Bob Brown Chevrolet Revoir

Mike McNeley était très serviable et a fourni un excellent service client! Je recommande vivement de passer le voir, si vous magasinez pour une nouvelle voiture!

Je viens d'acheter un Silverado de cette société. Le personnel connaissait très bien l'inventaire et m'a permis de trouver très facilement ce que je cherchais. Ils m'ont même donné un prix équitable sur mon échange. Mon représentant des ventes Joseph Pentland était très poli et était prêt à écouter ce que je voulais. Il a même fait un effort supplémentaire pour m'aider à personnaliser mon camion. Ce n'était pas un "vendeur insistant", ce qui a rendu mon expérience d'achat de camion extrêmement agréable. J'achetais encore et encore des véhicules de cette entreprise.

En général, le mgr. était professionnel pendant tout le processus, mais les réparations des pièces garanties devraient comporter une description imprimée des conditions exactes figurant sur la facture lorsque vous payez pour le service terminé. J'ai posé des questions à ce sujet et il l'a écrit à la main sur ma facture et a déclaré que c'était par l'intermédiaire de leur concessionnaire, mais là où j'ai signé, il est dit que les garanties sont strictement du fabricant. Avoir un service de navette pour venir vous chercher pour récupérer votre véhicule est génial.

Patrick Crane était génial avec notre expérience de magasinage! Hautement recommandé! Un service professionnel qui va au-delà.

Personnel de service non professionnel. Tentative de soumission d'un devis pour reprogrammer une clé FOB pour un Silverado plus ancien, car ils disposent de l'outil informatique nécessaire pour les programmer manuellement. Devine quoi? 3 mois plus tard, je n'ai jamais reçu de rappel. Mon camion est toujours un produit Chevrolet, désolé ce n'est pas nouveau? Est-ce parce que cela ne vous fera pas des marges bénéficiaires massives? Je suppose que facturer 100 $ pour 0,2 heure de travail programmant un FOB ne suffit pas. Ouais non. Je ne manquerai pas d'aller ailleurs lorsque je serai prêt à acheter un nouveau camion. Attention, lorsque vous achetez un véhicule ici, il y a de fortes chances que vous soyez ignoré.

Je suis allé chez Bob Brown Used pour un véhicule que j'ai trouvé en ligne. J'ai testé le véhicule mais j'ai finalement décidé d'attendre. Il était toujours en vente à un prix inférieur environ 40 jours plus tard, alors j'ai appelé le vendeur et lui ai dit que je voulais acheter. Il a essayé de me faire payer le prix indiqué lors de mon premier essai routier. Deuxièmement, je lui ai dit que j'avais mon propre financement, mais il m'a quand même appelé quelques jours plus tard et m'a demandé ce que je devais faire pour le financement. Troisièmement, nous sommes finalement allés faire la paperasse et il m'a envoyé un texto pour attendre le gars des finances quand je suis arrivé. Ce type est sorti et a dit que je devais d'abord voir le vendeur. Nous avons tout traversé et il était temps pour la livraison. Quatrième plainte, le centre d'infodivertissement ne fonctionnait pas, mais au lieu d'essayer de le réparer, ils m'ont dit de simplement prendre rendez-vous chez un concessionnaire local chaque fois que j'avais le temps. Sur un véhicule certifié 2015. Cinquièmement, aujourd'hui, environ six semaines après l'achat, le vendeur m'a appelé et m'a demandé ce qu'il devait faire pour gagner mon entreprise et me faire monter dans un véhicule de Bob Brown. Je ne retournerai pas chez ce concessionnaire.

Je tiens à remercier Bob Brown Chevrolet, l'équipe du service après-vente, des véhicules d'occasion / d'occasion et plus particulièrement Patrick Crane pour l'aide et la patience nécessaires pour me faire monter dans le véhicule dont j'avais besoin. La recherche d'un véhicule neuf / d'occasion peut être stressante chez certains concessionnaires automobiles, mais Pat a été très utile pour écouter ce que je recherchais. C'est bien d'avoir officiellement un endroit où je serai condamné à perpétuité pour acheter mes futurs véhicules à la fois pour mon usage personnel et pour ma petite entreprise. Je les recommande vivement! Merci!!

Acheté le 3ème véhicule de Bob Brown. Le processus d'achat et de négociation est très simple et non conflictuel. C'est Alberto qui m'a aidé et il était très professionnel et courtois. Je serai probablement un futur client.

