Braeger Chevrolet Revoir

Appréciez les clients, un service rapide et faites tout leur possible pour répondre aux besoins des clients. Poli, professionnel et sympathique. Merci Scott et Leo.

Le service après-vente était super. Le personnel des ventes changeant agressivement la télévision de la salle d'attente de CNN à Fox en raison d'objections avec "Je pensais que vous voudriez peut-être entendre la vérité pour un changement" était très déconcertant.

Benden pure merde de voiture et quand vous allez prétendre, ils disent qu'ils ne peuvent rien faire pour vous .... jamais de ma vie n'est revenu .....

besoin de savoir qui ils embauchent b4 ils embauchent peut-être des personnes qui auraient plus de compétences en service à la clientèle quelqu'un qui écoute votre problème plutôt que de dire que nous ne le faisons pas et ne pouvons pas le faire

Je leur loue une voiture, je prends ma voiture de temps en temps pour les vidanges d'huile, j'ai toujours un excellent service et vous êtes toujours accueilli avec le sourire.

Très content. Mon véhicule a été réparé rapidement et au prix qui était juste. Je reviendrai pour de futures réparations.

J'avais ma voiture pour le changement d'huile et la rotation des pneus un excellent service

Super endroit pour obtenir une voiture. Vous devez voir Bob Howard, il trouve la meilleure offre pour vous

Ne jamais y retourner. Nice, propre et spacieux mais le manque d'interaction et de communication avec les clients me tiendra éloigné.

Je viens d'acheter une nouvelle Chevy Cruze de Chris chez Braeger Chevrolet et ce fut une expérience fantastique. Chris et tout le personnel sont sympathiques et accueillants dès que vous entrez et feront tout ce qu'ils peuvent pour vous. La paperasse a été très bien expliquée par le département des finances et ils s'assurent que vous êtes entièrement satisfait avant votre départ. Fortement recommandé à tout le monde.

Absolument horrible et malhonnête. Je vais commencer par dire deux choses; Premièrement, je suis confronté à un problème de crédit et j'étais franc à ce sujet depuis le début. Deuxièmement, j'ai vendu des voitures en tant que directeur financier spécial et directeur des ventes Internet pendant un certain nombre d'années et je connais les tenants et les aboutissants de l'entreprise. Cela étant dit, j'ai parlé avec un vendeur, Dan au téléphone un mercredi soir. J'ai expliqué ma situation avec mon crédit et mes revenus relativement limités. Dan m'a demandé de soumettre une demande de crédit, ce qui est à peu près une procédure d'exploitation standard. Je l'ai fait, avec une preuve de revenu et une copie de mon permis de conduire. Encore une fois, tout cela est standard et je n'ai eu aucun problème à le faire. Dan a dit qu'il allait travailler sur mon accord avec quelques véhicules différents qu'ils avaient actuellement sur le terrain. Il m'a raconté toutes les bonnes histoires sur l'approbation de personnes et dans un véhicule qui étaient dans une situation pire que moi, en termes de crédit. Je savais que l'approbation (connue sous le nom d '«appel») qu'ils obtiendraient de la banque, le cas échéant, allait être laide. Cela allait être difficile à faire. Encore une fois, je le sais et j'étais très franc. Pas de problème, m'a-t-on répété à plusieurs reprises. Je viens également de Pleasant Prairie, et il faudrait que ma femme et moi, ainsi que nos trois enfants, fassions un voyage jusqu'à Milwaukee; environ 40 miles, pour acheter le véhicule. Je voulais m'assurer que nous pourrions mettre en place quelque chose avant d'emballer l'équipage et de me diriger.

J'étais coincé tout le week-end, mais j'ai finalement dit que le véhicule que Dan avait choisi ne fonctionnerait pas, mais la bonne nouvelle était qu'il y avait d'autres véhicules qui fonctionneraient probablement si j'étais ouvert à d'autres options de véhicule peut-être un peu plus petit. J'ai désespérément besoin d'un véhicule et à ce stade, une 4 portes fiable avec 5 ceintures de sécurité sont mes seules exigences.

