Bob Brown Chevrolet Revoir

Ils ont perdu mon capot moteur. J'ai pris ma voiture pour le rappel et ils ont perdu mon capot moteur.

Lorsqu'il était temps d'acheter un véhicule pour accueillir ma famille grandissante, je savais exactement ce dont nous avions besoin et quel était mon budget.
J'ai rencontré Mike après avoir vu la coupe parfaite apparaître sur leur site Web. Il ne m'a jamais fait pression et a travaillé avec les chiffres que je lui avais donnés pour travailler. Du service financier au directeur général des ventes, M. Vetter, j'ai appris ce que signifie gagner une entreprise. Je n'achèterai jamais un autre véhicule ailleurs qu'à Bob Brown. J'avais l'impression qu'ils se souciaient de toute l'expérience. Vous pouvez vous attendre à des gens professionnels, sympathiques et vraiment bons.
J'amène également ma voiture au service après-vente où je peux entrer et sortir rapidement. Ils m'ont fourni des coupons pour des services permettant de garder mon SUV comme neuf. Merci d'avoir pris une décision importante pour laquelle je me sens bien. Je recommanderais de vérifier auprès de ces personnes avant d'acheter une voiture neuve ou d'occasion ailleurs.

Je travaillais à l'extérieur de la ville et avait un problème d'allumage avec un saturn et ma petite amie a dû aller voir ces gars-là. Wow quelle énorme erreur, j'étais tellement en colère et je le suis toujours. Si quelqu'un dans ma famille achète une autre voiture là-bas et j'ai dit clairement que nous ne parlerions plus.

J'ai été très impressionné de me sentir très informé sur le fonctionnement du processus, le coût et nos options après avoir examiné la voiture et quand la voiture nous a été rendue.

J'ai fait réviser ma voiture à Bob Brown plusieurs fois, d'un simple changement d'huile à un climatiseur cassé et ils sont toujours agréables, professionnels et très faciles à travailler.

Un endroit idéal pour obtenir de nouveaux pneus pour vos véhicules de livraison. Appréciez le service rapide!

Mark Cresta dans les voitures d'occasion est, à mon avis, le meilleur vendeur avec qui je suis parti depuis longtemps! J'ai tellement aimé sa serviabilité avec l'achat de la voiture de ma fille plus tôt cette année que nous venons d'en acheter une pour nous-mêmes. Merci encore Mark !!!!!

Excellent endroit pour acheter une voiture. Ils vous aident à financer avec un bon ou un mauvais crédit.
Excellent endroit pour acheter une voiture. Ils vous aident à financer avec un crédit bon à mauvais. Je recommande Alberto Freixas, il m'a aidé dans l'achat de mon véhicule, le locuteur espagnol.

Ma femme et moi avons vu un Silverado sur leur site Web et avons commencé à travailler avec leur vendeur, Mike Holzman. Inutile de dire que ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin! Mike a fait un excellent travail de communication de ce qui était nécessaire pour un acheteur hors de l'État et a fait en sorte que l'ensemble du processus se déroule sans heurts. De plus, Mike a pris le temps supplémentaire d'envoyer des photos supplémentaires et a atténué mes réserves concernant l'achat hors de l'état tout au long du processus. Je recommande vivement Mike Holzman et Bob Brown Chevrolet pour votre prochain achat de véhicule.

Récemment, Trailblazer a été diagnostiqué et réparé, 3000 $ plus tard, a découvert que le problème n'avait pas été résolu.

J'ai travaillé avec Stef ce matin sur l'achat d'un nouveau camion. Elle était super serviable et a travaillé pour me faire beaucoup. Hautement recommandé!

Nous avons eu une excellente expérience avec notre processus d'achat. Les vendeurs ont très bien travaillé avec nous et ont essayé de nous obtenir la meilleure offre possible. Sera sûr de revenir pour nos prochaines voitures.

Du début à la fin, mon expérience chez Bob Brown Chevrolet a été excellente. Je me suis renseigné sur un véhicule en ligne et j'ai été répondu presque instantanément par Michael McNeley. Mike a rendu l'expérience d'achat de voiture aussi simple que possible. Seulement 2 jours se sont écoulés entre moi et mon retour à la maison dans une nouvelle voiture. Je recommande absolument Bob Brown Chevrolet et surtout Michael!