Juste un service client horrible dans le département des collisions et des pièces lors des deux dernières interactions que j'ai eues. ne semble pas vraiment intéressé à faire tout son possible pour aider qui que ce soit. MISE À JOUR 9/23: J'ai envoyé une communication détaillée il y a une semaine à M. Manning pour expliquer mes préoccupations et je n'ai rien entendu en retour. J'avais essayé d'appeler mais je n'avais pas de chance de le trouver, alors j'ai pensé qu'un e-mail serait la meilleure approche étant donné les détails des problèmes nécessaires

Service rapide aujourd'hui et merci d'avoir fait passer mon Tahoe au lavage!

John Smith et Kirk Lemons sont des gars formidables avec qui travailler, très honnêtes et sont là lorsque vous avez des questions et ils restent en contact même après avoir acheté votre auto !! Demandez-les lors de votre visite à Bob Brown!

Acheté une chevy cruze d'occasion de Don Caffrey. Nous avons vu la voiture en ligne et nous nous sommes renseignés sur sa disponibilité vendredi soir après les heures d'ouverture et il nous a répondu instantanément! Nous avons fixé un rendez-vous pour le lendemain matin et Don était super du début à la fin. Nous avons fini par acheter la voiture et nous ne pourrions pas être plus heureux! Don était très compétent et serviable et un gars formidable tout autour! Nous avons acheté la voiture pour notre fille et il lui a parlé comme si elle était l'acheteur ... même si ses parents payaient. Très respectueux! Merci Don et Bob Brown, votre concession sera fortement recommandée par nous!

Je n'avais jamais traité avec Bob Brown mais je n'avais pas le choix lorsque ma voiture est tombée en panne. C'était juste avant les vacances et ils ont fait monter ma voiture et ont travaillé avec la société de garantie pour faire réparer ma voiture. Le coût final était en fait inférieur à ce que j'avais indiqué.

Je vais ici pour changer mon huile mais je continue de penser que je ne vais pas y retourner car ils chargent tellement

J'ai eu une bonne expérience avec le concessionnaire. Michael McNeley m'a contacté immédiatement après avoir publié une demande. Il m'a soutenu et m'a aidé même lorsqu'il était en vacances à aider les choses à se dérouler sans problème. Dans l'ensemble, l'ensemble du personnel a rendu l'expérience d'achat de voiture inoubliable.

ART WATSON. était très professionnel. Honnêtement à propos de la réparation qui était nécessaire. Merci pour une citation honnête. Heureux avec la réparation

C'est incroyable de travailler avec Stefanie Gracie. Personnel, sympathique et professionnel. Merci!

Rapide et professionnel! J'adore mon malibu. Merci Ben !!

Non professionnel et très impoli. Ils ont verrouillé mes clés dans mon propre camion lors d'un changement d'huile de routine, puis ont essayé de me facturer. Et ensuite, je me suis mis à crier avec moi devant d'autres clients pour savoir qui payait pour cela. Cet endroit est une blague et je ne reviendrai pas

Est tombé en panne. Ils sont venus et ont sauté mon camion sur la route. Je les ai suivis jusqu'à leur service de service. Et ils ont rapidement remplacé ma batterie. Service client génial.

C'était une belle expérience. Je suis allé faire un changement d'huile. Et ils ont à peu près vérifié ma voiture pour d'autres choses. Il m'a fallu une heure pour entrer et sortir, mais ce n'était pas une mauvaise attente.

J'ai envoyé un e-mail pour exprimer mon intérêt pour un véhicule d'occasion certifié mardi et j'ai reçu une réponse de Michael McNeley tout de suite. Mercredi, j'ai pu me rendre chez le concessionnaire et faire un essai routier du véhicule exact que je voulais. Michael a été extrêmement utile dans ce processus, car c'était la première fois que j'achetais un véhicule. Michael a pu répondre à toutes mes questions et expliquer chaque processus au fur et à mesure. Avant d'acheter ce véhicule, j'avais l'impression que ce serait un processus intimidant, mais après avoir travaillé avec Mike, mon état d'esprit a changé. J'adore mon nouveau Chevy Equinox 2012 et je retournerais certainement chez Bob Brown pour obtenir un autre véhicule. Merci pour tout!

Je me suis renseigné sur une voiture en ligne et j'ai été référé à Mike McNeley. Quand nous sommes arrivés, la voiture dont nous avons posé la question était assise devant avec une pancarte WELCOME, ce qui était très accueillant, j'ai pensé.
J'ai fait un essai routier, je suis revenu et j'ai scellé l'accord avec très peu de BS, aucune pression pour acheter un supplément puisque nous ne prévoyons pas de garder le véhicule pendant la période de garantie. Je recommande vivement Mike McNeley si vous recherchez la meilleure expérience d'achat de voiture jamais vue!

