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3 il y a des années

Haut! Toujours livré à temps et toujours rencontré...

Haut! Toujours livré à temps et toujours rencontré avec le service client.
Le temps d'attente est assez long ces derniers temps si vous voulez les appeler, mais dans l'ensemble satisfait.

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P
3 il y a des années

Quelle entreprise étrange c'est, la seule bonne ch...

Quelle entreprise étrange c'est, la seule bonne chose à propos de cette entreprise est qu'elle livre le lendemain ou le lendemain et parfois même livrent deux fois et ensuite on vous dit qu'elle doit provenir de 2 grands magasins mais c'est toujours un système informatique ?? Et puis on se fait parfois livrer des choses incorrectement mais il n'est plus possible de les renvoyer car il a déjà été déballé c'est dit !! Mais j'ai commandé des soins à domicile parce que je ne suis pas autorisé à commander moi-même en tant que client, mais il m'était étrange qu'ils m'appellent si quelque chose n'est pas disponible ou est disponible un peu plus tard !! Et puis le financier entre en jeu, j'ai certains pansements qui sont plutôt chers puis vous entendez soudainement de la part de l'infirmière en chef de Bosman que mon assurance ne rembourse plus car trop est commandé !! hmm étrange parce que mon assurance dit que si cela profite à la cicatrisation de votre plaie, elle doit être envoyée et elle est simplement remboursée par nous !! Et depuis quelques mois du coup, il peut y avoir des commandes limitées et une seule fois tous les 14 jours !! Bon alors je comprends quand même qu'il y a peu de ressources pour leurs fournisseurs, mais alors il ne faut pas dire que mon assurance en est très dure !! Quoi qu'il en soit dans l'ensemble et est une entreprise mal organisée parce qu'une personne dit cela à une autre que ... mais allez les gens vous avez un système informatique où tout fonctionne donc il est si difficile de lire à partir d'un écran ce qui s'est passé avant tout commandé? ? Et oui il arrive parfois qu'un peu plus d'un produit soit commandé que l'autre fois ...... mais vous en avez aussi dans un supermarché

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W
3 il y a des années

J'ai commandé des bandelettes de test pour ma mère...

J'ai commandé des bandelettes de test pour ma mère à cette entreprise pendant de nombreuses années. Parce qu'il a probablement fallu trop de temps avant de commander de nouvelles bandelettes de test, j'ai été bombardé d'e-mails. Quand je n'ai pas répondu, ils ont appelé ma mère de 86 ans si c'était bien qu'elle m'envoie des bandelettes de test. On parlait également de ses aiguilles d'un modèle qu'elle n'utilisait pas. Trouvez cela scandaleux et intrusif

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3 il y a des années

Ils ont un service décent

Ils ont un service décent
Ils donnent de bons conseils et astuces
J'ai vraiment très bien aidé, j'ai eu un bon conseil et j'ai essayé le package et j'en suis vraiment très satisfait

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G
3 il y a des années

Je suis en attente depuis 15 minutes et 1 autre at...

Je suis en attente depuis 15 minutes et 1 autre attend devant moi. N'y a-t-il qu'une seule personne au téléphone?
Ajout: il est devenu 18 minutes et a été transféré dans le mauvais département, mais a finalement aidé très sympathique. Pour qu'ils puissent.

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V
3 il y a des années

Hans Steinbrecher dit: Bosman est une entreprise b...

Hans Steinbrecher dit: Bosman est une entreprise bien organisée, serviable au téléphone, parfois on peut s'amuser, mais ce qui doit être fait est bien fait. J'ai maintenant reçu 3 livraisons, aucune anomalie ne peut être signalée. Mes compliments. Malgré ma maladie, j'espère avoir 110 ans, alors allez-y avec la chèvre. Un salut respectueux de Hans.

PS. Vilma n'utilise pas les outils Bosman!

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j
3 il y a des années

Escrocs? Rappelez-vous la promotion des sets de pe...