J'ai contacté Dan mercredi et il m'a dit que son directeur des ventes était en congé la veille, mais qu'il allait travailler sur l'affaire pour moi. Il me reviendrait. Je n'ai rien entendu en retour. De toute façon, je devais être à Milwaukee ce jour-là, alors j'ai décidé de m'arrêter chez le concessionnaire. J'ai rencontré le directeur des ventes, Darnell. Dan et Darnell étaient tous les deux très gentils. Je leur ai de nouveau demandé de ne pas perdre mon temps. J'ai un acompte, mais un crédit difficile. Darnell m'a dit: "La bonne nouvelle, c'est que nous vous avons fait approuver par GM Financial ou Ally, je ne me souviens plus lequel. Mais nous vous avons fait approuver et maintenant nous devons trouver la bonne voiture. Nous l'avons également fait approuver sans argent liquide. Maintenant que vous avez un acompte, nous parlerons à la banque et vous trouverons une voiture. "

Dan a proposé de me montrer quelques trucs sur le terrain. Je savais que nous n'allions pas sortir avec une voiture ce jour-là, mais nous avons opté pour une Chevrolet Sonic d'occasion. Dan a dit que lui et Darnell y travailleraient et me le feraient savoir. Le reste de mercredi s'est passé sans appel téléphonique. Puis jeudi passa sans appel téléphonique. J'ai finalement envoyé un texto à Dan vendredi pour lui demander si nous avions encore de bonnes nouvelles. Sa réponse m'a complètement fait sortir de l'eau.

"J'ai bien peur que non. Je viens de vérifier avec les finances. Vous auriez certainement besoin d'un cosignataire, même sur le Sonic" fut la réponse que j'ai reçue.

Ayant travaillé dans le secteur automobile pendant plusieurs années, je sais que deux choses se sont produites. Soit Darnell mentait quand il a dit que nous avions été approuvés par GM Financial, soit les gens de Finance and Insurance (F&I) se sont rendu compte qu'il n'y aurait pas de place dans l'accord pour le produit back-end (garantie, assurance de l'écart, etc.), ce qu'ils font. leur argent. Ils n'ont peut-être pas voulu conclure un accord qui ne leur rapporterait rien.

Quoi qu'il en soit, c'est un modèle commercial absolument malhonnête. Si je n'étais pas approuvé, dites-moi cela. Si vous ne pouvez pas m'aider, dites-moi ça. Ne me ficelez pas en me disant que vous avez une approbation quand vous ne l'avez pas. Simplement, ce n'est pas ainsi que vous faites des affaires.

Mon meilleur conseil à Dan, qui semble être un gars honnête qui a fait tout ce qu'il pouvait au niveau des vendeurs, est de trouver un concessionnaire qui ne joue pas à ces jeux avec des gens. Trouvez un endroit qui soit ouvert et ouvert sur tout et qui acceptera un accord, peu importe à quel point il est laid.