Mon vendeur était Michael McNeley. Je lui ai acheté 2 véhicules et les deux expériences ont été formidables. En achètera un autre le moment venu. Le personnel de Bob Brown était également super

Le service s'améliore. L'art est un gars honnête. Repenser mes mauvaises expériences précédentes avec leur département de service au cours des 25 dernières années les maintiendra à 3 étoiles pour le moment.

J'ai envoyé un courriel un jeudi soir et j'ai reçu une réponse vendredi matin. Je me suis alors renseigné sur un véhicule et un représentant m'a invité à venir le tester samedi matin. Nous avons fait la paperasse et boum je suis parti. Aussi simple que cela puisse être, et ils m'ont fait me sentir bien dans mon achat. Ils semblaient vraiment heureux pour moi! J'adore cet endroit

John a fait des pieds et des mains pour s'assurer que tous les problèmes que j'avais avec ma Malibu étaient corrigés.

Dar Rohlfsen est le meilleur vendeur avec qui travailler chez Bob Brown. C'est mon 6ème véhicule que je lui ai acheté et je reviendrai pour en acheter plus.

Si vous voulez un vendeur arrogant, des secrétaires grossières et aucune de vos questions ne répond, ne venez pas ici !!!!!

Je veux juste dire merci en particulier à Joe et Chris de m'avoir aidé à faire livrer ma Chevrolet Trailblazer 2021 !!!!!! Ils ont fait des pieds et des mains pour m'aider et étaient 100% professionnels, gentils et serviables.

Triste, j'ai dû sortir de l'état pour obtenir ce genre de service ... Si j'ai obtenu un service exceptionnel à 600 miles de distance avec juste un appel téléphonique, je ne peux qu'imaginer un service en face à face!

Merci beaucoup!!!!!!

Les employés de service sont sympathiques, serviables et efficaces. Ils ont honoré leur parole pour le changement d'huile gratuit lorsque nous avons acheté notre Silverado. Je suis convaincu que mon pick-up est correctement entretenu et surveillé pour les problèmes. En tant que femme célibataire qui conduit beaucoup, c'est très important pour moi.

Mon vendeur Mike McNeley a fait un travail formidable depuis le premier jour où j'ai testé une Malibu LS jusqu'à quelques jours plus tard, lorsque j'ai fini par acheter un modèle de démonstration Malibu LT. C'est lui qui a écouté mes centres d'intérêt et m'a informé du modèle de démonstration qui avait très peu de kilomètres mais qui m'a permis d'opter pour le package LT que je recherchais vraiment mais que je n'étais pas sûr de pouvoir me permettre. Et Andrew Matheny a vraiment fait un excellent travail en me présentant les options disponibles sur ma nouvelle voiture, notamment la configuration de mon compte OnStar et de mon compte Wi-Fi. J'ai été très satisfait de ces deux hommes ainsi que de tout le monde chez Bob Brown. Et j'adore la voiture. Merci.

La pire expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire. Je suis arrivé avec une voiture d'urgence et cela m'a dit que parce que j'avais une Ford, ils ne la regarderaient même pas. M'a dit que je devrais le faire remorquer, mais je n'ai aucune référence ou un endroit pour commencer à chercher. Je recommande vivement de prendre votre voiture N'IMPORTE O mais ici.

Si vous recherchez une expérience complète. Passez à droite après Bob Brown et allez un peu au nord jusqu'à Karl. Il me semble que Karl veut vendre des véhicules avec leur prix. Vous ne pouvez pas acheter une cabine multiplace pour moins de 600 $ par mois. Dit Bob Brown. Je l'ai fait avec Karl et j'avais des capitaux propres négatifs. Pour de vrai. Karl est là où il en est.

Mike McNeley a été très utile pour nous aider à acheter une nouvelle camionnette. Il a été courtois pour trouver le bon véhicule et les options que nous voulions. Nous avons vraiment apprécié le processus d'achat global.

Excellent service client!!! Le personnel était courtois, compétent, sympathique et efficace.

Mike au centre de collision était fantastique à gérer. La réparation de mon véhicule, qui était importante, était sans faille une fois terminée. Un autre carrossier avec plus de 20 ans d'expérience a vérifié le travail et il a dit que c'était excellent. M'a fait me sentir encore mieux. Merci, Bob Brown Collision Center.

Mon représentant des ventes Cory était incroyable. Il s'est assuré que je connaissais toutes mes options et a exécuté différents scénarios pour moi afin que je puisse comparer différents prix. L'équipe est même restée tard samedi pour conclure ma vente! Ils m'ont offert un prix de location incroyable pour un véhicule haut de gamme!