Escrocs? Rappelez-vous la promotion des sets de perfusion Medtronic en septembre, il y avait des instructions pour ne pas utiliser certains sets. J'avais deux boîtes qui correspondaient au numéro de lot. Toutes les instructions suivaient, deux boîtes seraient envoyées. Après trois semaines d'appels, 1 boîte envoyée avec beaucoup de douleur et d'efforts, j'étais déjà assez en colère à l'époque, ils étaient très difficiles sur la ligne et après avoir supplié, on m'a envoyé 1 boîte. deux mois plus tard, j'appelle à nouveau pour la 2ème boîte, on me dit combien il me reste et si je peux me rendre en janvier et si ce n'est pas le cas, j'ai besoin d'une autorisation du médecin traitant. J'indique que j'ai encore 1 boîte trop bonne du rappel, Mme indique avec désinvolture qu'aucun code à barres n'a été envoyé par nous !! Alors qu'ils avaient des codes-barres il y a trois mois, ils pouvaient aussi me dire que j'avais 2 boîtes trop bonnes. Est tout simplement l'arnaque la plus propre! La dame en ligne indique qu'elle est là pour m'aider ... tout ce qu'elle m'aide, c'est l'hypertension artérielle ... vraiment sans valeur, je me sens impuissante et que j'ai été lésée. Y a-t-il plus de clients qui ont vécu cela avec l'action de rappel? Il semble que ces boîtes soient remboursées par Medtronic et que Bosman rembourse le moins de boîtes possible aux clients uniquement pour un gain financier. Vraiment vraiment sans valeur tout cela et surtout la réaction de cette "entreprise".

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G
4 il y a des années

Après des années de remboursement en un seul et sa...

Après des années de remboursement en un seul et sans remboursement!
Les conditions de la politique n'ont pas changé.
Personne ne peut m'expliquer pourquoi.
Ils vous envoient du placard au mur.

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F
4 il y a des années

Faites une erreur et la communication est mauvaise...

Faites une erreur et la communication est mauvaise. Bien si vous dépendez de votre matériel. Le personnel que je reçois en ligne ne vous laissera pas arrêter de parler et vous défendra immédiatement si vous signalez que quelque chose a encore mal tourné.

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À propos de Bosman Medische Hulpmiddelen

Bosman Medische Hulpmiddelen : fournir des fournitures médicales de qualité et un soutien pour une vie meilleure

Bosman Medische Hulpmiddelen est l'un des principaux fournisseurs de fournitures médicales et de services d'assistance aux Pays-Bas. La société répond aux besoins des patients atteints de diabète, de plaies, de problèmes d'incontinence et de stomies depuis plus de 50 ans. La mission de Bosman est d'aider les gens à vivre pleinement leur vie en leur fournissant des produits médicaux de haute qualité et un soutien personnalisé.

Chez Bosman, nous comprenons que vivre avec une maladie chronique peut être difficile. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de fournitures médicales conçues pour faciliter la vie de nos clients. Notre gamme de produits comprend tout, des glucomètres et pompes à insuline aux pansements et sacs de stomie. Nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels de la santé pour nous assurer que nos produits répondent aux normes de qualité et de sécurité les plus élevées.

En plus de fournir des fournitures médicales de qualité supérieure, Bosman propose également des services de soutien personnalisés pour aider les patients à gérer leurs conditions plus efficacement. Notre équipe d'infirmières expérimentées offre une éducation, une formation et un soutien continu pour aider les patients à obtenir de meilleurs résultats de santé. Nous croyons qu'en travaillant avec nos clients, nous pouvons les aider à vivre une vie plus saine et plus heureuse.

L'une des choses qui distinguent Bosman des autres sociétés de fournitures médicales est notre engagement envers le service à la clientèle. Nous comprenons que chaque patient a des besoins et des préférences uniques lorsqu'il s'agit de gérer son état. C'est pourquoi nous prenons le temps de connaître personnellement chaque client afin de pouvoir lui proposer des solutions personnalisées spécialement conçues pour lui.

Chez Bosman Medische Hulpmiddelen, nous nous engageons non seulement à fournir des produits de haute qualité, mais également à offrir un rapport qualité-prix exceptionnel. Nous travaillons dur chaque jour vers cet objectif en offrant des prix compétitifs sur tous nos produits sans compromis sur la qualité ou le service.

Notre site Web est conçu de manière à ce qu'il vous soit facile, en tant que client ou client potentiel, de trouver rapidement ce dont vous avez besoin sans aucun tracas; que vous recherchiez des informations sur des produits spécifiques ou que vous souhaitiez des conseils sur la meilleure façon de gérer votre condition - tout est à portée de clic !

En conclusion, si vous recherchez des fournitures médicales fiables soutenues par des conseils d'experts de professionnels expérimentés qui se soucient vraiment de votre bien-être, ne cherchez pas plus loin que Bosman Medische Hulpmiddelen !

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Bosman Medische Hulpmiddelen

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3.5