Art était minutieux et professionnel et a fait de son mieux pour équilibrer les problèmes que j'avais soulevés avec les besoins du concessionnaire et du fabricant.

Le gars qui m'a donné une estimation sur les réparations de ma partie avant était très serviable et sympathique. Très bon service. J'aurais aimé ne pas avoir à attendre une semaine pour faire réparer la voiture, mais je suppose qu'ils ont beaucoup de clients, c'est donc un bon signe que ma voiture aura fière allure!

Mauvaise qualité du personnel, ils vous font attendre beaucoup de temps

Stefanie est très serviable et incroyablement compétente. J'ai marché en sachant ce que je cherchais dans un véhicule mais sans savoir lequel répondrait à ces exigences. Elle a tout de suite su lequel me convenait le mieux. Si vous vous arrêtez, demandez-la!

Un service horrible m'a vendu un véhicule de 2014 qui avait une pièce plus ancienne que la voiture elle-même installée dessus, provoquant le blocage du moteur et le remplacement du moteur maintenant, il y a un problème électrique avec la voiture, ce qui fait que mes lumières continuent de brûler et que le garantie prolongée mais cela ne couvre pas cela soi-disant et le directeur le savait déjà quand nous sommes arrivés, il nous a juste dit de rendre la voiture à la banque, un service horrible, le directeur en particulier

Friendly vous donne la meilleure offre et les meilleures informations

Aucune vente sous pression, extrêmement compétent. Je recommande vivement de passer par Irwin!

J'ai pu prendre rendez-vous et je suis entré et sorti.

J'ai parcouru 75 miles pour regarder une voiture. Quand j'y arrive, je trouve qu'il a 2 énormes éclats de roche dans le pare-brise et une coupure dans l'aile inférieure, là où il rencontre la porte. La porte était rouillée là où elle avait frotté l'aile. Étrange pour un 2012. Il avait également des coupe-froid cassés sur les deux vitres latérales des portes arrière. J'ai demandé que tout soit réglé et le directeur s'est mis en colère et a dit que si je voulais que tout cela soit réglé, il n'y aurait pas d'accord. J'ai décidé de faire réparer l'aile, la porte et le pare-brise. J'ai ramené la voiture chez moi et je l'ai rendue pour la faire réparer. J'ai reçu un appel disant que c'était fait. Je vais le chercher pour constater qu'ils ont gâché la moulure en plastique sous l'aile. Il était maintenant jaunâtre, sur une voiture argentée. La sous-couche de l'aile a coulé et a décoloré la moulure. Je ne peux pas comprendre comment personne n'a vu ça avant de m'appeler. Le vendeur a dit que ça avait l'air super quand il m'a appelé. Le vendeur n'était pas là, alors j'ai demandé à la réceptionniste à qui je pouvais parler. Elle m'a dirigé vers le bureau des directeurs. Je me suis tenu à la porte et j'ai dit bonjour, un gars était au téléphone et l'autre juste assis là. Aucune des deux personnes ne m'a reconnu. La réceptionniste m'a rappelé après avoir remarqué que je me tenais toujours sur le pas de la porte après 5 minutes. Elle avait le vendeur au téléphone. Je lui ai dit ce qui se passait, il a dit qu'il réglerait le problème. J'ai raccroché le téléphone et me suis retourné pour voir la réceptionniste et le directeur chuchoter l'un à l'autre. Elle me demande alors si tout va bien, j'ai dit que j'aimerais montrer la voiture à un manager. Alors je l'ai montré à un responsable et ils ont dit qu'ils allaient le réparer. Donc, 3 jours plus tard, le vendeur appelle et dit qu'il a dit à l'endroit où ils ont pris la voiture, que cela ressemblait à de la merde et qu'ils doivent repeindre la moulure. Il dit que c'est prêt à ramasser et qu'il a fière allure. Je vais le récupérer un dimanche, je trouve que la moulure n'a PAS été peinte. Ils ont essayé de le polir, mais je peux toujours le voir. Si je ne savais pas que c'était là, je ne remarquerais peut-être pas. On m'a dit qu'elle était peinte et non. Étant un dimanche, personne n'était là, alors j'ai juste ramené la voiture à la maison. Le total des miles que j'ai parcourus pour faire réparer cette voiture était de 3 voyages et 450 miles. La voiture n'aurait JAMAIS dû être mise sur le terrain dans cet état. Je n'ai AUCUNE foi en l'inspection en 172 points. Le technicien certifié a vérifié que le pare-brise, l'aile et la porte étaient en bon état. Donc, s'il ne pouvait pas voir d'énormes éclats de roche et un trou dans l'aile, comment puis-je faire confiance aux autres choses qu'il aurait vérifiées. C'est le pire achat que j'aie jamais fait. Je ne reviendrai jamais et j'utiliserai les réseaux sociaux pour faire savoir à tout le monde ce que j'ai vécu.