J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture. J'avais une Cadillac CTS 2011 à échanger. Il y a 50 ans, j'avais acheté une Corvette 1964. Ce que j'avais lu sur la Corvette 2014 m'a intrigué. J'ai eu une grande expérience avec le vendeur et j'ai fini avec une nouvelle Corvette. C'est beau et tout ce que j'ai toujours voulu dans une voiture.

Les guides de chaîne de distribution Malibu 2012 se sont cassés à 32 000 milles.

Quelqu'un au téléphone a déjà dit que la garantie expirait à 30 000 miles / 3 ans.

J'ai donc commencé le projet de réparation moi-même jusqu'à ce que je parle avec Bob Lund et que je découvre que la voiture était toujours sous garantie sur la transmission. Alors je l'ai remonté et je l'ai fait remorquer là-bas.

Ils ont fait réparer le véhicule le lendemain.

Moins une étoile car ils n'offraient pas de voiture de prêt.

J'ai acheté un Tahoe de 4 ans à Patrick Crane. C'était super de travailler avec lui, très jovial mais professionnel - mon style. Nous avons conclu un accord rapide et indolore. Je suis parti et environ une heure plus tard, j'ai réalisé que le véhicule avait un petit problème. Je suis revenu pour demander à Patrick de régler le problème. Il a tiré quelques ficelles pour amener le camion dans le département de service occupé, où ils ont rapidement résolu le problème. A ce moment, j'ai réalisé quelque chose. J'avais presque pris la décision de conduire à quelques heures de route pour faire mon achat. Je suis vraiment heureux d'avoir acheté chez Bob Brown un concessionnaire assez grand pour s'occuper de moi rapidement, et pourtant, local et familial vs conduire hors de la ville et risquer comment ils géreront ces problèmes imprévus. Cet avis est 100 exact et vrai, pas de faux ici.

Super expérience que j’ai vécue lors de l’achat d’une voiture. Je recommande vivement John Smith, il a fait des pieds et des mains pour m'aider à trouver une belle voiture fiable et abordable et se soucie vraiment de ses clients.

Votre service après-vente profite constamment des personnes. C'est comme s'ils avaient un quota à atteindre et qu'ils ne laisseraient pas un client en uniforme partir sans dépenser un minimum de 100 $. Je ne laisserai plus ma femme prendre la voiture là-bas.

Tout le monde a été très serviable et a tout expliqué en détail et m'a aidé à trouver ma voiture parfaite!

J'ai eu la meilleure expérience de vente que j'aie jamais eue. Bob Brown Chevrolet, a gagné un client à vie. Joe mon vendeur s'est penché en quatre pour voir que j'étais heureux. Continuez votre bon travail.

La voiture que nous voulions était aussi proche du prix que nous voulions.

Excellent service client non agressif. J'adore ces mecs.

Le personnel de Bob Brown va au-delà des attentes! J'ai acheté un Silverado 2019, quel camion génial. Le vendeur a démontré toutes les caractéristiques du véhicule et a répondu à toutes mes questions. J'ai également utilisé leur financement et j'ai été étonné de voir à quel point leur directeur financier était formidable. Il a pris le temps de me trouver le meilleur tarif disponible pour moi, sans me faire pression à mort! Je recommanderais certainement à mes amis et à ma famille d'acheter chez Bob Brown Chevrolet. Si vous recherchez un nouveau véhicule sans tracas et que vous négociez, essayez-le, vous ne serez pas déçu. Merci pour une super expérience!

Jamie Scott est de loin le meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai jamais travaillé! Le processus d'achat s'est très bien déroulé et il est allé au-delà de toutes les attentes du service client que nous avions. Si vous cherchez un gars honnête et travailleur qui prendra soin de vous avant, pendant et après la vente, contactez-le dès aujourd'hui!

J'étais dans une collision et ma compagnie d'assurance a choisi le concessionnaire Bob Brown pour corriger les dommages. Il s'agissait de dommages à l'arrière et à la suspension. Une fois les travaux commencés, de nombreux autres dommages ont été découverts. L'estimation initiale était de 2 semaines pour réparer ma voiture, mais au fur et à mesure que le reste des dommages était découvert, de plus en plus de temps était ajouté. Scott, le conseiller de service qui m'a été assigné, était très doué pour me tenir informé. Il m'a donné des mises à jour hebdomadaires. Il s'est assuré que je comprenais ce qui se passait et restait en contact avec ma compagnie d'assurance. C'est un gars formidable. Il l'a également fait juste après avoir gardé ma voiture tellement plus longtemps que prévu. Merci pour l'excellent service.