J'ai visité ce concessionnaire pour la première fois il y a quelques mois avant qu'il ne devienne le lac Chevrolet. J'ai été très impressionné par l'ambiance de ce concessionnaire de la salle d'exposition, de la salle d'attente à la salle de bain A plus; Je peux dire que les anciens propriétaires avaient un goût exquis! J'ai amené ma voiture à ce moment-là pour un entretien de routine du corps de papillon, un besoin d'entretien courant pour la 5ème génération de Chevy Camaro! Le conseiller de service était professionnel qui a fait le tour ce qui m'a ramené une seconde fois! J'ai rendu visite à ce concessionnaire il y a un peu moins de deux mois car j'avais des problèmes avec ma voiture démarrant la veille, donc après avoir rechargé la batterie et ajouté un peu d'eau, la voiture a démarré et n'a eu aucun problème depuis! mais le voyant du moteur s'est allumé pendant tout cela, et il était trop tard pour l'emmener chez le concessionnaire alors j'ai fait un rendez-vous pour le lendemain! pendant ce temps, je suis allé au magasin de pièces automobiles pour leur demander de mettre la machine dessus pour voir quels codes peuvent provoquer l'allumage du voyant du moteur. Les codes qui sont apparus étaient le contrôle d'allumage modulaire et un injecteur! alors je l'ai apporté au lac Chevrolet maintenant à mon même conseiller parce que j'ai construit un repore de la fois précédente! il a regardé ma batterie et a vu une accumulation de rouille dessus, je lui ai ensuite expliqué ce que disait le rapport du magasin de pièces automobiles; alors il a mis la machine dessus, et a dit que ces codes apparaissaient mais que l'histoire signifiait qu'ils ne l'étaient plus. puis j'ai expliqué cette sensation de frisson en conduisant, et en accélérant à basse et à plus haute vitesse! alors il l'a pris pour un essai routier avec moi et a dit qu'il semblait provenir de la transmission mais n'était pas sûr! alors je lui ai expliqué que je suis une mère célibataire, et que mon budget était très serré donc je dois choisir, et choisir puisque vous avez l'expertise dans quelle direction pensez-vous que je devrais aller? Il a dit que la batterie était un peu corrodée, et je ne voulais vraiment plus ce problème mais depuis que j'ai été chargée, je n'ai eu aucun problème; et pour lui de me dire qu'il pense que c'est un problème de transmission qui est un problème majeur semblant que je n'avais qu'un seul véhicule, et mon seul moyen de transport pour mon enfant, et moi! il m'a donc fallu deux heures pour me décider, mais comme cela semble plus préoccupant, j'ai dit ok allez-y avec le diagnostic de la transmission! Une heure plus tard environ, il revient avec un devis de près de 4000 dollars en disant que c'est mon couple converti! Alors naturellement, je panique parce que c'est beaucoup d'argent, et ma voiture n'est plus sous garantie maintenant! J'ai demandé peut-il être réparé sans remplacer toute la transmission? il a dit que non il pourrait rasage de métal, une foule d'autres choses une fois qu'il est démonté, il est préférable de remplacer le tout! J'appelle donc pour obtenir des prix différents jusqu'à il y a deux semaines, un autre concessionnaire Chevrolet a appelé et le conseiller de service m'a demandé de venir pour qu'ils puissent vérifier les choses car il ne devrait pas avoir besoin d'une transmission déjà, même si ce n'est pas rare! alors je l'ai fait au moment où il est venu me parler, il a dit mec, je suis content que vous ayez apporté votre voiture, il a dit que votre transmission était bonne nous n'avons rien vu de mal avec votre transmission, nous n'avons vu aucun copeau de métal ou quoi que ce soit, sauf que vous avez besoin d'un remplacement du filtre car c'est assez mauvais et votre huile est un peu sale! voilà donc presque trois semaines après avoir fait tomber la casserole pour remplacer le filtre et l'huile de transmission; Je n'ai pas eu un seul problème d'accélération / frémissement depuis! Je remercie Dieu pour l'autre concessionnaire Chevrolet que je ne serai pas si impoli de nommer, mais j'ai mon reçu avec la preuve, ils m'ont économisé plus de 3500 dollars sur une nouvelle transmission dont je n'avais pas besoin! alors cela me fait me demander pourquoi ce conseiller ici au lac aurait-il aimé que je suis revenu et me fasse confiance pour me jouer comme il l'a fait? Ont-ils vraiment fait un diagnostic de transmission parce que si c'était le cas, il aurait dû le savoir, cela me fait également me demander si mon entretien du corps de papillon a même été effectué ou nécessaire !! J'ai l'impression d'avoir été emmené faire un tour et d'avoir joué beaucoup de temps avec mon argent, ce qui a laissé un goût prononcé dans ma bouche et m'a donné envie de ne plus jamais revenir chez ce concessionnaire à cause de cela! Je suis vraiment tristement déçu

La première fois que nous avons acheté un nouveau véhicule et tout le monde était tout simplement génial! J'ai travaillé avec Zack et honnêtement, il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider financièrement. Merci d'avoir aidé et d'avoir rendu cette grande étape de ma vie mémorable! Très certainement recommandé aux amis et à la famille!

Zach a fait du très bon travail pour me faire monter dans une voiture que je voulais. Merci! J'ai recommandé aux gens d'aller à Zach,

Juan était un excellent vendeur, très serviable et flexible. Les gens des finances étaient très bien aussi.

le concessionnaire a contacté juste après la visite pour obtenir des commentaires, auxquels j'ai fourni un compte rendu détaillé de mon expérience - je n'ai pas encore reçu de réponse. Ils continuent d'envoyer cette demande de commentaires, alors voilà ... alors que certains travaux ont été effectués sur mon camion, je ne peux pas dire que ce que j'ai reçu était du `` service '' et que tout était sous garantie.