Ce concessionnaire est génial. Ils sont sympathiques, courtois et à l'écoute des clients. Je ne serais pas en voiture ailleurs. J'achète mes voitures ici depuis plusieurs années et j'en suis très content. Ils ont de bons vendeurs et j'ai toujours eu affaire à Pat Sullivan qui s'assure toujours que votre expérience là-bas se déroule parfaitement.

J'ai vu un véhicule sur le site Web et je suis allé faire un essai routier. Joe Pentland, l'un de leurs représentants commerciaux, nous a aidés et a été très agréable de travailler avec eux. Il nous a aidés à naviguer dans le processus d'achat et a été formidable de faire un suivi après la vente. L'expérience globale avec le concessionnaire a été très positive!

Le Silverado LTZ 2017 a continué à brûler le fusible de la climatisation. La société Bob Brown a trouvé le problème et l'a résolu sans frais.

Jon était très serviable et arrangeant avec le rendez-vous. J'ai également apprécié le fait qu'ils aient traîné mon Suburban dans la baie pour le ramasser car il pleuvait dehors ... une délicate attention! Les chauffeurs de la navette sont également très gentils et à l'heure à chaque fois!

Belle expérience! Pat a rendu le processus si simple et m'a obtenu exactement ce que je voulais. Je recommande vivement ce concessionnaire.

C'était ma troisième (et dernière) fois que j'achetais un véhicule de Bob Brown. Les quelques autres fois étaient bonnes mais cette fois c'était horrible. Le gars des finances était un outil complet et a gâché ma paperasse. Il ne voulait même pas tendre la main pour une poignée de main. C'est important pour moi et je ne reviendrai pas après cette expérience.

Déposé de la camionnette pour réparation de collision. Service rapide et amical.

Tout le personnel était sympathique et courtois et a répondu à toutes les questions

J'ai emmené mon camion là-bas pour enlever une bosse de mon garde-boue arrière et faire repeindre cette pièce et même pas une semaine après l'avoir fait, tout bouillonnait et tout ce qu'ils avaient à dire, c'était que cela se produisait parfois. Après avoir dépensé 2 km pour le réparer, ils ne feraient rien pour moi.

Il leur a fallu deux fois pour réparer mon camion. La première fois, ils ont dit que c'était une pièce défectueuse et ils doivent à nouveau commander la pièce. La deuxième fois, ils l'ont réparé et m'ont offert une voiture de prêt, ce qui était bien. La seule chose que je suggérerais est d'essayer de donner au client le temps qu'il faudra pour réparer. Tous les gens avec qui j'ai eu affaire étaient gentils et sympathiques.

J'ai acheté un tout nouveau Silverado chez Cody Shields chez Bob Brown Chevrolet et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience et du véhicule. Tout, de l'essai routier, aucune vente sous pression, parler à Robert McGhee de mes options et passer par le financement avec Billie a été une expérience très agréable.

Grande expérience de véhicule d'occasion. Le vendeur était le meilleur: Gerrick

Mon expérience:

J'ai amené mon véhicule hors marque au service de Bob Brown en raison de l'accessibilité facile de leur emplacement à mon travail. J'avais vu leurs publicités et elles semblaient valoir la peine d'être essayées, en plus, en tant que vétérinaire, je savais qu'elles étaient favorables aux vétérinaires, ce qui est bien.

Appeler à l'avance (en route) et prendre un rendez-vous de service (le jour même) était étonnamment facile (merci ... Mindy?) Le véhicule a été diagnostiqué rapidement et j'ai pu prendre un rendez-vous de réparation pour la semaine suivante.

Avance rapide jusqu'à hier (vendredi).

