BMW Motorrad Park Lane Revoir

Février 2017, j'ai acheté ma R1200GS Adventure et posté la critique suivante car j'ai reçu un service exceptionnel:
"Je ne peux pas penser à un meilleur endroit pour acheter une moto BMW, Phil le vendeur était excellent, très professionnel, compétent et serviable tout au long du processus, mettant le client au premier plan, hautement recommandé."
Février 2018, alors que j'appréciais pleinement la R1200GS Adventure, j'ai décidé de la remplacer par le dernier des modèles K1300S, la Motor Sport Edition. Phil s'est mis au travail et a trouvé un brillant exemple de faible kilométrage pour moi. Il m'a tenu au courant tout au long du processus et a été extrêmement utile tout au long. Je le répète, je ne peux pas penser à un meilleur endroit pour acheter une moto BMW !!!

J'ai acheté ma G 310 GS avec Louis Hilton
Service client de haut niveau
Je recommande fortement

Je tiens à remercier pour l'excellent service client que j'ai reçu chez BMW et en particulier à Giuseppe Bonfiglio, qui a dépassé mes attentes en passant du temps avec moi, en parlant de tout et qui a finalement trouvé la bonne moto qui me convenait le mieux!
Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouvel achat, une meilleure offre ne pouvait pas être trouvée! Je les recommande vivement!

De l'accueil chaleureux à la porte (et l'offre d'un verre) au suivi après-vente par l'équipe des ventes, j'ai été vraiment stupéfait par l'enthousiasme et l'interaction utile avec Park Lane Motorrad. De retour à la maison, j'ai encouragé un ami cycliste à essayer l'expérience aussi.

Ayant déjà acheté mon dernier vélo chez Park Lane en 2014 et bénéficiant d'un excellent service, je n'ai pas hésité à retourner à Park Lane pour acheter mon prochain vélo ici.
J'ai eu un excellent service de la part du représentant des ventes Guiseppe qui était toujours utile pour répondre à mes questions, obtenir la meilleure offre possible, s'assurer que tout était en ordre et toujours sympathique et compétent.
Tous les membres du personnel sont sympathiques et sont clairement des motards et sont intéressés par leur produit, contrairement à certains vendeurs de voitures que vous pourriez rencontrer. Je le recommanderais en tant que revendeur à n'importe qui.

Je ne saurais trop recommander Duncan et tout le personnel de BMW Park Lane car il fournit un service client brillant dans une atmosphère exceptionnellement amicale, en particulier avec un personnel très sympathique et expérimenté comme Duncan qui fait vraiment tout son possible pour passer du temps avec vous pour aider à faire les bonnes décisions d'achat sur votre prochaine moto dans mon cas, je suis passé d'une GS 1200 Alpine à une K 1600GT (-:

Duncan est un professionnel de la vente expérimenté qui a contribué à faire de l'échange de pièces de mon ancienne GS et de l'achat de ma nouvelle BMW K 1600 GT un achat et une expérience client agréables.Je peux donc honnêtement dire que j'étais extrêmement satisfait de toute l'expérience et de la valeur / du professionnalisme de la négociation. avec Duncan à BMW Motorad Park Lane.

il est totalement rafraîchissant de faire affaire avec un concessionnaire de motos éthiques qui répond à tous les besoins d'un client averti et qui se soucie réellement de ses clients et qui fournit toujours un bon service client à l'ancienne avec des prix compétitifs.

Un grand merci à Duncan et BMW Park Lane et achèteront à nouveau une BMW le moment venu (-:

Prendre un nouveau vélo est toujours passionnant, mais le collectionner le jour de votre anniversaire est quelque chose de très spécial. Duncan Bell a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tout se passe comme prévu et je dois lui dire un très grand merci pour avoir fait un effort supplémentaire et fourni un service de première classe absolu, cela n'aurait pas pu être une meilleure expérience. Merci encore.

Ils ont beaucoup de vêtements. L'accessoire que je recherchais ne l'avait pas en magasin mais il a été obtenu en 48 heures

Personnel extrêmement compétent et serviable, en particulier Giuseppe qui était notre vendeur. J'y retournerai certainement pour le prochain vélo.

Excellent service par le directeur et le personnel de BMW Cebu, Philippines, en particulier à Rey San Juan, les gars salamat kaayo à bientôt.

Excellent service courtois, après avoir récupéré ma nouvelle BMW R1250R la semaine dernière - une moto magnifique. Mention spéciale pour mon vendeur, Philippe, qui a rempli toutes mes exigences de la manière la plus professionnelle.