J'essayais d'acheter un F-150 d'occasion de Braeger Ford et j'ai été très déçu de la façon dont l'accord a été géré et a fini par aller ailleurs. Le vendeur Zach Slaby était formidable mais la direction a pris une mauvaise décision à mon avis. A pris un camion sur un lecteur de texte et a découvert que le rétroviseur ne fonctionnait pas correctement et le vendeur a dit qu'il pouvait être réparé. Nous nous sommes mis d'accord verbalement sur un prix. J'étais sur le point de leur verser un acompte quand ils m'ont dit que le rétroviseur devait être remplacé à hauteur de 1 000 $ et que je devrais payer 600 $. Le véhicule était certifié Ford et était censé avoir passé un 172 points ou quelque chose du genre. Ils ont dit qu'il était certifié et que le miroir n'était pas cassé il y a deux semaines, et qu'il devait avoir été endommagé entre-temps. Je n'ai pas pensé qu'il était juste de demander à un client de payer pour un miroir brisé sur un véhicule certifié. Bien sûr, ils m'ont dit que j'obtenais la meilleure offre imaginable et que je ne pouvais pas me balancer pour réparer le miroir. Je suis d'accord pour dire que c'était un prix raisonnable, mais j'ai vu d'autres camions à des prix très similaires. Cela semble être une mauvaise façon de faire des affaires.

Service rapide. J'ai eu un changement d'huile ici et le personnel était courtois

Excellentes ventes et service. Achètera certainement leur agian à l'avenir.

Excellent personnel de vente qui trouve la voiture qui convient à votre budget. Nous leur avons obtenu nos 4 derniers véhicules. On reviendra certainement!!

Je ne reviens pas. J'ai dû y retourner 2 fois car ce n'était pas bien réglé. Maintenant, je vois que l'un des éléments ne fonctionne pas (quelque chose que j'utilise rarement). Cela faisait partie du rappel. Mais ils veulent 130 $ pour diagnostiquer. Nan.

Ils mentent en trompant les voleurs ... ils ont essayé de vendre une voiture d'une valeur de 8000 pour 14000 et quand ils se sont fait prendre à mentir, ils ont inventé une histoire racontant un problème de crédit et quelque chose sur les menaces ... après nous avoir insultés en disant que nous ne pouvions pas obtenir un voiture n'importe où ... giess quel jour est allé à Honda et est parti avec un 2016 pas de bas ... endroit horrible ne jamais y aller

Je suis toujours pris en charge. Ils ont un beau salon d'attente et un espace séparé avec une cheminée. Ils ont des boissons et des collations et ils prennent grand soin de ma voiture aussi!

Mon mari et moi avons acheté une Malibu 2013 après des mois de recherche. Braeger était l'endroit le plus sympathique que nous ayons trouvé. Aucune pression juste des réponses honnêtes à nos questions. Ils ont pu trouver la voiture de nos rêves à IL et l'ont fait amener à Mlwaukee. Tom est mort quelques mois plus tard et maintenant j'étais seul. J'ai eu un accident juste avant Noël 2013. J'avais peur d'être exploité, mais rappelez-vous à quel point Tom se sentait bien à propos de Braeger, alors je les ai contactés. Ils ont récupéré la voiture sur le terrain de remorquage et se sont occupés de tout. Les réparations étaient importantes et ont pris plus de 30 jours que mon assurance a permis pour une voiture de location, alors Braeger m'a donné une de leurs voitures. Maintenant je retourne pour tout mon travail de service. J'ai parlé à mes amis et à ma famille de la bonne affaire et du service que j'ai reçu. Je leur ai dit que cela valait la peine de se rendre à Milwaukee pour la tranquillité d'esprit que j'ai.

J'ai acheté une Impala de location à Manny Torres. Un gars formidable, une voiture et une expérience. 5 étoiles tout autour.

Chaque appel téléphonique et chaque interaction ont été traités rapidement et de manière professionnelle.

Il est évident que ce concessionnaire investit beaucoup de temps et d argent dans la formation de tous ses employés.

Le personnel était super. Les prix sont cependant plus élevés que ceux des autres concessionnaires.