Le véhicule a été déposé à l'heure du rendez-vous tôt le matin pour réparation; et on lui a dit que cela ne prendrait que quelques heures. Vers 15 heures, j'ai commencé à appeler le concessionnaire pour vérifier l'état de la réparation. Mon représentant de service Todd était introuvable. Ce fut le cas pour les multiples appels que j'ai passés l'après-midi et le soir. Je n'ai jamais reçu d'appel, d'e-mail ou de texto.

18 heures, l'heure de fermeture allait et venait, tout le temps que mes appels restaient sans réponse. Toujours pas un peu de communication depuis le dépôt.

Je suis sorti du travail, j'ai signalé le dernier employé de la journée qui venait juste de pouvoir récupérer mon véhicule terminé, j'ai accepté le paiement et je ne me suis plus bloqué.

J'avais des émotions mitigées à propos du concessionnaire après cette expérience, après tout, j'étais coincé et énervé.

Joe, un ancien combattant et superviseur de la police militaire, a fait de mon expérience moins que stellaire et en a fait un événement 5 étoiles. Il est resté près d'une heure après la fermeture pour s'assurer que le dernier client de la journée était pris en charge avant que la dernière personne ne quitte la concession. Cette quantité d'intégrité, de dévouement au devoir, de service désintéressé et de respect décent de base, il l'a montré en dit long sur cette concession. Joe s'est assuré que j'étais à l'aise à l'intérieur de la chaleur étouffante, et pendant toute l'épreuve, il n'avait rien de moins qu'un sourire sincère sur son visage. Lors de son vendredi soir personnel après la fermeture sur le chemin du retour, il a volontairement pris un client énervé et a pris son temps personnel pour rouvrir le centre de service juste pour que je prenne soin de moi.

Grâce à Joe, je serai heureux de retourner chez Bob Brown Chevrolet pour mon travail de service. Je reçois même une meilleure expérience que chez mon concessionnaire de marque.

Le prix était extrêmement raisonnable et tellement heureux d'être meilleur que la concurrence.

La qualité du travail s'est avérée excellente. Mon véhicule roule comme du beurre et mieux qu'avant.

Enfin, la salle d'exposition et le centre de service semblent juste être convertis d'une salle blanche stérile de la NASA. Mais c'était ok! C'était professionnel et relaxant.

Je le recommanderais. Merci Joe!

C'était génial, j'ai eu un rappel de mon véhicule, je devais le faire prendre en charge mais vraiment besoin d'aller au gymnase, ils m'ont emmené au gymnase, sont venus me chercher quand j'avais terminé, m'ont ramené au concessionnaire et m'a donné un lavage de voiture gratuit !!!

J'ai été agréablement accueillie par Brenda et elle a eu quelqu'un pour m'aider immédiatement.

NE PRENEZ PAS VOTRE VOITURE ICI !!!!!! Ma femme prend sa voiture ici depuis 5 ans avec le même problème. Oui, j'ai dit il y a 5 ans et quatrième sans solution et beaucoup d'argent dans les égouts. Ils DEVINENT ce qui ne va pas avec votre voiture. N'emmenez pas votre voiture chez eux. On m'a dit que c'était le démarreur la dernière fois que je devais le leur apporter. Ce qui était un autre mensonge / Guess. Je l'ai fait remorquer cette fois par un mécanicien différent qui l'a fait démarrer pour 20 $ sans le démarreur et cela a commencé depuis. Ne leur faites pas confiance! Ne mettez pas votre voiture entre les mains de ces voleurs. Les autres programmes avec la voiture ne sont pas fixes et je refuse de le ramener à ces escrocs. Économisez votre argent et allez à Napa ou même à Firestone. Sera moins cher et ils vous diront le vrai problème.

Jason Christensen chez Bob Brown Chevrolet était formidable de travailler avec. Il était très sympathique et facile à travailler. Ses connaissances sur les voitures qui m'intéressaient étaient parfaites. Jason a rendu l'achat de voiture facile et sans faille. J'apprécie vraiment son aide pour me vendre la Chevy Trax. J'adore la voiture !!! Merci Jason

Nous avons apprécié de travailler avec notre vendeur Eddie Mottet et la façon dont Robert le directeur des ventes était prêt à travailler avec nous à un prix agréable afin que nous puissions acheter notre Silverado 2018. Tous ceux à qui nous avons parlé chez le concessionnaire étaient très sympathiques.