Guiseppe est l'homme! Enfin j'ai eu mon vélo aujourd'hui, tout était super, il a fait ma journée :)

En tant que motard, j'étais vraiment très contente du service que j'ai reçu de Duncan Bell. Jamais un soupçon de mansplaining qui est trop commun ailleurs. Je me suis senti respecté en tant que motard expérimenté et je suis parti avec une affaire qui me satisfait sur une S1000R 2019.

Très heureux
Très bon service et personnel serviable
Ils m'appellent quelques fois et m'informent de tout ...
Merci encore

Service fantastique de Giuseppe. Il est super efficace et respectueux de votre temps, et partage également les avantages et les inconvénients de différents choix. Je ne pourrais pas le recommander plus fortement.

Excellent service client . Enfin en mesure d'obtenir des informations sur le câble du chargeur ev. Leanne était charmante, serviable et minutieuse. Un crédit à BMW

Je ne suis toujours pas revenu vers moi avec un prix pour le service, a été promis un e-mail pour mon S1000RR par une conseillère de service. J'ai réservé avec un autre concessionnaire motorrad à Alton.

18/04/19. Le suivi s'est entretenu avec Tim Newman (directeur général) aujourd'hui. Il ne s'excusait pas et ne semblait pas non plus se soucier du service client médiocre offert. Évitez cet endroit, ils s'en moquent! Tu étais prévenu

Vivre en Espagne, voulait gs1200 enregistré dans n.ireland.
L'ensemble du processus a été géré professionnellement par Duncan et son équipe. 3e achat chez eux, totalement irréprochable.

Je viens d'acheter un vélo chez Giuseppe dans les ventes MOTORAD. Une expérience fantastique du début à la fin avec un processus de vente vraiment honnête et simple qui semble perdu chez de nombreux autres concessionnaires ces jours-ci. J'ai voyagé depuis le Hampshire après trois concessionnaires plus proches pour acheter un autre vélo à Park Lane et en particulier à Giuseppe qui a de nouveau excellé dans son service, à tel point que deux de mes amis sont également revenus pour lui acheter des vélos dans le dernier quelques semaines! Merci

Grand concessionnaire, massivement professionnel et traitant les motards de la même manière que les acheteurs de voitures.

Je viens d'acheter mon 1200RT de Duncan Bell à Park Lane. Je fais affaire avec Duncan depuis de nombreuses années et cela a toujours été un immense plaisir. Ayant acheté d'innombrables voitures et vélos de la plupart des fabricants au fil des ans, je peux attester que Duncan est le concessionnaire le plus professionnel, le plus compétent et le plus agréable que j'aie jamais rencontré. Il est également l'un des (très rares) que je considère comme un bon ami. Je suis ravi qu'il ait déménagé à Park Lane car maintenant le concessionnaire et l'emplacement me conviennent le mieux.

Je viens d'acheter un vélo à Park Lane - juste pour dire, un excellent service (en particulier Philippe Young et Tim Newman) et une bonne expérience dans l'ensemble. Et le vélo .... vous avez besoin d'un s1000RR dans votre live !!!

Le service client est épouvantable à cet endroit
Depuis le moment où je suis entré, personne n'a même pris la peine de m'approcher
Ensuite, j'ai essayé de commander des pièces par téléphone, et ils ont dit
- la fille qui s'occupe de ça est en vacances donc personne d'autre ne peut le faire :))))
Aujourd'hui, j'ai appelé pour essayer de réserver pour le service et la gamine (Leane) au téléphone pense qu'elle parle avec son petit ami ou son père et cela m'a totalement congédié et continue de raccrocher le téléphone
J'ai rappelé et ils ont été surpris que je sois un peu contrarié à ce sujet !!!!
Tu penses ???
Bmw les paie trop ou pas assez car ces gens sont bien à l'aise avec leurs emplois ou ne s'en soucient pas moins
Ils disent que les conversations sont enregistrées au début ... je veux voir ça
Je veux voir comment ils vont gérer cette situation
Hehee

Harry et l'équipe sont tout simplement incroyables!

Merci les gars pour la grande joie que vous m'apportez à chaque fois que j'achète un nouveau vélo chez vous! Continuez votre excellent travail!

Giuseppe - merci beaucoup pour les bons conseils et toujours là !!

Jeudi 22 août, je me suis tourné vers le service pour faire une simple recharge d'huile, après 40 minutes d'attente et de discussion avec 3 personnes, ils ont pris en charge mon K1600 pour le service demandé. Un merci spécial à Peter qui m'a rendu le vélo et, surtout, il a souri et m'a accordé de la considération (parlant italien). Les 5 étoiles ne sont que pour la gentillesse et l'attention que votre collaborateur m'a réservées. Merci Peter. Un salut d'Italie.