Très agréable. J'adore la façon dont j'ai été traité. Équipage de service respectueux. J'adore les nouveaux Camaros ;-) ;-)

Une grande expérience facile, d'Alicia répondant à nos courriels à Brandon travaillant pour nous dire ce dont nous avions besoin, Jim et Sarah faisant leur magie dans les coulisses un moment formidable.Merci à tous pour l'Eqinox Premier 2018.

Bel endroit des gens formidables mais je n'ai rien trouvé.

Ravi de voir un concessionnaire se débarrasser des anciens jeux de va-et-vient. Ils ont réuni les personnes nécessaires et ont fait une négociation normalement longue et irritante pendant environ 2 minutes. Simplifié la paperasse. Rapide et facile.
Mise à jour 4/19
Évitez cet endroit. Le service après-vente est au mieux incompétent, négligent et paresseux au mieux. À moins qu'un ordinateur ne dise précisément ce qui ne va pas ou si la pièce tombe, ils ne peuvent pas réparer votre Chevrolet.

Super expérience à chaque fois. J'ai acheté mes deux derniers véhicules d'ici et j'ai l'intention d'en acheter un autre ce printemps. J'ai récemment travaillé sur ma Chevrolet Traverse il y a quelques semaines par le service après-vente et elle fonctionne très bien depuis. Merci et à bientôt.

Quatrième véhicule acheté chez ce concessionnaire au cours de la dernière décennie. Sympathique et disposé à travailler sur les détails en fonction de mon budget.

Ramassé un camion de Lake Chevrolet le week-end dernier. Je n'aurais pas pu demander un processus plus facile et moins douloureux. Ne vous laissez pas bousculer par d'autres revendeurs, demandez Matt Bucio et il prendra soin de vous.

Tout le monde était très agréable, drôle et sortant. Mes besoins étaient très prioritaires et c'est rare depuis quelques jours chez un concessionnaire. Quelque chose que je recherche vraiment dans une expérience d'achat de voiture, également dans une entreprise, quelqu'un voudrait faire carrière. Continuez ce travail incroyable!

HORRIBLE!! 750 $ et le problème persiste. Même après le "c'est le problème et c'est la solution .. Allez comprendre, merci mais non merci. La seule raison pour laquelle ils ont obtenu cette étoile est que je ne pourrais pas poster sans elle !!

J'ai demandé aux techniciens de service de faire pivoter mes nouveaux pneus à l'avant de la voiture et il a dit qu'il demanderait à la technologie de le faire pour moi, mais lorsque j'ai pris la voiture, les deux nouveaux pneus ont été placés du côté passager. Maintenant, je dois revenir et faire ce que j'ai demandé. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mes expériences que j'ai vécues jusqu'à présent

Pas très intéressé à aider les clients. Très mauvaise réponse aux demandes d'informations.

Service client incroyablement horrible.
Nous avons loué une voiture avec eux et y avons mis du cuir. Nous avons récupéré la voiture et avons constaté qu'il n'y avait que 2 au lieu de 3 ceintures de sécurité sur la banquette arrière. La nouvelle banquette en cuir avait été placée au-dessus d'une des ceintures de sécurité qui auraient dû être vérifiées avant de nous donner la voiture. Alors moi, ma copine et mes 2 filles sont en route pour les Dells quand on le découvre. Pas bien le fait qu'ils aient tous les deux besoin de ceintures de sécurité. J'ai appelé et on m'a promis un rappel mais je n'ai jamais reçu. J'ai donc rappelé et laissé un message vocal à un directeur des ventes, je n'ai toujours pas reçu de rappel jusqu'à ce jour. Pas même du vendeur pour voir comment les choses se passent! Je ne ferai plus jamais affaire avec ces gars !!

