable séjour

Bel endroit. Propre, confortable, proche de nos propriétés locatives à proximité de l'école.

Où est-ce que je commence. Ils font de la construction et on ne nous a pas dit. La jeune femme à la réception callie avait sa meilleure amie au travail et a pensé que c'était correct pour elle d'être à la réception pendant qu'elle travaille. Elle envoyait un texto pendant que le oh sonnait. Nous avons dû changer les chambres 3x la première chambre avait des céréales sur le sol, la deuxième chambre avait des taches de sang sur les draps et j'ai dû attendre 12h45-15h45 pour qu'un responsable me rappelle après avoir demandé à parler avec un plusieurs fois
Je ne pense pas que nous reviendrions ici

J'ai adoré, les chambres étaient très extravagantes.

Une belle salle de banquet, une soirée avec l'église pour de la bonne nourriture, de la musique et du temps de qualité

J'ai payé à l'avance via Priceline, après être rentré chez moi, j'ai appris qu'ils avaient de nouveau facturé ma carte de crédit.J'ai appelé le service client et ils m'ont dit que je devais parler avec l'hôtel. J'ai appelé le directeur général et le comptable et ils ne prendront pas mon appel et ne retourneront aucun appel. Ma prochaine action consiste à appeler la police pour signaler le système de carte de crédit de la direction

C'est un endroit merveilleux où séjourner et je recommande vivement de séjourner ici dans la région de Birmingham. La chambre était propre et très confortable. J'ai passé une excellente nuit de sommeil. Je ne peux pas en dire assez sur le confort du lit. Le personnel était très attentionné. C'était un excellent séjour et j'y retournerai certainement. La nourriture était bonne et à un prix correct. C'est proche de tout. Le meilleur endroit où séjourner à mon avis. Je reviendrai. Des tarifs avantageux. Super hôtel. J'aime cela.

Cela ne vaut pas vraiment le prix, mais pratique pour aller là où nous devions être

Pas de micro-ondes dans la chambre mais c'est un bel hôtel!

Nous étions à Birmingham pour fêter l'anniversaire de notre fille et avons séjourné au Marriott. La personne à la réception était serviable et attentionnée. Le barman était gentil et la chambre était super.
Le seul reproche que je ferais, c'est que le buffet du petit déjeuner était seulement chaud et pas chaud et le personnel semblait être submergé par le nombre de clients.

L'hôtel était assez grand pour le nombre d'ascenseurs disponibles, l'éclairage de la salle de bain était horrible, toute la boîte Kleenex était humide comme si elle avait été jetée dans les toilettes et le cocktail était aqueux. Dans l'ensemble, ce n'est pas mon Marriott préféré!

Très belles chambres! Propre, confortable. Pas de petit déjeuner inclus cependant.

La chambre était très propre la dernière fois que je suis resté

J'ai assisté à un événement professionnel. J'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel.

Après avoir évacué de l'ouragan Irma et avoir conduit 8,5 heures, nous sommes arrivés à ce Marriott vers 11h30 du matin. Ils nous ont informés d'une heure d'enregistrement stricte à 15 heures. Ayant un petit animal avec nous, nous avons décidé d'attendre à l'extérieur pendant 3 heures. Vers 245 h, j'ai demandé quand nous pourrions entrer dans une pièce, la dame a dit que j'espérais environ 330 h. C'était un peu irritant étant donné que nous y étions déjà depuis si longtemps. 330 roule toujours pas de place. À ce moment-là, nous avons apporté toutes nos affaires et nous nous sommes assis dans un couloir. Il y avait un chien berger allemand qui était autorisé à aboyer contre d'autres animaux et personnes tout le temps. Comment pourraient-ils permettre à un animal de perturber tout le lobby? Est-ce difficile de les envoyer dehors s'ils ne peuvent pas se comporter? Après 16 heures, on m'a dit que notre chambre était prête. Le siège des toilettes était cassé et coulissait d'un côté à l'autre comme s'il allait tomber, appelé pour voir si la maintenance pouvait le réparer, pensez-vous qu'ils sont jamais venus? Bien sûr que non. Il n'y a que la climatisation, donc si vous avez froid, c'est vraiment dommage. Les gardiens de la maison n'ont pas de normes à respecter. Ils ont remplacé les serviettes et fait le lit. Vous pouviez voir où nos têtes reposaient dans les oreillers de la nuit précédente. L'hôte pendant le petit déjeuner était partout, les gens faisaient la queue en attendant qu'elle était introuvable. Le lobby est un grand espace avec des bancs et des sièges partout. Il fallait encore attendre sur une liste, pour manger dans un endroit désigné. J'ai l'impression d'être dans un tout nouvel hôtel super 8 ou peut-être au mieux Holiday Inn. Ma facture était de plus de 400 $ pour 2 nuits. La prochaine fois, je tenterai ma chance chez moi pendant un ouragan plutôt que de faire face au stress d'un Marriott, et je suis membre Marriott Rewards. Plus jamais, Hyatt seulement.