Excellent service de Giuseppe recommande vivement Park Lane

J'ai récemment acheté une moto d'ici, j'ai été très bien soigné par Giuseppe, il a traité efficacement tous les détails par téléphone et Internet, cela a rendu le jour de la prise en charge beaucoup plus rapide et personnel. Le personnel était serviable et attentionné à mon arrivée, montrant autant d'enthousiasme pour mon vélo que moi. Je me suis senti valorisé tout au long du processus, pas comme certains autres délégués. Je vous remercie.

J'ai récemment acheté une BMW R nine T Scrambler X chez Park Lane. A eu le plaisir d'être assisté par Giuseppe Bonfiglio. Il était très compétent et m'a orienté dans la bonne direction en ce qui concerne le choix de ce modèle particulier. L'excellent service client qu'il a fourni s'est même étendu à lui, m'aidant à obtenir l'assurance grâce à go compare.

Pour les personnes qui apprécient les beaux vélos, construits avec la plus haute qualité, et avec un personnel comme Giuseppe disponible pour vous aider, il n'y a vraiment pas de meilleur endroit à Londres que BMW motorrad Park Lane

Super endroit, vraiment sympathique et très serviable, Duncan était un homme de premier ordre.

J'ai récupéré ma nouvelle machine le week-end dernier et je ne pourrais pas être plus satisfait du vélo, du service que j'ai reçu de Phil Young, Harald Bunge et Leanne Delaney et enfin, le café, que je suis heureux d'annoncer, est toujours très bon. Que pourrait demander de plus un motard de plus en plus faible par une froide matinée d'hiver? Merci les gars! Tx

Un service excellent et fiable, comme toujours chez BMW Park Lane Motorrad

Un service hors norme. Tom Hiney a fait de tout l'achat une expérience détendue, informative et intéressante. Pas de vente difficile de «extras» inutiles. Aucun appel téléphonique indésirable pour une vente. Pas de discussion condescendante ou ultra-technique. Juste une interaction facile, présentant ce vieux motard rouillé aux avancées et aux avantages d'un vélo moderne (s1000xr se).
Pourquoi ne pas acheter une voiture comme ça ???
Bravo BMW Motarrad Park Lane .......

J'ai commandé des accessoires chez BMW, mais j'ai dû mettre le ramassage et non la livraison à domicile. Andy de Parts organise la livraison à mon domicile.

Louis s'est parfaitement occupé de moi. Les vidéos avant et après la remise étaient la cerise sur le gâteau. Excellent service personnalisé partout, merci pour tout. Le processus a été fluide et semble moins et j'adore mon nouveau vélo. Merci Louis, Tim et Chris, ce fut un plaisir. Je choisirai certainement Park Lane pour mon prochain vélo!

Personnel sympathique et prêt à répondre aux questions

C'était la première fois que j'achetais un vélo au Royaume-Uni et Giuseppe m'a donné de très bons conseils et m'a aidé tout au long du processus d'obtention de ma nouvelle BMW. Bravo et continuez votre bon travail.

J'ai eu le plaisir de réserver mon vélo pour un service hier et de traiter avec Cara. Un tel individu professionnel, pré-appelé, mises à jour constantes, vélo nettoyé et tout fait dans mon calendrier serré. Je recommanderais certainement. Je vous remercie

Mauvais service client, personnel inutile.
Je voulais acheter la BMW GS1200 et la payer intégralement, mais les vendeurs n'ont pas réussi à conclure une transaction aussi simple, ont été impolis et ont perdu beaucoup de temps, ne reviendraient pas, optez plutôt pour KTM!

Excellent service, une très bonne équipe. Un grand merci à Giuseppe, qui a été très utile dès le premier moment où j'ai mis les pieds dans la concession jusqu'à ce que je sois sorti avec ma nouvelle BMW. Il n'a pas abandonné même lorsque nous avons rencontré pas mal de difficultés à trouver un acheteur pour mon ancien vélo, qui n'était pas une BMW, mais il l'a rendu simple et rapide. Grâce à lui, à sa passion et à son professionnalisme, je suis maintenant un client BMW très heureux! Merci, à Sharif aussi, qui a terminé la main en douceur, clairement et rapidement (j'étais pressé!). Bravo les gars!

Je viens de poser quelques questions sur un vélo - les vendeurs vraiment utiles le recommandent certainement si vous recherchez une nouvelle BMW, c'est l'endroit où le personnel est très compétent

Salut à tous,
Je dois remercier tout le personnel BMW motorisé dans Park Lane pour avoir résolu mes problèmes après une très mauvaise expérience de vélo volé. Merci les gars et merci Giuseppe Bonfiglio pour votre temps et votre soutien. J'ai tellement apprécié.
Merci et a bientot
Alex