Le 03/08/2019, mon mari m'a contacté au travail en disant que la Dodge Avenger était sur sa dernière branche, qu'il venait de finir de pousser la voiture à la maison 2 miles, et que j'avais deux choix. A.) Il allait prendre la Dodge et la brûler sur le terrain, ou B.) Nous avons pris le véhicule et l'avons échangé. Nous cherchions au départ un SUV Hyundai chez le concessionnaire Hyundai de Greenfield, cependant, longtemps En bref, j'ai fini par n'aimer pas le SUV, et ils avaient un F150 sur leur terrain que mon mari aimait. Ils ont tenté de pousser le véhicule sur nous et nous ont dit que nous n'obtiendrions pas une meilleure offre que ce qu'ils proposaient. Nous sommes partis et nous nous sommes retrouvés chez Braeger Ford où ils ont une F150 légèrement plus ancienne (2016 donc à peu près toute neuve). Nous avons expliqué notre situation et le budget avec lequel nous travaillions. Nous avons passé 4 heures et demie à essayer de faire fonctionner le camion pour notre budget. Ils ont fait en sorte que le véhicule corresponde à notre budget et nous avons un beau camion grâce à cela. L'équipe des ventes qui a travaillé avec nous était si patiente, gentille et très compréhensive de notre situation. Ils auront des clients pour la vie, en raison de la façon dont ils nous ont traités, et ont veillé à ce que nous nous sentions complètement à l'aise. Je pourrais vraiment dire à quel point ils étaient tous incroyables pour nous, mais je ne pense pas que je vivrai aussi longtemps. Merci beaucoup à l'équipe des ventes d'occasion pour tout ce qu'elle a fait et, espérons-le, le fera à l'avenir.

Super, toujours une super expérience et un excellent service.

Je suis allé faire un changement d'huile et une rotation des pneus. Cette fois, ce n'était que 30 minutes au lieu de 1 heure et 45 minutes. Cependant, je pensais que pour la première année de mon véhicule, la maintenance était gratuite et j'ai fini par payer. De plus, quand je suis rentré à la maison, mon mari a remarqué des empreintes de mains de graisse sur le capot et le pare-chocs avant.

Maintenant, notre deuxième achat de voiture chez Scott et les deux expériences ont été formidables. Scott travaille dur pour trouver la bonne voiture pour vous et le concessionnaire, ayant Ford et Chevy dans la même région, était parfait pour nous. Dans les deux cas, nous avons trouvé quelques petites bosses et égratignures sur les voitures que nous avons achetées et l'atelier de carrosserie a fait un excellent travail pour que le véhicule se sente comme neuf!

Je n'irai jamais ici! Le gars qui dirige le service de réparation essaie de vous intimider lorsque vous remettez en question sa réponse. On m'a dit de le rapporter à celui qui avait fait le travail en premier lieu. Je leur ai fait inspecter mon véhicule avant de l'avoir et j'ai manqué un article plus gros.

J'ai eu une très bonne expérience ici !!!!! vraiment bien

J'ai été déçu que chaque coupon que j'ai reçu ne fonctionne pas pour ce que j'avais fait. Même le coupon de vidange d'huile n'était pas admissible, même si je recevais 800 $ de pneus. Le conseiller de service ne m'a rien dit sur ce qui se passait avec mon véhicule une fois les travaux terminés - comme si les freins étaient corrects, ce que je lui avais interrogé à mon arrivée, y avait-il autre chose qu'ils ont vu qui pourraient avoir besoin de être réparé, ont-ils rempli mes fluides ?? Ce sont des choses que j'ai reçues chaque fois que je faisais changer l'huile chez d'autres concessionnaires.
J'ai juste eu le sentiment que le service après-vente aurait pu se soucier moins si j'étais là pour faire réparer ma voiture ou non.
Je ne reviendrai pas - je retournerai chez le concessionnaire que j'avais utilisé.

Expérience incroyable avec des associés compétents. 5/5

M'a menti sur le prix de ma voiture après avoir confirmé le prix plusieurs fois avec le gars par e-mail. Je me suis présenté et il a dit qu'il y avait une `` erreur '' et que le prix était en fait de 2000 $ de plus que ce qu'il avait déclaré dans l'e-mail. Cela ne vous a pas dérangé avant que je conduise une heure pour y arriver. Eh bien, malheureusement, j'ai fini par acheter la voiture ... Et ils ont menti sur l'enregistrement du véhicule !!! Ayez-moi une fausse immatriculation et des autocollants de plaque d'immatriculation 2019! Si j'avais été arrêté et que mes assiettes coulaient, j'aurais de gros problèmes! Ne faites pas confiance à ces gars! Vague

C'était la première fois que j'allais ici pour le service et je dois dire que ce fut un plaisir absolu d'obtenir le service client dont j'avais besoin de la part des associés. M. Turner était incroyable et a bien pris soin de moi et s'est assuré que je rentre à la maison en toute sécurité. J'ai eu un rendez-vous avec CarMax, d'où j'ai eu ma voiture et ce rendez-vous n'était que le 29 juillet et c'est presque 2 semaines et mon voyant de contrôle du moteur était allumé, mais Braeger Chevrolet m'a fait entrer et sortir aujourd'hui sans tracas avec un retour à la maison et un trajet pour récupérer ma voiture. Merci beaucoup les gars

Personnel amical et professionnel. Un excellent service est toujours fourni.