Très sympathique et utile pour obtenir une nouvelle voiture.

C'était une mauvaise décision de ma part de visiter cet endroit la semaine dernière malgré la suggestion de mon ami. Une fois dans la salle d'exposition, la réceptionniste s'est efforcée de trouver un vendeur pour nous, mais personne n'était disponible, peu de personnes qui sont venues après nous ont été aidées en premier et finalement la réceptionniste a trouvé un vendeur pour nous aider avec la voiture. Le vendeur a semblé ne pas être du tout intéressé à répondre à nos questions sur la voiture ou même pas intéressé à nous parler. Une fois le test terminé, alors qu'il était encore assis dans la voiture, le vendeur m'a demandé si je voulais acheter la voiture. J'ai aimé la voiture et j'ai demandé si je pouvais négocier (il manquait certaines fonctionnalités auxquelles je m'attendais, qui était en panne, mais il y en avait qui ne m'attendaient pas, qui était en hausse). Le vendeur a tiré l'étiquette de prix de la voiture et a dit que c'était ce que vous deviez payer pour obtenir cette voiture, cela me semblait impoli et avec l'expérience globale, cela donnait l'impression qu'il n'était pas du tout prêt à parler ou même à s'attendre acheter la voiture. Sans aucune option, nous sommes sortis de la voiture et sommes partis. Quelques dollars ici et là, j'aurais peut-être acheté la voiture.

J'avais commandé une pièce pour mon nouveau Colorado 2021. Le jour de mon rendez-vous, je suis arrivé à l'heure et tout a été fait en une heure. Service excellent. Tout le monde était très sympathique et professionnel. Je prendrai certainement des affaires futures là-bas et les recommanderais fortement.

Nous avons récemment effectué un entretien chez Bob Brown Chevrolet. Tout le personnel était sympathique et prêt à vous plaire. Le service après-vente est l'un des meilleurs à notre avis. Nous entrons avec un "bruit", ils ont rapidement compris le problème, nous ont donné un devis avant que les travaux ne soient faits, ont réglé le problème et nous étions en route. Le coût de la réparation était également compétitif! Nous n'avons que de bonnes expériences avec le concessionnaire automobile, en particulier. le service après-vente. Nous conduisons des véhicules plus anciens, un excellent service est donc important pour nous. Notre camion parcourt 243 000 milles et continue de rouler fort. Quelques corrections mineures ici et là. Bob Brown est également bien situé. Au besoin, ils ont un bon service de navette si le travail de réparation va être long. Ils ont également une clé de livraison si l'on a besoin de déposer un véhicule après les heures. Nous avons utilisé tous ces services dans le passé. Merci, Bob Brown Chevrolet Service!

Récemment acheté un vieux camion Chevy de Bob Brown. Il est clair que ces gars-là ont eu des problèmes supplémentaires pour s'assurer que le camion était solide. Avait de nouveaux pneus et était complètement passé. Joe Pentland et Dave Veter étaient très professionnels et connaissaient leur métier. Impressionné par la touche personnelle d'un grand concessionnaire. C'était mon premier achat, mais ce ne sera pas le dernier. Vaut le détour de l'extérieur de la ville pour une expérience exceptionnelle.

Si je pouvais laisser zéro étoile, je le ferais. Pire expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! J'ai spécifiquement dit à Pat que j'avais une approbation pour mon propre financement. Et ils ont toujours géré mon crédit via 9 banques différentes. Et Joe, le directeur financier, est à peu près aussi ignorant qu'ils viennent. Menti sur tout ce qu'il a dit, je suis retourné et je l'ai confronté et il était sans voix. Dépensez votre argent durement gagné ailleurs.

Le camion a fait deux rappels de GM. J'ai apprécié GM et Bob Brown de m'avoir contacté et de me sensibiliser. La deuxième raison du service était une fenêtre contextuelle (Service Airbag) sur l'écran. Payé 156 $ pour la vérification de diagnostic et on m'a dit que c'était un cordon USB sans marque branché dans la console qui était le problème. Après avoir repris dans les 10 prochains milles, l'erreur était de retour. Je regarde sur le Web et il semble que ce soit un problème courant de 2014 Silver-ado lié aux connexions ou au module de coussin gonflable. Déçu a payé pour les diagnostics et le camion doit rentrer immédiatement et il semble que ce soit un problème bien connu.