Je me suis arrêté car j'étais préoccupé par une fuite excessive d'eau de mon silencieux. Tout le monde m'a accueilli avec gentillesse et mon technicien assigné est sorti et a immédiatement regardé ma voiture et a confirmé que la fuite n'était pas inquiétante. Il était extrêmement compétent et m'a expliqué ce qui se passait, ce qui m'a immédiatement mis à l'aise. J'étais hors de là dans les cinq minutes sans frais. Le personnel de Bob Brown est toujours très sympathique et serviable.

Ils ont traité un article sous garantie comme ils le feraient si je payais de ma poche. Service parfait

J'ai senti qu'on m'avait offert un prix juste pour mon échange en 2011 Silverado car c'était à l'extrémité supérieure de ce que KBB suggérait et ce que je pensais que cela valait. Le personnel (en particulier mon associé aux ventes Mike McNeley) était plus qu'agréable, courtois et je ne me suis jamais senti obligé d'acheter une voiture ou un service dont je ne voulais pas. Je serai très probablement un client de retour.

Je vais le rendre très simple. Mon vendeur était bon mais le service est en dessous de la moyenne. Quand j'ai acheté mon camion, le financier n'était pas sympathique. Quand j'ai eu un rappel sur le camion, je l'ai laissé et ils ne m'ont jamais appelé pour m'informer que c'était fait. Que jamais APPOLOGISÉ après avoir attendu toute la journée pour un appel. Le service client est tout. Cela fera ou défendra votre entreprise. Vous pouvez acheter un camion ou une voiture n'importe où. M. Bob Brown, s'il vous plaît me voici quand je dis: «Un bon service client va un long chemin mais un mauvais service client voyage encore plus longtemps»!

Je veux donner suite à mon examen. Ils m'ont appelé tout de suite et m'ont expliqué le problème qu'ils avaient. Ils ont été très gentils et ont pris le temps de suivre ce qui m'était arrivé. J'apprécie cela et cela me dit qu'ils s'en soucient. Je leur donne le nombre total d'étoiles. Je reviendrai et continuerai de faire affaire avec Bob Brown.

Je suis satisfait de l'offre que j'ai reçue l'année dernière sur mon Silverado 2017. Après 2 voyages au Quick Lube pour les changements d'huile, je serai probablement de retour dans un an ou deux pour un nouveau camion. Meilleur concessionnaire du secteur Des Moines.

J'ai loué un nouvel Equinox 2015 pour remplacer l'Equinox 2010 de ma femme le 23/04/15. Robert Mcghee a fait un effort supplémentaire pour offrir à notre famille une offre exceptionnelle qui a dépassé toutes les attentes. Dave Block nous a obtenu un tarif avantageux et nous a permis de réduire nos paiements de plus de 100 $ sur une toute nouvelle unité. Ma femme conduit son premier nouveau véhicule et ne pourrait pas être plus heureuse. Merci à tout le personnel de Bob Brown pour cette expérience d'achat vraiment formidable.

Je suis allé voir une voiture d'occasion qu'ils avaient sur le terrain. Tout d'abord, ils n'ont pas pu trouver la voiture, personne ne savait où elle était ... Alors ils ont regardé mon commerce et ont commencé à appeler les GROSSISTES pour obtenir un prix ... Ils sont revenus avec une offre de 6000 $ agissant comme s'ils étaient me donnant une menthe quand tous les autres concessionnaires m'offraient 10-11k. Quand j'ai dit au directeur des ventes que le concessionnaire en bas de la route m'offrait 11 000 $ pour une voiture presque identique à celle qu'ils ne pouvaient même pas trouver, il est devenu très condescendant et s'est moqué de moi et m'a dit "j'irais sauter dessus alors". Donc je l'ai fait ... Grâce à Ramsey, j'ai eu la même voiture pour un prix de moins et je n'ai pas eu à faire face à des crétins non professionnels.

Il s'agit de notre deuxième véhicule loué à Bob Brown. Chaque fois que nous avons visité, Irwin a été le vendeur que nous avons utilisé. Nous avons recommandé à des amis d'utiliser Bob Brown et de demander Irwin, car il a fait un travail formidable en facilitant la vente ou la location d'un véhicule. Sans Irwin, je ne sais pas si j'aurais laissé conduire une Chevrolet (étant un gars de Ford), mais toute l'expérience avec Irwin m'a conduit à être à l'aise et excité de conduire une Chevrolet! Merci Irwin!