Mécontent du vechile (citron) ils m'ont vendu !!!!!

Mon père est allé là-bas a dépensé 30 plus de milliers de dollars pour un Silverado plus récent et ils ne vous ont jamais répondu avec des problèmes auxquels je suis allé plusieurs fois.Ils ne m'aident pas, le service est horrible.Je n'achèterai jamais de véhicule là-bas ni ne le recommanderai à mon père et je devais apportez nos véhicules trop holtz chevy à partir de maintenant !! Ils prennent grand soin de nous et sont très utiles

Une des meilleures expériences d'achat de voitures que j'ai eues. J'avais un besoin urgent d'obtenir une voiture et mon conseiller commercial s'est assuré de trouver la bonne. Il l'a fait efficacement et rapidement tout en tenant compte de mes besoins et de ma gamme de prix. Tout le monde était professionnel et sympathique et il est clair qu'ils se soucient de leurs clients. Je serai certainement un client fidèle.

Très content du bon service qu'ils m'ont donné et de l'aide pour obtenir une voiture. Je les recommande !!! Merci

Entrer et sortir assez rapidement pour un changement d'huile, je reviendrai à chaque fois

J'ai acheté un véhicule d'occasion le 2-27-19 pour 20 000 $. C'est devenu un cauchemar à la minute où j'ai signé un contrat d'achat. Tout a commencé avec le directeur financier, Matthew Manager. Il m'a demandé mes "détails de prêt" (d'une banque extérieure) et s'est offensé quand j'ai demandé pourquoi c'était nécessaire. Il a alors, très agressivement et avec un manque de respect total à mon égard, dit "parce que vous venez de signer ce papier acceptant d'acheter ce véhicule" et "j'ai fait cela avant et cela n'a jamais été un problème". Il a ensuite quitté la pièce après avoir tenté de m'intimider sans m'expliquer complètement ce qui était même nécessaire. En passant, j'ai également fait cela avant. De plus, ma banque m'a dit que tout ce dont elle avait besoin, c'était de cette feuille de papier et nous nous occupons du reste. À partir de ce moment, cela n'a fait qu'empirer. J'ai été pressé de signer une pile de papiers avec peu ou pas d'explication. On m'a alors dit que je ne pouvais pas obtenir le véhicule avant le lendemain une fois les fonds transférés et que je ne pourrais pas avoir de copie des documents jusque-là (même si je les ai signés). 2-28-19, aucune communication de leur part lors de la prise en charge du véhicule. 2-29-19 Je reçois un appel de ma banque disant qu'elle n'a jamais envoyé les documents. Je n ai pas reçu de réponse du concessionnaire après les avoir informés jusqu à minuit. MINUIT, par SMS! 3-1-19 Je reçois un appel de la banque disant qu'ils ont faxé des documents (transmission horodatée du 3-1-19 @ 12:59 PM) avec des pages manquantes, mais s'ils ont tout reçu avant 15 heures, les fonds peuvent être envoyés le jour même . Je contacte le concessionnaire par e-mail, par téléphone et par SMS au vendeur et aux responsables sans réponse de personne. 3-2-19 toujours pas de voiture et travail absent tous les jours. Tout ce qui leur importait, c'était de faire cette vente. Une fois qu'ils m'ont accroché, je n'étais plus important. Mon besoin d'un véhicule a été ignoré par plusieurs personnes et c'est un problème fondamental avec un concessionnaire automobile et son équipe de direction. Je ne reviendrai jamais dans le groupe Braeger pour cette raison.
-Jeremy Bourque Broussard, directeur de l'expérience client Corp.

J'ai acheté une Dodge Grand Caravan 2013 de David Maneage et il était extrêmement serviable, compétent et facile à travailler. Merci David!

Excellent service, personnel super, je le recommande vivement !!!