J'aimerais pouvoir évaluer séparément les ventes et les services automobiles. Nous avons acheté une voiture ici il y a 2,5 mois. C'était une voiture d'occasion. Nous avons découvert quelques problèmes plus tard, mais je suppose que cela vient avec le territoire de l'achat d'une voiture d'occasion. Nous ne manquerons pas de vérifier chaque petite chose la prochaine fois. Je pense toujours que c'était une bonne affaire. Nous avons attendu la première fois que nous sommes entrés malgré un rendez-vous, mais une fois que nous avons été affectés à un vendeur, il a été très réactif.

En ce qui concerne le service, pour résumer, nous avons attendu pendant 2,5 mois un fauteuil inclinable, avons dû appeler et venir plusieurs fois, et quand je suis finalement allé au rendez-vous ce matin, deux représentants de service avait un tiff sur qui me ferait enregistrer pendant que deux autres se tenaient autour de bavarder. Il semblait également y avoir beaucoup de confusion quant à savoir qui était censé faire quoi que ce soit depuis que nous avons commencé à attendre.

Tout le monde à la place était super gentil, même les deux gars qui ne voulaient pas m'enregistrer.

Mon mari et moi avons eu une excellente expérience de travail avec Mike McNeley. Il a été très utile, rapide à répondre à nos e-mails et flexible dans le cadre de notre emploi du temps. Il a rendu l'achat de voiture rapide et facile! Nous sommes très satisfaits de notre GMC Terrrain! Merci Mike!

J'ai acheté 2 nouveaux camions ici et je n'ai que de bonnes choses à dire. Très grand, beau magasin et des centaines de neufs et d'occasion
voitures et camions. Mes nouveaux camions étaient toujours très propres et pleins d'essence. Mon vendeur, Darwin, avait toujours tout organisé pour que je puisse accélérer la transaction. C'est un trajet de 90 miles pour moi, mais ça vaut le coup. Je recommande vivement Darwin et Bob Brown's.

J'ai trouvé que la fuite provenait d'un mauvais filtre à huile !! Heureux que ce n'était pas quelque chose de pire !!

Non, je ferais affaire avec. Le service client est sympa mais le consultant service est tellement impoli. Je vais m'assurer de passer le mot.

Mon problème n'a PAS été résolu et est maintenant pire que jamais.

Il a été agréable de travailler avec Irwin Zuckerman et nous n'avons rencontré aucun problème avec le concessionnaire.

Une autre excellente expérience de service chez Bob Brown.

Bonne expérience de travail avec Weston M dans le secteur des voitures d'occasion.

Malheureusement, nous ne pouvions pas nous entendre sur un prix, mais il a pris grand soin de moi, a offert de bonnes informations et était très aimable et respectueux. L'ambiance est très propre et professionnelle, les voitures semblent bien suivies et bien entretenues.

Je serai de retour en un clin d'œil si quelque chose d'autre m'intéresse!

Traité avec un vendeur, Don était très professionnel et répondait à tous nos besoins. Je le recommande vivement à tous ceux que nous reviendrons vers lui pour nos besoins.

Quelle belle expérience chez Bob Brown Chevrolet! Dès mon arrivée, j'ai remarqué une pancarte de bienvenue avec mon nom dans la voiture qui m'intéressait. J'ai acheté la voiture, la paperasse a été faite rapidement et l'équipe de vente m'a rencontré pour la livraison de la voiture. Je n'ai jamais connu ce type d'appréciation en tant que client. Merci à Ryan Breckenridge et à toute l'équipe pour tout ce qu'ils ont fait pour moi! Je reviendrai certainement chez leur concessionnaire.

Je tiens à remercier le personnel de Bob Brown Chevrolet de m'avoir aidé à acheter mon nouveau camion. Eddie Mottet a fait un excellent travail avec moi pour m'aider à discerner les caractéristiques importantes que je souhaitais pour choisir le bon véhicule. Eddie a également travaillé dur pour expliquer toutes les options disponibles pour le financement afin que je puisse prendre la meilleure décision - devrais-je utiliser les options de remise ou l'option d'intérêt à 0%. Je suis très heureux de conduire mon nouveau Silverado 1500 et j'espère continuer la relation avec Bob Brown Chevrolet. Merci d'un client satisfait.

Vos employés ont été courtois et rapides. 2 des meilleures qualités lors de la vidange d'huile.

Cette expérience d'achat de véhicules a été le processus le plus simple que nous ayons jamais eu. Aimer faire du shopping chez Bob Brown et Clyde, c'est génial de travailler avec!