Très bien situé et personnel superbe. La propriété pourrait utiliser une touche de mise à jour mais est globalement au-dessus de la moyenne pour les propriétés Marriott. Starbucks dans le hall est un avantage.

Cet endroit est incroyable. Le personnel est courtois et TRÈS sympathique et attentif aux besoins des clients .... les associés de la réception, Kelly, Mme Eve, Will, Nylam et Marcus sont de loin les meilleurs du secteur ... continuez votre excellent travail

Bel endroit. Personnel bien organisé. La fontaine du hall est un Pokestop

Ma famille et moi avons séjourné au Marriott Birmingham sur 3590 Grandview Parkway le week-end dernier (19 janvier). Nous avions un petit rassemblement d'anniversaire impromptu pour un gâteau et un café en l'honneur de ma belle-mère. Au milieu de notre repas / gâteau et café, un homme très ivre qui avait trébuché dans les portes latérales de l'hôtel a commencé à CRIER DES OBSCÉNITÉS et à frapper à la porte des toilettes des hommes. Cela a immédiatement alarmé tout le monde dans notre groupe, à savoir mon fils de sept ans. Après quelques minutes, l'homme a trébuché hors de la salle des hommes avec SON PANTALON NON FAIT, luttant clairement pour les relever et les boutonner. À ce stade, mon beau-frère s'est rapidement approché pour alerter le personnel de l'hôtel qui tapait nonchalamment derrière le bureau. Le personnel lui a dit qu'ils contacteraient la police. Quelques secondes plus tard, l'homme trébuche et commence à se tenir près de mon fils et de mon beau-père en disant à tout le monde que "les gens dans les téléviseurs (dans le hall) nous regardent". L'homme était clairement ivre ou défoncé. Il était très hostile et combatif avec mon mari et mon beau-frère alors qu'ils essayaient de détourner son attention et de l'éloigner de notre fête. L'homme rirait maniaque une seconde et criait et criait la suivante. Mon mari et mon beau-frère ont rapidement essayé d'éloigner l'homme de notre table et de notre fils, afin que mon fils et moi puissions quitter le hall. Quand mon fils et moi nous sommes enfermés dans la chambre d'hôtel, il m'a dit piteusement des choses comme: «Peut-être devrions-nous garder nos chaussures au cas où nous devions fuir». et "Que ferons-nous si cet homme nous trouve?" Juste pour en nommer quelques-uns. En tant que parent, c'était déchirant.
Ma belle-sœur a filmé l'épreuve alors que le personnel de l'hôtel ne s'est même jamais donné la peine de s'enregistrer avec mon mari et mon beau-frère pendant qu'ils essayaient de parler à l'homme et de l'occuper pendant que la police arrivait.
Que faisait le personnel de l'hôtel ???? Ils n'ont rien fait pour arrêter cet homme ni même pour intervenir. Qu'en est-il de la sécurité des clients ?? C'était une situation qui aurait pu rapidement dégénérer.
Plus tard, lorsque nous avons demandé si l'homme était un client de l'hôtel, le personnel a répondu qu'il avait été déposé et qu'il avait trébuché dans les portes latérales. Nous avons également demandé ce qui était arrivé à la sécurité de l'hôtel qui errait dans le hall plus tôt. Le personnel a répondu qu'il y avait / il y avait un délai d'une heure entre les changements de quart. QUOI??? C'est absolument INACCEPTABLE. Lorsque le gardien de sécurité est finalement entré après l'arrivée de la police, elle n'est JAMAIS allée vérifier la situation. Elle n'a JAMAIS agi alarmée NI inquiète. Elle s'est dirigée vers le personnel de l'hôtel et a bavardé avec eux - un garde de sécurité !!
C'était une démonstration pathétique du personnel de l'hôtel et montre l'inquiétude qu'ils ont pour les clients de l'hôtel. Aucune excuse ni responsabilité de la part du personnel de l'hôtel n'ont été émises. Mon fils est toujours secoué par cet incident. Marriott doit placer des laissez-passer clés à L'EXTÉRIEUR du bâtiment, comme le font maintenant la plupart des hôtels de la ville.
UNE ÉTOILE pour LE PERSONNEL DE L'HÔTEL LAZY.

** EN RÉPONSE À LA DÉCLARATION DE L'HÔTEL - 02/03: Non, AUCUNE MESURE n'a été prise en attendant la police par le personnel de l'hôtel. Un membre de notre groupe a pris la VIDEO de toute l'épreuve. Vous ne pouvez clairement voir personne d'autre que des membres de notre groupe qui lui parlent. La police a regardé NOTRE vidéo et nous a parlé de l'épreuve - pas du personnel. Tu sais pourquoi? Parce que le personnel est resté derrière le bureau pour ne rien faire.
D'ailleurs, où es-tu là? NON, tu ne l'étais pas. Bien sûr, le personnel de Marriott va mentir et dire qu'ils ont réagi correctement.