Nous avons notre dernière voiture ici. Très bon service.

Nous avons travaillé avec Jay sur la location d'un Traverse 2013 pour notre famille grandissante et nous l'avons trouvé très minutieux et serviable du début à la fin!

Nous n'avons pas du tout apprécié notre expérience. C'était la première fois que mon fils achetait un véhicule. Nous nous sommes sentis stupides. Il n'y avait aucune indication, aucune négociation et le vendeur était condescendant. Par exemple, lorsque j'ai posé des questions sur les Silverados d'occasion, la réponse que j'ai reçue était ...... "Pourquoi regarder d'occasion, quand vous en avez un nouveau juste devant vous?"
Nous emmenons nos affaires ailleurs.

Super expérience en achetant mon nouveau camion merci.

Ils prennent soin de votre véhicule dès qu'ils le peuvent!

pire concessionnaire automobile jamais !!! personnel très désagréable et ils ne se soucient pas des clients !!! N'ACHETEZ JAMAIS D'EUX !!!!

Sommes-nous au paradis? Non, c'est l'Iowa. J'en ai eu un bon souvenir hier lorsque je me suis arrêté à l'université Kum and Go off et que mon voyant "Check Oil Level" s'est allumé. Le caissier m'a aidé à revérifier le niveau car il lisait ZERO! En discutant si je pouvais mettre une huile non synthétique, 2 autre monsieur est intervenu en me disant que oui, je pourrais temporairement m'amener à Bob Brown, où Matt travaillait aux finances. Il a dit qu'ils pourraient me faire entrer et sortir en 15 minutes. Il n'avait pas seulement raison, il a même payé mon pétrole à la station d'essence !! COMME CELA EST BEAU!
SUPER personnel chez Bob Brown, à l'intérieur et à l'extérieur, et les problèmes résolus!
Merci à tous ceux qui m'ont aidé.
Pat Howe

Expérience absolument merveilleuse. Logan m'a tellement aidé! Même avec mon crédit douteux, j'ai quand même pu partir dans une belle Nissan 2016. INCROYABLE!

Excellente première expérience avec John H en service. J'ai amené une voiture avec un problème et il a été formidable de nous aider à nous en occuper et à nous ramener la voiture!

Toujours amical, rapide et parlez-moi, ils ne froncent pas les sourcils et ne vous ignorent pas.

Récemment acheté un véhicule en juillet, tout va bien! La vente a été formidable, facile et simple.

Je remercie le génie qui a mis en place l'espace adapté aux enfants pour le centre de service! Cela a fait de ma visite avec mes 2 garçons une expérience non stressante que je vis habituellement ailleurs. De plus, le personnel est très sympathique et gentil! Je reviendrai à coup sûr.

Pourquoi je reviens ici. Ce sont les rois des fausses promesses et des mensonges blancs. J'apprécierais vraiment juste une interaction directe avec eux. Je les vois répondre à chaque critique négative en promettant de faire les choses correctement, mais il est évident que les antécédents de plusieurs années à faire les mêmes choses n'ont pas été résolus. Attention aux clients!

En tant que concessionnaires automobiles, ces types sont plutôt bons. Très bon service client. Réponse rapide. Un peu cher.

Nous avons commencé à avoir des problèmes d'allumage de notre Chevrolet. Nous avons travaillé avec John en service. Il a pu récupérer notre voiture en 2 jours plus tard, m'a tenu au courant des progrès et a pu obtenir Chevy pour garantir l'allumage ne me coûte rien de sa poche! Une telle expérience incroyable pour notre première visite! Nous ne manquerons pas de travailler à nouveau avec leur équipe de service à l'avenir!

Merci Ben mennen pour l'excellente expérience de vente avec mon achat sur ma Chevrolet 1500 high country 2020. J'enverrai certainement la famille et les amis pour venir vous voir pour leur achat.

Mon mari, Gerald, vient d'acheter son 4ème pick-up Silverado. Steve Simmons est formidable de travailler avec. Il répond à toutes les questions de Gerald et renvoie tous ses appels téléphoniques rapidement. Steve travaille dur pour trouver le camion parfait avec tous les accessoires demandés. Steve et Tony Amosson rendent le processus d'achat si simple et enrichissant. Bob Brown a une super équipe et nous les recommanderons à toute notre famille et amis. Merci!