Vous penseriez qu'ils gardent en stock la clé de camion la plus courante pour un Silverado 04, mais non, ils veulent vous facturer 13 $ pour une clé Walmart de 2 $ fabriquée en Chine + 25 pour la couper

Nous avons récemment acheté un véhicule d'occasion de Bob Brown Cheverolet. Notre associé aux ventes s'appelait Clyde Birks et je le recommanderais si vous êtes sur le marché. Il était attentif à nos demandes et à nos désirs - mais surtout, il était patient et ne nous a pas fait sentir sous pression pendant l'essai routier ou le processus d'achat.

Je reviendrais certainement chez Bob Brown et j'espère que Clyde sera toujours là quand nous serons de retour sur le marché pour un autre véhicule.

Mauvaises attitudes. Inutile. Je suis allé chercher une feuille d'estimation pour faire 2 estimations antérieures et le gars a dit qu'il ne ferait pas d'estimation et a parlé en mal de Scottys Autobody

La pire expérience de tous les temps, ignorée par tout le monde sauf la secrétaire, ne reviendra jamais ...

Habituellement, acheter un véhicule, c'est comme aller chez le dentiste, mais grâce à notre représentant des ventes (Collin Smith), notre expérience d'achat a été une affaire agréable et détendue.

Bob brown Chevrolet à Urbandale, IA a un personnel excellent et courtois-
Orienté vers la famille très bien informé, ils m'ont aidé tout au long du processus de
Obtenir ce camion.
Ceci est mon 2ème camion Silverado avec Bob Brown Je suis très satisfait du processus facile.
Merci Steve, John et marque.

Je suis entré sans réservation pour regarder une voiture après avoir parcouru Internet. Mike McNeley n'a pas tardé à prendre soin de nous et je dois dire que ce fut l'une des meilleures expériences que j'aie jamais vécues et à mon âge, j'ai acheté beaucoup de voitures. L'accord était si bon et j'ai fait des recherches approfondies sur les prix, etc. avant d'entrer. Quoi qu'il en soit, Mike nous a emmenés faire un essai routier du véhicule, nous a tout expliqué sur le bail et nous a donné toutes les remises que nous avions autorisées. Avant la fin de la nuit, nous rentrions chez nous dans notre nouvelle Malibu 2016. Kyle et Tony étaient excellents également. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je reviendrai et le dirai aux autres.

Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais! Ma femme et moi cherchions un GMC Acadia depuis un bon moment! Nous cherchions des mois pour commencer! Eh bien, nous allons tout l'argent économisé et avons commencé à regarder vraiment bien la semaine dernière! J'avais l'air vraiment bien lundi tard dans la nuit le 17/07/17 et j'en ai trouvé un ici et un autre endroit!

J'ai appelé Bob Brown Chevrolet et Mike Carley a répondu au téléphone le mardi 18/07/17 Je lui ai dit quel était l'accord que nous vivions à 2 heures et 45 minutes et je voulais savoir quel serait son plus bas dollar sur l'Acadia et que il était en concurrence avec un autre concessionnaire! Mike a dit laissez-moi voir physiquement si c'est sur le terrain et rappelez-vous dans 20 minutes et 10 minutes plus tard, il a rappelé et a dit que oui, il l'avait fait et à un prix avantageux! Je leur ai dit que je voulais parler à l'autre endroit et que j'appellerais ma femme parce qu'elle était au travail, il m'a dit de revenir vers lui pour qu'il puisse le tenir! Eh bien, j'ai pris ma femme et je n'ai jamais entendu parler des autres gars! Alors j'ai rappelé Mike et j'ai dit ok, tiens-le pour nous, nous serons en route vers 330, il a dit que c'était bien, il le garderait pour nous et attendrait que nous arrivions! Je lui ai également dit au téléphone et par SMS de ma femme toutes les informations dont nous avions besoin pour que la paperasse ne soit pas un problème puisque nous devions rentrer en voiture ce soir-là si nous l'achetions après le test!

Mike Carley nous a vérifiés car il y avait une tempête de pluie dans l'Iowa City, nous lui avons dit que nous allions bien et que nous avions un peu de retard et que nous serions là dans 50 minutes! Dès que nous sommes arrivés, nous avons vu l'Acadia où il y avait un panneau de bienvenue avec nos noms dessus wow nous avons été choqués et chatouillés à ce sujet! Nous avons regardé l'extérieur avant d'entrer et personne ne nous a dérangés en le faisant! Nous sommes entrés pour demander que Mike a finalement rencontré l'homme que nous avons entendu au téléphone et aux SMS! Quel bon gars tout autour dès que nous sommes arrivés!