Calme et propre. Les chambres sont actuellement en cours de rénovation et bien que le nouveau design soit superbe, la constriction était un peu de mauvaise qualité (par exemple, le papier peint se décollant des murs, etc.)

J'étais là pour une réunion et le personnel s'est assuré que tout était pris en charge.

Le coin salon près de la réception est spacieux et confortable. La salle de bal où les réunions sont organisées était propre et bien organisée.

Le personnel était très sympathique et l'hôtel était très agréable

Nous avons organisé un exercice de remise des diplômes dans la salle de Birmingham. Tout le monde était cordial, serviable, très accueillant. Nous avons séjourné ici avant et c'est la meilleure étagère. Je les recommanderais à tout le monde.

Excellente installation pour les réunions de famille.

Le personnel était sympathique à notre arrivée et m'a rapidement enregistré dans ma chambre. Les chambres étaient très belles et propres ainsi que plus mises à jour / modernes. Le seul problème était que vous pouviez entendre tout le monde dans le couloir très facilement ... même quand ils essayaient de se taire.

Juste votre petit hôtel Marriott typique avec un décor de type Springhill.

Très bien situé, personnel sympathique, chambre confortable, bon prix sur Priceline

J'y ai passé un week-end. Le personnel était super sympa. J'ai apprécié mon séjour. Était ma deuxième fois là-bas, j'y retournerais volontiers. L'emplacement est sur 280 et facile d'accès aux autoroutes, aux magasins et aux restaurants.

Confortable. Bon service client. J'adore le forfait de divertissement à la télévision qui permet la connexion à mon propre compte YouTube, Hulu et Netflix. Le seul problème était un drap et un coussin mal ajustés.

Vraiment super hôtel, personnel sympathique, Starbucks à l'intérieur. La chambre est très confortable avec une connexion Wi-Fi et une télévision par câble. Pas de réfrigérateur ni de micro-ondes, juste une machine à café, alors soyez prêt si vous avez un long séjour.

Tout était bien là-bas, mais le lit était un peu trop ferme.

Chambres très propres et mises à jour. Lits et oreillers incroyables. C'est calme et pratique pour les affaires ou le plaisir.

Qu'attendez-vous d'un hôtel aussi prestigieux? Exactement ce que nous avons
Le service était génial. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant et toutes les questions que nous avions, ils avaient les réponses.
Nous avions 3 plus gros gars dans une chambre, et 2 n'allaient pas tenir sur les lits doubles qu'ils avaient. Nous avons posé des questions sur nos uptions, et ils n'avaient pas de reines, mais ont pu faire un lit king size avec un canapé-lit, sans frais de surclassement! Incroyable!

Aucun chariot à bagages disponible. Un seul ascenseur fonctionnait, parfois aucun. Pas de petit déjeuner inclus. Les oreillers n'étaient pas bons. Le support de la navette était de mauvaise qualité et peu fiable.

Propre et confortable, j'ai vraiment apprécié mon séjour

Covid-19: pas de nettoyage des chambres (ce qui devrait être un élément essentiel). Pas de petit-déjeuner pour les membres Platinum, mais vous pouvez acheter (si vous payez, il n'y a pas de Corona). Pas de centre d'affaires ,. Vous devez envoyer un e-mail à votre personnel pour que les curieux de la réception puissent passer. L'un d'eux m'a dit que je ne peux pas avoir une autre bouteille d'eau parce que j'en ai deux heures du matin. Seul le logo à l'extérieur était de Marriott ... ne ressemble pas à un - à l'intérieur.

Atmosphère paisible! Le petit déjeuner était exceptionnellement délicieux!

J'ai séjourné ici plusieurs fois. Le service et l'hébergement sont toujours parfaits.

Pratique pour faire du shopping et de la nourriture et des activités, c'est un coup de cœur! Le restaurant sur place est à couper le souffle et le service d'étage a répondu à notre demande tardive avec brio! Les chambres sont super. Piscine et fitness super. Cela ne vous décevra pas.

En construction pendant que j'y étais mais les employés étaient très sympathiques.

La chambre était rénovée dans un style contemporain et le responsable de la réception, Brenda je crois, était incroyablement serviable et gentil.

Grandes pièces. Décor très moderne. Des lits confortables.

Nice propre et sympathique. J'ai bien aimé le salon.

Nice, propre et confortable. Cependant, les attitudes de certains employés pourraient être améliorées.

Ne vaut pas l'argent ni le relooking. Vous pouvez séjourner dans l'un des autres hôtels et bénéficier d'un petit-déjeuner gratuit pour moins cher.

J'ai organisé des conférences et accueilli des visiteurs de l'extérieur de la ville. Bel endroit et très bien situé.

Super endroit pour rester. Personnel très sympathique.

Les chambres ont besoin d'un peu de modernisation, mais c'était une visite exceptionnelle pour le prix!