Département de service génial. Entré et sorti rapidement pour l'huile et le lubrifiant ... luv

J'ai acheté une voiture d'occasion d'ici et 4 mois plus tard, j'ai dû la ramener chez le concessionnaire Honda avant que mon moteur ne se grippe. Je comprends que les voitures d'occasion sont livrées avec plus de bagages et que j'aurais plus de chances de devoir réparer quelques choses beaucoup plus tôt qu'une voiture neuve. Cependant, je découvre que mon alignement est horriblement mal, tous mes fluides sont des ordures, il y a du jeu dans un bras de commande, la batterie est presque terminée, le radiateur a fui, et la raison pour laquelle je suis allé c'est parce que mon moteur de contrôle la lumière clignotait et la voiture a sifflé longtemps parce que lorsque Braeger a fait leur inspection apparemment à moitié assommée, ils ont laissé toutes les bougies d'allumage desserrées. Les bougies d'allumage ne se relâchent pas simplement. Je n'en ai jamais entendu parler de ma vie.

J'ai donc décidé de passer à l'action car je n'aime pas me faire baiser, comme n'importe quel autre humain. Au lieu de faire preuve de compassion envers moi et de comprendre que tout cela signifie qu'ils n'ont légalement pas tenu leur part de l'accord, le directeur m'a simplement dit d'aller payer pour le faire réparer chez l'un de leurs concessionnaires. Le fait est que je ne devrais pas avoir à me soucier de l'alignement des roues, de la batterie des bougies d'allumage ou des fluides. Les autres choses sont sur moi. Mais légalement, ils sont censés mettre ces choses en état de marche avant de vendre une voiture et n'ont pas envie de tenir compte de ma position. J'ai encore envoyé un e-mail et cela fait des semaines sans réponse.

De toute évidence, Braeger ne se soucie que de prendre votre argent et pas du tout de garder un bon représentant avec les personnes qui ont dépensé des milliers de dollars avec eux. Je ne retournerai jamais chez un concessionnaire Braeger. Je préfère n'importe quel endroit qui se soucie de leurs clients.

Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que ma femme et moi avons exactement ce que nous voulions à un prix très raisonnable. Je les recommanderais certainement à d'autres.

Commentaires sur mon expérience chez Braeger Chevrolet et la location du Trax 2019:

Si vous cherchez à acheter ou à louer un véhicule neuf, consultez Braeger Chevrolet.

Mon bail arrivait à échéance dans quelques mois et j'ai dû décider de ce que je louerais ensuite; et, pourrais-je me permettre les véhicules plus récents. J'avais été référé à Willy Burazin, à qui on m'avait dit qu'il me donnerait une expérience mémorable et sans tracas. Je ne peux décrire les soins et le service que comme l'excellence en soi.

Willy m'a fait me sentir très à l'aise et était extrêmement transparent et informatif par rapport au Chevy Trax. Il était accueillant et j'avais l'impression de faire partie d'une famille élargie.

Je suis arrivé un mardi et j'ai testé le Trax. Willy a rassemblé des informations pour les gens des finances. Puis il m'a présenté à James Ruis, un directeur financier qui travaillerait avec moi sur le bail. Jamie voulait demander si j'avais des questions ou des préoccupations concernant le processus de location. Un rendez-vous était prévu mercredi; et, je suis parti avec la Chevy Trax LT 2019. J'ai été étonné de l'efficacité et de la transparence de l'ensemble du processus.

Willy est incroyable et Jamie est le meilleur aussi!

Ce fut un vrai plaisir de travailler avec Brandon. Il a été gentil avec courtoisie. Et extrêmement utile pour ma femme et moi-même. J'ai juré que je ne reviendrais plus jamais à Braeger. Mais Brandon a réussi à me convaincre par téléphone de faire un essai. C'est quelque chose qu'il a dit et son effet apaisant qui m'a mis à l'aise. Mais disposé à revenir et voir si cela fonctionnerait. Il n'était pas insistant, c'était très simple. C'était en fait plus comme un ami que comme un vendeur. Cela me va très loin. Leur besoin d'être plus de gens comme Brandon Dans les ventes, insistant ne fait rien pour moi, c'est sûr. Si quoi que ce soit, c'est un arrêt total. Merci Brandon d'être cette personne sympathique avant tout et pour la plupart. Et pas ce vendeur insistant avec lequel nous sommes habitués à travailler ces jours-ci !!!!