Mike nous a tous laissé regarder autour de lui avant notre essai routier, puis nous sommes allés à l'essai routier où nous voulions qu'il vienne avec nous depuis pour que ma femme puisse le conduire et il nous a emmenés faire un long trajet, puis un endroit où je pourrais aussi bien! Ensuite, Mike a aidé à montrer toutes les fonctionnalités que nous ne connaissions pas et à les tester, comme le hayon automatique, comment tous les sièges se sont abaissés à l'arrière! Tout sur la télécommande, etc., vraiment pratique et très compétent! Nous voulions donc il nous a ramenés à son bureau a pris la carte d'assurance puis nous a envoyé à Dan Dunham le gars des finances où il avait tous nos documents prêts et les avait sans tracas comme nous lui avons demandé qu'il était superbe! Tout était incroyable et précis et tout ce que nous voulions! J'ai conduit le camion à la maison et elle a suivi en aimant chaque minute de sa nouvelle voiture! Mike nous a même appelés aujourd'hui mercredi 19/07/17 pour nous demander comment tout se passait, la conduite et comment nous l'avons aimé entre autres !!! Jamais eu ça !!!

Mike Carley est un gars exceptionnel qui a fait des pieds et des mains pour nous rendre heureux et nous amener dans la voiture que ma femme a toujours voulue! D'autres concessionnaires devraient en tirer parti dans ce domaine et dans le nôtre, car le meilleur vendeur, le meilleur financier et le meilleur concessionnaire avec qui j'ai eu affaire dans ma vie! Je recommanderais cet endroit, Dan Dunham et surtout Mark Carley à tout le monde! Vous êtes des gars étonnants!

Je trouve très difficile de faire des emplettes de voitures d'occasion quand ils ne mettent pas de prix sur les voitures et je ne devrais pas avoir à aller parler à quelqu'un chaque fois que je veux connaître le prix de la voiture Je ne comprends pas à quel point c'est difficile il suffit de coller le prix sur la voiture.Je recommanderais à toutes les personnes qui souhaitent vivre une expérience formidable d'aller à KARL CHEVROLET À ANKENY, ILS TRAITENT LE DROIT DU CLIENT ET METTENT LES PRIX RÉELS SUR LEUR VOITURE !!! Les vendeurs semblaient très critiques et coléreux. Pour résumer, je suis allé chez Bob Brown était très dégoûté et j'ai passé mes 30 km chez karl Chevrolet en ankeny !!!

L'expérience était EXCEPTIONNELLE! Tout le monde était sympathique, rapide et minutieux. Ma famille et moi-même avons acheté des véhicules de Bob Brown dans le passé et avons toujours été bien traités. La constance du service à la clientèle que les associés de Bob Brown ont réalisé est incroyable. Très peu d'entreprises sont en mesure de maintenir constamment le niveau de service à la clientèle attendu - Tous ceux avec qui j'ai eu affaire l'ont atteint - KUDOS !!!!!! Et J'ADORE MON VÉHICULE !!!! :-)

J'avais besoin d'une vidange d'huile, alors j'ai emmené ma camaro 2012 chez ce concessionnaire, la vidange d'huile s'est bien passée. Ensuite, ils m'ont dit qu'il y avait un rappel à ce sujet et de le ramener. Je l'ai ramené pour qu'ils corrigent le rappel. Ils m'ont dit que le rappel était un problème avec le coussin gonflable, alors j'ai pensé que je devrais le faire réparer. Il s'avère que le rappel ne concernait pas mon coussin gonflable, mais le voyant du coussin gonflable, qui a fonctionné jusqu'à ce que ce concessionnaire le prenne. Ils ont dit qu'ils avaient essayé de le réparer mais qu'ils en étaient incapables à cause de ma chaîne stéréo. Ils ne pouvaient pas me dire pourquoi, ils ont simplement utilisé ma chaîne stéréo comme excuse pour expliquer pourquoi ils ont gâché mon sac gonflable qui ne fonctionne plus. Donc, à cause de cette concession, j'ai une camaro de 50 000 $ qui n'a pas d'airbag fonctionnel. Je me suis disputé avec ce concessionnaire et on m'a dit que si je voulais qu'il remette le problème à l'état où il était avant de l'apporter là-bas, je devrai les poursuivre. C'est très triste que c'est ce que je dois faire pour remettre ma camaro en sécurité. Si vous appréciez votre véhicule, je ne le prendrais jamais ici!

Mon vendeur darr avait tout prêt quand je suis arrivé. Entrées et sorties fluides avec mon Silverado hd2500 2018. Obtenez une réduction si vous leur dites que Joe Hatcher du Missouri vous a envoyé. Service très professionnel

Quand j'ai appelé le service après-vente, Dawn a été très serviable et a facilement pris rendez-vous. C'est un plaisir de parler à elle, bravo Dawn!