Belle expérience. Tout le monde était très professionnel. J'étais entré et sorti rapidement sans aucun hoquet!

Pire,
AUCUNE aide avec la loi du citron, et un Uplander 2005 de HELL

John a prouvé pourquoi Bob Brown est de premier ordre. Professionnel, aimable et contrairement à Dewey, il était patient et n'a pas essayé de forcer la vente

Je ne vais chez eux maintenant que pour mes changements d'huile. Endroit décent.

Alberto Freixas a vraiment rendu l'achat d'un nouveau véhicule rapide et facile! Très satisfait du concessionnaire dans son ensemble.

J'adore Bob Brown! Toujours un excellent service. Pas de soucis d'achat aussi. Clyde et Robert sont géniaux pour acheter!

J'ai récemment acheté une voiture du lot Bob Brown Certified Pre-Owned (CPO) à Ankeny, Iowa. Je suis parti avec l'impression que le véhicule avait été placé sur le terrain du CPO, car il avait satisfait aux exigences du CPO. J'étais sur le site Web de Chevrolet et je regardais les informations de garantie et j'ai trouvé la page CPO. Les informations de garantie énuméraient plusieurs garanties CPO dont je n'avais pas connaissance. J'ai tenté de contacter le directeur des ventes de voitures d'occasion, mais on m'a dit qu'il était occupé, alors j'ai laissé un message, auquel je n'ai jamais reçu de rappel, comme prévu. Je suis allé chez le concessionnaire, le samedi 11 avril, pour clarifier les garanties CPO. J'ai parlé à un directeur des ventes, qui ne s'est pas identifié et a tenté de lui parler de ce problème. On m'a dit que seuls certains véhicules étaient CPO pour éviter aux clients de répercuter les coûts pour faire un CPO. J'ai fait remarquer que j'avais acheté la voiture là-bas et j'ai souligné l'enseigne Bob Brown Certified Previously Owned au coin du terrain. Il a déclaré que ce n'était pas la politique de GM de certifier toutes les voitures, mais c'était la décision de Bob Brown Chevrolet sur lesquelles effectuer un CPO. Il a recherché la voiture que j'ai achetée et a déclaré que ma voiture n'était pas CPO. Il a déclaré que je pouvais dire si c'était par la plaque d'immatriculation de Bob Brown, comme on dirait «Certifié» dessus. J'ai demandé à parler à son directeur et on m'a dit qu'il était rentré chez lui pour le week-end. Je sens que j'ai été trompé par la signalisation CPO sur le parking d'occasion, en ne me disant pas que la voiture que j'ai achetée n'était pas une CPO. L'inclusion automatique dans mes papiers d'une «politique» pour couvrir Bumper-to-Bumper lorsque ma garantie a expiré dans trois mois, la désinformation sur l'identification CPO sur les véhicules et la tromperie générale de la part du concessionnaire pour faire appliquer une non- programme CPO existant, conçu pour induire le grand public en erreur. Oui, j'ai trouvé sur le site Web de Bob Brown quelques "quelques" véhicules énumérés CPO, principalement de gros SUV et camions, apparemment ceux que personne ne veut sans un CPO comme incitation à acheter. Je veux que cette question soit corrigée et je ferai ce que je peux pour corriger cette politique de mauvaise gestion, quoi qu'il arrive.

Jamie Scott et Robert McGhee m'ont beaucoup donné sur mon nouveau chef de piste, merci les gars!

Le service est super accueilli poliment toujours un sourire sur leur visage

Un lubrifiant rapide un vendredi m'a pris 25 minutes! Dedans et dehors! Merci! :)

Probablement l'une des pires expériences d'achat de voiture que vous puissiez demander. Le camion fait des grincements après la première semaine de possession. On a menti sur le fait qu'il s'agissait d'un véhicule de flotte. Si vous échangez votre véhicule, ils répartiront au prorata les balises restantes sans vous le dire. Maintenant, je suis coincé avec 320 dollars de plus que je dois payer un mois après l'achat du camion. Quelle blague.

J'ai été traité comme une nuisance au lieu d'un client

Ambiance conviviale mais surtout ils ont résolu le problème.